一种电梯的调度方法、系统、装置及存储介质与流程

1.本发明涉及智能控制技术领域，尤其是一种电梯的调度方法、系统、装置及存储介质。


背景技术：

2.基于当下互联网电子商务发展迅猛，直接面对消费者的配送服务更是如火如荼，整个配送环节在物流系统、智能设备的加持下高效运转。但在日常的生活和工作场景中，出于对业主或者住户的安全以及隐私负责，现有的大多数小区、写字楼等配送服务的主要场所，均实行了较为严格的电梯授权管理，例如通过业主的门禁卡才能进入电梯或者到达目标楼层。正因如此，严格的电梯授权管理导致配送服务的最后环节无法顺利进行，相关技术方案针对这一情况，或者采用收件人业主协助召梯方式，通过联系收件人业主远程协助召梯；又或者采用寄存在寄存点的方式，需要收件人业主自己下楼到目标寄存点取件。
3.前述的方法均需要双方进行相应的协调沟通，产生了不必要的沟通成本，并且也使得原本简单的交付过程变得更加繁琐复杂。


技术实现要素：

4.有鉴于此，为至少部分解决上述技术问题之一，本发明实施例目的在于提供一种减少不必要的沟通过程，更为方便、高效并且更为安全的电梯的调度方法，以及能够实现该调度方法的系统、装置及存储介质。
5.第一方面，本技术技术方案提供了一种电梯的调度方法，方法包括以下步骤：
6.通过信息采集终端获取待配送物品的第一标识信息；
7.对所述第一标识信息以及所述信息采集终端的第二标识信息进行权限验证；
8.确定验证通过，根据所述第一标识信息提取得到配送信息，所述配送信息包括目的楼层；
9.根据所述配送信息确定目标电梯，根据所述目标电梯以及所述目的楼层生成第一召梯指令，根据所述第一召梯指令控制所述目标电梯运行至所述目的楼层。
10.在本技术方案的一种可行的实施例中，在根据所述配送信息确定目标电梯这一步骤之前，所述调度方法还包括：
11.解析得到所述配送信息中的目的建筑的信息；
12.根据所述建筑的信息确定所述目的楼层为出发楼层；
13.获取用户操作指令，根据所述出发楼层对所述用户操作指令中的楼层信息进行校验，根据校验通过后的所述用户操作指令控制所述目标电梯运行至所述出发楼层。
14.在本技术方案的一种可行的实施例中，在根据所述配送信息确定目标电梯这一步骤之前，所述调度方法还包括：
15.获取配送人员的身份信息，对所述身份信息进行验证；
16.确定所述身份信息验证通过，对所述身份信息与所述配送信息之间的关联关系进
行二次验证。
17.在本技术方案的一种可行的实施例中，所述对所述第一标识信息以及所述信息采集终端的第二标识信息进行权限验证这一步骤，包括：
18.根据所述第一标识信息提取得到所述待配送物品的物流单号；
19.根据所述物流单号确定所述待配送物品的物流状态为配送中状态。
20.在本技术方案的一种可行的实施例中，在根据所述第一召梯指令控制所述目标电梯运行至所述目的楼层这一步骤之后，所述调度方法还包括：
21.根据签收信息将所述物流状态变更至已签收状态；
22.根据所述已签收状态的第一标识信息进行历史召梯指令索引；
23.根据索引结果确定存在所述历史召梯指令，根据所述历史召梯指令生成第二召梯指令，根据所述第二召梯指令控制所述目标电梯运行至所述目的楼层；所述历史召梯指令包括第一召梯指令。
24.在本技术方案的一种可行的实施例中，所述根据所述已签收状态的第一标识信息进行历史召梯指令索引这一步骤，包括：
25.获取所述待配送物品从所述配送中状态变更为变更至已签收状态的第一时间差值；
26.确定所述第一时间差值不大于第一预设时间阈值，根据所述已签收状态的第一标识信息进行历史召梯指令索引。
27.另一方面，本技术技术方案还提供了一种电梯的调度系统，其包括：
