电费风险预警方法和装置与流程

本发明涉及电力技术领域，尤其是涉及一种电费风险预警方法和装置。

背景技术：

现有的电费风险预警工作通常在电力运营单位领导下进行，运营单位的业务层和监督层所对应的组织机构负责预警工作的实施，结合实际制定实施细则；由预警处理办公室实施监控可能出现的风险，定期发布风险预警报告，监督报告和风险管理情况报告，监督和指导相应部门完成电费回收。上述方式中，需要电力运营单位中多个部门中的工作人员相互配合才能完成电费风险预警工作，且根据工作人员的经验进行预警，不仅费时费力，其预警的准确性较差。

针对现有的电费风险预警方式费时费力，且准确性较差的问题，尚未提出有效的解决方案。

技术实现要素：

有鉴于此，本发明的目的在于提供一种电费风险预警方法和装置，可以方便快捷地对不同用户进行电费风险预警，同时提高电费风险预警的准确性。

第一方面，本发明实施例提供了一种电费风险预警方法，包括：获取当前用户的历史用电记录和财务状况数据；根据历史用电记录和/或财务状况数据，确定用户的预警等级；根据预警等级确定用户的预警措施；其中，预警措施包括缴费方式、预付比例和保证金额；根据预警措施生成用户的预警措施报告。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第一种可能的实施方式，其中，上述根据历史用电记录，确定用户的预警等级，包括：从历史用电记录中提取用户的预设时间段内的欠费数据；从预先存储的欠费金额与预警等级的对应关系中获取欠费数据对应的预警等级；其中，预警等级包括一级预警、二级预警和三级预警。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第二种可能的实施方式，其中，上述根据财务状况数据，确定用户的预警等级，包括：从历史用电记录中提取用户的预设时间段内的欠费数据；从预先存储的欠费金额与预警评分的对应关系中获取欠费数据对应的第一预警评分；采用机器学习的方法，对财务状况数据进行预测分析，获得用户的盈利预测数据；从预先存储的盈利预测数据与预警评分的对应关系中获取盈利预测数据对应的第二预警评分；将第一预警评分和第二预警评分分别乘以相应的权值，计算得到用户的综合预警评分；从预先存储的综合预警评分与预警等级的对应关系中获取综合预警评分对应的预警等级；其中，预警等级包括一级预警、二级预警和三级预警。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第三种可能的实施方式，其中，上述根据预警等级确定用户的预警措施，包括：从预先存储的预警等级与预警措施的对应关系中，查找预警等级对应的缴费方式、预付比例和保证金额；其中，缴费方式包括预付费方式和后付费方式。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第四种可能的实施方式，其中，上述方法还包括：根据用户的预警等级确定用户的供电优先级。

第二方面，本发明实施例提供了一种电费风险预警装置，包括：获取模块，用于获取当前用户的历史用电记录和财务状况数据；预警等级确定模块，用于根据历史用电记录和/或财务状况数据，确定用户的预警等级；预警措施确定模块，用于根据预警等级确定用户的预警措施；其中，预警措施包括缴费方式、预付比例和保证金额；报告生成模块，用于根据预警措施生成用户的预警措施报告。

结合第二方面，本发明实施例提供了第二方面的第一种可能的实施方式，其中，上述预警等级确定模块包括：第一提取单元，用于从历史用电记录中提取用户的预设时间段内的欠费数据；预警等级获取单元，用于从预先存储的欠费金额与预警等级的对应关系中获取欠费数据对应的预警等级；其中，预警等级包括一级预警、二级预警和三级预警。

结合第二方面，本发明实施例提供了第二方面的第二种可能的实施方式，其中，上述预警等级确定模块包括：第二提取单元，用于从历史用电记录中提取用户的预设时间段内的欠费数据；第一评分单元，用于从预先存储的欠费金额与预警评分的对应关系中获取欠费数据对应的第一预警评分；预测单元，用于采用机器学习的方法，对财务状况数据进行预测分析，获得用户的盈利预测数据；第二评分单元，用于从预先存储的盈利预测数据与预警评分的对应关系中获取盈利预测数据对应的第二预警评分；计算单元，用于将第一预警评分和第二预警评分分别乘以相应的权值，计算得到用户的综合预警评分；预警等级获取单元，用于从预先存储的综合预警评分与预警等级的对应关系中获取综合预警评分对应的预警等级；其中，预警等级包括一级预警、二级预警和三级预警。

