基于物联网的金融服务能力查询方法及网点管理中心系统与流程

本申请涉及物联网技术领域，具体涉及基于物联网的金融服务能力查询方法及网点管理中心系统。

背景技术：

目前针对银行业，在实体网点内存在大量的专用设备，该类设备的全生命周期几乎都是专用，很难做到设备的复用。然而在银行业领域，每年都会有各式各样的应用上线和应用下线，如果要考虑到设备的复用，则需要决策者收集行内网点设备的基础信息，然后联系各个实施方统一讨论做出计划与方案，不仅时效差，而且效果也不尽如人意；另外，若客户想要办理某项自助业务，却不清楚哪个银行网点具有对应功能的设备，若拨打银行的客服电话进行询问，也会造成时间的浪费。

技术实现要素：

针对现有技术中的问题，本申请提供一种基于物联网的金融服务能力查询方法及网点管理中心系统，能够快速且准确地实现金融服务能力的查找，且能够具体到任一个金融机构下的银行网点以及该银行网点内的具有对应服务能力的具体设备，进而能够根据查找到的具有金融服务能力的设备的复用，并能够有效提高查询客户获知具有对应服务能力的具体设备所在的银行网点的效率及准确性。

为解决上述技术问题，本申请提供以下技术方案：

第一方面，本申请提供一种基于物联网的金融服务能力查询方法，包括：

接收金融服务能力查询请求，其中，该金融服务能力查询请求中包含有目标金融机构的标识以及目标金融服务类型；

基于所述目标金融机构的标识，应用预设的物联网平台确定所述目标金融机构对应的至少一个银行网点；

获取所述目标金融机构对应的至少一个银行网点各自对应的功能图谱，并将与所述目标金融服务类型存在对应关系的功能图谱对应的银行网点选定为目标银行网点；

输出所述目标银行网点的网点信息和/或所述目标银行网点中与所述目标金融服务类型存在对应关系的功能图谱。

进一步地，在所述获取所述目标金融机构对应的至少一个银行网点各自对应的功能图谱之前，还包括：

基于所述物联网平台获取所述目标金融机构对应的多个银行网点的服务功能信息；

对各个所述银行网点的服务功能信息进行校验，应用通过校验后的各个所述银行网点的服务功能信息生成所述目标金融机构对应的多个银行网点各自对应的功能图谱。

进一步地，所述服务功能信息包括：银行网点功能列表信息、银行网点内的设备功能列表信息、设备安装应用程序可行性列表信息以及应用程序与设备适配性列表信息。

进一步地，所述应用通过校验后的各个所述银行网点的服务功能信息生成所述目标金融机构对应的多个银行网点各自对应的功能图谱，包括：

应用通过校验后的所述银行网点的银行网点功能列表信息生成该银行网点的网点功能图谱；

基于通过校验后的所述银行网点内的设备功能列表信息生成该银行网点的设备功能图谱；

根据通过校验后的所述银行网点的设备安装应用程序可行性列表信息和应用程序与设备适配性列表信息，生成该银行网点的应用程序适用设备类型图谱。

进一步地，所述目标金融服务类型包括：银行网点功能的类型、金融设备提供的服务类型和待安装于设备的应用程序类型中的至少一项。

进一步地，所述基于所述目标金融机构的标识，应用预设的物联网平台确定所述目标金融机构对应的至少一个银行网点，包括：

基于所述目标金融机构的标识，自预设的物联网平台中获取所述目标金融机构对应的功能关系对应表；

应用所述功能关系对应表确定所述目标金融机构对应的至少一个银行网点。

进一步地，在所述应用预设的物联网平台确定所述目标金融机构对应的至少一个银行网点之前，还包括：

基于所述物联网平台获取目标金融机构与对应的多个银行网点之间的树形结构；

根据所述目标金融机构与对应的多个银行网点之间的树形结构，生成功能关系对应表，其中，所述功能关系对应表用于存储所述目标金融机构的标识与多个银行网点的标识之间的对应关系。

进一步地，所述接收金融服务能力查询请求，包括：

接收用户终端设备发送的金融服务能力查询请求；

基于所述用户终端设备的标识在预存的权限列表中获取对应的管理权限；

若所述用户终端设备的管理权限高于或等于预设的信息查找权限，则读取该用户终端设备发送的金融服务能力查询请求，得到对应的目标金融机构的标识以及目标金融服务类型。

进一步地，所述输出所述目标银行网点的网点信息和/或所述目标银行网点中与所述目标金融服务类型存在对应关系的功能图谱，包括：

向发送所述金融服务能力查询请求的用户终端设备发送目标银行网点的网点信息，以使目标用户自所述用户终端设备读取所述目标银行网点的网点信息；

和/或；

向发送所述金融服务能力查询请求的用户终端设备发送所述目标银行网点中与所述目标金融服务类型存在对应关系的功能图谱，以使目标用户自所述用户终端设备读取所述功能图谱。

第二方面，本申请提供一种网点管理中心系统，包括：

请求接收模块，用于接收金融服务能力查询请求，其中，该金融服务能力查询请求中包含有目标金融机构的标识以及目标金融服务类型；

银行网点确定模块，用于基于所述目标金融机构的标识，应用预设的物联网平台确定所述目标金融机构对应的至少一个银行网点；

功能图谱获取模块，用于获取所述目标金融机构对应的至少一个银行网点各自对应的功能图谱，并将与所述目标金融服务类型存在对应关系的功能图谱对应的银行网点选定为目标银行网点；

