服务人信息的处理方法、装置及设备与流程

文档序号:19276576发布日期:2019-11-29 22:22阅读:151来源:国知局
服务人信息的处理方法、装置及设备与流程

本申请涉及信息处理技术领域,尤其是涉及到一种服务人信息的处理方法、装置及设备。



背景技术:

随着互联网技术的飞速发展,越来越多的人选择在网络平台进行消费购物。其中,服务类行业如理发、按摩、健身等也是广受用户的青睐。通常情况下,网络平台会搭建专门的服务频道,在服务频道中设置各类的服务店铺,用户通过线上购买服务商品,线下去店铺内享受服务商品,例如,用户在线上订购理发券,线下可以使用理发券到店内进行理发服务。

用户在进入到服务频道选择消费店铺的过程中,各个店铺为了吸引用户,丰富线上展示内容,会在线上提供店铺服务人信息,例如,理发店铺会展示店铺内各个理发师的个人信息以及理发作品,健身店铺会展示店铺内各个教练的各个以及学员健身成果,基于服务人信息的展示,用户能够提前了解到服务人的服务能力,从而更好的做出购买决策。

目前,由商家或者平台来线下收集服务人信息,包括但不限于服务人姓名、级别、个人介绍、头像图片等信息,通过后台逐个或者批量上传审核后,在用户端展示。然而,服务人信息通常涉及多地区、多店铺、多种素材格式,对于商家或平台需要逐个手动上传,容易出现信息错误,无法保证服务人信息的准确度;并且在上传服务人信息后同样由商家或者平台提供专业人员进行信息校验与维护,需要耗费大量时间。



技术实现要素:

有鉴于此,本申请提供了一种服务人信息的处理方法、装置及设备,主要目的在于解决目前通过现有方式展示的服务人信息需要商家或平台逐个手动上传,无法保证信息准确度的问题。

根据本申请的第一个方面,提供了一种服务人信息的处理方法,该方法包括:

接收店铺入驻指令,根据所述店铺入驻指令中携带的服务人身份标识以及服务人注册信息查询服务人在网络平台中的账户标识,获取所述账户标识对应的服务人状态标识;

从预先配置的店铺入驻规则数据库中筛选出与所述服务人状态标识相匹配的店铺入驻规则值,所述店铺入驻规则数据库中配置有适用于不同服务人状态标识的店铺入驻规则值;

按照所述与服务人状态标识相匹配的店铺入驻规则值生成并跳转至信息处理页面;

接收服务人信息,并将所述服务人信息嵌入至店铺页面后展示所述服务人信息。

进一步地,所述获取所述账户标识对应的服务人状态标识,具体包括:

根据所述服务人在网络平台中的账户标识,查询服务人相应账户标识下服务人信息的处理记录;

根据所述服务人信息的处理记录,获取所述账户标识对应的服务人状态标识。

进一步地,所述从预先配置的店铺入驻规则数据库中筛选出与所述服务人状态标识相匹配的店铺入驻规则值,具体包括:

根据所述服务人状态标识中服务人信息的处理记录,确定服务人信息对应的处理状态;

基于所述服务人信息对应的处理状态,从预先配置的店铺入驻规则数据库中筛选出与所述服务人信息对应的处理状态相匹配的店铺入驻规则值。

进一步地,所述根据所述服务人状态标识中服务人信息的处理记录,确定服务人信息对应的处理状态,具体包括:

若所述服务人状态标识中服务人信息的处理记录为零,则确定服务人信息对应的处理状态为未提交;

若所述服务人状态标识中服务人信息的处理记录不为零,且所述服务人信息处于待处理状态,则确定服务人信息对应的处理状态为提交待处理;

若所述服务人状态标识中服务人信息的处理记录不为零,且所述服务人信息处于处理通过状态,则确定服务人信息对应的处理状态为提交已处理;

若所述服务人状态标识中服务人信息的处理记录不为零,且所述服务人信息处于处理驳回状态,则确定服务人信息对应的处理状态为提交已驳回。

进一步地,当所述服务人信息对应的处理状态为未提交,所述按照所述与服务人状态标识相匹配的店铺入驻规则值生成并跳转至信息处理页面,具体包括:

按照所述与服务人状态标识相匹配的店铺入驻规则值生成并跳转至服务人信息的创建页面;

当所述服务人信息对应的处理状态为提交待处理,所述按照所述与服务人状态标识相匹配的店铺入驻规则值生成并跳转至信息处理页面,具体包括:

按照所述与服务人状态标识相匹配的店铺入驻规则值生成并跳转至服务人信息的处理提示页面;

当所述服务人信息对应的处理状态为提交已处理,所述按照所述与服务人状态标识相匹配的店铺入驻规则值生成并跳转至信息处理页面,具体包括:

按照所述与服务人状态标识相匹配的店铺入驻规则值生成并跳转至服务人信息的重复申请提示页面;

当所述服务人信息对应的处理状态为提交已驳回,所述按照所述与服务人状态标识相匹配的店铺入驻规则值生成并跳转至信息处理页面,具体包括:

