话务员管理装置、话务员管理方法、以及存储介质的制作方法技术资料下载

技术编号:7977670

提示:您尚未登录,请点 登 陆 后下载,如果您还没有账户请点 注 册 ,登陆完成后,请刷新本页查看技术详细信息。

专利摘要本发明涉及话务员管理装置、话务员管理方法、以及存储介质。话务员管理装置具有参照存储部,其与识别应对顾客的话务员的话务员标识符建立对应地被记录针对该话务员所使用的话务员终端发送的、与顾客应对有关的参照信息的发送次数;负担度存储部,其与参照信息的发送次数建立对应地存储话务员的负担度;判定部,其参照上述参照存储部来确定与特定的话务员标识符对应的发送次数,并参照上述负担度存储部来确定与确定出的该发送次数对应的负担度;以及输出部,其输出上述确定出的负担度。专利说明话务员管理装置、话务员管理方法、以及存储介质技术领域[...
注意:该技术已申请专利,请尊重研发人员的辛勤研发付出,在未取得专利权人授权前,仅供技术研究参考不得用于商业用途。
该专利适合技术人员进行技术研发参考以及查看自身技术是否侵权,增加技术思路,做技术知识储备,不适合论文引用。

详细技术文档下载地址↓↓

提示:您尚未登录,请点 登 陆 后下载,如果您还没有账户请点 注 册 ,登陆完成后,请刷新本页查看技术详细信息。
该分类下的技术专家--如需求助专家,请联系客服
  • 王老师:1.数字信号处理 2.传感器技术及应用 3.机电一体化产品开发 4.机械工程测试技术 5.逆向工程技术研究
  • 王老师:1.机器人 2.嵌入式控制系统开发
  • 孙老师:1.振动信号时频分析理论与测试系统设计 2.汽车检测系统设计 3.汽车电子控制系统设计
  • 毕老师:机构动力学与控制
  • 袁老师:1.计算机视觉 2.无线网络及物联网
  • 王老师:1.网络安全;物联网安全 、大数据安全 2.安全态势感知、舆情分析和控制 3.区块链及应用
  • 孙老师:1.机机器人技术 2.机器视觉 3.网络控制系统
  • 袁老师:1.薄膜气敏传感器 2.薄膜太阳能电池