信息发送模块，用于输出所述目标银行网点的网点信息和/或所述目标银行网点中与所述目标金融服务类型存在对应关系的功能图谱。

进一步地，还包括：

服务功能获取模块，用于基于所述物联网平台获取所述目标金融机构对应的多个银行网点的服务功能信息；

功能图谱生成模块，用于对各个所述银行网点的服务功能信息进行校验，应用通过校验后的各个所述银行网点的服务功能信息生成所述目标金融机构对应的多个银行网点各自对应的功能图谱。

进一步地，所述服务功能信息包括：银行网点功能列表信息、银行网点内的设备功能列表信息、设备安装应用程序可行性列表信息以及应用程序与设备适配性列表信息。

进一步地，所述功能图谱生成模块包括：

网点功能图谱生成单元，用于应用通过校验后的所述银行网点的银行网点功能列表信息生成该银行网点的网点功能图谱；

设备功能图谱生成单元，用于基于通过校验后的所述银行网点内的设备功能列表信息生成该银行网点的设备功能图谱；

应用程序适用设备类型图谱生成单元，用于根据通过校验后的所述银行网点的设备安装应用程序可行性列表信息和应用程序与设备适配性列表信息，生成该银行网点的应用程序适用设备类型图谱。

进一步地，所述目标金融服务类型包括：银行网点功能的类型、金融设备提供的服务类型和待安装于设备的应用程序类型中的至少一项。

进一步地，所述银行网点确定模块包括：

功能关系对应表获取单元，用于基于所述目标金融机构的标识，自预设的物联网平台中获取所述目标金融机构对应的功能关系对应表；

银行网点确定单元，用于应用所述功能关系对应表确定所述目标金融机构对应的至少一个银行网点。

进一步地，还包括：

树形结构获取模块，用于基于所述物联网平台获取目标金融机构与对应的多个银行网点之间的树形结构；

功能关系对应表生成模块，用于根据所述目标金融机构与对应的多个银行网点之间的树形结构，生成功能关系对应表，其中，所述功能关系对应表用于存储所述目标金融机构的标识与多个银行网点的标识之间的对应关系。

进一步地，所述请求接收模块包括：

查找请求接收单元，用于接收用户终端设备发送的金融服务能力查询请求；

管理权限获取单元，用于基于所述用户终端设备的标识在预存的权限列表中获取对应的管理权限；

查找请求读取单元，用于若所述用户终端设备的管理权限高于或等于预设的信息查找权限，则读取该用户终端设备发送的金融服务能力查询请求，得到对应的目标金融机构的标识以及目标金融服务类型。

进一步地，所述信息发送模块包括：

网点信息单元，用于向发送所述金融服务能力查询请求的用户终端设备发送目标银行网点的网点信息，以使目标用户自所述用户终端设备读取所述目标银行网点的网点信息；

和/或；

功能图谱单元，用于向发送所述金融服务能力查询请求的用户终端设备发送所述目标银行网点中与所述目标金融服务类型存在对应关系的功能图谱，以使目标用户自所述用户终端设备读取所述功能图谱。

第三方面，本申请提供一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述程序时实现所述的基于物联网的金融服务能力查询方法的步骤。

第四方面，本申请提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现所述的基于物联网的金融服务能力查询方法的步骤。

由上述技术方案可知，本申请提供的一种基于物联网的金融服务能力查询方法及网点管理中心系统，方法包括：接收金融服务能力查询请求，其中，该金融服务能力查询请求中包含有目标金融机构的标识以及目标金融服务类型；基于所述目标金融机构的标识，应用预设的物联网平台确定所述目标金融机构对应的至少一个银行网点；获取所述目标金融机构对应的至少一个银行网点各自对应的功能图谱，并将与所述目标金融服务类型存在对应关系的功能图谱对应的银行网点选定为目标银行网点；输出所述目标银行网点的网点信息和/或所述目标银行网点中与所述目标金融服务类型存在对应关系的功能图谱，以物联网技术以及完整且清晰的功能图谱为基础，能够为银行网点内的设备功能复用带来强有力的数据支撑，便于决策，同时也可以抽象出设备能力、网点能力、机构能力与同业能力，能够快速且准确地实现金融服务能力的查找，且能够具体到任一个金融机构下的银行网点以及该银行网点内的具有对应服务能力的具体设备，进而能够根据查找到的具有金融服务能力的设备的复用，既为管理者在决策时提供数据支撑，同时也为管理者带来了清晰的电子化的机构服务能力视图，便于同级对比与同业对比；并能够有效提高查询客户获知具有对应服务能力的具体设备所在的银行网点的效率及准确性，方便客户对实时业务需求得以精准的选择与解决。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本申请实施例中的基于物联网的金融服务能力查询方法的流程示意图。

