一种使用悬浮卡片实现协同中实时完成业务操作的办法的制作方法

本发明涉及企业沟通协作管理领域，特别涉及一种使用悬浮卡片实现协同中实时完成业务操作的办法。

背景技术：

沟通是企业和个人在日常事务处理中常用的一种方式，但是经常还是会有误，会或者未让对方理解的事情发生，这就是因为双方在沟通中未能有效的知晓对方的准确意图。导致这种情况发生的原因有很多，例如一位管理者在与手下几位员；

因此对于企业之间以及企业内部员工交流、工作之间，沟通协同完成业务显得尤为重要。

技术实现要素：

本发明要解决的技术问题是克服现有技术的缺陷，提供一种使用悬浮卡片实现协同中实时完成业务操作的办法。

为了解决上述技术问题，本发明提供了如下的技术方案：

本发明一种使用悬浮卡片实现协同中实时完成业务操作的方法，包括卡片弹出场景、卡片弹出触发方法、卡片预定义方法、卡片调用设置和实现、卡片调用方法、卡片显示的位置和尺寸、卡片封装的业务逻辑、卡片内的显示逻辑、卡片间的互动，其中，所述卡片弹出场景包含有以下场景：

在聊天发帖时弹出单一待确认卡片；

在聊天发帖时弹出单一待选择卡片；

在聊天发帖时弹出单一待输入卡片；

在聊天发帖时弹出复合卡片；

在任务创建时弹出单一或复合卡片；

在任务状态更改时弹出单一或复合卡片；

在文档增删改查时弹出单一或复合卡片；

所述卡片弹出触发方法包含有命令行出发、设定关键字自动触发和ai语境分析提示触发三种方法；

所述卡片预定义方法包含有以下两种方法：

对接入groups的所有内外部应用服务以及内部服务，定义统一的悬浮卡片定义和api调用规范；

在业务系统微服务里预定义单一和复合卡片；

所述卡片调用设置和实现包含以下设置：

在groups建立悬浮卡片管理中心；

卡片管理中心查看和管理所有可调用的预定义卡片；

管理员在管理中心设置命令行和卡片的调用关系；

管理员在管理中心设置关键字和卡片的调用关系；

管理员在管理中心设置ai语境分析的基本参数；

所述卡片调用方法包含以下应用：

卡片预定义在业务应用微服务里存储；

groups通过统一规范的api接口调用和使用在各微服务里定义的卡片；

所述卡片显示的位置和尺寸包含以下要求：

在输入的文字或者点击的按键右边显示；

单一或复合卡片的显示需要有明确规格；

所述卡片封装的业务逻辑包含以下要求：

卡片属于业务应用的一个页面，或者其子集，最小到一个页面内元素；

卡片只是一个新的人机交互界面，其业务逻辑还是调用各个业务应用的业务逻辑；

所述卡片内的显示逻辑包含以下要求：

卡片里的字段内容需要尽量预填触发语境中的元素，减少用户重复输入；

卡片封装的业务逻辑处理结束后，返回的结果不但在卡片内显示，还需要自动带入到触发语境；

所述卡片间的互动包含以下要求：

卡片不但可以从语境触发，也可以被另一个卡片触发；

一个卡片不但可以被同一个业务应用内的另一个卡片触发，也可以跨应用触发；

同一个应用内的卡片互相触发，由应用内定义；跨应用的卡片间触发，由groups的卡片管理中心设置管理。

作为本发明的一种优选技术方案，。

作为本发明的一种优选技术方案，。

作为本发明的一种优选技术方案，。

作为本发明的一种优选技术方案，。

作为本发明的一种优选技术方案，。

作为本发明的一种优选技术方案，。

与现有技术相比，本发明的有益效果如下：

本方法实现了一个全新的人机交互方法，使企业用户在沟通和协作的同时，实时完成各项业务操作，从而达到高效运营的目标，在本方法的设计里，用到了微服务技术和人工智能技术，并把这些技术巧妙糅合到目前世界领先的基于拟物悬浮卡片为基础的沉浸式用户体验理论中，从而最大程度上实现一个智能、高效、体验友好、高度灵活满足不同企业各种特定需求的企业协同管理系统。

附图说明

附图用来提供对本发明的进一步理解，并且构成说明书的一部分，与本发明的实施例一起用于解释本发明，并不构成对本发明的限制。在附图中：

图1是本发明的卡片弹出场景示意图；

图2是本发明的单一卡片和复合卡片示意图。

具体实施方式

以下结合附图对本发明的优选实施例进行说明，应当理解，此处所描述的优选实施例仅用于说明和解释本发明，并不用于限定本发明。

实施例1

如图1-2所示，本发明提供一种使用悬浮卡片实现协同中实时完成业务操作的方法，包括卡片弹出场景、卡片弹出触发方法、卡片预定义方法、卡片调用设置和实现、卡片调用方法、卡片显示的位置和尺寸、卡片封装的业务逻辑、卡片内的显示逻辑、卡片间的互动，其中，所述卡片弹出场景包含有以下场景：

