一种洗车服务系统的制作方法

本发明涉及洗车服务技术领域，具体为一种洗车服务系统。

背景技术：

洗车工作看似很简单，但是洗得又快又好又能让顾客满意就不容易了。可是洗车服务又是我们汽车美容店面招揽生意、固定客源的一种最重要的手段。如果说汽车美容行业分为两端的话，洗车就是前端，美容与装饰等就是后端。通过专业、快速的洗车服务会给顾客留下良好的印象，为我们销售其他汽车用品和施工服务奠定良好的信任基础；洗车基本空闲时间，排队等待会浪费有限的休闲时间；现有的车主很难享受到随时随地的洗车服务，洗车对于车主来说仍然需要浪费大量的等待时间，也不能针对社区内的大量客户进行针对性服务，无法实现提前预约并且由专人进行清洗，导致门店在市场的占有率较低，为此，提出一种洗车服务系统。

技术实现要素：

本发明的目的在于提供一种洗车服务系统，以解决上述背景技术中提出的问题。

为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：一种洗车服务系统，包括微信端、上门保洁模块、预约模块、派给模块、结算模块、营销模块、下单模块、微信管理模块、应用设置模块、订单管理模块、数据统计模块和后台管理模块，所述微信端与后台管理端交互连接，所述微信端与结算模块相连接，所述微信端与营销模块相连接，所述微信端与上门保洁模块相连接，所述上门保洁模块与预约模块相连接，所述预约模块与派给模块相连接，所述微信端与下单模块相连接，所述微信端与微信管理模块相连接，所述后台管理端与应用设置模块相连接，所述后台管理端与订单管理模块相连接，所述后台管理端与后台管理模块相连接，所述后台管理端与数据统计模块相连接，所述下单模块包括定位下单模块、车辆添加模块、附近门店模块、选择门店模块、门店下单模块、预约时间模块和确定下单模块，所述定位下单模块与车辆添加模块相连接，所述车辆添加模块与附近门店模块相连接，所述附近门店模块与选择门店模块相连接，所述选择门店模块与门店下单模块相连接，所述门店下单模块与预约时间模块相连接，所述预约时间模块与确定下单模块相连接，所述订单管理模块包括订单等待派单，所述订单管理模块包括订单等待派送模块、订单等待接单模块、订单未完成模块、订单等待取消模块和订单全部查询模块。

作为本技术方案的进一步优选的：所述预约模块包括用户下单模块、住宅定位模块、套餐选择模块和时间选择模块，所述用户下单模块与住宅定位模块相连接，所述住宅定位模块与套餐选择模块相连接，所述套餐选择模块与时间选择模块相连接。

作为本技术方案的进一步优选的：所述派给模块包括抢单模块、接单模块、时间预约模块、gps定位模块和订单支付模块，所述抢单模块与接单模块相连接，所述接单模块与时间预约模块相连接，所述时间预约模块与gps定位模块相连接，所述gps定位模块与订单支付模块相连接。

作为本技术方案的进一步优选的：所述营销模块包括在线充值模块、洗车分销模块、首单优惠模块、套餐选择模块、办卡模块和洗车劵模块。

作为本技术方案的进一步优选的：所述数据统计模块包括数据总览模块、门店统计模块、代理商统计模块、总收入统计模块和收益报表模块。

作为本技术方案的进一步优选的：所述微信管理模块包括员工模块、店长模块和客服经理模块。

作为本技术方案的进一步优选的：所述应用设置模块包括基本设置模块、客服端设置模块、服务项目模块、员工设置模块、客服管理模块和服务区域模块。

作为本技术方案的进一步优选的：所述后台管理模块包括洗车工设置模块、店长设置模块、门店管理员模块和代理商管理模块。

作为本技术方案的进一步优选的：所述后台管理端与人员权限模块相连接。

与现有技术相比，本发明的有益效果是：实现汽车后市场连锁门店预约洗车、在线下单定位、自动派单给指定的门店、位置导航、门店管理员接单，自动结算各门店订单，并作出多种营销模式及营销工具，实现洗车保洁预约上门服务、上门保洁、在线下单预约、位置导航、抢单、派单、员工管理等完善线上下相结合，获取精准客户、节约成本优选渠道，让车主分享车主快捷又精准，避免了车主需要浪费大量的等待时间，提高了门店在市场的占有率。