图2是本申请实施例中的基于物联网的金融服务能力查询方法中步骤010和步骤020的流程示意图。

图3是本申请实施例中的基于物联网的金融服务能力查询方法中步骤020的具体流程示意图。

图4是本申请实施例中的基于物联网的金融服务能力查询方法中步骤300的具体流程示意图。

图5是本申请实施例中的基于物联网的金融服务能力查询方法中步骤030和步骤040的流程示意图。

图6是本申请实施例中的基于物联网的金融服务能力查询方法中步骤100的具体流程示意图。

图7是本申请应用实例中的功能图谱构建流程示意图。

图8是本申请实施例中的网点管理中心系统的第一种结构示意图。

图9是本申请实施例中的网点管理中心系统的第二种结构示意图。

图10是本申请实施例中的网点管理中心系统中的功能图谱生成模块的具体结构示意图。

图11是本申请实施例中的网点管理中心系统中的功能图谱获取模块的具体结构示意图。

图12是本申请实施例中的网点管理中心系统的第三种结构示意图。

图13是本申请实施例中的网点管理中心系统中的请求接收模块的具体结构示意图。

图14是本申请实施例中的网点管理中心系统中的信息发送模块的具体结构示意图。

图15是本申请实施例中的电子设备的结构示意图。

具体实施方式

为使本申请实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整的描述，显然，所描述的实施例是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

为了解决当前的金融机构中的设备功能难以复用、各个银行网点的设备功能难以被管理者实时获取以及客户查询具有目标金融服务功能的银行网点的效率低及准确性的问题，本申请提供一种基于物联网的金融服务能力查询方法、基于物联网的金融服务能力查询装置、电子设备和计算机可读存储介质，通过接收金融服务能力查询请求，其中，该金融服务能力查询请求中包含有目标金融机构的标识以及目标金融服务类型；基于所述目标金融机构的标识，应用预设的物联网平台确定所述目标金融机构对应的至少一个银行网点；获取所述目标金融机构对应的至少一个银行网点各自对应的功能图谱，并将与所述目标金融服务类型存在对应关系的功能图谱对应的银行网点选定为目标银行网点；输出所述目标银行网点的网点信息和/或所述目标银行网点中与所述目标金融服务类型存在对应关系的功能图谱，以物联网技术以及完整且清晰的功能图谱为基础，能够为银行网点内的设备功能复用带来强有力的数据支撑，便于决策，同时也可以抽象出设备能力、网点能力、机构能力与同业能力，能够快速且准确地实现金融服务能力的查找，且能够具体到任一个金融机构下的银行网点以及该银行网点内的具有对应服务能力的具体设备，进而能够根据查找到的具有金融服务能力的设备的复用，既为管理者在决策时提供数据支撑，同时也为管理者带来了清晰的电子化的机构服务能力视图，便于同级对比与同业对比；并能够有效提高查询客户获知具有对应服务能力的具体设备所在的银行网点的效率及准确性，方便客户对实时业务需求得以精准的选择与解决。

具体通过下述多个实施例分别进行说明。

为了快速且准确地实现金融服务能力的查找，且能够具体到任一金融机构下的银行网点以及该银行网点内的具有对应服务能力的具体设备，进而能够根据查找到的具有金融服务能力的设备的复用，并能够有效提高查询客户获知具有对应服务能力的具体设备所在的银行网点的效率及准确性，本申请提供一种基于物联网的金融服务能力查询方法的实施例，参见图1，所述基于物联网的金融服务能力查询方法具体包含有如下内容：

步骤100：接收金融服务能力查询请求，其中，该金融服务能力查询请求中包含有目标金融机构的标识以及目标金融服务类型。

在步骤100中，客户端设备根据用户指令向网点管理中心系统发送包含有自身设备标识、目标金融机构的标识以及目标金融服务类型的金融服务能力查询请求，所述网点管理中心系统接收用户终端设备发送的金融服务能力查询请求，而后读取该用户终端设备发送的金融服务能力查询请求，得到对应的目标金融机构的标识以及目标金融服务类型。

可以理解的是，所述客户端设备的设备标识可以为该客户端设备的唯一设备编码，所述目标金融机构的标识可以为该目标金融机构的唯一标识，例如id等。

为了有效提高金融服务能力查询类型的多样性及全面性，以满足普通金融客户及管理人员的管理需求，在本申请的一个或多个实施例中，所述目标金融服务类型包含有银行网点功能的类型、金融设备提供的服务类型和待安装于设备的应用程序类型中的至少一项，也就是说，用户可以查询目标金融机构(例如某银行)的下属银行网点中，哪一家或哪几家可以办理某一项金融业务，也可以查询哪一家的银行网点中具有能办理目标业务的金融设备，还可以查询哪一家营业网点中的哪一台设备能够安装目标应用程序。

