技术编号：6607497
提示：您尚未登录，请点 登 陆 后下载，如果您还没有账户请点 注 册 ，登陆完成后，请刷新本页查看技术详细信息。本发明涉及知识自动化管理领域，特别是涉及一种支持客户和业务多样性的多层次、多标签、多形态的应答知识库管理系统及其管理方法。背景技术在自动化管理领域，知识库是人工智能与数据库技术相结合的产物，随着计算机技术的不断发展，它的应用已进入了广泛的非数值处理领域。随着知识库的大型化，知识的层次也丰富起来，知识管理成为突出的问题。知识要用计算机进行处理，必须有一个能对知识进行系统化的组织与管理，能存储、查询和检索知识，以及能对知识进行增、减、改的机制，这就是知识库和知...
注意：该技术已申请专利，请尊重研发人员的辛勤研发付出，在未取得专利权人授权前，仅供技术研究参考不得用于商业用途。
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请注意，此类技术没有源代码，用于学习研究技术思路。