28.信息采集单元，设置在信息采集终端内，用于通过信息采集终端获取待配送物品的第一标识信息；
29.信息校验及授权单元，用于对所述第一标识信息以及所述信息采集终端的第二标识信息进行权限验证；以及根据配送信息确定目标电梯，根据所述目标电梯以及所述目的楼层生成第一召梯指令；
30.物流信息单元，用于在权限验证通过后，根据所述第一标识信息提取得到所述配送信息，并将所述配送信息反馈至所述信息校验及授权单元；所述配送信息包括目的楼层；
31.电梯控制单元，用于根据所述第一召梯指令控制所述目标电梯运行至所述目的楼层。
32.在本技术方案的一种可行的实施例中，所述调度系统还包括数据传输单元；
33.所述数据传输单元，用于获取所述信息采集单元的第二标识信息，将所述第二标识信息发送至所述信息校验及授权单元，确定所述第二标识信息权限验证通过，保持所述信息采集单元与所述信息校验及授权单元的数据传输链路。
34.另一方面，本发明的技术方案还提供一种电梯的调度装置，其包括：
35.至少一个处理器；
36.至少一个存储器，用于存储至少一个程序；
37.当至少一个程序被至少一个处理器执行，使得至少一个处理器运行第一方面中的电梯的调度方法。
38.另一方面，本发明的技术方案还提供了一种存储介质，其中存储有处理器可执行的程序，处理器可执行的程序在由处理器执行时用于运行第一方面中的方法。
39.本发明的优点和有益效果将在下面的描述中部分给出，其他部分可以通过本发明的具体实施方式了解得到：
40.本技术的技术方案通过对待配送物品的第一标识信息以及电梯的信息采集终端的第二标识信息进行二次权限验证，以确保只有在存在需要进行物品的配送以及可供使用的电梯时，配送人员才能进行召梯，首先提高了电梯管控的安全性；然后，针对第一标识信息中所携带的配送信息，确定需要配送的目标楼层，并选择可以进行调度目标电梯，下发相应的召梯指令，方案减少了配送人员与收件人之间的沟通交流成本，有效地提高了配送效率，收件人也无需协助配送人员进行操作，减少了不必要的人力成本，配送过程更为方便、高效且快捷。
附图说明
41.为了更清楚地说明本技术实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
42.图1为本技术技术方案中提供的一种电梯的调度方法的步骤流程图；
43.图2为本技术技术方案中提供的另一种电梯的调度方法的步骤流程图；
44.图3为本技术技术方案中提供的一种电梯的调度系统的结构示意图；
45.图4为本技术技术方案中提供的一种电梯的调度装置的结构示意图。
具体实施方式
46.下面详细描述本发明的实施例，实施例的示例在附图中示出，其中自始至终相同或类似的标号表示相同或类似的元件或具有相同或类似功能的元件。下面通过参考附图描述的实施例是示例性的，仅用于解释本发明，而不能理解为对本发明的限制。对于以下实施例中的步骤编号，其仅为了便于阐述说明而设置，对步骤之间的顺序不做任何限定，实施例中的各步骤的执行顺序均可根据本领域技术人员的理解来进行适应性调整。
47.第一方面，如图1所示，为解决前述背景技术中所涉及的配送的环节较为繁琐复杂的技术缺陷，本技术的实施例提供了一种电梯的调度方法，其主要包括步骤s100-s400：
48.s100、通过信息采集终端获取待配送物品的第一标识信息；
49.首先需要说明的是，在本技术方案的所有实施例中，待配送物品包括但不限于日常的快递包括以及外卖等。在实施例中，第一标识信息是指携带了该待配送物品必要的配送信息的唯一标识信息，必要时，第一标识信息还可以携带一些必要的商品属性信息，以供配送人员进行参考；实施例中的第一标识信息的形式，可以包括但不限于条形码、二维码等可以进行信息的提取和识别的图案标识，又或者是一个附加的模块，通过指定设备可以读取模块中包含的标识信息；当以图案标识的形式进行附着是，附着的方式可以是直接印在物品上、以标签的方式粘贴、挂在物品上等等。