步骤200：基于所述目标金融机构的标识，应用预设的物联网平台确定所述目标金融机构对应的至少一个银行网点。

步骤300：获取所述目标金融机构对应的至少一个银行网点各自对应的功能图谱，并将与所述目标金融服务类型存在对应关系的功能图谱对应的银行网点选定为目标银行网点。

步骤400：输出所述目标银行网点的网点信息和/或所述目标银行网点中与所述目标金融服务类型存在对应关系的功能图谱。

为了有效提高目标金融机构对应的至少一个银行网点各自对应的功能图谱的获取效率及准确性，在本申请提供的基于物联网的金融服务能力查询方法的一实施例中，参见图2，所述基于物联网的金融服务能力查询方法的步骤100之前还具体包含有如下内容：

步骤010：基于所述物联网平台获取所述目标金融机构对应的多个银行网点的服务功能信息。

为了有效提高金融服务能力查询内容的多样性及全面性，在本申请的一个或多个实施例中，所述服务功能信息包括：银行网点功能列表信息、银行网点内的设备功能列表信息、设备安装应用程序可行性列表信息以及应用程序与设备适配性列表信息。

步骤020：对各个所述银行网点的服务功能信息进行校验，应用通过校验后的各个所述银行网点的服务功能信息生成所述目标金融机构对应的多个银行网点各自对应的功能图谱。

为了有效提高功能图谱的多样性及全面性，以满足用户多样的查询需求，在本申请提供的基于物联网的金融服务能力查询方法的一实施例中，参见图3，所述基于物联网的金融服务能力查询方法的步骤020还具体包含有如下内容：

步骤021：应用通过校验后的所述银行网点的银行网点功能列表信息生成该银行网点的网点功能图谱。

步骤022：基于通过校验后的所述银行网点内的设备功能列表信息生成该银行网点的设备功能图谱。

步骤023：根据通过校验后的所述银行网点的设备安装应用程序可行性列表信息和应用程序与设备适配性列表信息，生成该银行网点的应用程序适用设备类型图谱。

基于上述内容，为了能够进一步实现金融设备的复用，并能够有效提高客户查询的对应服务能力的多样性及全面性，所述目标金融服务类型包括：银行网点功能的类型、金融设备提供的服务类型和待安装于设备的应用程序类型中的至少一项。

为了进一步提高应用预设的物联网平台确定所述目标金融机构对应的至少一个银行网点的可靠性及效率，在本申请提供的基于物联网的金融服务能力查询方法的一实施例中，参见图4，所述基于物联网的金融服务能力查询方法的步骤300具体包含有如下内容：

步骤301：基于所述目标金融机构的标识，自预设的物联网平台中获取所述目标金融机构对应的功能关系对应表。

步骤302：应用所述功能关系对应表确定所述目标金融机构对应的至少一个银行网点。

为了有效提高功能关系对应表的应用可靠性及效率，在本申请提供的基于物联网的金融服务能力查询方法的一实施例中，参见图5，所述基于物联网的金融服务能力查询方法的步骤300之前还具体包含有如下内容：

步骤030：基于所述物联网平台获取目标金融机构与对应的多个银行网点之间的树形结构。

步骤040：根据所述目标金融机构与对应的多个银行网点之间的树形结构，生成功能关系对应表，其中，所述功能关系对应表用于存储所述目标金融机构的标识与多个银行网点的标识之间的对应关系。

为了有效提高金融服务能力查询请求的接收可靠性及安全性，在本申请提供的基于物联网的金融服务能力查询方法的一实施例中，参见图6，所述基于物联网的金融服务能力查询方法的步骤100具体包含有如下内容：

步骤101：接收用户终端设备发送的金融服务能力查询请求；

步骤102：基于所述用户终端设备的标识在预存的权限列表中获取对应的管理权限；

步骤103：若所述用户终端设备的管理权限高于或等于预设的信息查找权限，则读取该用户终端设备发送的金融服务能力查询请求，得到对应的目标金融机构的标识以及目标金融服务类型。

在执行步骤103之前，网点管理中心系统可以先根据用户终端设备的管理权限判断用户的身份是普通金融客户还是管理人员，然后针对不同的身份选取不同的信息查找权限。

为了有效实现根据查找到的具有金融服务能力的设备的复用，并能够有效提高查询客户获知具有对应服务能力的具体设备所在的银行网点的效率及准确性，在本申请提供的基于物联网的金融服务能力查询方法的一实施例中，所述基于物联网的金融服务能力查询方法的步骤400具体包含有如下内容：

