技术总结
本专利属于数字资产管理领域，具体公开了呼叫中心知识库管理系统，包括服务器和电源适配器，服务器包括处理单元以及分别与处理单元连接的存储单元、通讯单元，电源适配器为服务器供电，服务器上设有多个USB接口，服务器上还设有报警单元和多个重启按键，重启按键与处理单元连接，报警单元与所有重启按键均为串联关系，重启按键之间互相是并联关系，重启按键可让处理单元重启，重启按键可让报警单元工作，重启按键均为长条形，重启按键分别位于USB接口内，每个重启按键分别与对应的USB接口的侧壁滑动配合。本实用新型针对现有知识库管理系统的USB接口不具有防止资料被拷贝的技术问题，提供了一种呼叫中心知识库管理系统。
技术研发人员：王志利
受保护的技术使用者：重庆先特服务外包产业有限公司
文档号码：201621483699
技术研发日：2016.12.30
技术公布日：2017.07.14