一种交通事故的保险验证方法及相关产品与流程

本发明涉及终端设备技术领域，具体涉及一种交通事故的保险验证方法及相关产品。

背景技术：

交通事故(trafficaccident)是指车辆在道路上因过错或者意外造成人身伤亡或者财产损失的事件。交通事故不仅是由不特定的人员违反交通管理法规造成的；也可以是由于地震、台风、山洪、雷击等不可抗拒的自然灾害造成。根据交警部门的统计，现有的交通事故有90％均为小事故，该小事故具体可以包括：无人员伤亡且财产损失在5000元以下的事故。

现有的交通事故的赔付中，保险公司统计大约有30％左右的比例为骗保的赔付，这样对保险公司造成巨额的损失。

技术实现要素：

本发明实施例提供了一种交通事故的保险验证方法及相关产品，可以实现对保险赔付的验证，减少骗保的份额。

第一方面，本发明实施例提供一种交通事故的保险验证方法，所述方法包括如下步骤：

服务器接收终端发送的理赔请求；

服务器依据该理赔请求确定理赔的类型，如确定该理赔的类型为100％理赔类型，服务器提取该理赔请求对应的理赔清单；

服务器从该终端记录的车载视频中提取该交通事故视频，依据该交通事故视频对该理赔清单的项目进行验证，如验证通过，确定该理赔清单，将该理赔清单发送至终端。

可选的，所述方法还包括：

服务器如验证不通过，将该理赔清单发送至另一终端，所述另一终端为与定损人员绑定的终端设备。

可选的，所述依据该交通事故视频对该理赔清单的项目进行验证，包括：

从该理赔清单中提取理赔项目，获取该理赔项目部件位于车辆的第一位置，对该交通事故视频的图片输入到已训练好的支持向量机内进行识别确定该车辆在该事故视频对应的第二位置，如该第一位置与第二位置在设定范围内，验证通过，如该第一位置与第二位置不在设定范围内，验证不通过。

可选的，所述理赔请求为文字理赔请求获语音理赔请求。

第二方面，提供一种服务器，所述服务器包括：

收发单元，用于接收终端发送的理赔请求；

处理单元，用于依据该理赔请求确定理赔的类型，如确定该理赔的类型为100％理赔类型，服务器提取该理赔请求对应的理赔清单；从该终端记录的车载视频中提取该交通事故视频，依据该交通事故视频对该理赔清单的项目进行验证，如验证通过，确定该理赔清单，将该理赔清单发送至终端。

可选的，所述处理单元，还用于如验证不通过，将该理赔清单发送至另一终端，所述另一终端为与定损人员绑定的终端设备。

可选的，所述处理单元，具体用于从该理赔清单中提取理赔项目，获取该理赔项目部件位于车辆的第一位置，对该交通事故视频的图片输入到已训练好的支持向量机内进行识别确定该车辆在该事故视频对应的第二位置，如该第一位置与第二位置在设定范围内，验证通过，如该第一位置与第二位置不在设定范围内，验证不通过。

可选的，所述理赔请求为文字理赔请求获语音理赔请求。

第三方面，提供一种计算机可读存储介质，其特征在于，其存储用于电子数据交换的计算机程序，其中，所述计算机程序使得计算机执行第一方面提供的所述的方法。

第四方面，提供一种计算机程序产品，所述计算机程序产品包括存储了计算机程序的非瞬时性计算机可读存储介质，所述计算机程序可操作来使计算机执行第一方面提供的方法。

实施本发明实施例，具有如下有益效果：

可以看出，通过本发明实施例，通过在移动终端内设置多个生物识别操作后的第一生物识别信息的临时授权，使得在使用第一生物识别信息的用户能够对终端设备在该临时授权内的操作，提高了用户体验度。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明实施例提供的一种交通事故的保险验证方法的流程示意图。

图2是本发明实施例提供的一种终端的结构示意图。

图3是本发明实施例公开的一种移动终端的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

本发明的说明书和权利要求书及所述附图中的术语“第一”、“第二”、“第三”和“第四”等是用于区别不同对象，而不是用于描述特定顺序。此外，术语“包括”和“具有”以及它们任何变形，意图在于覆盖不排他的包含。例如包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备没有限定于已列出的步骤或单元，而是可选地还包括没有列出的步骤或单元，或可选地还包括对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。

