技术编号：7729068
提示：您尚未登录，请点 登 陆 后下载，如果您还没有账户请点 注 册 ，登陆完成后，请刷新本页查看技术详细信息。本实用新型涉及一种客服系统，特别是一种用于电力系统的客户服务系统。背景技术电力系统原有的客服系统作为客户与供电企业沟通的窗口，极大的方便了客户， 提升了企业的社会形象。由于受到建设时的技术水平局限，部分平台产品已经不能满足业 务运营、管理和监控要求，系统的可靠性与稳定性存在很大的隐患；特别是中心控制系统承 担着全省网络业务量的管理和调控，负荷量很大，一旦发生故障，将影响整个系统的工作。发明内容本实用新型的目的在于提供一种用于电力客服系统的双中心系统，该系统...
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