步骤401：向发送所述金融服务能力查询请求的用户终端设备发送目标银行网点的网点信息，以使目标用户自所述用户终端设备读取所述目标银行网点的网点信息；

和/或；

步骤402：向发送所述金融服务能力查询请求的用户终端设备发送所述目标银行网点中与所述目标金融服务类型存在对应关系的功能图谱，以使目标用户自所述用户终端设备读取所述功能图谱。

为进一步说明本方案，本申请还提供一种基于物联网的金融服务能力查询方法的具体应用实例，本应用实例依托物联网平台，涵盖设备种类多，并定义了设备、功能点、应用、应用依赖功能点之间多对多的关系，且依托于银行业树形机构层级，可轻松获取设备、各级机构等功能图谱。所述基于物联网的金融服务能力查询方法具体包含有如下内容：

参见图7，本应用实例重点在于勾勒出设备的实际功能图谱，含设备硬件列表、系统承接软件依赖硬件列表、基础功能列表、软件与硬件匹配度列表、设备/机构功能列表等，既为管理者决策时提供数据支撑，同时也为管理者带来了清晰的电子化的机构服务能力视图，便于同级对比与同业对比。通过物联网获取设备(含普通智能设备、声光电设备)基本信息，并将基本信息抽象为功能点汇报至网点管理中心；网点管理中心将功能点(收集设备可抽象功能点+操作员可预设补充的功能点)、设备、机构、应用信息绑定，并输出各类图谱视图。

(一)网点管理中心系统：

网点管理中心负责将设备、设备具有功能点、应用、应用依赖功能点进行绑定，提供应用适配设备列表信息、设备具有功能列表信息、机构具有功能列表信息、设备可安装应用列表信息等视图。

(二)物联网平台：

通过物联网平台获取设备基础环境信息与设备本身提供能力，如智能设备的操作系统版本、集成的外设种类和品牌、是否支持触摸等功能点，声光电则可以收集到灯光是否支持调光调色、空调是否支持冷暖调节等功能点。

从上述描述可知，本申请应用实例提供的基于物联网的金融服务能力查询方法，通过设备功能图谱、网点功能图谱、应用适用设备类型图谱以及应用部署强校验的数据支撑，使得本应用实例基于物联网平台，可以覆盖绝大多数智能设备、声光电设备、rfid标签类设备等等，获取设备端信息更加偏基础实现支撑，是普通应用无法实现和完成的；获取的设备功能点异常细致，校验项更加精确，图谱更加丰富。

本申请应用实例通过物联网收集和校验设备功能，并将具有功能性的设备进行聚类，从而计算出该网点内所能承接业务功能图谱。本法名思路清晰，且通过物联网方式实时获取设备功能状态，对功能的增加与因故减少具有非常敏感且自动化的感知能力。本方案极大的方便了管理者对所辖范围网点群能力输出的总结，同时也方便客户对实时业务需求得以精准的选择与解决，易于设备端应用复用，自动化获取设备功能图谱且易于获取机构层功能图谱。

从软件层面来说，为了快速且准确地实现金融服务能力的查找，且能够具体到任一金融机构下的银行网点以及该银行网点内的具有对应服务能力的具体设备，进而能够根据查找到的具有金融服务能力的设备的复用，并能够有效提高查询客户获知具有对应服务能力的具体设备所在的银行网点的效率及准确性，本申请提供一种用于实现所述基于物联网的金融服务能力查询方法中全部或部分内容的网点管理中心系统的实施例，参见图8，所述网点管理中心系统具体包含有如下内容：

请求接收模块10，用于接收金融服务能力查询请求，其中，该金融服务能力查询请求中包含有目标金融机构的标识以及目标金融服务类型。

为了有效提高金融服务能力查询类型的多样性及全面性，以满足普通金融客户及管理人员的管理需求，在本申请的一个或多个实施例中，所述目标金融服务类型包含有银行网点功能的类型、金融设备提供的服务类型和待安装于设备的应用程序类型中的至少一项，也就是说，用户可以查询目标金融机构(例如某银行)的下属银行网点中，哪一家或哪几家可以办理某一项金融业务，也可以查询哪一家的银行网点中具有能办理目标业务的金融设备，还可以查询哪一家营业网点中的哪一台设备能够安装目标应用程序。

银行网点确定模块20，用于基于所述目标金融机构的标识，应用预设的物联网平台确定所述目标金融机构对应的至少一个银行网点。

功能图谱获取模块30，用于获取所述目标金融机构对应的至少一个银行网点各自对应的功能图谱，并将与所述目标金融服务类型存在对应关系的功能图谱对应的银行网点选定为目标银行网点。

信息发送模块40，用于输出所述目标银行网点的网点信息和/或所述目标银行网点中与所述目标金融服务类型存在对应关系的功能图谱。

为了有效提高目标金融机构对应的至少一个银行网点各自对应的功能图谱的获取效率及准确性，在本申请提供的网点管理中心系统的一实施例中，参见图9，所述网点管理中心系统还具体包含有如下内容：

