洽谈业务系统、服务器、洽谈业务终端和程序的制作方法技术资料下载

技术编号:6420667

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本发明涉及用于通过向顾客提示与顾客所洽谈的事项适合的画面(包含文字数据)来顺畅进行与顾客的洽谈业务的系统及其相关设备。背景技术 原来,存在顾客与服务提供者的洽谈员边进行对话边通过向顾客提示适合于顾客洽谈的事项的画面(下面叫洽谈事项画面)来顺畅进行与顾客的洽谈业务的终端装置(下面叫洽谈业务终端)。作为这种洽谈业务终端的一种,例如包括银行和消费者金融等金融机构、铁路和航空等交通机构、百货店和超市等物流机构、以及其他机构所利用的窗口装置(例如专利文献1)。窗口装...
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