50.示例性地，在一实施例中，所携带第一标识信息是一个近场通信(near field communication，nfc)卡，通过nfc的读取设备，可以获取该nfc卡中所携带的配送信息以及商品信息等等内容。
51.s200、对所述第一标识信息以及所述信息采集终端的第二标识信息进行权限验证；
52.在实施例中，第二标识信息是用于识别获取第一标识信息的信息采集终端的唯一标识信息，该信息可以包括但不限于该终端设备的id、ip地址以及设备码等等。具体在实施例中，通过信息采集终端采集得到了第一标识信息，在将第一标识信息发送至后端进行权限验证验证的同时，也会将该采集该第一标识信息的终端第二标识信息一并发送至后端。在后端，例如实施例系统的授权中心，在接收到待配送物品标识信息以及信息采集终端的标识信息后，授权中心的验证过程为：首先对信息采集终端的标识信息进行匹配校验，通过逐一匹配在授权中心中所记录的、已有存档的信息采集终端的id编号和ip地址，当匹配到已有信息采集终端的id编号和ip地址的记录，则对该信息采集终端的标识信息进行身份认证，并建立数据传输链路，通过数据传输链路将待配送物品标识信息传输至该授权中心。授权中心在接收到待配送物品标识信息，首先进行必要的数据形式的转换，例如从二维码图案中提取得到相应的关键信息，例如该件物品的配送单号，授权中心对提取得到的配送单号进行识别确认，确定该快递单号是否为正确格式，是否存在备案记录等等。需要说明的是，在一些实施例中，从配送物品标识信息中提取得到的关键信息可以在限定范围外存在重复，通过附加其他的组合条件，能够准确识别该标识的唯一性即可，例如，限定物流公司：公司a和公司b都有123这个物流单号，如限定地域：a省和b省都有123这个物流单号，或限定时间：物流单号123在一个物流流程结束后允许重复使用，以上限定条件允许一个或多个条件同时使用。
53.s300、确定验证通过，根据所述第一标识信息提取得到配送信息，所述配送信息包括目的楼层；
54.具体地，实施例中，在经由授权中心对待配送物品标识信息以及信息采集终端的标识信息进行权限认证(通过)之后，系统的授权中心将根据待配送物品标识信息中提取得到的物流信息，与对应的物流信息系统进行对接，从该物流信息系统中获取该待配送物品的更为详细的物流信息，该物流信息包括但不限于收件人的具体地址和联系方式等，其中具体地址可精确到收件人具体的楼栋以及楼层。
55.s400、根据所述配送信息确定目标电梯，根据所述目标电梯以及所述目的楼层生成第一召梯指令，根据所述第一召梯指令控制所述目标电梯运行至所述目的楼层；
56.具体地，实施例系统中的授权中心接收到物流信息系统反馈的收件人的具体地址后，将该信息转换为召梯所需的目标电梯或电梯组及目的楼层，并与数据传输单元对应的电梯进行匹配，如果与数据传输单元对应的电梯或电梯组一致，则表明请求有效，可以进行召梯。召梯指令中的出发楼层为数据传输单元所在楼层，目的楼层为收件信息中对应的目的楼层。
57.在一些可选择的实施例中，在步骤s400根据所述配送信息确定目标电梯之前，实施例的调度方法还可以包括步骤s310-s320：
58.s310、解析得到所述配送信息中的目的建筑的信息，根据所述建筑的信息确定所述目的楼层为出发楼层；
59.其中，实施例中的出发楼层是指在配送过程中，配送员抵达目的楼层之前的楼层，例如写字楼大厅所在楼层。具体地，实施例中的授权中心可以与物业管理信息进行对接，在