结合第二方面，本发明实施例提供了第二方面的第三种可能的实施方式，其中，上述预警措施确定模块还用于：从预先存储的预警等级与预警措施的对应关系中，查找预警等级对应的缴费方式、预付比例和保证金额；其中，缴费方式包括预付费方式和后付费方式。

结合第二方面，本发明实施例提供了第二方面的第四种可能的实施方式，其中，上述装置还包括供电优先级确定模块，用于根据用户的预警等级确定用户的供电优先级。

本发明实施例带来了以下有益效果：

本发明实施例提供的一种电费风险预警方法和装置，通过当前用户的历史用电记录和财务状况数据，确定用户的预警等级；再根据用户的预警等级确定用户的预警措施，并生成用户的预警措施报告；该方式避免了工作人员通过人工方式进行不同用户的电费风险预警所造成的预警过程费时费力且预警结果不准确的问题，可以方便快捷地对不同用户进行电费风险预警，同时提高了电费风险预警的准确性，进而保障了电力运营的稳定性和持续性。

本发明的其他特征和优点将在随后的说明书中阐述，并且，部分地从说明书中变得显而易见，或者通过实施本发明而了解。本发明的目的和其他优点在说明书、权利要求书以及附图中所特别指出的结构来实现和获得。

为使本发明的上述目的、特征和优点能更明显易懂，下文特举较佳实施例，并配合所附附图，作详细说明如下。

附图说明

为了更清楚地说明本发明具体实施方式或现有技术中的技术方案，下面将对具体实施方式或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施方式，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例提供的第一种电费风险预警方法的流程图；

图2为本发明实施例提供的第二种电费风险预警方法的流程图；

图3为本发明实施例提供的第三种电费风险预警方法的流程图；

图4为本发明实施例提供的第四种电费风险预警方法的流程图；

图5为本发明实施例提供的一种电费风险预警装置的结构示意图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本发明的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

考虑到现有的电费风险预警方式费时费力的问题，本发明实施例提供了一种电费风险预警方法和装置；该技术可以应用于供电部门或电力运营部门对不同用户进行电费风险预警的相关工作流程中，该技术可以采用相关的软件和硬件实现。

为便于对本实施例进行理解，首先对本发明实施例所公开的一种电费风险预警方法进行详细介绍。

实施例一：

参见图1所示的第一种电费风险预警方法的流程图；该方法包括如下步骤：

步骤s102，获取当前用户的历史用电记录和财务状况数据；

具体地，可以通过供电单位或电力运营单位的缴费系统获取该用户的历史用电记录；该历史用电记录可以包括该用户当前的缴费方式和欠费记录；该欠费记录可以包括历史欠费频率、历史欠费金额以及当前欠费金额等信息；供电单位或电力运营单位可以要求用户定期上传该用户的财务状况数据；该财务状况数据可以为财务报表、税务报表等可以反应该用户经营状况、盈利情况等相关数据。

步骤s104，根据历史用电记录和/或财务状况数据，确定用户的预警等级；

在实际实现时，可以仅根据历史用电记录确定用户的预警等级；也可以仅根据财务状况数据确定用户的预警等级；也可以根据历史用电记录和财务状况数据确定用户的预警等级；具体方式可以根据电力运营部门或用户的实际状况确定。

步骤s106，根据预警等级确定用户的预警措施；其中，该预警措施包括缴费方式、预付比例和保证金额；

例如，预警等级较高的用户，说明其欠费风险较高，此时应当采取较为严格的预警措施，包括采用预缴费制度，即先缴费后用电；或者，采取后付费制度时，按照一定的比例预付电费，并其提交一定的保证金。

步骤s108，根据预警措施生成用户的预警措施报告。

该预警措施报告中可以包括该用户的预警等级、预警措施等相关信息；该预警措施报告可以发送至该用户隶属的下级电力运营部门或该用户隶属的负责人的客户端。

本发明实施例提供的一种电费风险预警方法，通过当前用户的历史用电记录和财务状况数据，确定用户的预警等级；再根据用户的预警等级确定用户的预警措施，并生成用户的预警措施报告；该方式避免了工作人员通过人工方式进行不同用户的电费风险预警所造成的预警过程费时费力且预警结果不准确的问题，可以方便快捷地对不同用户进行电费风险预警，同时提高了电费风险预警的准确性，进而保障了电力运营的稳定性和持续性。