按照与服务人状态标识相匹配的所述店铺入驻规则值生成并跳转至服务人信息的驳回申请提示页面。

进一步地,在所述接收服务人信息,并将所述服务人信息嵌入至店铺页面后展示所述服务人信息之后,所述方法还包括:

接收服务人信息的变更指令,根据所述服务人信息的变更指令对店铺页面中展示的服务人信息进行变更处理。

进一步地,若所述变更指令用于解除服务人信息入驻店铺页面,所述根据所述服务人信息的变更指令中携带的服务人变更信息对店铺页面中展示的服务人信息进行变更处理,具体包括:

根据服务人信息的变更指令,对店铺页面中展示的服务人信息进行删除;

若所述变更指令用于更新服务人信息入驻店铺页面,所述根据所述服务人信息的变更指令中携带的服务人变更信息对店铺页面中展示的服务人信息进行变更处理,具体包括:

根据服务人信息的变更指令,对店铺页面中展示的服务人信息进行修改。

根据本申请的第二个方面,提供了一种服务人信息的处理方法,该方法包括:

当检测到服务人触发的店铺入驻操作时,生成并发送店铺入驻指令,所述店铺入驻指令中携带有服务人身份标识以及服务人注册信息;

获取服务人通过信息处理页面提交的服务人信息,并传输所述服务人信息。

进一步地,在所述获取服务人通过信息处理页面提交的服务人信息,并传输所述服务人信息之后,所述方法还包括:

当检测到服务人触发的信息变更操作时,生成并发送信息变更指令,所述信息变更指令中携带有变更服务人身份标识以及变更信息。

根据本申请的第三个方面,提供了一种服务人信息的处理装置,该装置包括:

获取单元,用于接收店铺入驻指令,根据所述店铺入驻指令中携带的服务人身份标识以及服务人注册信息查询服务人在网络平台中的账户标识,获取所述账户标识对应的服务人状态标识;

筛选单元,用于从预先配置的店铺入驻规则数据库中筛选出与所述服务人状态标识相匹配的店铺入驻规则值,所述店铺入驻规则数据库中配置有适用于不同服务人状态标识的店铺入驻规则值;

生成单元,用于按照所述与服务人状态标识相匹配的店铺入驻规则值生成并跳转至信息处理页面;

展示单元,用于接收服务人信息,并将所述服务人信息嵌入至店铺页面后展示所述服务人信息。

进一步地,所述获取单元包括:

查询模块,用于根据所述服务人在网络平台中的账户标识,查询服务人相应账户标识下服务人信息的处理记录;

获取模块,用于根据所述服务人信息的处理记录,获取所述账户标识对应的服务人状态标识。

进一步地,所述筛选单元包括:

确定模块,用于根据所述服务人状态标识中服务人信息的处理记录,确定服务人信息对应的处理状态;

筛选模块,用于基于所述服务人信息对应的处理状态,从预先配置的店铺入驻规则数据库中筛选出与所述服务人信息对应的处理状态相匹配的店铺入驻规则值。

进一步地,若所述服务人状态标识中服务人信息的处理记录为零,所述确定模块,具体用于确定服务人信息对应的处理状态为未提交;

若所述服务人状态标识中服务人信息的处理记录不为零,且所述服务人信息处于待处理状态,所述确定模块,具体用于确定服务人信息对应的处理状态为提交待处理;

若所述服务人状态标识中服务人信息的处理记录不为零,且所述服务人信息处于处理通过状态,所述确定模块,具体用于确定服务人信息对应的处理状态为提交已处理;

若所述服务人状态标识中服务人信息的处理记录不为零,且所述服务人信息处于处理驳回状态,所述确定模块,具体用于确定服务人信息对应的处理状态为提交已驳回。

进一步地,当所述服务人信息对应的处理状态为未提交,所述生成单元,具体用于按照所述与服务人状态标识相匹配的店铺入驻规则值生成并跳转至服务人信息的创建页面;

当所述服务人信息对应的处理状态为提交待处理,所述生成单元,具体用于按照所述与服务人状态标识相匹配的店铺入驻规则值生成并跳转至服务人信息的处理提示页面;

当所述服务人信息对应的处理状态为提交已处理,所述生成单元,具体用于按照所述与服务人状态标识相匹配的店铺入驻规则值生成并跳转至服务人信息的重复申请提示页面;

当所述服务人信息对应的处理状态为提交已驳回,所述生成单元,具体用于按照与服务人状态标识相匹配的所述店铺入驻规则值生成并跳转至服务人信息的驳回申请提示页面。

进一步地,所述装置还包括:

变更单元,用于在所述接收服务人信息,并将所述服务人信息嵌入至店铺页面后展示所述服务人信息之后,接收服务人信息的变更指令,根据所述服务人信息的变更指令对店铺页面中展示的服务人信息进行变更处理。

进一步地,若所述变更指令用于解除服务人信息入驻店铺页面,所述变更单元,具体用于根据服务人信息的变更指令,对店铺页面中展示的服务人信息进行删除;