s430：
72.s410、根据签收信息将所述物流状态变更至已签收状态；
73.s420、根据所述已签收状态的第一标识信息进行历史召梯指令索引；
74.s430、根据索引结果确定存在所述历史召梯指令，根据所述历史召梯指令生成第二召梯指令，根据所述第二召梯指令控制所述目标电梯运行至所述目的楼层；
75.其中，历史召梯指令包括但不限于前述第一召梯指令，而实施例中，第一召梯指令可以控制目标电梯从地面层运动至目的楼层的召梯指令；对应第二召梯指令可以是从目的楼层中返回地面层的召梯指令。
76.具体地，将待配送物品成功交付收件人之后，通过配送人员其他的手持终端将签收信息上传至物流信息系统，将该物品的物流状态变更为已签收状态。在配送人员需要返回至地面层之前，实施例系统中授权中心将针对已经签收的物品的标识信息，对存储的(缓存的)历史召梯指令进行搜索，以确保该配送人员是需要进行配送所以抵达了该楼层，在历史记录中搜索得到至少一条关联了该已经签收的物品的召梯指令，则授权中心可以下发一条新的召梯指令，该这条新的召梯指令能使目标电梯从目的楼层回到地面层。
77.更进一步地，实施例为保证使用物流信息进行召梯操作的安全性，一个物流单号仅允许在物流状态为配送中时才允许召梯操作。当物品送达并签收后，物流状态变为已签收，这时再通过前述步骤进行召梯时，会返回无效单号，不允许召梯，这时配送人员就无法乘梯离开了。为了解决这一问题，允许配送人员在一定时间范围内使用该单号进行召梯，出发楼层为当前楼层，目的楼层为前一次使用该单号召梯的出发楼层，即送货上楼时的出发楼层。
78.在一些可选择的实施例中，步骤s430根据所述已签收状态的第一标识信息进行历史召梯指令索引这一过程，还可以包括步骤s431-s432：
79.s431、获取所述待配送物品从所述配送中状态变更为变更至已签收状态的第一时间差值；
80.s432、确定所述第一时间差值不大于第一预设时间阈值，根据所述已签收状态的第一标识信息进行历史召梯指令索引；
81.其中，第一预设时间阈值为配送人员在该目的建筑以及目标电梯进行召梯的时间阈值，该阈值的生成方式可以根据配送人员配送物品的平均时间进行计算得到，或者可以通过指定一个固定的时限的方式进行设定。
82.示例性地，配送完成后的一定时间范围内，配送人员完成配送后修改配送状态为完成，在一定时间范围内，例如5分钟内允许召梯离开，则认为请求合理，允许临时的使用电梯；如果标识识别设备所在楼层和客户楼层为同一楼层，说明配送人员需要乘梯离开，对于开放出发楼层的，可以仅发送电梯的开门指令，由配送人员自己通过内召按钮选择出发楼层离开，实施例中，也可以通过授权中查询该配送唯一标识的前一次的召梯指令的出发楼层来确定此次指令的目的楼层，进行召梯指令的下发。
83.需要补充说明的是，在实施例中配送标识信息识别不成功、物流信息系统通过配送标识信息匹配不到配送信息，物流状态不正确、待配送物品的配送状态不为配送中、超出配送完成的一定时间范围、匹配不到唯一的电梯等不成功结果，可以通过标识识别设备或其他相关设备以约定的方式，例如灯光闪烁、设备蜂鸣、显示代码、显示提示文字等方式进
行方。
84.如图2所示，本技术实施例提供一个实施例的完整实施过程：