在本文中提及“实施例”意味着，结合实施例描述的特定特征、结构或特性可以包含在本发明的至少一个实施例中。在说明书中的各个位置出现该短语并不一定均是指相同的实施例，也不是与其它实施例互斥的独立的或备选的实施例。本领域技术人员显式地和隐式地理解的是，本文所描述的实施例可以与其它实施例相结合。

本发明实施例所描述的移动终端可以包括：智能车载设备、智能手机(如android手机、ios手机、windowsphone手机等)、平板电脑、掌上电脑、笔记本电脑、移动互联网设备(mid，mobileinternetdevices)或穿戴式设备等，上述移动终端仅是举例，而非穷举，包含但不限于上述移动终端。

对于交通事故来说，其需要基于事故现场的判断，对于交通事故的赔付，保险公司分为两个大类，一种是具有事故现场的，此种赔付方式一般在事故现场需要保险公司的定损人员现场对事故进行取证以及赔付。第二种是不具有事故现场的，此种赔付方式一般没有事故现场，只有一些车辆的相关信息，例如损坏情况等等，保险定损人员依据此损坏情况进行赔付。对于两种保险赔付均存在骗保的行为。因为对于不具有事故现场的交通事故保险公司最多赔付损失的70％，而对于第一种具有事故现场的交通事故保险公司的赔付比例为100％。针对此种情况，可能出现多种情况，例如，车主a在事故1中损坏了汽车的前保险杠，车主a为了对事故1进行100％的赔付，车主a可能会故意发生事故2损害汽车的前保险杠，这样车主a对事故2进行保险理赔，保险公司的理赔人员可能对事故1和事故2的所有的损失进行定损然后出现赔付，此种情况在交通事故的理赔中非常常见，导致保险公司的损失非常巨大。

为了解决上述骗保的现象出现，本发明具体实施方式提供一种交通事故的保险验证方法，该方法如图1所示，包括如下步骤：

步骤s101、服务器接收终端发送的理赔请求。

上述步骤s101中的理赔请求可以通过无线通信网络发送，该终端可以具有自身的无线通信设置，例如通过2g、3g、lte或nr网络发送该理赔请求。

步骤s102、服务器依据该理赔请求确定理赔的类型，如确定该理赔的类型为100％理赔类型，服务器提取该理赔请求对应的理赔清单。

步骤s103、服务器从该终端记录的车载视频中提取该交通事故视频，依据该交通事故视频对该理赔清单的项目进行验证，如验证通过，确定该理赔清单，将该理赔清单发送至终端，如验证不通过，将该理赔清单发送至另一终端，该另一终端可以为与定损人员绑定的终端设备。

本发明提供的技术方案在实现保险理赔时，通过对车载视频中的事故视频分析确定该理赔清单的项目是否正常，如正常则验证通过，如异常则向定损人员的终端设备发送该理赔清单让该定损人员进行修改，由于其具有提取该事故视频能够对事故进行还原确定车辆的损坏位置，所以其具有避免骗保的优点。

上述步骤s103的实现方法具体可以为：

从该理赔清单中提取理赔项目，获取该理赔项目部件位于车辆的第一位置，对该交通事故视频的图片输入到已训练好的支持向量机内进行识别确定该车辆在该事故视频对应的第二位置，如该第一位置与第二位置在设定范围内，验证通过，如该第一位置与第二位置不在设定范围内，验证不通过。

具体的，该支持向量机可以预设学习海量的已有交通事故视频，当训练好该支持向量机后，将该交通事故视频的图片输入到该支持向量机就能够得到对应的交通事故的第二位置。该第一位置可以通过一个理赔列表来确定，即理赔项目与位置之间的映射关系，从该映射关系确定该理赔项目对应的第一位置。然后计算该第一位置与第二位置之间的偏差。

可选的，上述从该终端记录的车载视频中提取该交通事故视频具体可以包括：

服务器确定理赔请求的时间，以该时间为基准确定n个时间点，每个时间点对应的间隔相同，向终端发送提取该n个时间点对应的n个图片，对n个图片进行事故认定确认n个图片中的m个图片为事故图片，向终端请求该m个图片之间的视频数据，该m个图片之间的视频数据即为交通事故视频。