若所述变更指令用于更新服务人信息入驻店铺页面,所述变更单元,具体用于根据服务人信息的变更指令,对店铺页面中展示的服务人信息进行修改。

根据本申请的第四个方面,提供了一种服务人信息的处理装置,该装置包括:

第一检测单元,用于当检测到服务人触发的店铺入驻操作时,生成并发送店铺入驻指令,所述店铺入驻指令中携带有服务人身份标识以及服务人注册信息;

传输单元,用于获取服务人通过信息处理页面提交的服务人信息,并传输所述服务人信息。

进一步地,所述装置还包括:

第二检测单元,用于在所述获取服务人通过信息处理页面提交的服务人信息,并传输所述服务人信息之后,当检测到服务人触发的信息变更操作时,生成并发送信息变更指令,所述信息变更指令中携带有变更服务人身份标识以及变更信息。

根据本申请的第五个方面,提供了一种服务人信息的处理系统,该系统包括:

当发送端检测到服务人触发的店铺入驻操作时,生成并发送店铺入驻指令,所述店铺入驻指令中携带有服务人身份标识以及服务人注册信息;

接收端接收店铺入驻指令,根据所述店铺入驻指令中携带的服务人身份标识以及服务人注册信息查询服务人在网络平台中的账户标识,获取所述账户标识对应的服务人状态标识;

接收端从预先配置的店铺入驻规则数据库中筛选出与所述服务人状态标识相匹配的店铺入驻规则值,并按照所述与服务人状态标识相匹配的店铺入驻规则值生成并跳转至信息处理页面,所述店铺入驻规则数据库中配置有适用于不同服务人状态标识的店铺入驻规则值;

发送端获取服务人通过信息处理页面提交的服务人信息,并传输所述服务人信息;

接收端接收服务人信息,并将所述服务人信息嵌入至店铺页面后展示所述服务人信息。

根据本申请的第六个方面,提供了一种计算机设备,包括存储器和处理器,所述存储器存储有计算机程序,所述处理器执行所述计算机程序时实现上述第一方面或第二方面所述服务人信息的处理方法的步骤。

根据本申请的第七个方面,,提供了一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,所述计算机程序被处理器执行时实现上述第一方面或第二方面所述服务人信息的处理方法的步骤。

借由上述技术方案,本申请提供的一种服务人信息的处理方法、装置及设备,与目前现有方式中由商家或者平台来线下收集服务人信息的方式来向用户展示店铺服务人信息的方式相比,本申请可通过接收店铺入驻指令,根据店铺入驻指令中携带的服务人身份标识以及服务人注册信息查询服务人在网络平台中的账户标识,获取账户标识对应的服务人状态标识,并基于服务人状态标识查找到适合服务人状态标识的店铺入驻规则值,按照与服务人状态标识相匹配的店铺入驻规则值生成并跳转至信息处理页面,使得服务人无需通过平台以及商家申请权限,即可按照信息处理页面中的指示来提交服务人信息,节省商家以及平台的用人成本的同时信息准确度要高,并且服务人自助提交的服务人信息无需受限于商家以及平台的管控,相比批量审核上传的服务人信息更加快捷方便。

上述说明仅是本申请技术方案的概述,为了能够更清楚了解本申请的技术手段,而可依照说明书的内容予以实施,并且为了让本申请的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂,以下特举本申请的具体实施方式。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本申请的进一步理解,构成本申请的一部分,本申请的示意性实施例及其说明用于解释本申请,并不构成对本申请的不当限定。在附图中:

图1示出了本申请实施例提供的一种服务人信息的处理方法的流程示意图;

图2示出了本申请实施例提供的另一种服务人信息的处理方法的流程示意图;

图3示出了本申请实施例提供的另一种服务人信息的处理方法的流程示意图;

图4示出了本申请实施例提供的一种服务人信息的处理实例的时序示意图;

图5示出了本申请实施例提供的一种服务人店铺入驻的流程示意图;

图6示出了本申请实施例提供的一种服务人信息的处理装置的结构示意图;

图7示出了本申请实施例提供的另一种服务人信息的处理装置的结构示意图;

图8示出了本申请实施例提供的另一种服务人信息的处理装置的结构示意图;

图9示出了本申请实施例提供的另一种服务人信息的处理装置的结构示意图。

具体实施方式

下文中将参考附图并结合实施例来详细说明本申请。需要说明的是,在不冲突的情况下,本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。

