技术编号：37116703
提示：您尚未登录，请点 登 陆 后下载，如果您还没有账户请点 注 册 ，登陆完成后，请刷新本页查看技术详细信息。本发明涉及电视业务，特别是一种互联网电视机顶盒故障诊断方法。背景技术、现有电视机顶盒业务存在故障定界定位难的问题，为什么会定界定位难？、第一是受网络因素影响，因为网不通，装维人员或客户看到的只是机顶盒报错了，他认为是机顶盒的问题，或者是电视业务的问题，其实可能并不是；、第二个就是受客户使用方法影响，比如信号源都没选对，但客户说电视看不了，这也是容易导致定界定位难的原因；、第三就是客户在报障的时候，他的语言描述很难提供有效的线索，因为有些现象客户描述出来可能就很简略，比如跟客户说某某影片不...
注意：该技术已申请专利，请尊重研发人员的辛勤研发付出，在未取得专利权人授权前，仅供技术研究参考不得用于商业用途。
该专利适合技术人员进行技术研发参考以及查看自身技术是否侵权，增加技术思路，做技术知识储备，不适合论文引用。