技术编号:35200419
提示:您尚未登录,请点 登 陆 后下载,如果您还没有账户请点 注 册 ,登陆完成后,请刷新本页查看技术详细信息。.本申请涉及智能派单领域,且更为具体地,涉及一种基于大数据的智能派单跟单方法及系统、存储介质。背景技术.在传统的热线派单工作中,工作人员需要根据工单的描述内容和过往的处理经验来确定将不同的诉求工单分派给相应的承办单位,以通过承办单位的办理来解决人们反映的诉求。然而,随着社会的发展,工单受理量呈现庞大的趋势,传统的分派操作会消耗大量的人力、物力和财力,并且其准确率并不高。并且,根据工单处理流程,如果分派给的承办单位不准确,将会导致回退并重新分派,这个过程会显著增加工单的处理时间。.因此,期望...
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该专利适合技术人员进行技术研发参考以及查看自身技术是否侵权,增加技术思路,做技术知识储备,不适合论文引用。
请注意,此类技术没有源代码,用于学习研究技术思路。