在对本发明进行详细的解释说明之前,先对本发明实施例涉及的店铺展示信息的处理系统进行简单介绍。

本发明实施例涉及服务人信息的处理系统包括发送端和接收端,其中发送端为用户端,用于检测到服务人触发的信息变更操作时,生成并发送信息变更指令,进而根据展示的信息处理页面提交服务人信息,该服务人信息无需经过商家以及平台权限即可自行填写后发送至网络平台处理后展示。接收端为网络平台设置的服务端,基于服务人通过终端发送给服务端的店铺入驻指令,找到适配服务人状态标识的店铺入驻规则值,并按照店铺入驻规则值生成并跳转至信息处理页面,该信息处理页面可以提供给服务人信息的处理指示,以便于服务人根据处理指示提交服务人信息,从而在将服务人信息嵌入至店铺页面后进行展示。具体在实际应用的过程中,服务人可以通过网络平台在店铺门店设置的入驻功能模块来入驻工作所在店铺,当网络平台接收到入驻请求后,会基于服务人的状态信息生成并跳转页面来供服务人进行信息处理,例如,服务人状态标识为未提交,也就是说明服务人未在平台中提交过服务人信息,那么相应跳转至为服务人生成信息的创建页面,以供服务人根据创建页面提交服务人信息,进而网络平台在处理服务人信息后即可在店铺页面中展进行展示。

本申请实施例,提供了一种服务人信息的处理方法,能够基于服务人状态标识,从预先配置的店铺入驻规则数据库中筛选出与服务人状态信息相匹配的店铺入驻规则值,按照店铺入驻规则值生成并跳转至信息处理页面,以便于服务人可以根据信息处理页面中的指示自行提交服务人信息,无需商家或平台逐个手动上传服务人信息,提高信息准确度。

本实施例提供了一种服务人信息的处理方法,如图1所示,本申请实施例提供了一种服务人信息的处理方法,该方法包括如下步骤:

101、接收店铺入驻指令,根据所述店铺入驻指令中携带的服务人身份标识以及服务人注册信息查询服务人在网络平台中的账户标识,获取所述账户标识对应的服务人状态标识。

其中,店铺入驻指令为服务人通过用户端向网络平台中服务人工作所在店铺发起的入驻指令,通过入驻指令后的服务人信息可以展示在店铺页面中,从而用户在浏览店铺页面的时候,可以查看服务人相关信息,以便为用户作出购买决策提供参考。

通常情况下,为了便于在网络平台上操作,服务人会以注册账户的形式随时登陆网络平台,从而享受网络平台提供的便捷。相应的,每个服务人在网络平台注册后,网络平台中会生成服务人身份标识,该服务人身份标识为唯一的,相当于服务人的标签。在服务人输入注册信息后,会以服务人身份标识将服务人输入的注册信息保存于服务人在网络平台的账户信息中,通过服务人在网络平台的账户标识可以生成服务人在网络平台中的操作日志,该操作日志可以记录但不局限于服务人在网络平台中的行为操作,具体可以包括服务人的属性信息,服务人的行为信息,例如,服务人姓名、服务人浏览页面记录、服务人购买商品记录等,这里不进行限定。后续可以通过服务人身份标识以及服务人注册信息查询服务人在网络平台中的账户标识。

其中,服务人状态标识为服务人信息所处的状态,例如,服务人信息是否绑定店铺,服务人信息绑定过程中所处的状态,具体可以为首次提交服务人状态标识,可以为已提交待处理服务人状态标识,可以为已提交处理通过服务人信息的状态,还可以为驳回服务人状态标识等,这里可以基于不同的服务人信息所处的状态进一步添加更多的服务人状态标识。

对于本实施例的执行主体可以为服务人信息的处理装置或设备,通常配置在网络平台的服务端测,基于服务人状态标识向用户端展示信息处理页面,并在店铺页面展示用户按照信息处理页面提交的服务人信。

102、从预先配置的店铺入驻规则数据库中筛选出与所述服务人状态标识相匹配的店铺入驻规则值。

在本实施例中,店铺入驻规则数据库中包含适用于不同服务人状态标识的店铺入驻规则值,相当于针对处于不同状态标识的服务人入驻店铺所设置提交服务人信息的流程,例如,针对未提交过服务人信息的服务人状态标识,需要向服务人提供输入服务人信息的创建页面,针对已提交过服务人信息但是处理驳回的服务人状态标识,需要向服务人提供处理驳回的提示。

103、按照所述与服务人状态标识相匹配的店铺入驻规则值生成并跳转至信息处理页面。

其中,信息处理页面相当于服务人提交服务人信息的操作流程指示页面,针对不同服务人信息处于不同状态的服务人所跳转的服务人的信息处理页面并不相同。

在本实施例中,具体生成的服务人的信息处理页面可以通过在网络平台中向服务人所在终端展示不同的按钮以及提示等形式来体现,这里不进行限定,例如,需要服务人填写服务人信息时,会向服务人展示创建页面,需要服务人等待处理时,会向服务人发送处理等待提示。

104、接收服务人信息,并将所述服务人信息嵌入至店铺页面后展示所述服务人信息。

其中,嵌入至店铺页面后的服务人信息可以作为店铺展示信息的一部分,用于介绍店铺服务人员的信息,帮助用户更多的了解店铺服务人员,并且用户通过查看服务人信息,可以丰富店铺线上内容,加快用户决策速度。

