一种智能导游和交通一体化的旅游服务方法及系统与流程

1.本发明涉及导游和交通一体化的技术领域，具体而言，涉及一种智能导游和交通一体化的旅游服务方法及系统


背景技术：

2.旅游的方式可以大致分为两种，其中一种为自助旅行，另一种则是委托旅行社安排的旅行。自助旅游可以依据旅行者自己的喜好安排行程活动，为现在许多人常采用的一种旅游方式。然而，采用自助旅游的旅行者必须在旅行之前进行许多的准备工作，例如查询旅游数据、统整数据以及规画成一系列的旅游行程。若旅行者又不熟悉旅行地点的环境及路况时，安排的行程亦有交通不流畅的问题，而浪费了许多旅游的时间。
3.另一种委托旅行社安排旅行的方式，虽然旅行社会事先规划好行程并安排导游跟随导览，旅行者可以依据旅行社的规划直接去旅行，亦可以在旅途中直接从导游取得旅游信息，不需要额外再进行准备。但旅行社安排的旅游规划，常是因应大众喜好所安排的旅游规划，难以因应个人或家庭的喜好需求而进行调整。再者委托旅行社安排旅游行程及聘请导游亦有额外的旅行费用产生。由此需要一种智能导游和交通一体化的旅游服务方法及系统。