在聊天发帖时弹出单一待确认卡片；

在聊天发帖时弹出单一待选择卡片；

在聊天发帖时弹出单一待输入卡片；

在聊天发帖时弹出复合卡片；

在任务创建时弹出单一或复合卡片；

在任务状态更改时弹出单一或复合卡片；

在文档增删改查时弹出单一或复合卡片；

所述卡片弹出触发方法包含有命令行出发、设定关键字自动触发和ai语境分析提示触发三种方法；

命令行出发：比如在聊天框里填入“/crmnewcustomer”后回车,就触发一个悬浮卡片，里面是创建新的客户所需要填充的字段。点击确定后，卡片消失新的客户创建成功；

设定关键字自动触发：比如在groups里的新的任务创建页面里，在任务描述的文本框内，输入以下文字：“本周内完成销售线索状态更新。”这里面的“销售线索状态”是一个预设的关键词，这个关键词以及和应用服务页面的对应关系在卡片管理中心定义。所以输入包含这个关键词的文字后，会自动弹出crm里的销售线索状态更新页面；

ai语境分析提示触发：通过ai语境分析引擎实时监控和分析在聊天和填写任务描述等场景下用户输入的文字，并相应弹出应用服务页面。

所述卡片预定义方法包含有以下两种方法：

对接入groups的所有内外部应用服务以及内部服务，定义统一的悬浮卡片定义和api调用规范；

在业务系统微服务里预定义单一和复合卡片；

所述卡片调用设置和实现包含以下设置：

在groups建立悬浮卡片管理中心；

卡片管理中心查看和管理所有可调用的预定义卡片；

管理员在管理中心设置命令行和卡片的调用关系；

管理员在管理中心设置关键字和卡片的调用关系；

管理员在管理中心设置ai语境分析的基本参数；

调用规范注释如下：比如，第一个接口参数是单一卡片或者复合卡片的区分标示，第二个参数是卡片内总元素个数，第三个参数是卡片内第一个元素的定义，包括类型、缺省值等等，第三个参数是卡片内第二个元素的定义，等等。这个调用规范是为了利于内外部应用服务或者groups内部服务统一数据交流规则，方便接入groups供其调用。

所述卡片调用方法包含以下应用：

卡片预定义在业务应用微服务里存储；

groups通过统一规范的api接口调用和使用在各微服务里定义的卡片；

所述卡片显示的位置和尺寸包含以下要求：

在输入的文字或者点击的按键右边显示；

单一或复合卡片的显示需要有明确规格；

所述卡片封装的业务逻辑包含以下要求：

卡片属于业务应用的一个页面，或者其子集，最小到一个页面内元素；

卡片只是一个新的人机交互界面，其业务逻辑还是调用各个业务应用的业务逻辑；

所述卡片内的显示逻辑包含以下要求：

卡片里的字段内容需要尽量预填触发语境中的元素，减少用户重复输入；

卡片封装的业务逻辑处理结束后，返回的结果不但在卡片内显示，还需要自动带入到触发语境（比如用户在卡片里加完“天津天干集团”这个客户以后，卡片显示添加成功，点击确定后消失。在触发卡片的这个聊天框里，系统需要自动发出一条“【crm】用户xxx添加客户：天津天干集团成功！”的消息，这样在触发语境中，所有参与者都实时得到操作发生和操作结果的信息）；

所述卡片间的互动包含以下要求：

卡片不但可以从语境触发，也可以被另一个卡片触发；

一个卡片不但可以被同一个业务应用内的另一个卡片触发，也可以跨应用触发；

同一个应用内的卡片互相触发，由应用内定义；跨应用的卡片间触发，由groups的卡片管理中心设置管理。

卡片间互动关系注释如下：

对一些相对复杂的业务操作，比如在语境触发电商的补货卡片后，用户需要紧接着就做个库存盘点。这种情况下，用户就不需要关闭补货卡片再回到语境输入另一个命令，而直接在补货卡片里通过命令触发库存盘点卡片。也就是说，每个卡片都需要有一个命令输入的地方，以支持卡片间互相调用。

与现有技术相比，本发明的有益效果如下：

本方法实现了一个全新的人机交互方法，使企业用户在沟通和协作的同时，实时完成各项业务操作，从而达到高效运营的目标，在本方法的设计里，用到了微服务技术和人工智能技术，并把这些技术巧妙糅合到目前世界领先的基于拟物悬浮卡片为基础的沉浸式用户体验理论中，从而最大程度上实现一个智能、高效、体验友好、高度灵活满足不同企业各种特定需求的企业协同管理系统。

最后应说明的是：以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，对于本领域的技术人员来说，其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。