本发明实施例提供的服务人信息的处理方法,与目前现有方式中由商家或者平台来线下收集服务人信息的方式来向用户展示店铺服务人信息的方式相比,本申请可通过接收店铺入驻指令,根据店铺入驻指令中携带的服务人身份标识以及服务人注册信息查询服务人在网络平台中的账户标识,获取账户标识对应的服务人状态标识,并基于服务人状态标识查找到适合服务人状态标识的店铺入驻规则值,按照与服务人状态标识相匹配的店铺入驻规则值生成并跳转至信息处理页面,使得服务人无需通过平台以及商家申请权限,即可按照信息处理页面中的指示来提交服务人信息,节省商家以及平台的用人成本的同时信息准确度要高,并且服务人自助提交的服务人信息无需受限于商家以及平台的管控,相比批量审核上传的服务人信息更加快捷方便。

进一步的,作为上述实施例具体实施方式的细化和扩展,为了完整说明本实施例的具体实施过程,本实施例提供了另一种服务人信息的处理方法,如图2所示,该方法包括:

201、接收店铺入驻指令,根据所述店铺入驻指令中携带的服务人身份标识以及服务人注册信息查询服务人在网络平台中的账户标识。

需要说明的是,为了保证入驻店铺的服务人在网络平台的安全性,网络平台会在接收到店铺入驻指令后,会对服务人注册的账户进行风控审核,审核该账户是否存在异常,如果存在异常则提示服务人账号异常。

202、根据所述服务人在网络平台中的账户标识,查询服务人相应账户标识下服务人信息的处理记录。

可以理解的是,服务人在注册账户信息后,网络平台会基于账户标识可以生成服务人在网络平台中的操作日志,该操作日志中记录有服务人信息的处理记录,该处理记录中具体可以包括服务人在网络平台中提交服务人信息的次数以及每次提交服务人信息所得到的状态。

203、根据所述服务人信息的处理记录,获取所述账户标识对应的服务人状态标识。

在本实施例中,服务人相应账户标识下服务人信息的处理记录能够反映服务人是否在网络平台中发起过入驻指令。例如,服务人一共提交服务人信息的次数为三次,第一次提交的服务人信息为涉及店铺中美容的服务人,并且提交的服务人信息的状态为被驳回,第二次提交的服务人信息为涉及店铺中美容的服务人,并且提交的服务人信息的状态为通过处理,第三次提交的服务人信息为涉及店铺中美发的服务人,并且提交的服务人信息的状态为处理中。

204、根据所述服务人状态标识中服务人信息的处理记录,确定服务人信息对应的处理状态。

其中,服务人信息对应的处理状态相当于服务人信息在网络平台中的状态,这里的状态可以包括服务人信是否提交,以及服务人信息提交后所处的处理状态。

可以理解的是,网络平台为了保证服务人提交服务人信息的准确性,网络平台会将服务人信息发送至商家审核,商家具体审核服务人是否为商家店铺内的服务人以及服务人信息是否真实等。

具体在根据服务人状态标识中服务人信息的处理记录,确定服务人信息对应的处理状态过程中,若服务人状态标识中服务人信息的处理记录为零,说明服务人并未在网络平台中提交过任何服务人信息,则确定服务人信息对应的处理状态为未提交;若服务人状态标识中服务人信息的处理记录不为零,且服务人信息处于待处理状态,说明服务人在网络平台中提交过服务人信息,但是服务人信息并未通过商家审核,则确定服务人信息对应的处理状态为提交待处理;若服务人状态标识中服务人信息的处理记录不为零,且服务人信息处于处理通过状态,说明服务人在网络平台中提交过服务人信息,并且服务人信息也通过商家审核,则确定服务人信息对应的处理状态为提交已处理;若服务人状态标识中服务人信息的处理记录不为零,且服务人信息处于处理驳回状态,说明服务人在网络平台中统提交过服务人信息,但是服务人信息被商家审核驳回,则确定服务人信息对应的处理状态为提交已驳回。

205、基于所述服务人信息对应的处理状态,从预先配置的店铺入驻规则数据库中筛选出与所述服务人信息对应的处理状态相匹配的店铺入驻规则值。

具体不同的店铺入驻规则值可以通过设置多个逻辑判定指令来体现,例如,针对未提交过服务人信息的服务人,可以首先判断服务人当前是否拥有历史导入的不完整数据,如果存在,则提取并基于历史导入到不完整数据生成创建页面,从而在创建页面中完善服务人信息,如果不存在,则直接生成创建页面,从而在创建页面中提交服务人信息。

在本实例中,预先配置的店铺入驻规则数据库可以通过规则平台来实现,其中,规则平台可以运用特定的计算机程序生成适用于不同服务人状态标识的店铺入驻规则值。

206、按照所述与服务人状态标识相匹配的店铺入驻规则值生成并跳转至信息处理页面。

由于服务人信息对应的处理状态包括很多种,具体按照店铺入驻规则值生成下发于服务人的信息处理指示,以便于服务人根据信息处理指示提交服务人信息的过程,可以基于不同服务人信息对应的处理状态来生成下发于服务人的信息处理指示,从而服务人可以根据相应的信息处理指示来完成服务人信息的提交。

