技术编号：9290120
提示：您尚未登录，请点 登 陆 后下载，如果您还没有账户请点 注 册 ，登陆完成后，请刷新本页查看技术详细信息。在线客服是通过互联网提供客服服务的一种方式。现有技术中，以某一个购物商城为例，该购物商城向用户和客服人员提供客服应用程序的下载。用户和客服人员可以在电脑中安装该客服应用程序。然后，用户和客服人员通过各自的客服应用程序与对方进行沟通。在实现本发明的过程中，发明人发现现有技术至少存在以下问题由于用户和客服人员需要安装专门的客服应用程序来获取服务或提供客服服务，若用户没有安装专门的客服应用程序，或者，客服人员不在工位，则无法获取服务或提供客服服务。发明内容为了解...
注意：该技术已申请专利，请尊重研发人员的辛勤研发付出，在未取得专利权人授权前，仅供技术研究参考不得用于商业用途。
该专利适合技术人员进行技术研发参考以及查看自身技术是否侵权，增加技术思路，做技术知识储备，不适合论文引用。