其采用的方式是先从整个视频文件中抽取n个图片，然后对n个图片进行分析确定m个图片为事故图片，这样提取m个图片之间的视频数据即为交通事故视频，这样能够减少前期的发送的视频数据的大小。

可选的，上述理赔请求可以为文字理赔请求获语音理赔请求，如为语音理赔请求，服务器对该语音理赔请求执行自然语言分析算法分析得到该语音理赔请求的关键字，依据该关键字确定该理赔请求的类型以及范围。

参阅图2，图2提供一种服务器，所述服务器包括：

收发单元201，用于接收终端发送的理赔请求；

处理单元202，用于依据该理赔请求确定理赔的类型，如确定该理赔的类型为100％理赔类型，服务器提取该理赔请求对应的理赔清单；从该终端记录的车载视频中提取该交通事故视频，依据该交通事故视频对该理赔清单的项目进行验证，如验证通过，确定该理赔清单，将该理赔清单发送至终端。

可选的，处理单元202，还用于如验证不通过，将该理赔清单发送至另一终端，所述另一终端为与定损人员绑定的终端设备。

可选的，处理单元202，具体用于从该理赔清单中提取理赔项目，获取该理赔项目部件位于车辆的第一位置，对该交通事故视频的图片输入到已训练好的支持向量机内进行识别确定该车辆在该事故视频对应的第二位置，如该第一位置与第二位置在设定范围内，验证通过，如该第一位置与第二位置不在设定范围内，验证不通过。

可选的，所述理赔请求为文字理赔请求获语音理赔请求。

图3示出的是与本发明实施例提供的移动终端相关的智能车载终端的部分结构的框图。参考图3，智能车载终端包括：射频(radiofrequency，rf)电路910、存储器920、输入单元930、传感器950、音频电路960、无线保真(wirelessfidelity，wifi)模块970、应用处理器ap980、以及电源990等部件。本领域技术人员可以理解，图3中示出的智能车载终端结构并不构成对手机的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。

下面结合图3对智能车载终端的各个构成部件进行具体的介绍：

输入单元930可用于接收输入的数字或字符信息，以及产生与智能车载终端的用户设置以及功能控制有关的键信号输入。具体地，输入单元930可包括触控显示屏933、指纹识别装置931、人脸识别装置936、虹膜识别装置937以及其他输入设备932。指纹识别装置931结合至触控显示屏933。输入单元930还可以包括其他输入设备932。具体地，其他输入设备932可以包括但不限于物理按键、功能键(比如音量控制按键、开关按键等)、轨迹球、鼠标、操作杆等中的一种或多种。其中，所述触控显示屏933，用于在检测到用户在所述触控显示屏933上进行滑动操作时，采集触控参数集，并通知所述指纹识别装置931进行指纹采集，以及将所述触控参数集发送给所述ap980；所述指纹识别装置931，用于采集指纹图像，并将所述指纹图像发送给所述ap980；所述ap980，用于分别对所述触控参数集以及所述指纹图像进行验证，以及在所述触控参数集和所述指纹图像均验证通过时，进行多生物识别操作。

ap980是智能车载终端的控制中心，利用各种接口和线路连接整个智能车载终端的各个部分，通过运行或执行存储在存储器920内的软件程序和/或模块，以及调用存储在存储器920内的数据，执行智能车载终端的各种功能和处理数据，从而对智能车载终端进行整体监控。可选的，ap980可包括一个或多个处理单元；可选的，ap980可集成应用处理器和调制解调处理器，其中，应用处理器主要处理操作系统、用户界面和应用程序等，调制解调处理器主要处理无线通信。可以理解的是，上述调制解调处理器也可以不集成到ap980中。