85.首先，通过安装在电梯厅门外安装的一个或者多个配送物品唯一标识读取装置，读取出配送物品附带的标识信息；标识读取装置读取到配送物品标识信息后将配送物品标识信息发送给授权中心；授权中心将该信息发送给物流信息系统，物流信息系统通过该信息能够确定唯一的配送信息。并将配送信息中的目的地信息回复给授权中心；其中，目的地信息中包含目的建筑、目的楼层，或通过目的信息能够转换成目的楼层。在实施例中，授权中心与多个物流系统对接，则在收到配送物品标识信息后，能够通过该信息区分出该信息对应的物流系统，并将该信息发送给对应的物流系统。授权中心接收到物流系统回复的目的地信息后，将该信息转换为召梯所需的目标电梯、电梯组以及目的楼层，并与标识读取装置对应的电梯进行匹配，如果与标识读取装置对应的电梯或电梯组一致，则表明请求有效，可以进行召梯。召梯指令中的出发楼层为数据传输单元所在楼层，目的楼层为收件信息中对应的目的楼层。
86.第二方面，如图3所示，本技术提供可以实现第一方面中的一种电梯的调度系统，该系统包括：
87.信息采集单元，设置在信息采集终端内，用于通过信息采集终端获取待配送物品的第一标识信息；
88.信息校验及授权单元，即在第一方案中的实施例中所提及的授权中心，用于对所述第一标识信息以及所述信息采集终端的第二标识信息进行权限验证；以及根据配送信息确定目标电梯，根据所述目标电梯以及所述目的楼层生成第一召梯指令；
89.物流信息单元，用于在权限验证通过后，根据所述第一标识信息提取得到所述配送信息，并将所述配送信息反馈至所述信息校验及授权单元；所述配送信息包括目的楼层；
90.电梯控制单元，用于根据所述第一召梯指令控制所述目标电梯运行至所述目的楼层。
91.具体地，实施例系统中的信息采集单元为安装在信息采集终端内，信息采集终端安装在电梯轿厢外，通过该终端可以读取识别待配送物品附带的唯一标识信息，并通过必要的数据交换手段将该唯一标识信息发送至信息校验及授权单元。在一些实施例中，信息采集终端还可以识别配送人员的身份信息，并发送至信息校验及授权单元。在实施例系统中的信息校验及授权单元中，存储了电梯信息，该电梯信息可以是具体的某一台电梯，可以通过该电梯的唯一标识进行电梯授权或控制；也可以是与某一建筑关联的一台或多台电梯，通过建筑间接地对电梯进行授权或控制。信息校验及授权单元还可以接受数据传输单元的连接请求，确认合法后可进行相应数据收发，另外，信息校验及授权单元还还可以与一个或多个物流信息单元或者物流系统连接，将配送唯一标识信息发送到对应物流信息单元，并接收物流信息单元返回的与该标识信息对应的配送相关信息。实施例中的物流信息单元或者物流系统，可以向授权中心提供查询接口，接收配送唯一标识信息，返回对应的配送相关信息；另外，物流信息单元可接收物流人员身份信息，返回该物流人员的身份有效性，该有效性的判断至少包含该物流人员是否有此次配送的权限。
92.在一些可行的实施例系统中，还可以包括数据传输单元，该数据传输单元主要用于获取所述信息采集单元的第二标识信息，将所述第二标识信息发送至所述信息校验及授
权单元，确定所述第二标识信息权限验证通过，保持所述信息采集单元与所述信息校验及授权单元的数据传输链路。
93.具体地，实施例中的数据传输单元可以与信息采集终端通信，获取信息采集终端识别出的标识信息；可以连接到授权中心，将标识信息传递到授权中心；可以与电梯控制系统通信，进行电梯控制指令的下发。实施例中的数据传输单元可以是同一个单元，也可以由多个单元组成，共同完成数据传输职能。
94.示例性地，数据传输单元在将配送物品的唯一标识信息发送给授权中心时，同时可以将自身的标识信息发送给信息校验及授权单元；通过数据传输单元的标识信息，信息校验及授权单元可以获知该数据传输单元对应的电梯及楼层信息。如果数据传输单元与授权中心的通信的数据传输链路一直保持tcp连接或http的长连接等，并在开始连接时发送了自身的标识信息，则在数据传输链路保持阶段，即在连接创建开始，一直到连接断开前，信息校验及授权单元已经确认并授权该传输链路对应的数据传输单元身份信息后，后续的数据交互过程中就不需要再传递数据传输单元的标识信息。