实施例二

参见图2所示的第二种电费风险预警方法的流程图；该方法在实施例一提供的电费风险预警方法的基础上实现，该方法包括如下步骤：

步骤s202，获取当前用户的历史用电记录和财务状况数据；

步骤s204，从历史用电记录中提取用户的预设时间段内的欠费数据；

例如，电力运营部门可能每年会对该用户进行电力风险预警，则上述预设时间段可以为当年的前一年或当年的前两年；用户的欠费数据可以反应用户缴纳电费的积极性和用电信用程度，因而，根据该欠费数据可以合理地分析出该用户的电费风险程度，并做出合理的预警措施。

步骤s206，从预先存储的欠费金额与预警等级的对应关系中获取上述欠费数据对应的预警等级；其中，该预警等级包括一级预警、二级预警和三级预警。

在实际实现时，工作人员可以预先划定不同的欠费金额范围对应的预警等级；例如，全年的历史欠费金额小于5000元时，其对应的预警等级为一级预警；全年的历史欠费金额大于等于5000元且小于10000元时，其对应的预警等级为二级预警；全年的历史欠费金额大于10000元时，其对应的预警等级为三级预警；可以理解，在确定具体的预警等级时，还可以考虑该用户的其他相关信息，例如，该用户所述行业、性质、生产规模等等。

步骤s208，根据预警等级确定用户的预警措施；其中，该预警措施包括缴费方式、预付比例和保证金额；

当该用户的预警等级较低时，例如，一级预警，即该用户没有发生欠费或欠费金额较小，说明该用户信用程度较好；可以针对该用户采取较为宽松的预警措施，例如采用后付费制度、降低预付费比例，以及少缴纳或不缴纳保证金额；当该用户的预警等级较高时，例如，三级预警，即该用户欠费金额或欠费频率较高，说明该用户信用程度较差；可以针对该用户采取较为严格的预警措施，例如采用先付费制度、或者采用后付费制度时提高预付费，以及提高缴纳的保证金额等。

步骤s210，根据预警措施生成用户的预警措施报告。

本发明实施例提供的一种电费风险预警方法，通过用户的预设时间段内的欠费数据确定该用户的预警等级，再根据用户的预警等级确定用户的预警措施，并生成用户的预警措施报告；该方式中，欠费金额可以较为直观准确地反应该用户的用电信用度，根据欠费金额确定该用户的预警等级可以方便快捷地对不同用户进行电费风险预警，同时提高了电费风险预警的准确性，进而保障了电力运营的稳定性和持续性。

实施例三

参见图3所示的第三种电费风险预警方法的流程图；该方法在实施例二提供的电费风险预警方法的基础上实现，该方法包括如下步骤：

步骤s302，获取当前用户的历史用电记录和财务状况数据；

步骤s304，从历史用电记录中提取用户的预设时间段内的欠费数据；

步骤s306，从预先存储的欠费金额与预警评分的对应关系中获取上述欠费数据对应的第一预警评分；

步骤s308，采用机器学习的方法，对财务状况数据进行预测分析，获得用户的盈利预测数据；

机器学习(machinelearning,ml)是利用概率论、统计学、逼近论、凸分析、算法复杂度等多种理论，通过计算机模拟或实现人类的学习行为，获取新的知识或技能，重新组织已有的知识结构使之不断改善自身的性能，以实现对现有数据进行深度分析、处理、预测等目的。通过机器学习进行预测分析的方法包括如下几种类别：

一、简易平均法，包括几何平均法、算术平均法及加权平均法；该简易平均法，是一种简便的时间序列法，是以一定观察期的数据求得平均数，并以所求平均数为基础，预测未来时期的预测值；简易平均法的运算过程简单，不需要进行复杂的模型设计和数学运用。具体地，算术平均法是以观察期数据之和除以求和时使用的数据个数(或资料期数)，求得平均数进行预测的方法；几何平均法是运用几何平均数求出预测目标的发展速度，是将观察期n个环比速度资料数相乘，开n次方，所得的n次方根；根据几何平均数建立预测模型进行预测；加权平均法是在求平均数时，根据观察期各资料重要性的不同，分别给以不同的权数后加以平均的方法，其特点是所求得的平均数，已包含了长期趋势变动。

