一种优惠券发放方法及终端与流程

文档序号:15448808发布日期:2018-09-14 23:41阅读:265来源:国知局

本发明涉及监控领域,尤其涉及一种优惠券发放方法及终端。



背景技术:

商家为了吸引消费者再次进店消费,常会根据客户此次的消费金额发放对应的优惠券。但是,在实际发放优惠券的过程中,存在收银员未按规则发放优惠券的现象。例如,客户的消费金额满足优惠券发放条件,收银员却不主动发放优惠券,私自扣留优惠券;或,收银员发放给客户的优惠券与客户的消费金额不匹配。现有技术中不存在监控实体店中的收银员是否合理发放优惠券的方法,客户的权益难以得到保证。



技术实现要素:

本发明所要解决的技术问题是:如何监控优惠券发放是否存在异常。

为了解决上述技术问题,本发明采用的技术方案为:

本发明提供一种优惠券发放方法,包括:

在预设的监控时间段内,录制预设区域的画面,得到视频文件;

在所述监控时间段内,接收来自移动终端的兑换信号,并记录接收到所述兑换信号的时间,得到兑换时间;

获取与所述兑换时间对应的消费金额;

从所述视频文件中获取与所述兑换时间对应的第一视频片段;

若所述消费金额与所述第一视频片段中优惠券的优惠信息不匹配,则标记优惠券发放异常。

本发明还提供一种优惠券发放终端,包括一个或多个处理器及存储器,所述存储器存储有程序,并且被配置成由所述一个或多个处理器执行以下步骤:

在预设的监控时间段内,录制预设区域的画面,得到视频文件;

在所述监控时间段内,接收来自移动终端的兑换信号,并记录接收到所述兑换信号的时间,得到兑换时间;

获取与所述兑换时间对应的消费金额;

从所述视频文件中获取与所述兑换时间对应的第一视频片段;

若所述消费金额与所述第一视频片段中优惠券的优惠信息不匹配,则标记优惠券发放异常。

本发明的有益效果在于:本发明通过录制收银员发放优惠券的预设区域的画面,由客户的移动终端发送兑换信号,并记录接收到兑换信号的时间,使得可根据兑换时间提取收银员发放优惠券给客户的第一视频片段,再通过匹配消费金额与第一视频片段中优惠券的优惠信息可识别出收银员是否按照规则发放优惠券。与只是录制收银员周围的视频画面的现有技术相比,本申请由客户的移动终端发送兑换信号以确认是否执行兑换操作,使得收银员无法在未征得客户同意的情况下私自扣留应发放给客户的优惠券,并通过自动匹配客户的消费金额和兑换时间对应的视频片段中优惠券的信息判断收银员是否有按规则发放优惠券。整个过程由系统自动完成,自动生成分析结果,无需人工干预,增强了监控实体店的收银员发放优惠券是否合理的实用性,及识别出优惠券发放过程是否存在异常的效率。

附图说明

图1为本发明提供的一种优惠券发放方法的具体实施方式的流程框图;

图2为本发明提供的一种优惠券发放终端的具体实施方式的结构框图;

标号说明:

1、处理器;2、存储器。

具体实施方式

为详细说明本发明的技术内容、所实现目的及效果,以下结合实施方式并配合附图予以说明。

请参照图1以及图2,

如图1所示,本发明提供一种优惠券发放方法,包括:

在预设的监控时间段内,录制预设区域的画面,得到视频文件;

在所述监控时间段内,接收来自移动终端的兑换信号,并记录接收到所述兑换信号的时间,得到兑换时间;

获取与所述兑换时间对应的消费金额;

从所述视频文件中获取与所述兑换时间对应的第一视频片段;

若所述消费金额与所述第一视频片段中优惠券的优惠信息不匹配,则标记优惠券发放异常。

进一步地,接收来自移动终端的兑换信号,具体为:

接收移动终端通过扫描优惠券上的二维码得到的优惠券编号。

进一步地,还包括:

标记与所述优惠券编号对应的优惠券为已发放状态。

由上述描述可知,客户的移动终端扫描优惠券上的二维码以表示收银员发放了优惠券给客户,且此次被发放的优惠券被标记为已发放状态,不可再次发放。有效地避免了收银员在所述的预设区域内按规则向客户发放优惠券,却在无法监控的预设区域外向客户索要回优惠券的情况。提高了监控的效力。