技术实现要素：

4.本发明的目的在于提供一种智能导游和交通一体化的旅游服务方法，其能够减少了自驾游的费时费力，也减少了委托旅行团的额外费用，提高了便捷性。
5.本发明的实施例是这样实现的：
6.第一方面，本技术实施例提供一种智能导游和交通一体化的旅游服务方法，包括预设后台终端以及与后台终端连接的客户端、与后台终端连接的移动终端；客户端安装于游客的移动设备中，移动终端安装于交通设备中；游客通过客户端预订旅游服务，客户端根据游客选择的服务生成订单信息，并向后台终端发送；后台终端对订单信息进行响应，并向景区内交通设备上的移动终端发送包含有时间、游客数量以及对应的游客身份的识别信息；移动终端在收到识别信息后，根据识别信息内的时间在预设位置将交通设备驶达，并进行等候；当游客到达预设位置后，客户端通过移动设备的定位系统验证位置信息，若验证游客并未在预设位置，利用移动设备对游客进行提醒未达到预设位置；若验证游客到达预设位置，向游客发送交通设备的身份信息；交通设备的移动终端启动交通设备，同时打开交通设备移动终端上的智能导游软件开始工作，对景点进行介绍，直至到达景点；而后智能导游软件切换到游客的移动设备上，继续为游客进行跟踪导游。
7.在本发明的一些实施例中，若游客选择公共交通设备，则当游客上车后在移动设备上确认已上车，后台终端向已确认上车的游客发送景区地图信息以及景区介绍信息；并向游客的移动设备发出智能导游开始工作的指令；后台终端统计上车人数，若上车人数与后台终端收到的订单信息汇总人数相同，则向交通设备发送同意出发的指令。
8.在本发明的一些实施例中，则向交通设备发送同意出发的指令后的步骤包括：若上车人数少于后台终端收到的订单信息汇总人数，后台终端以最后一个确认已经上车的游客为基准进行计时，在预设时间段内，无人员上车则，则向交通设备发送同意出发的指令。
9.在本发明的一些实施例中，则向交通设备发送同意出发的指令后的步骤包括：在景区地图信息上将景区内的景点信息、商铺信息以及道路拥挤信息实时显示。
10.在本发明的一些实施例中，向游客发送交通设备的身份信息后的步骤包括：若游客选择个人租用交通设备，交通设备在预设位置等候直至游客确认上车或取消订单。
11.在本发明的一些实施例中，利用移动设备对游客进行提醒未达到预设位置后的步骤包括：客户端打开移动设备内的地图软件，输入预设位置进行导航指引游客到达预设位置。
12.在本发明的一些实施例中，交通设备的身份信息包括交通设备车牌信息、车辆型号信息。
13.第二方面，本技术实施例提供一种智能导游和交通一体化的旅游服务系统，其包括预设模块，用于预设后台终端以及与后台终端连接的客户端；客户端安装于游客的移动设备中；订单生成模块，用于游客通过客户端预订旅游服务，客户端根据游客选择的服务生成订单信息，并向后台终端发送；交通一体化模块，用于后台终端对订单信息进行响应，并向景区内交通设备发送包含有时间、游客数量以及对应的游客身份的识别信息；交通设备在收到识别信息后，根据识别信息内的时间在预设位置进行等候；位置验证模块，用于当游客到达预设位置后，客户端通过移动设备的定位系统验证位置信息，若验证游客并未在预设位置，利用移动设备对游客进行提醒未达到预设位置；若验证游客到达预设位置，向游客发送交通设备的身份信息。
14.第三方面，本技术实施例提供一种电子设备，包括至少一个处理器、至少一个存储器和数据总线；其中：处理器与存储器通过数据总线完成相互间的通信；存储器存储有可被处理器执行的程序指令，处理器调用程序指令以执行一种智能导游和交通一体化的旅游服务方法。
15.第四方面，本技术实施例提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现一种智能导游和交通一体化的旅游服务方法。
16.相对于现有技术，本发明的实施例至少具有如下优点或有益效果：
17.相对传统的旅游方式存在的弊端，本设计采用预设软件(app)在游客手机端进行安装，游客在出门之前直接在网上注册登记并选定了旅游的地点、时间和车型等等服务选项。当前下飞机或下火车后，利用在后台终端的协调下，让软件运营的公司将预订的汽车直接在机场或火车站预订的地方进行等候。游客只需凭借网上的订单信息凭证进行用车，并进行人员确认，而后汽车就会带着他们前往景点，从而减少了自驾游的费时费力，也减少了委托旅行团的额外费用，提高了便捷性。
附图说明
18.为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，应当理解，以下附图仅示出了本发明的某些实施例，因此不应被看作是对范围的限定，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这
些附图获得其他相关的附图。
19.图1为本发明中一种智能导游和交通一体化的旅游服务方法的流程图；
20.图2为本发明中一种智能导游和交通一体化的旅游服务方法的另一种流程图；
21.图3为本发明中一种智能导游和交通一体化的旅游服务方法的另一种流程图；
22.图4为本发明中一种智能导游和交通一体化的旅游服务方法的另一种流程图；
23.图5为本发明中一种智能导游和交通一体化的旅游服务系统的结构示意图；
24.图6为本发明中一种电子设备的结构示意图。
25.图标：1、预设模块；2、订单生成模块；3、交通一体化模块；4、位置验证模块；5、处理器；6、存储器；7、数据总线。
具体实施方式
26.为使本技术实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本技术实施例中的附图，对本技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本技术一部分实施例，而不是全部的实施例。通常在此处附图中描述和示出的本技术实施例的组件可以以各种不同的配置来布置和设计。
27.因此，以下对在附图中提供的本技术的实施例的详细描述并非旨在限制要求保护的本技术的范围，而是仅仅表示本技术的选定实施例。基于本技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本技术保护的范围。