在本实施例中,当服务人信息对应的处理状态为未提交,则按照店铺入驻规则值生成并跳转至服务人信息的创建页面,以便于服务人根据创建页面提交服务人信息;当服务人信息对应的处理状态为提交待处理,则按照店铺入驻规则值生成并跳转至服务人信息的处理跳转提示页面,以便于服务人根据处理跳转提示页面等待服务人信息的处理结果后提交服务人信息;当服务人信息对应的处理状态为提交已处理,则按照店铺入驻规则值生成并跳转至服务人信息的重复申请提示,以便于服务人根据重复申请提示页面提交历史生成的服务人信息;当服务人信息对应的处理状态为提交已驳回,则按照店铺入驻规则值生成并跳转至服务人信息的驳回申请提示页面,以便于服务人根据驳回申请提示页面重新提交服务人信息。

207、接收服务人信息,并将所述服务人信息嵌入至店铺页面后展示所述服务人信息。

在本实施例中,展示的服务人信息即为通过店铺页面展示给用户关于店铺中服务人员的信息,由于服务人员的信息通常都是服务人员自行提交,本申请中服务人信息的处理方式无需网络平台以及店铺运营人员手动输入,节省了服务人信息提交时间,并且服务人信息是经过店铺运营人员简单资格审核的,服务人信息在通过服务人以及店铺运营人员的双重审核,具有更高的准确度,从而一定程度上丰富了店铺展示信息。

208、接收服务人信息的变更指令,根据所述服务人信息的变更指令对店铺页面中展示的服务人信息进行变更处理。

在本实施例中,服务人信息相当于服务人通过店铺页面展示给意向用户的信息,一旦服务人不在当前店铺工作,或者服务人近期完成了满意的作品,可以通过变更指令来将店铺中展示的服务人信息进行变更,以便于用户能够浏览更准确的服务人信息,无需经过多方进行变更处理,提高信息变更操作的便捷性。

由于服务人信息的变更情况包括很多种,具体在接收服务人信息的变更指令,将店铺页面中展示的服务人信息进行变更处理过程中,基于不同的变更指令,网络平台会对店铺页面中的服务人信息进行不同的变更操作,从而展示给用户实时更新的服务人信息。

在本实施例中,若变更指令用于解除服务人信息入驻店铺页面,基于服务人信息的变更指令,说明服务人已经不再当前店铺工作了,可以将店铺页面中展示的服务人信息从店铺页面中删除;若变更指令用于更新服务人信息入驻店铺页面,基于服务人信息的变更指令,说明服务人信息可能存在失误需要修改或者服务人信存在更新需要添加内容,可以将店铺页面中展示的服务人信息进行修改。

如图3所示,本申请实施例提供了另一种服务人信息的处理方法,该方法包括如下步骤:

301、当检测到服务人触发的店铺入驻操作时,生成并发送店铺入驻指令。

其中,服务人触发的店铺入驻操作可以为服务人通过触发网络平台提供的具有店铺入驻功能的按钮或者服务人向网络平台发送的信息等形式实现,例如,用户通过点击店铺页面提供的添加服务人信息的入口按钮。

可以理解的是,服务人在触发店铺入驻操作时可能是初次申请,也可能是多次申请,在检测到服务人触发的店铺入驻操作时,为了便于网络平台获取服务人在网络平台中的操作信息,通常会在发送入驻指令中携带服务人身份标识以及服务人注册信息,以便于对服务人信息进行关联。

302、获取服务人通过信息处理页面提交的服务人信息,并传输所述服务人信息。

可以理解的是,服务人信息并非是一层不变的,一旦服务人信息发生变动,服务人同样可以通过网络平台中提供的信息修改按钮来变更历史提交的服务人信息,从而当检测到服务人触发的信息变更操作,生成并向网络平台发送信息变更指令。

具体在服务人信息的处理过程中,用户端、发送端以及接收端之间交互实现对店铺展示信息的处理实例的时序示意图,如图4所示,当发送端检测到服务人触发的店铺入驻操作时,生成并发送店铺入驻指令,该店铺入驻请求中携带有服务人身份标识以及服务人注册信息,接收端接收店铺入驻指令后,会根据店铺入驻指令中携带的服务人身份标识以及服务人注册信息查询服务人在网络平台中的账户标识,获取账户标识对应的服务人状态标识,并从预先配置的店铺入驻规则数据库中筛选与服务人状态标识相匹配的店铺入驻规则值,并按照店铺入驻规则值生成并跳转信息处理页面,发送端获取服务人通过信息处理页面提交的服务人信息,并传输所述服务人信息,最后接收端接收服务人信息,并将服务人信息嵌入至店铺页面后展示服务人信息。