服务功能获取模块01，用于基于所述物联网平台获取所述目标金融机构对应的多个银行网点的服务功能信息。

功能图谱生成模块02，用于对各个所述银行网点的服务功能信息进行校验，应用通过校验后的各个所述银行网点的服务功能信息生成所述目标金融机构对应的多个银行网点各自对应的功能图谱。

为了有效提高功能图谱的多样性及全面性，以满足用户多样的查询需求，在本申请提供的网点管理中心系统的一实施例中，参见图10，所述网点管理中心系统的功能图谱生成模块02还具体包含有如下内容：

网点功能图谱生成单元02a，用于应用通过校验后的所述银行网点的银行网点功能列表信息生成该银行网点的网点功能图谱；

设备功能图谱生成单元02b，用于基于通过校验后的所述银行网点内的设备功能列表信息生成该银行网点的设备功能图谱；

应用程序适用设备类型图谱生成单元02c，用于根据通过校验后的所述银行网点的设备安装应用程序可行性列表信息和应用程序与设备适配性列表信息，生成该银行网点的应用程序适用设备类型图谱。

基于上述内容，为了能够进一步实现金融设备的复用，并能够有效提高客户查询的对应服务能力的多样性及全面性，所述目标金融服务类型包括：银行网点功能的类型、金融设备提供的服务类型和待安装于设备的应用程序类型中的至少一项。

为了进一步提高应用预设的物联网平台确定所述目标金融机构对应的至少一个银行网点的可靠性及效率，在本申请提供的网点管理中心系统的一实施例中，参见图11，所述网点管理中心系统的功能图谱获取模块30具体包含有如下内容：

功能关系对应表获取单元31，用于基于所述目标金融机构的标识，自预设的物联网平台中获取所述目标金融机构对应的功能关系对应表。

银行网点确定单元32，用于应用所述功能关系对应表确定所述目标金融机构对应的至少一个银行网点。

为了有效提高功能关系对应表的应用可靠性及效率，在本申请提供的网点管理中心系统的一实施例中，参见图12，所述网点管理中心系统中还具体包含有如下内容：

树形结构获取模块03，用于基于所述物联网平台获取目标金融机构与对应的多个银行网点之间的树形结构；

功能关系对应表生成模块04，用于根据所述目标金融机构与对应的多个银行网点之间的树形结构，生成功能关系对应表，其中，所述功能关系对应表用于存储所述目标金融机构的标识与多个银行网点的标识之间的对应关系。

为了有效提高金融服务能力查询请求的接收可靠性及安全性，在本申请提供的网点管理中心系统的一实施例中，参见图13，所述网点管理中心系统的请求接收模块10具体包含有如下内容：

查找请求接收单元11，用于接收用户终端设备发送的金融服务能力查询请求。

管理权限获取单元12，用于基于所述用户终端设备的标识在预存的权限列表中获取对应的管理权限。

查找请求读取单元13，用于若所述用户终端设备的管理权限高于或等于预设的信息查找权限，则读取该用户终端设备发送的金融服务能力查询请求，得到对应的目标金融机构的标识以及目标金融服务类型。

为了有效实现根据查找到的具有金融服务能力的设备的复用，并能够有效提高查询客户获知具有对应服务能力的具体设备所在的银行网点的效率及准确性，在本申请提供的网点管理中心系统的一实施例中，参见图14，所述网点管理中心系统的信息发送模块40具体包含有如下内容：

网点信息单元41，用于向发送所述金融服务能力查询请求的用户终端设备发送目标银行网点的网点信息，以使目标用户自所述用户终端设备读取所述目标银行网点的网点信息；

和/或；

功能图谱单元42，用于向发送所述金融服务能力查询请求的用户终端设备发送所述目标银行网点中与所述目标金融服务类型存在对应关系的功能图谱，以使目标用户自所述用户终端设备读取所述功能图谱。

从上述描述可知，本申请实施例提供的网点管理中心系统，以物联网技术以及完整且清晰的功能图谱为基础，能够为银行网点内的设备功能复用带来强有力的数据支撑，便于决策，同时也可以抽象出设备能力、网点能力、机构能力与同业能力，能够快速且准确地实现金融服务能力的查找，且能够具体到任一个金融机构下的银行网点以及该银行网点内的具有对应服务能力的具体设备，进而能够根据查找到的具有金融服务能力的设备的复用，既为管理者在决策时提供数据支撑，同时也为管理者带来了清晰的电子化的机构服务能力视图，便于同级对比与同业对比；并能够有效提高查询客户获知具有对应服务能力的具体设备所在的银行网点的效率及准确性，方便客户对实时业务需求得以精准的选择与解决。

从硬件层面来说，为了能够快速且准确地实现金融服务能力的查找，且能够具体到任一金融机构下的银行网点以及该银行网点内的具有对应服务能力的具体设备，进而能够根据查找到的具有金融服务能力的设备的复用，并能够有效提高查询客户获知具有对应服务能力的具体设备所在的银行网点的效率及准确性，本申请提供一种用于实现所述基于物联网的金融服务能力查询方法中的全部或部分内容的电子设备的实施例，所述电子设备具体包含有如下内容：