95.第三方面，如图4所示，本技术的技术方案还提供一种电梯的调度装置，其包括至少一个处理器100；至少一个存储器200，该存储器200用于存储至少一个程序；当至少一个程序被至少一个处理器执行，使得至少一个处理器运行如第一方面中的一种电梯的调度方法。
96.本发明实施例还提供了一种存储介质内存储有程序，程序被处理器执行，实现如第一方面中的方法。
97.从上述具体的实施过程，可以总结出，本发明所提供的技术方案相较于现有技术存在以下优点或优势：
98.本技术技术方案一方面提高了电梯管控的安全性，另一方面，减少了配送人员与收件人之间的沟通交流成本，有效地提高了配送效率，收件人也无需协助配送人员进行操作，减少了不必要的人力成本，配送过程更为方便、高效且快捷。
99.在一些可选择的实施例中，在方框图中提到的功能/操作可以不按照操作示图提到的顺序发生。例如，取决于所涉及的功能/操作，连续示出的两个方框实际上可以被大体上同时地执行或所述方框有时能以相反顺序被执行。此外，在本发明的流程图中所呈现和描述的实施例以示例的方式被提供，目的在于提供对技术更全面的理解。所公开的方法不限于本文所呈现的操作和逻辑流程。可选择的实施例是可预期的，其中各种操作的顺序被改变以及其中被描述为较大操作的一部分的子操作被独立地执行。
100.此外，虽然在功能性模块的背景下描述了本发明，但应当理解的是，除非另有相反说明，功能和/或特征中的一个或多个可以被集成在单个物理装置和/或软件模块中，或者一个或多个功能和/或特征可以在单独的物理装置或软件模块中被实现。还可以理解的是，有关每个模块的实际实现的详细讨论对于理解本发明是不必要的。更确切地说，考虑到在本文中公开的装置中各种功能模块的属性、功能和内部关系的情况下，在工程师的常规技术内将会了解该模块的实际实现。因此，本领域技术人员运用普通技术就能够在无需过度试验的情况下实现在权利要求书中所阐明的本发明。还可以理解的是，所公开的特定概念仅仅是说明性的，并不意在限制本发明的范围，本发明的范围由所附权利要求书及其等同方案的全部范围来决定。
101.在流程图中表示或在此以其他方式描述的逻辑和/或步骤，例如，可以被认为是用于实现逻辑功能的可执行指令的定序列表，可以具体实现在任何计算机可读介质中，以供指令执行系统、装置或设备(如基于计算机的系统、包括处理器的系统或其他可以从指令执行系统、装置或设备取指令并执行指令的系统)使用，或结合这些指令执行系统、装置或设备而使用。
102.在本说明书的描述中，参考术语“一个实施例”、“一些实施例”、“示例”、“具体示例”、或“一些示例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或者特点包含于本发明的至少一个实施例或示例中。在本说明书中，对上述术语的示意性表述不一定指的是相同的实施例或示例。而且，描述的具体特征、结构、材料或者特点可以在任何的一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。
103.尽管已经示出和描述了本发明的实施例，本领域的普通技术人员可以理解：在不脱离本发明的原理和宗旨的情况下可以对这些实施例进行多种变化、修改、替换和变型，本发明的范围由权利要求及其等同物限定。
104.以上是对本发明的较佳实施进行了具体说明，但本发明并不限于上述实施例，熟悉本领域的技术人员在不违背本发明精神的前提下还可做作出种种的等同变形或替换，这些等同的变形或替换均包含在本技术权利要求所限定的范围内。