在具体的应用场景中,服务人通过网络平台提供的功能模块进行店铺入驻的流程示意图,如图5所示,当用户点击服务人入驻按钮后,网络平台会检测服务人注册的账户是否存在风险,如果是则跳转告知账户风险,否则识别服务人状态标识,基于不同服务人状态标识生成不同的信息处理指示,当服务人状态标识为服务人信息未提交,判断当前是否拥有历史导入的服务人信息,如果是,则跳转绑定历史页面中服务人信息,选择一个服务人信息并默认填写相应的服务人信息,如果否,则创建添加服务人信息的页面,如果存在草稿数据则填入草稿数据,如果不存在草稿数据,则填写服务人信息后,提交服务人信息;当服务人状态标识为服务人信息已处理通过并且隐身或者在线,则跳转页面提示告知不允许创建多个服务人信息;当服务人状态标识为服务人信息提交待处理,则跳转页面提示告知正在处理,以及提示是否通过网络平台展示,并进行网络平台引导;当服务人状态标识为服务人信息提交已驳回或者服务人信息未绑定店铺,则直接提交服务人信息。需要说明的是,在提交服务人信息后为了保证信息可靠性,可以通过前端校验是否存在敏感词汇,如果是,则重新填写服务人信息后提交,如果否,则跳转页面提示正在处理,以及提示是否通过网络平台展示,并进行网络平台引导。

进一步的,作为图1和图2方法的具体实现,本申请实施例提供了一种服务人信息的处理装置,如图6所示,该装置包括:获取单元41、筛选单元42、生成单元43、展示单元34。

获取单元41,可以用于接收店铺入驻指令,根据所述店铺入驻指令中携带的服务人身份标识以及服务人注册信息查询服务人在网络平台中的账户标识,获取所述账户标识对应的服务人状态标识;

筛选单元42,可以用于从预先配置的店铺入驻规则数据库中筛选出与所述服务人状态标识相匹配的店铺入驻规则值,所述店铺入驻规则数据库中配置有适用于不同服务人状态标识的店铺入驻规则值;

生成单元43,可以用于按照所述与服务人状态标识相匹配的店铺入驻规则值生成并跳转至信息处理页面;

展示单元44,可以用于接收服务人信息,并将所述服务人信息嵌入至店铺页面后展示所述服务人信息。

本发明实施例提供的服务人信息的处理装置,与目前现有方式中由商家或者平台来线下收集服务人信息的方式来向用户展示店铺服务人信息的方式相比,本申请可通过接收店铺入驻指令,根据店铺入驻指令中携带的服务人身份标识以及服务人注册信息查询服务人在网络平台中的账户标识,获取账户标识对应的服务人状态标识,并基于服务人状态标识查找到适合服务人状态标识的店铺入驻规则值,按照与服务人状态标识相匹配的店铺入驻规则值生成并跳转至信息处理页面,使得服务人无需通过平台以及商家申请权限,即可按照信息处理页面中的指示来提交服务人信息,节省商家以及平台的用人成本的同时信息准确度要高,并且服务人自助提交的服务人信息无需受限于商家以及平台的管控,相比批量审核上传的服务人信息更加快捷方便。

在具体的应用场景中,如图7所示,所述获取单元41包括:

查询模块411,可以用于根据所述服务人在网络平台中的账户标识,查询服务人相应账户标识下服务人信息的处理记录;

获取模块412,可以用于根据所述服务人信息的处理记录,获取所述账户标识对应的服务人状态标识。

在具体的应用场景中,如图7所示,所述筛选单元42包括:

确定模块421,可以用于根据所述服务人状态标识中服务人信息的处理记录,确定服务人信息对应的处理状态;

筛选模块422,可以用于基于所述服务人信息对应的处理状态,从预先配置的店铺入驻规则数据库中筛选出与所述服务人信息对应的处理状态相匹配的店铺入驻规则值。

在具体的应用场景中,若所述服务人状态标识中服务人信息的处理记录为零,所述确定模块421,具体可以用于确定服务人信息对应的处理状态为未提交;

若所述服务人状态标识中服务人信息的处理记录不为零,且所述服务人信息处于待处理状态,所述确定模块421,具体可以用于确定服务人信息对应的处理状态为提交待处理;

若所述服务人状态标识中服务人信息的处理记录不为零,且所述服务人信息处于处理通过状态,所述确定模块421,具体可以用于确定服务人信息对应的处理状态为提交已处理;

若所述服务人状态标识中服务人信息的处理记录不为零,且所述服务人信息处于处理驳回状态,所述确定模块421,具体可以用于确定服务人信息对应的处理状态为提交已驳回。

在具体的应用场景中,当所述服务人信息对应的处理状态为未提交,所述生成单元43,具体可以用于按照所述与服务人状态标识相匹配的店铺入驻规则值生成并跳转至服务人信息的创建页面;

当所述服务人信息对应的处理状态为提交待处理,所述生成单元43,具体可以用于按照所述与服务人状态标识相匹配的店铺入驻规则值生成并跳转至服务人信息的处理提示页面;

当所述服务人信息对应的处理状态为提交已处理,所述生成单元43,具体可以用于按照所述与服务人状态标识相匹配的店铺入驻规则值生成并跳转至服务人信息的重复申请提示页面;

