技术编号:34112441
提示:您尚未登录,请点 登 陆 后下载,如果您还没有账户请点 注 册 ,登陆完成后,请刷新本页查看技术详细信息。.本公开涉及人工智能技术领域,尤其涉及一种信息处理方法、装置、设备、介质和程序产品。背景技术.随着金融科技的迅速发展,各种银行传统金融服务升级为数字金融服务,其中银行运营处理系统也实现了电子化和线上化,但是分派工单仍靠各领域专家人工完成。其中不同业务分支的问题将有各自负责的专家来处理。.经过研究发现,利用专家人工分派工单的处理方式占用大量人力成本。这样不仅会造成分派工单排队时间长,还会降低工单分派准确率低,让客户产生较差服务体验。此外,相关技术中能够实现自动分派工单的装置或方法存在工单分类...
注意:该技术已申请专利,请尊重研发人员的辛勤研发付出,在未取得专利权人授权前,仅供技术研究参考不得用于商业用途。
该专利适合技术人员进行技术研发参考以及查看自身技术是否侵权,增加技术思路,做技术知识储备,不适合论文引用。
请注意,此类技术没有源代码,用于学习研究技术思路。