附图说明

图1为本发明的系统流程图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

实施例

请参阅图1，本发明提供一种技术方案：一种洗车服务系统，包括微信端、上门保洁模块、预约模块、派给模块、结算模块、营销模块、下单模块、微信管理模块、应用设置模块、订单管理模块、数据统计模块和后台管理模块，所述微信端与后台管理端交互连接，所述微信端与结算模块相连接，所述微信端与营销模块相连接，所述微信端与上门保洁模块相连接，所述上门保洁模块与预约模块相连接，所述预约模块与派给模块相连接，所述微信端与下单模块相连接，所述微信端与微信管理模块相连接，所述后台管理端与应用设置模块相连接，所述后台管理端与订单管理模块相连接，所述后台管理端与后台管理模块相连接，所述后台管理端与数据统计模块相连接，所述下单模块包括定位下单模块、车辆添加模块、附近门店模块、选择门店模块、门店下单模块、预约时间模块和确定下单模块，所述定位下单模块与车辆添加模块相连接，所述车辆添加模块与附近门店模块相连接，所述附近门店模块与选择门店模块相连接，所述选择门店模块与门店下单模块相连接，所述门店下单模块与预约时间模块相连接，所述预约时间模块与确定下单模块相连接，所述订单管理模块包括订单等待派单，所述订单管理模块包括订单等待派送模块、订单等待接单模块、订单未完成模块、订单等待取消模块和订单全部查询模块。

本实施例中，具体的：所述预约模块包括用户下单模块、住宅定位模块、套餐选择模块和时间选择模块，所述用户下单模块与住宅定位模块相连接，所述住宅定位模块与套餐选择模块相连接，所述套餐选择模块与时间选择模块相连接，首次下单的用户需要认证手机号完善住宅信息，填写手机号、家庭住址等，保存常住地址，用户下单时获取客户的住宅位置，然后用户根据洗车套餐进行选择，套餐由服务项目模块自定义编辑服务内容和服务价格，根据不同的城市设置不同的服务价格，套餐选择完后进入到时间选择模块，在时间选择模块规定的时间段内选择预约的时间进行预约。

本实施例中，具体的：所述派给模块包括抢单模块、接单模块、时间预约模块、gps定位模块和订单支付模块，所述抢单模块与接单模块相连接，所述接单模块与时间预约模块相连接，所述时间预约模块与gps定位模块相连接，所述gps定位模块与订单支付模块相连接，预约完毕后抢单模块按照负责范围就近派单，在同一区域范围有多个保洁师傅，由保洁师傅进行抢单，优先派给没有订单的师傅，师傅收到订单通知，然后接单上门保洁，通过后台管理端定义设置时间段预约，时间段可选择为10分钟、20分钟或30分钟等，同一个区域范围一个时间段员工约满后，时间预约模块根据当前预约自动跳到下个时间段，通过预约下单时用户在高德地图上手动或者自动选择位置，同时根据客户位置确定位置一键导航上门保洁，该gps定位模块定位支持搜索功能，用户可以把地图上的地址添加到常用地址中，方便使用和管理，然后用户进行订单支付，可选择微信支付、充值卡支付、余额支付、优惠券支付、年卡支付、积分支付等多种支付方式。

本实施例中，具体的：所述营销模块包括在线充值模块、洗车分销模块、首单优惠模块、套餐选择模块、办卡模块和洗车劵模块，用户根据套餐活动进行充值办卡，充值完成后充值记录可随时查看，充值余额显示在会员中心的余额里面随时查看，洗车下单时随时抵用，通过洗车分销模块支持一级分销，二维码锁定关系，分享成功订单完成后分享人获取提成，需通过管理人员的同意，首单优惠模块的选择仅限一次新用户，优惠资格为同一个手机号和同一个微信号两个条件都满足时，通过办卡模块可选择服务套餐卡的种类，套餐内容后购买，购买成功后系统限制和识别绑定的手机号码或者车牌号一卡一号，通过优惠券模块选择下单时使用该优惠券支付。

本实施例中，具体的：所述数据统计模块包括数据总览模块、门店统计模块、代理商统计模块、总收入统计模块和收益报表模块，通过后台的数据统计模块统计门店总数、全部订单总数、今年完成订单、去年完成订单、全部订单总数等，通过门店统计模块针对门店查询每个门店的营业额统计报表，通过代理商统计模块针对代理商查询每个代理商的分红统计报表，通过总收入统计模块统计总平台收入统计报表年月日查询，通过收益报表模块统计每单收益奖励、订单编号、订单消费金额、奖励发放金额、订单日期等可针对个人收益统计查询详情。

本实施例中，具体的：所述微信管理模块包括员工模块、店长模块和客服经理模块，洗车工主要负责对客户预约的订单接单清洗，一个门店可以添加一到多个洗车工，门店有订单的时候洗车工抢单，店长模块为店长负责的门店，一个门店仅限一个店长，一个店长可以负责多个门店，客户开车到店时，店长端主要适用于店长管理门店的洗车工洗车情况及客户订单情况，分别包括门店订单数量统计、门店客户统计及管理、门店订单完成情况、门店订单退款管理、门店订单收益结算管理，客服经理模块接收管辖区域的所有订单，查看订单状态，能管理退款订单等。