当所述服务人信息对应的处理状态为提交已驳回,所述生成单元43,具体可以用于按照与服务人状态标识相匹配的所述店铺入驻规则值生成并跳转至服务人信息的驳回申请提示页面。

在具体的应用场景中,如图7所示,所述装置还包括:

变更单元45,可以用于在所述接收服务人信息,并将所述服务人信息嵌入至店铺页面后展示所述服务人信息之后,接收服务人信息的变更指令,根据所述服务人信息的变更指令对店铺页面中展示的服务人信息进行变更处理。

在具体的应用场景中,若所述变更指令用于解除服务人信息入驻店铺页面,所述变更单元45,具体可以用于根据服务人信息的变更指令,对店铺页面中展示的服务人信息进行删除;

若所述变更指令用于更新服务人信息入驻店铺页面,所述变更单元45,具体可以用于根据服务人信息的变更指令,对店铺页面中展示的服务人信息进行修改。

进一步的,作为图3方法的具体实现,本申请实施例提供了一种服务人信息的处理装置,如图8所示,该装置包括:第一检测单元51、传输单元52。

第一检测单元51,可以用于当检测到服务人触发的店铺入驻操作时,生成并发送店铺入驻指令,所述店铺入驻指令中携带有服务人身份标识以及服务人注册信息;

传输单元52,可以用于获取服务人通过信息处理页面提交的服务人信息,并传输所述服务人信息。

在具体的应用场景中,如图9所示,所述装置还包括:

第二检测单元53,可以用于在所述获取服务人通过信息处理页面提交的服务人信息,并传输所述服务人信息之后,当检测到服务人触发的信息变更操作时,生成并发送信息变更指令,所述信息变更指令中携带有变更服务人身份标识以及变更信息。

需要说明的是,本实施例提供的一种服务人信息的处理装置所涉及各功能单元的其它相应描述,可以参考图1至图3中的对应描述,在此不再赘述。

基于上述如图1至图3所示方法,相应的,本申请实施例还提供了一种存储介质,其上存储有计算机程序,该程序被处理器执行时实现上述如图1至图3所示的服务人信息的处理方法。

基于这样的理解,本申请的技术方案可以以软件产品的形式体现出来,该软件产品可以存储在一个非易失性存储介质(可以是cd-rom,u盘,移动硬盘等)中,包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机,服务器,或者网络设备等)执行本申请各个实施场景所述的方法。

基于上述如图1至图3所示的方法,以及图6至图9所示的虚拟装置实施例,为了实现上述目的,本申请实施例还提供了一种服务人信息的处理的实体设备,具体可以为计算机,智能手机,平板电脑,智能手表,服务器,或者网络设备等,该实体设备包括存储介质和处理器;存储介质,用于存储计算机程序;处理器,用于执行计算机程序以实现上述如图1至图3所示的服务人信息的处理方法。

可选的,该实体设备还可以包括用户接口、网络接口、摄像头、射频(radiofrequency,rf)电路,传感器、音频电路、wi-fi模块等等。用户接口可以包括显示屏(display)、输入单元比如键盘(keyboard)等,可选用户接口还可以包括usb接口、读卡器接口等。网络接口可选的可以包括标准的有线接口、无线接口(如wi-fi接口)等。

本领域技术人员可以理解,本实施例提供的一种服务人信息的处理的实体设备结构并不构成对该实体设备的限定,可以包括更多或更少的部件,或者组合某些部件,或者不同的部件布置。

存储介质中还可以包括操作系统、网络通信模块。操作系统是管理上述店铺搜索信息处理的实体设备硬件和软件资源的程序,支持信息处理程序以及其它软件和/或程序的运行。网络通信模块用于实现存储介质内部各组件之间的通信,以及与信息处理实体设备中其它硬件和软件之间通信。

通过以上的实施方式的描述,本领域的技术人员可以清楚地了解到本申请可以借助软件加必要的通用硬件平台的方式来实现,也可以通过硬件实现。通过应用本申请的技术方案,与目前现有方式相比,使得服务人无需通过平台以及商家申请权限,即可按照信息处理页面中的指示来提交服务人信息,节省商家以及平台的用人成本的同时信息准确度要高,并且服务人自助提交的服务人信息无需受限于商家以及平台的管控,相比批量审核上传的服务人信息更加快捷方便。

本领域技术人员可以理解附图只是一个优选实施场景的示意图,附图中的模块或流程并不一定是实施本申请所必须的。本领域技术人员可以理解实施场景中的装置中的模块可以按照实施场景描述进行分布于实施场景的装置中,也可以进行相应变化位于不同于本实施场景的一个或多个装置中。上述实施场景的模块可以合并为一个模块,也可以进一步拆分成多个子模块。

上述本申请序号仅仅为了描述,不代表实施场景的优劣。以上公开的仅为本申请的几个具体实施场景,但是,本申请并非局限于此,任何本领域的技术人员能思之的变化都应落入本申请的保护范围。

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