流程工单管理方法及装置、存储介质及电子设备与流程技术资料下载

技术编号:33478088

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.本发明涉及工单管理技术领域,特别是涉及一种流程工单管理方法及装置、存储介质及电子设备。背景技术.在金融机构的it系统的运行过程中,对于系统在生产运行期间出现的事件,通常会通过流程工单的方式进行记录。在流程管理的实际过程中,对于同一个生产事件,常常会通过不同的流程进行记录和分析,例如生产事件首先会通过事件流程进行记录,而针对造成业务影响,且需要采取应急处置措施应对的生产事件可视为突发事件,需进一步升级到故障流程,通过故障流程进行记录。而对于突发事件及需要关注的日常事件还需通过生产事件测评流程...
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