技术编号：7975342
提示：您尚未登录，请点 登 陆 后下载，如果您还没有账户请点 注 册 ，登陆完成后，请刷新本页查看技术详细信息。客户服务系统中的座席呼出限制装置技賴域本发明涉及通信领域的客户服务系统，更具体而言，涉及一种 客户服务系统中的座席呼出限制装置。背景技术在目前的客户服务系统中，为了实现座席呼出限制，即黑白名 单功能，普遍的实现方法是通过座席子系统查询数据库，得到呼出 限制数据，并通过座席本身的计算来判断是否允许呼出。下面，参照附图说明图1对现有的客户服务系统呼出限制处理的基本体 系结构进行说明。图1是现有的客户服务系统呼出限制处理的基本 体系结构。如图1所示，现有的客户服务系统呼出限制处理的基本体系结构包括自动排队机(ACD,下同...
注意：该技术已申请专利，请尊重研发人员的辛勤研发付出，在未取得专利权人授权前，仅供技术研究参考不得用于商业用途。
该专利适合技术人员进行技术研发参考以及查看自身技术是否侵权，增加技术思路，做技术知识储备，不适合论文引用。