二、移动平均法，包括简单移动平均法和加权移动平均法；移动平均法是用一组最近的实际数据值来预测未来一期或几期内产品的需求量、产能等的一种常用方法，通常适用于即期预测。移动平均法根据预测时使用的各元素的权重不同，其基本思想是：根据时间序列资料、逐项推移，依次计算包含一定项数的序时平均值，以反映长期趋势。因此，当时间序列的数值由于受周期变动和随机波动的影响，起伏较大，不易显示出事件的发展趋势时，使用移动平均法可以消除这些因素的影响，显示出事件的发展方向与趋势(即趋势线)，然后依趋势线分析预测序列的长期趋势。

三、指数平滑法，包括一次指数平滑法、二次指数平滑法和三次指数平滑法；指数平滑法是生产预测中常用的一种方法，通常用于中短期经济发展趋势预测。指数平滑法是在移动平均法基础上发展起来的一种时间序列分析预测法，通过计算指数平滑值，配合一定的时间序列预测模型对现象的未来进行预测。指数平滑法的基本思想是：预测值是以前观测值的加权和，且对不同的数据给予不同的权，新数据给较大的权，旧数据给较小的权。

四、线性回归法，包括一元线性回归和二元线性回归；一元线性回归预测法是分析一个因变量与一个自变量之间的线性关系的预测方法，常用统计指标有平均数、增减量、平均增减量等。一元线性回归分析预测法，是根据自变量x和因变量y的相关关系，建立x与y的线性回归方程进行预测的方法。应用一元线性回归分析预测法，必须对影响市场现象的多种因素做全面分析。只有当诸多的影响因素中，确实存在一个对因变量影响作用明显高于其他因素的变量，才能将它作为自变量，应用一元相关回归分析市场预测法进行预测。

步骤s310，从预先存储的盈利预测数据与预警评分的对应关系中获取盈利预测数据对应的第二预警评分；

通常，通过上述步骤s308，可以根据用户的财务状况数据分析预测出该用户的当前的经营状况或盈利状况，并预测出该用户未来一段时间的经营状况；如果预测结果较好，则说明该用户前景较好，有能力保持较好的用电信用，应当给予较高的预警评分；如果预测结果较差，则说明该用户前景暗淡，可能没有能力保持较好的用电信用，应当给予较低的预警评分。

步骤s312，将第一预警评分和第二预警评分分别乘以相应的权值，计算得到用户的综合预警评分；

该方式中通过用户的历史用电记录获得第一预警评分，通过用户的财务状况数据获得第二预警评分；为了对用户的历史用电记录和财务状况数据进行综合考虑，需要对第一预警评分和第二预警评分赋予相应的权值；应该理解，第一预警评分的权值和第二预警评分的权值之和优选为1；例如，第一预警评分的权值为0.5，第二预警评分的权值为0.5；或者，第一预警评分的权值为0.3，第二预警评分的权值为0.7等等；具体可以根据电力运营部门或用户的实际情况确定。

步骤s314，从预先存储的综合预警评分与预警等级的对应关系中获取综合预警评分对应的预警等级；其中，预警等级包括一级预警、二级预警和三级预警。

步骤s316，根据预警等级确定用户的预警措施；其中，该预警措施包括缴费方式、预付比例和保证金额；

步骤s318，根据预警措施生成用户的预警措施报告。

本发明实施例提供的一种电费风险预警方法，通过用户的预设时间段内的欠费数据以及用户的财务状况数据预测得到的盈利预测数据进行综合确定该用户的预警等级，再根据用户的预警等级确定用户的预警措施，并生成用户的预警措施报告；该方式中，欠费金额可以较为直观准确地反应该用户的用电信用度，盈利预测数据可以为该用户未来的用电行为做出判断和预测，因而根据欠费金额和盈利预测数据确定该用户的预警等级可以方便快捷地对不同用户进行电费风险预警，同时提高了电费风险预警的准确性，进而保障了电力运营的稳定性和持续性。