进一步地,还包括:

生成与所述优惠券编号对应的电子优惠券;

绑定所述电子优惠券与所述移动终端。

由上述描述可知,只有在可被监控的预设区域内扫描优惠券上二维码的客户才可以使用该优惠券。有效避免了收银员收回优惠券给其他人或私自扣留的情况,提高了监控的效力。

进一步地,还包括:

获取与预设的非发放优惠券时间段对应的第二视频片段;

解析所述第二视频片段,得到解析结果;所述解析结果包括从所述第二视频片段中识别到优惠券和未从所述第二视频片段中识别到优惠券;

若所述解析结果为从所述第二视频片段中识别到优惠券,则标记优惠券发放异常。

由上述描述可知,实现监控收银员是否在规定的活动时间段内向客户发放优惠券。

进一步地,解析所述第二视频片段,得到解析结果,具体为:

识别所述第二视频片段包含的二维码,得到识别结果;优惠券的正面和背面均包含携带优惠券信息的二维码;

若所述识别结果包括优惠券信息,则标记解析结果为从所述第二视频片段中识别到优惠券。

由上述描述可知,与现有的图像识别技术相比,本发明通过识别视频中出现的二维码是否包含优惠券信息以识别视频画面中是否包含优惠券,极大程度上提高了判断出收银员是否在非发放优惠券时间段内发放优惠券的效率。

如图2所示,本发明还提供一种优惠券发放终端,包括一个或多个处理器1及存储器2,所述存储器2存储有程序,并且被配置成由所述一个或多个处理器1执行以下步骤:

在预设的监控时间段内,录制预设区域的画面,得到视频文件;

在所述监控时间段内,接收来自移动终端的兑换信号,并记录接收到所述兑换信号的时间,得到兑换时间;

获取与所述兑换时间对应的消费金额;

从所述视频文件中获取与所述兑换时间对应的第一视频片段;

若所述消费金额与所述第一视频片段中优惠券的优惠信息不匹配,则标记优惠券发放异常。

进一步地,接收来自移动终端的兑换信号,具体为:

接收移动终端通过扫描优惠券上的二维码得到的优惠券编号。

进一步地,还包括:

标记与所述优惠券编号对应的优惠券为已发放状态;

生成与所述优惠券编号对应的电子优惠券;

绑定所述电子优惠券与所述移动终端。

进一步地,还包括:

获取与预设的非发放优惠券时间段对应的第二视频片段;

解析所述第二视频片段,得到解析结果;所述解析结果包括从所述第二视频片段中识别到优惠券和未从所述第二视频片段中识别到优惠券;

若所述解析结果为从所述第二视频片段中识别到优惠券,则标记优惠券发放异常;

解析所述第二视频片段,得到解析结果,具体为:

识别所述第二视频片段包含的二维码,得到识别结果;优惠券的正面和背面均包含携带优惠券信息的二维码;

若所述识别结果包括优惠券信息,则标记解析结果为从所述第二视频片段中识别到优惠券。

本发明的实施例一为:

本实施例提供一种优惠券发放方法,包括:

s1、在预设的监控时间段内,录制预设区域的画面,得到视频文件。

其中,预设区域为可拍摄到收银员发放优惠券给客户这一过程的区域。

s2、在所述监控时间段内,接收来自移动终端的兑换信号,并记录接收到所述兑换信号的时间,得到兑换时间。

可选地,接收来自移动终端的兑换信号,具体为:

客户点击移动终端安装的特定应用程序中的兑换按钮,移动终端发送兑换信号至优惠券发放终端。

可选地,接收来自移动终端的兑换信号,具体为:

接收移动终端通过扫描优惠券上的二维码得到的优惠券编号。

可选地,标记与所述优惠券编号对应的优惠券为已发放状态。

例如,在所述监控时间段内,一客户到收银台付费,该客户此次消费金额为500元,根据优惠活动规则,收银员需向该客户发放一张价值50元的优惠券。客户使用移动终端扫描收银员发放的优惠券上的二维码,并将通过扫描二维码识别到的优惠券编号a8979发送至优惠券发放终端。优惠券发放终端将接收到优惠券编号的时间2017-9-1914:26:35作为兑换时间,并保存兑换时间以便后续可根据兑换时间核对收银员发放优惠券的合理性。