此外，存储器920可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。

rf电路910可用于信息的接收和发送。通常，rf电路910包括但不限于天线、至少一个放大器、收发信机、耦合器、低噪声放大器(lownoiseamplifier，lna)、双工器等。此外，rf电路910还可以通过无线通信与网络和其他设备通信。上述无线通信可以使用任一通信标准或协议，包括但不限于全球移动通讯系统(globalsystemofmobilecommunication，gsm)、通用分组无线服务(generalpacketradioservice，gprs)、码分多址(codedivisionmultipleaccess，cdma)、宽带码分多址(widebandcodedivisionmultipleaccess,wcdma)、长期演进(longtermevolution，lte)、电子邮件、短消息服务(shortmessagingservice，sms)等。

智能车载终端还可包括至少一种传感器950，比如光传感器、运动传感器以及其他传感器。具体地，光传感器可包括环境光传感器及接近传感器，其中，环境光传感器可根据环境光线的明暗来调节触控显示屏的亮度。作为运动传感器的一种，加速计传感器可检测各个方向上(一般为三轴)加速度的大小，静止时可检测出重力的大小及方向，可用于识别智能车载终端姿态的应用(比如横竖屏切换、相关游戏、磁力计姿态校准)、振动识别相关功能(比如计步器、敲击)等；至于智能车载终端还可配置的陀螺仪、气压计、湿度计、温度计、红外线传感器等其他传感器，在此不再赘述。

音频电路960、扬声器961，传声器962可提供用户与智能车载终端之间的音频接口。音频电路960可将接收到的音频数据转换后的电信号，传输到扬声器961，由扬声器961转换为声音信号播放；另一方面，传声器962将收集的声音信号转换为电信号，由音频电路960接收后转换为音频数据，再将音频数据播放ap980处理后，经rf电路910以发送给比如另一智能车载终端，或者将音频数据播放至存储器920以便进一步处理。

wifi属于短距离无线传输技术，智能车载终端通过wifi模块970可以帮助用户收发电子邮件、浏览网页和访问流式媒体等，它为用户提供了无线的宽带互联网访问。虽然图3示出了wifi模块970，但是可以理解的是，其并不属于智能车载终端的必须构成，完全可以根据需要在不改变发明的本质的范围内而省略。

智能车载终端还包括给各个部件供电的电源990(比如电池)，可选的，电源可以通过电源管理系统与ap980逻辑相连，从而通过电源管理系统实现管理充电、放电、以及功耗管理等功能。

尽管未示出，智能车载终端还可以包括摄像头、蓝牙模块、补光装置、光线传感器等，在此不再赘述。

前述图1所示的实施例中，各步骤方法流程中终端的功能可以基于该智能车载终端的结构实现。

可以看出，通过本发明实施例，移动终端通过对不同的生物识别的识别顺序来分配不同的优先级，并且在设定时间内，如用户启动的第二应用程序与第一应用程序的类型不同，需要用户重新执行多生物识别操作，避免了直接给不同类型的应用程序最高优先级，影响安全性的问题。

本发明实施例还提供一种计算机存储介质，其中，该计算机存储介质存储用于电子数据交换的计算机程序，该计算机程序使得计算机执行如上述方法实施例中记载的任何一种交通事故的保险验证方法的部分或全部步骤。

本发明实施例还提供一种计算机程序产品，所述计算机程序产品包括存储了计算机程序的非瞬时性计算机可读存储介质，所述计算机程序可操作来使计算机执行如上述方法实施例中记载的任何一种交通事故的保险验证方法的部分或全部步骤。

需要说明的是，对于前述的各方法实施例，为了简单描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本发明并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本发明，某些步骤可以采用其他顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于可选实施例，所涉及的动作和模块并不一定是本发明所必须的。

在上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述的部分，可以参见其他实施例的相关描述。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的装置，可通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件程序模块的形式实现。

所述集成的单元如果以软件程序模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储器中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储器中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可为个人计算机、服务器或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储器包括：u盘、只读存储器(rom，read-onlymemory)、随机存取存储器(ram，randomaccessmemory)、移动硬盘、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

本领域普通技术人员可以理解上述实施例的各种方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件来完成，该程序可以存储于一计算机可读存储器中，存储器可以包括：闪存盘、只读存储器(英文：read-onlymemory，简称：rom)、随机存取器(英文：randomaccessmemory，简称：ram)、磁盘或光盘等。

以上对本发明实施例进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本发明的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本发明的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。