技术编号：7814030
提示：您尚未登录，请点 登 陆 后下载，如果您还没有账户请点 注 册 ，登陆完成后，请刷新本页查看技术详细信息。本发明公开了故障信息上报及处理的方法及设备，用以在保证能够准确定位用户设备故障的基础上，更加有效地上报用户设备的故障信息，缩短用户设备上报故障信息的时间，实现用户设备的故障信息及时的上报。所述方法包括根据预设的故障信息相关参数解析用户设备日志，从该日志中获取故障信息，其中，所述预设的故障信息相关参数包括故障关键字；根据获取到的故障信息，生成故障文件并上报服务器，其中，所述故障文件中包括故障关键字。专利说明故障信息上报及处理的方法及设备 [0001]本...
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该专利适合技术人员进行技术研发参考以及查看自身技术是否侵权，增加技术思路，做技术知识储备，不适合论文引用。