实施例四

参见图4所示的第四种电费风险预警方法的流程图；该方法在实施例一提供的电费风险预警方法的基础上实现，该方法包括如下步骤：

步骤s402，获取当前用户的历史用电记录和财务状况数据；

步骤s404，根据历史用电记录和/或财务状况数据，确定用户的预警等级；

步骤s406，从预先存储的预警等级与预警措施的对应关系中，查找预警等级对应的缴费方式、预付比例和保证金额；其中，缴费方式包括预付费方式和后付费方式。

步骤s408，根据预警措施生成用户的预警措施报告。

步骤s410，根据用户的预警等级确定用户的供电优先级。

例如，当该用户的预警等级较高时，可以将该用户的供电优先级确定为较低的标准；当该区域内的供电压力较大时，可以有限停止对该用户的供电。

本发明实施例提供的一种电费风险预警方法，根据用户的预警措施确定用户的供电优先级；该方式可以在供电负荷较大时，为电力运营部门提供较为合理的供电方案，保障了电力运营的稳定性和持续性。

实施例五

对应于上述实施例一至实施例四提供的电费风险预警方法，参见图5所示的一种电费风险预警装置的结构示意图，该装置包括如下部分：

获取模块50，用于获取当前用户的历史用电记录和财务状况数据；

预警等级确定模块51，用于根据历史用电记录和/或财务状况数据，确定用户的预警等级；

预警措施确定模块52，用于根据预警等级确定用户的预警措施；其中，预警措施包括缴费方式、预付比例和保证金额；

报告生成模块53，用于根据预警措施生成用户的预警措施报告。

本发明实施例提供的一种电费风险预警装置，通过当前用户的历史用电记录和财务状况数据，确定用户的预警等级；再根据用户的预警等级确定用户的预警措施，并生成用户的预警措施报告；该方式避免了工作人员通过人工方式进行不同用户的电费风险预警所造成的预警过程费时费力且预警结果不准确的问题，可以方便快捷地对不同用户进行电费风险预警，同时提高了电费风险预警的准确性，进而保障了电力运营的稳定性和持续性。

进一步地，上述预警等级确定模块包括：第一提取单元，用于从历史用电记录中提取用户的预设时间段内的欠费数据；预警等级获取单元，用于从预先存储的欠费金额与预警等级的对应关系中获取欠费数据对应的预警等级；其中，预警等级包括一级预警、二级预警和三级预警。

进一步地，上述预警等级确定模块包括：第二提取单元，用于从历史用电记录中提取用户的预设时间段内的欠费数据；第一评分单元，用于从预先存储的欠费金额与预警评分的对应关系中获取欠费数据对应的第一预警评分；预测单元，用于采用机器学习的方法，对财务状况数据进行预测分析，获得用户的盈利预测数据；第二评分单元，用于从预先存储的盈利预测数据与预警评分的对应关系中获取盈利预测数据对应的第二预警评分；计算单元，用于将第一预警评分和第二预警评分分别乘以相应的权值，计算得到用户的综合预警评分；预警等级获取单元，用于从预先存储的综合预警评分与预警等级的对应关系中获取综合预警评分对应的预警等级；其中，预警等级包括一级预警、二级预警和三级预警。

进一步地，上述预警措施确定模块还用于：从预先存储的预警等级与预警措施的对应关系中，查找预警等级对应的缴费方式、预付比例和保证金额；其中，缴费方式包括预付费方式和后付费方式。

进一步地，上述电费风险预警装置还包括供电优先级确定模块，用于根据用户的预警等级确定用户的供电优先级。

本发明实施例提供的电费风险预警装置，与上述实施例提供的电费风险预警方法具有相同的技术特征，所以也能解决相同的技术问题，达到相同的技术效果。

本发明实施例所提供的电费风险预警方法和装置的计算机程序产品，包括存储了程序代码的计算机可读存储介质，所述程序代码包括的指令可用于执行前面方法实施例中所述的方法，具体实现可参见方法实施例，在此不再赘述。

所述功能如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：u盘、移动硬盘、只读存储器(rom，read-onlymemory)、随机存取存储器(ram，randomaccessmemory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

最后应说明的是：以上所述实施例，仅为本发明的具体实施方式，用以说明本发明的技术方案，而非对其限制，本发明的保护范围并不局限于此，尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，其依然可以对前述实施例所记载的技术方案进行修改或可轻易想到变化，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改、变化或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明实施例技术方案的精神和范围，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应所述以权利要求的保护范围为准。