处理器(processor)、存储器(memory)、通信接口(communicationsinterface)和总线；其中，所述处理器、存储器、通信接口通过所述总线完成相互间的通信；所述通信接口用于实现电子设备与用户终端以及相关数据库等相关设备之间的信息传输；该电子设备可以是台式计算机、平板电脑及移动终端等，本实施例不限于此。在本实施例中，该电子设备可以参照实施例中的基于物联网的金融服务能力查询方法的实施例，以及，网点管理中心系统的实施例进行实施，其内容被合并于此，重复之处不再赘述。

图15为本申请实施例的电子设备9600的系统构成的示意框图。如图15所示，该电子设备9600可以包括中央处理器9100和存储器9140；存储器9140耦合到中央处理器9100。值得注意的是，该图15是示例性的；还可以使用其他类型的结构，来补充或代替该结构，以实现电信功能或其他功能。

在一实施例中，基于物联网的金融服务能力查询功能可以被集成到中央处理器中。其中，中央处理器可以被配置为进行如下控制：

步骤100：接收金融服务能力查询请求，其中，该金融服务能力查询请求中包含有目标金融机构的标识以及目标金融服务类型。

在步骤100中，客户端设备根据用户指令向网点管理中心系统发送包含有自身设备标识、目标金融机构的标识以及目标金融服务类型的金融服务能力查询请求，所述网点管理中心系统接收用户终端设备发送的金融服务能力查询请求，而后读取该用户终端设备发送的金融服务能力查询请求，得到对应的目标金融机构的标识以及目标金融服务类型。

可以理解的是，所述客户端设备的设备标识可以为该客户端设备的唯一设备编码，所述目标金融机构的标识可以为该目标金融机构的唯一标识，例如id等，

为了有效提高金融服务能力查询类型的多样性及全面性，以满足普通金融客户及管理人员的管理需求，所述目标金融服务类型包含有银行网点功能的类型、金融设备提供的服务类型和待安装于设备的应用程序类型中的至少一项，也就是说，用户可以查询目标金融机构(例如某银行)的下属银行网点中，哪一家或哪几家可以办理某一项金融业务，也可以查询哪一家的银行网点中具有能办理目标业务的金融设备，还可以查询哪一家营业网点中的哪一台设备能够安装目标应用程序。

步骤200：基于所述目标金融机构的标识，应用预设的物联网平台确定所述目标金融机构对应的至少一个银行网点。

步骤300：获取所述目标金融机构对应的至少一个银行网点各自对应的功能图谱，并将与所述目标金融服务类型存在对应关系的功能图谱对应的银行网点选定为目标银行网点。

步骤400：输出所述目标银行网点的网点信息和/或所述目标银行网点中与所述目标金融服务类型存在对应关系的功能图谱。

从上述描述可知，本申请实施例提供的电子设备，以物联网技术以及完整且清晰的功能图谱为基础，能够为银行网点内的设备功能复用带来强有力的数据支撑，便于决策，同时也可以抽象出设备能力、网点能力、机构能力与同业能力，能够快速且准确地实现金融服务能力的查找，且能够具体到任一个金融机构下的银行网点以及该银行网点内的具有对应服务能力的具体设备，进而能够根据查找到的具有金融服务能力的设备的复用，既为管理者在决策时提供数据支撑，同时也为管理者带来了清晰的电子化的机构服务能力视图，便于同级对比与同业对比；并能够有效提高查询客户获知具有对应服务能力的具体设备所在的银行网点的效率及准确性，方便客户对实时业务需求得以精准的选择与解决。

在另一个实施方式中，网点管理中心系统可以与中央处理器9100分开配置，例如可以将网点管理中心系统配置为与中央处理器9100连接的芯片，通过中央处理器的控制来实现基于物联网的金融服务能力查询功能。

如图15所示，该电子设备9600还可以包括：通信模块9110、输入单元9120、音频处理器9130、显示器9160、电源9170。值得注意的是，电子设备9600也并不是必须要包括图15中所示的所有部件；此外，电子设备9600还可以包括图15中没有示出的部件，可以参考现有技术。

如图15所示，中央处理器9100有时也称为控制器或操作控件，可以包括微处理器或其他处理器装置和/或逻辑装置，该中央处理器9100接收输入并控制电子设备9600的各个部件的操作。

其中，存储器9140，例如可以是缓存器、闪存、硬驱、可移动介质、易失性存储器、非易失性存储器或其它合适装置中的一种或更多种。可储存上述与失败有关的信息，此外还可存储执行有关信息的程序。并且中央处理器9100可执行该存储器9140存储的该程序，以实现信息存储或处理等。