本实施例中，具体的：所述应用设置模块包括基本设置模块、客服端设置模块、服务项目模块、员工设置模块、客服管理模块和服务区域模块，通过基本设置模块设置基本参数，比如客服电话、抢单模式、服务及时间选择样式等信息，通过服务项目模块设置服务项目名称、价格、是否可以使用优惠券、是否参与首单优惠、服务项目根据价格选择所属地区，不同的地区可以设置不同的价格，通过员工设置模块添加或者删除师傅员工，添加员工信息、服务状态、中心位置、服务范围、指定区域、指定服务等，通过客服管理模块添加客服管理员接收订单通知查看订单情况等，通过服务区域模块显示服务区域信息，对服务区域进行添加、删除、修改操作。

本实施例中，具体的：所述后台管理模块包括洗车工设置模块、店长设置模块、门店管理员模块和代理商管理模块，通过洗车工设置模块自定义添加归属门店下的洗车工，通过店长设置模块设置门店的店长、门店名称编号、门店位置设置、地址设置、电话设置、简介编辑、营业时间设置、预约时间设置、代理商设置、店标设置、相册设置，通过服务项目模块设置门店服务的服务分类、服务名称、服务价格、首单优惠等，通过门店管理员模块设置门店管理员负责的门店、位置信息、归属门店，通过代理商管理模块可添加代理商，以及设置代理商的上下级关系。

本实施例中，具体的：所述后台管理端与人员权限模块相连接，人员权限模块对账号的管理、部门的管理、人员的权限进行管理。

工作原理或者结构原理，使用时，门店洗车时，通过定位下单模块进入下单页面，系统自动获取客户当前位置，客户可以手动更改自己的当前位置，进入到车辆添加模块编辑常用车辆信息，可添加多个车辆信息，进入到附近门店模块按照客户当前位置匹配最近的门店排在最上面，客户可以手动改变自己的当前位置，当客户改变自己的当前位置时系统会自动按照最新位置推荐最近的门店排在最上面，通过选择门店模块选择门店下单预约洗车或者一键拨打门店电话，进入到门店下单模块，下单时可以选择单个项目，也可以同时选择多个项目确定下单，然后通过预约时间模块选择当天时间或者其他日期时间，预约合适的时间段确定，确定下单时可以选择充值余额支付、优惠券支付、年卡支付等多种支付方式，上门服务预约，首次下单的用户需要认证手机号完善住宅信息，填写手机号、家庭住址等，保存常住地址，然后下单时系统自动获取客户的住宅位置，然后用户根据套餐进行选择，套餐由服务项目模块自定义编辑服务内容和服务价格，根据不同的城市设置不同的服务价格，套餐选择完后进入到时间选择模块，在时间选择模块规定的时间段内选择预约的时间进行预约，预约完毕后抢单模块按照负责范围就近派单，在同一区域范围有多个师傅，由保洁师傅进行抢单，优先派给没有订单的师傅，师傅收到订单通知接单上门保洁，通过后台管理端定义设置时间段预约，时间段可选择为10分钟、20分钟或30分钟等，同一个区域范围一个时间段员工约满后，时间预约模块自动跳到下个时间段，通过预约下单时用户在高德地图上手动或者自动选择位置，同时根据客户位置确定位置一键导航上门保洁，该gps定位模块定位支持搜索功能，用户可以把地图上的地址添加到常用地址中，方便使用和管理，然后用户进行订单支付，可选择微信支付、充值卡支付、余额支付、优惠券支付、年卡支付、积分支付等多种支付方式，用户可根据套餐活动进行充值办卡，充值完成后充值记录可随时查看，充值余额显示在会员中心的余额里面随时查看，洗车下单时随时抵用，通过洗车分销模块支持一级分销，二维码锁定关系，分享成功订单完成后分享人有提成，需通过管理人员的同意，首单优惠模块仅限一次新用户，优惠资格为同一个手机号同一个微信号两个条件都满足时，通过办卡模块可选择服务套餐卡的种类，套餐内容后购买，购买成功后系统自动限制和识别绑定的手机号码或者车牌号一卡一号，通过优惠券模块选择下单时使用该优惠券支付，进而在支付时有多种优惠方式选择。

尽管已经示出和描述了本发明的实施例，对于本领域的普通技术人员而言，可以理解在不脱离本发明的原理和精神的情况下可以对这些实施例进行多种变化、修改、替换和变型，本发明的范围由所附权利要求及其等同物限定。