服务类订单处理方法和装置与流程

文档序号:27914438发布日期:2021-12-11 10:15阅读:来源:国知局

技术特征:
1.一种服务类订单处理方法,所述服务类订单中包括至少一个服务类信息对象;其特征在于,所述方法包括:接收用户发送的重组履约请求;其中,所述重组履约请求中携带有:至少一个重组信息对象的标识和数量、以及用户为所述重组信息对象设置的履约信息;所述重组信息对象包括:用户预先提交的、并且未执行履约的一个服务类订单中的部分服务类信息对象、或者用户预先提交的、并且未执行履约的多个服务类订单中每一服务类订单的部分或全部服务类信息对象;根据所述重组履约请求生成一个重组服务单,利用所述重组信息对象的标识和所述履约信息确定所述重组履约请求对应的服务提供者,基于所述重组服务单和确定的服务提供者处理所述重组履约请求。2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述履约信息中包括上门地址;以及,所述利用所述重组信息对象的标识和所述履约信息确定所述重组履约请求对应的服务提供者,包括:获取所述重组信息对象的标识所属的服务项;将匹配于所述上门地址和所述服务项的服务提供者确定为初选提供者;将对应于所述重组信息对象的最小数量的初选提供者确定为所述重组履约请求对应的服务提供者。3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述服务类信息对象包括:取送类信息对象和上门类信息对象;所述取送类信息对象对应的履约信息进一步包括:预约上门时间和配送地址;所述上门类信息对象对应的履约信息进一步包括:预约上门时间。4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述基于所述重组服务单和确定的服务提供者处理所述重组履约请求,包括:将所述重组服务单拆分成适用于所述重组履约请求对应的服务提供者的特定服务单,将依据特定服务单生成的执行单向所述重组履约请求对应的服务提供者发送;在所述履约信息中的预约上门时间到达前的预设时间,生成所述重组履约请求对应的上门运单向物流提供者发送,以使物流提供者上门获取所述重组信息对象关联的物品进而将该物品发送到所述重组履约请求对应的服务提供者,从而使该服务提供者针对该物品执行所述重组信息对象定义的服务;接收所述重组履约请求对应的服务提供者发送的服务完成通知,生成所述重组履约请求对应的配送运单向物流提供者发送,以使物流提供者获取所述重组履约请求对应的服务提供者执行服务针对的物品并根据所述履约信息中的配送地址进行配送;以及,未执行履约的服务类订单包括:未生成上门运单的服务类订单。5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,所述方法进一步包括:在根据所述重组履约请求生成一个重组服务单之后,将由所述重组履约请求针对的服务类订单生成的特定服务单和执行单中的相关数据标记为无效,并将标记后的数据向该执行单对应的服务提供者发送;其中,所述相关数据包括:所述重组信息对象的标识、原有数量和/或原有履约信息。6.一种服务类订单处理装置,所述服务类订单中包括至少一个服务类信息对象;其特征在于,所述装置包括:
请求接收单元,用于接收用户发送的重组履约请求;其中,所述重组履约请求中携带有:至少一个重组信息对象的标识和数量、以及用户为所述重组信息对象设置的履约信息;所述重组信息对象包括:用户预先提交的一个服务类订单中的部分服务类信息对象、或者用户预先提交的多个服务类订单中每一服务类订单的部分或全部服务类信息对象;处理单元,用于:根据所述重组履约请求生成一个重组服务单,利用所述重组信息对象的标识和所述履约信息确定所述重组履约请求对应的服务提供者,基于所述重组服务单和确定的服务提供者处理所述重组履约请求。7.根据权利要求6所述的装置,其特征在于,所述服务类信息对象包括:取送类信息对象和上门类信息对象;所述取送类信息对象对应的履约信息包括:上门地址、预约上门时间和配送地址;所述上门类信息对象对应的履约信息进一步包括:上门地址和预约上门时间;以及,所述处理单元进一步用于:获取所述重组信息对象的标识所属的服务项;将匹配于所述上门地址和所述服务项的服务提供者确定为初选提供者;将对应于所述重组信息对象的最小数量的初选提供者确定为所述重组履约请求对应的服务提供者。8.根据权利要求7所述的装置,其特征在于,所述处理单元进一步用于:将所述重组服务单拆分成适用于所述重组履约请求对应的服务提供者的特定服务单,将依据特定服务单生成的执行单向所述重组履约请求对应的服务提供者发送;在所述履约信息中的预约上门时间到达前的预设时间,生成所述重组履约请求对应的上门运单向物流提供者发送,以使物流提供者上门获取所述重组信息对象关联的物品进而将该物品发送到所述重组履约请求对应的服务提供者,从而使该服务提供者针对该物品执行所述重组信息对象定义的服务;接收所述重组履约请求对应的服务提供者发送的服务完成通知,生成所述重组履约请求对应的配送运单向物流提供者发送,以使物流提供者获取所述重组履约请求对应的服务提供者执行服务针对的物品并根据所述履约信息中的配送地址进行配送;所述装置进一步包括数据同步单元,用于:在根据所述重组履约请求生成一个重组服务单之后,将由所述重组履约请求针对的服务类订单生成的特定服务单和执行单中的相关数据标记为无效,并将标记后的数据向该执行单对应的服务提供者发送;其中,所述相关数据包括:所述重组信息对象的标识、原有数量和/或原有履约信息;以及,未执行履约的服务类订单包括:未生成上门运单的服务类订单。9.一种电子设备,其特征在于,包括:一个或多个处理器;存储装置,用于存储一个或多个程序,当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行,使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1

5中任一所述的方法。10.一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,其特征在于,所述程序被处理器执行时实现如权利要求1

5中任一所述的方法。

技术总结
本发明公开了一种服务类订单处理方法和装置,涉及计算机技术领域。该方法的一具体实施方式包括:接收用户发送的重组履约请求;所述重组履约请求中携带有:重组信息对象的标识和数量、以及用户为所述重组信息对象设置的履约信息;根据所述重组履约请求生成一个重组服务单,利用所述重组信息对象的标识和所述履约信息确定所述重组履约请求对应的服务提供者,基于所述重组服务单和确定的服务提供者处理所述重组履约请求。该实施方式能够向用户提供服务类信息对象粒度的履约信息设置或修改功能,从而减少用户与服务端之间的冗余通信和数据浪费。据浪费。据浪费。


技术研发人员:王大鹏
受保护的技术使用者:北京京东振世信息技术有限公司
技术研发日:2021.03.08
技术公布日:2021/12/10
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