输入单元9120向中央处理器9100提供输入。该输入单元9120例如为按键或触摸输入装置。电源9170用于向电子设备9600提供电力。显示器9160用于进行图像和文字等显示对象的显示。该显示器例如可为lcd显示器，但并不限于此。

该存储器9140可以是固态存储器，例如，只读存储器(rom)、随机存取存储器(ram)、sim卡等。还可以是这样的存储器，其即使在断电时也保存信息，可被选择性地擦除且设有更多数据，该存储器的示例有时被称为eprom等。存储器9140还可以是某种其它类型的装置。存储器9140包括缓冲存储器9141(有时被称为缓冲器)。存储器9140可以包括应用/功能存储部9142，该应用/功能存储部9142用于存储应用程序和功能程序或用于通过中央处理器9100执行电子设备9600的操作的流程。

存储器9140还可以包括数据存储部9143，该数据存储部9143用于存储数据，例如联系人、数字数据、图片、声音和/或任何其他由电子设备使用的数据。存储器9140的驱动程序存储部9144可以包括电子设备的用于通信功能和/或用于执行电子设备的其他功能(如消息传送应用、通讯录应用等)的各种驱动程序。

通信模块9110即为经由天线9111发送和接收信号的发送机/接收机9110。通信模块(发送机/接收机)9110耦合到中央处理器9100，以提供输入信号和接收输出信号，这可以和常规移动通信终端的情况相同。

基于不同的通信技术，在同一电子设备中，可以设置有多个通信模块9110，如蜂窝网络模块、蓝牙模块和/或无线局域网模块等。通信模块(发送机/接收机)9110还经由音频处理器9130耦合到扬声器9131和麦克风9132，以经由扬声器9131提供音频输出，并接收来自麦克风9132的音频输入，从而实现通常的电信功能。音频处理器9130可以包括任何合适的缓冲器、解码器、放大器等。另外，音频处理器9130还耦合到中央处理器9100，从而使得可以通过麦克风9132能够在本机上录音，且使得可以通过扬声器9131来播放本机上存储的声音。

本申请的实施例还提供能够实现上述实施例中的基于物联网的金融服务能力查询方法中全部步骤的一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述实施例中的执行主体为服务器或客户端的基于物联网的金融服务能力查询方法的全部步骤，例如，所述处理器执行所述计算机程序时实现下述步骤：

步骤100：接收金融服务能力查询请求，其中，该金融服务能力查询请求中包含有目标金融机构的标识以及目标金融服务类型。

在步骤100中，客户端设备根据用户指令向网点管理中心系统发送包含有自身设备标识、目标金融机构的标识以及目标金融服务类型的金融服务能力查询请求，所述网点管理中心系统接收用户终端设备发送的金融服务能力查询请求，而后读取该用户终端设备发送的金融服务能力查询请求，得到对应的目标金融机构的标识以及目标金融服务类型。

可以理解的是，所述客户端设备的设备标识可以为该客户端设备的唯一设备编码，所述目标金融机构的标识可以为该目标金融机构的唯一标识，例如id等。

为了有效提高金融服务能力查询类型的多样性及全面性，以满足普通金融客户及管理人员的管理需求，所述目标金融服务类型包含有银行网点功能的类型、金融设备提供的服务类型和待安装于设备的应用程序类型中的至少一项，也就是说，用户可以查询目标金融机构(例如某银行)的下属银行网点中，哪一家或哪几家可以办理某一项金融业务，也可以查询哪一家的银行网点中具有能办理目标业务的金融设备，还可以查询哪一家营业网点中的哪一台设备能够安装目标应用程序。

步骤200：基于所述目标金融机构的标识，应用预设的物联网平台确定所述目标金融机构对应的至少一个银行网点。

步骤300：获取所述目标金融机构对应的至少一个银行网点各自对应的功能图谱，并将与所述目标金融服务类型存在对应关系的功能图谱对应的银行网点选定为目标银行网点。

步骤400：输出所述目标银行网点的网点信息和/或所述目标银行网点中与所述目标金融服务类型存在对应关系的功能图谱。

从上述描述可知，本申请实施例提供的计算机可读存储介质，以物联网技术以及完整且清晰的功能图谱为基础，能够为银行网点内的设备功能复用带来强有力的数据支撑，便于决策，同时也可以抽象出设备能力、网点能力、机构能力与同业能力，能够快速且准确地实现金融服务能力的查找，且能够具体到任一个金融机构下的银行网点以及该银行网点内的具有对应服务能力的具体设备，进而能够根据查找到的具有金融服务能力的设备的复用，既为管理者在决策时提供数据支撑，同时也为管理者带来了清晰的电子化的机构服务能力视图，便于同级对比与同业对比；并能够有效提高查询客户获知具有对应服务能力的具体设备所在的银行网点的效率及准确性，方便客户对实时业务需求得以精准的选择与解决。

本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、装置、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、cd-rom、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(装置)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

本发明中应用了具体实施例对本发明的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本发明的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。