同时,优惠券发放终端将编号为a8979的优惠券标记为已发放状态,若收银员使用不合理的手段向客户索要回该优惠券,再将该优惠券发放给其它客户,当其它客户扫描编号为a8979的优惠券上的二维码时,系统会标记优惠券发放异常并给出警告提示。

可选地,生成与所述优惠券编号对应的电子优惠券;绑定所述电子优惠券与所述移动终端。

例如,客户在扫描编号为a8979的优惠券上的二维码的同时,自动生成与a8979对应的电子优惠券,并将该电子优惠券与扫描二维码的移动终端绑定。使得只有在可被监控的预设区域内扫描优惠券上二维码的客户才可以使用该优惠券。有效避免了收银员收回优惠券给其他人或私自扣留的情况,提高了监控的效力。

可选地,当移动终端扫描优惠券上的二维码时,自动将与移动终端对应的社交账户添加至红包推广群。当识别到该用户在社交平台上发送推广信息时,自动发送红包至所述社交账户。识别该用户是否在社交平台上发送推广信息的方法具体为,预设时间间隔获取与所述用户账号对应的消息,例如朋友圈和微博消息等,若所述消息中包含预设的关键字,且与历史消息不重复,则发送红包至所述社交账户。

s3、获取与所述兑换时间对应的消费金额。

可选地,从收银端的数据库中获取与兑换时间对应的消费金额。

例如,优惠券发放终端的兑换时间数据表中存在一记录2017-9-1914:26:35,由于客户可能是在收银端保存此次消费记录之前或之后触发兑换信号的,因此,从收银端的数据库中获取2017-9-1914:25:35至2017-9-1914:27:35这一时间段内的消费金额数据500元。通常情况下,需消费金额达到一定值才可兑换优惠券,因此,在可兑换优惠券的情况下,从收银员扫描货物、用户付款至兑换优惠券这一过程通常至少需两分钟。因此,一般不会存在在上述时间段内同时存在两项消费金额数据的情况。

s4、从所述视频文件中获取与所述兑换时间对应的第一视频片段。

例如,从所述视频文件中获取与2017-9-1914:25:35至2017-9-1914:27:35这一时间段对应的视频片段。

s5、若所述消费金额与所述第一视频片段中优惠券的优惠信息不匹配,则标记优惠券发放异常。

例如,第一视频片段中优惠券的优惠信息为50元,与客户实际消费金额500元匹配,则优惠券发放正常。若识别到第一视频片段中优惠券的优惠信息为10元,则优惠券发放异常。

s6、获取与预设的非发放优惠券时间段对应的第二视频片段;解析所述第二视频片段,得到解析结果;所述解析结果包括从所述第二视频片段中识别到优惠券和未从所述第二视频片段中识别到优惠券。

可选地,解析所述第二视频片段,得到解析结果,具体为:

识别所述第二视频片段包含的二维码,得到识别结果;优惠券的正面和背面均包含携带优惠券信息的二维码;

若所述识别结果包括优惠券信息,则标记解析结果为从所述第二视频片段中识别到优惠券。

若所述解析结果为从所述第二视频片段中识别到优惠券,则标记优惠券发放异常。

例如,预设的监控时间段为每日上午7点至下午23点,而可发放优惠券的时间段为上午10点至上午12点,下午15点至下午17点。从所述视频文件中提取上午7点至上午10点、下午12点至下午15点,下午17点至下午23点的三个第二视频片段。若在这三个第二视频片段中识别到优惠券,则收银员在非发放优惠券时间段内随意发放优惠券,不符合活动规则,标记优惠券发放异常。其中,识别视频片段中是否包含优惠券的方法包括但不仅限于图像识别技术和二维码识别技术。

本发明的实施例二为:

本实施例提供一种优惠券发放终端,包括一个或多个处理器1及存储器2,所述存储器2存储有程序,并且被配置成由所述一个或多个处理器1执行以下步骤:

s1、在预设的监控时间段内,录制预设区域的画面,得到视频文件。

其中,预设区域为可拍摄到收银员发放优惠券给客户这一过程的区域。

s2、在所述监控时间段内,接收来自移动终端的兑换信号,并记录接收到所述兑换信号的时间,得到兑换时间。

可选地,接收来自移动终端的兑换信号,具体为:

客户点击移动终端安装的特定应用程序中的兑换按钮,移动终端发送兑换信号至优惠券发放终端。

可选地,接收来自移动终端的兑换信号,具体为:

接收移动终端通过扫描优惠券上的二维码得到的优惠券编号。

可选地,标记与所述优惠券编号对应的优惠券为已发放状态。

可选地,生成与所述优惠券编号对应的电子优惠券;绑定所述电子优惠券与所述移动终端。

可选地,当移动终端扫描优惠券上的二维码时,自动将与移动终端对应的社交账户添加至红包推广群。当识别到该用户在社交平台上发送推广信息时,自动发送红包至所述社交账户。识别该用户是否在社交平台上发送推广信息的方法具体为,预设时间间隔获取与所述用户账号对应的消息,例如朋友圈和微博消息等,若所述消息中包含预设的关键字,且与历史消息不重复,则发送红包至所述社交账户。

s3、获取与所述兑换时间对应的消费金额。

可选地,从收银端的数据库中获取与兑换时间对应的消费金额。

s4、从所述视频文件中获取与所述兑换时间对应的第一视频片段。

s5、若所述消费金额与所述第一视频片段中优惠券的优惠信息不匹配,则标记优惠券发放异常。

s6、获取与预设的非发放优惠券时间段对应的第二视频片段;解析所述第二视频片段,得到解析结果;所述解析结果包括从所述第二视频片段中识别到优惠券和未从所述第二视频片段中识别到优惠券。

可选地,解析所述第二视频片段,得到解析结果,具体为:

识别所述第二视频片段包含的二维码,得到识别结果;优惠券的正面和背面均包含携带优惠券信息的二维码;

若所述识别结果包括优惠券信息,则标记解析结果为从所述第二视频片段中识别到优惠券。

若所述解析结果为从所述第二视频片段中识别到优惠券,则标记优惠券发放异常。

综上所述,本发明提供的优惠券发放方法及终端,通过录制收银员发放优惠券的预设区域的画面,由客户的移动终端发送兑换信号,并记录接收到兑换信号的时间,使得可根据兑换时间提取收银员发放优惠券给客户的第一视频片段,再通过匹配消费金额与第一视频片段中优惠券的优惠信息可识别出收银员是否按照规则发放优惠券。与只是录制收银员周围的视频画面的现有技术相比,本申请由客户的移动终端发送兑换信号以确认是否执行兑换操作,使得收银员无法在未征得客户同意的情况下私自扣留应发放给客户的优惠券,并通过自动匹配客户的消费金额和兑换时间对应的视频片段中优惠券的信息判断收银员是否有按规则发放优惠券。整个过程由系统自动完成,自动生成分析结果,无需人工干预,增强了监控实体店的收银员发放优惠券是否合理的实用性,及识别出优惠券发放过程是否存在异常的效率。进一步地,客户的移动终端扫描优惠券上的二维码以表示收银员发放了优惠券给客户,且此次被发放的优惠券被标记为已发放状态,不可再次发放。有效地避免了收银员在所述的预设区域内按规则向客户发放优惠券,却在无法监控的预设区域外向客户索要回优惠券的情况。提高了监控的效力。进一步地,只有在可被监控的预设区域内扫描优惠券上二维码的客户才可以使用该优惠券。有效避免了收银员收回优惠券给其他人或私自扣留的情况,提高了监控的效力。进一步地,实现监控收银员是否在规定的活动时间段内向客户发放优惠券。进一步地,与现有的图像识别技术相比,本发明通过识别视频中出现的二维码是否包含优惠券信息以识别视频画面中是否包含优惠券,极大程度上提高了判断出收银员是否在非发放优惠券时间段内发放优惠券的效率。

以上所述仅为本发明的实施例,并非因此限制本发明的专利范围,凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等同变换,或直接或间接运用在相关的技术领域,均同理包括在本发明的专利保护范围内。

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