技术编号：35991386
提示：您尚未登录，请点 登 陆 后下载，如果您还没有账户请点 注 册 ，登陆完成后，请刷新本页查看技术详细信息。一种g用户投诉预测方法及装置技术领域.本发明涉及g网络领域，具体提供一种g用户投诉预测方法及装置。背景技术.当前流行诸多投诉预测的方法和平台，大多数通过提取低时间粒度的用户级指标找到感知质差指标，然后以质差指标、时间、频次、门限等为特征信息，输入黑白用户样本数据执行ai监督学习和规则训练。该类方法实际应用查全率和查准率较低，效果不佳。总结原因大致包含以下几点：.、黑样本数据(投诉用户)输入的质差事件为用户级统计数据(由xdr统计而来)，而用户投诉往往因网络极差，甚至存在与网络无法交...
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该专利适合技术人员进行技术研发参考以及查看自身技术是否侵权，增加技术思路，做技术知识储备，不适合论文引用。
请注意，此类技术没有源代码，用于学习研究技术思路。