28.应注意到：相似的标号和字母在下面的附图中表示类似项，因此，一旦某一项在一个附图中被定义，则在随后的附图中不需要对其进行进一步定义和解释。
29.需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个
……”
限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。
30.在本技术的描述中，需要说明的是，术语“上”、“下”、“内”、“外”等指示的方位或位置关系为基于附图所示的方位或位置关系，或者是该申请产品使用时惯常摆放的方位或位置关系，仅是为了便于描述本技术和简化描述，而不是指示或暗示所指的装置或元件必须具有特定的方位、以特定的方位构造和操作，因此不能理解为对本技术的限制。
31.在本技术的描述中，还需要说明的是，除非另有明确的规定和限定，术语“设置”、“连接”应做广义理解，例如，可以是固定连接，也可以是可拆卸连接，或一体地连接；可以是机械连接，也可以是电连接；可以是直接相连，也可以通过中间媒介间接相连，可以是两个元件内部的连通。对于本领域的普通技术人员而言，可以具体情况理解上述术语在本技术中的具体含义。
32.下面结合附图，对本技术的一些实施方式作详细说明。在不冲突的情况下，下述的各个实施例及实施例中的各个特征可以相互组合。
33.实施例1
34.请参阅图1，为本技术实施例提供的一种智能导游和交通一体化的旅游服务方法，
相对传统的旅游方式存在的弊端，本设计采用预设软件(app)在游客手机端进行安装，游客在出门之前直接在网上注册登记并选定了旅游的地点、时间和车型等等服务选项。当前下飞机或下火车后，利用在后台终端的协调下，让软件运营的公司将预订的汽车直接在机场或火车站预订的地方进行等候。游客只需凭借网上的订单信息凭证进行用车，并进行人员确认，而后汽车就会带着他们前往景点，从而减少了自驾游的费时费力，也减少了委托旅行团的额外费用，提高了便捷性。
35.s1：预设后台终端以及与后台终端连接的客户端、与后台终端连接的移动终端；客户端安装于游客的移动设备中，移动终端安装于交通设备中；
36.由于现代社会，互联网以及物联网技术飞速发展，同时为了提高游客的便捷性，采用设置客户端(app)的方式。
37.s2：游客通过客户端预订旅游服务，客户端根据游客选择的服务生成订单信息，并向后台终端发送；
38.游客在出门之前直接在客户端上注册登记并选定了旅游的地点、时间以及需要乘坐的车型等等服务选项，由此产生预订的订单向后台终端报备，从而进行提前协调，为游客提供更好的体验。
39.s3：后台终端对订单信息进行响应，并向景区内交通设备上的移动终端发送包含有时间、游客数量以及对应的游客身份的识别信息；移动终端在收到识别信息后，根据识别信息内的时间在预设位置将交通设备驶达，并进行等候；
40.而对于交通设备来说，需要在接收到来自后台终端的计算和协调后，可以以最大效率的进行对客户的接待，同时为了尽可能地提高游客舒适度，采用根据识别信息内的时间在预设位置进行等候。另外交通设备可以采用普通燃油汽车、新能源汽车、有人驾驶汽车或无人驾驶汽车等等。
41.s4：当游客到达预设位置后，客户端通过移动设备的定位系统验证位置信息，若验证游客并未在预设位置，利用移动设备对游客进行提醒未达到预设位置；
42.而为了车辆和对应游客正确匹配，采用身份识别的方式进行验证，同时由于下火车或飞机后，其位置无法快速找到，故而客户端利用手机或其他移动设备进行定位，从而达到找到指定位置的目的。
43.s5：若验证游客到达预设位置，向游客发送交通设备的身份信息；交通设备的移动终端启动交通设备，同时打开交通设备移动终端上的智能导游软件开始工作，智能导游软件对景点进行介绍并对线路进行规划或推荐，直至到达景点；而后智能导游软件切换到游客的移动设备上，继续为游客进行跟踪导游。
44.而验证成功后，为了进行准确匹配，从而向游客发送交通设备的身份信息，由此达到接到游客的目的。
45.请参阅图2，在本发明的一些实施例中，向游客发送交通设备的身份信息后的步骤包括：
46.s611：若游客选择公共交通设备，则当游客上车后在移动设备上确认已上车，后台终端向已确认上车的游客发送景区地图信息以及景区介绍信息，并向游客的移动设备发出智能导游开始工作的指令；
47.而对于交通设备的选择，可以根据用户自身需求进行预订，若选择使用多人乘坐
的公共交通设备，则需要将多个游客进行接送，由此当游客上车后进行记录。
48.s612：后台终端统计上车人数，若上车人数与后台终端收到的订单信息汇总人数相同，则向交通设备发送同意出发的指令。
49.而为了保证上车的游客数量不会超员或搭载其他人员，对上车人数与后台终端收到的订单信息汇总人数进行比较，从而避免人员遗忘，保证了游客的体验。
50.请参阅图3，在本发明的一些实施例中，则向交通设备发送同意出发的指令后的步骤包括：s613：若上车人数少于后台终端收到的订单信息汇总人数，后台终端以最后一个确认已经上车的游客为基准进行计时，在预设时间段内，无人员上车则，则向交通设备发送同意出发的指令。
51.而对于游客来说，其可能因特殊原因，例如火车飞机晚点严重等等，为了避免其他游客耽误太长时间，故而先行将人员运往景区，未能上车人员则顺延至下一辆未满员的车辆。从而保证车辆的准时性。
52.在本发明的一些实施例中，则向交通设备发送同意出发的指令后的步骤包括：在景区地图信息上将景区内的景点信息、商铺信息以及道路拥挤信息实时显示。
53.对于上车的游客来说，为了帮助游客快速了解景区，故而显示景点信息、商铺信息以便游客进行游览和消费，而显示道路拥挤信息，则方便游客避开高峰人群，从而提高体验。
54.请参阅图4，在本发明的一些实施例中，向游客发送交通设备的身份信息后的步骤包括：s621：若游客选择个人租用交通设备，交通设备在预设位置等候直至游客确认上车或取消订单。
55.而对于选择自己家庭成员或朋友等等一起，则可以选择个人租用交通设备，由此可以根据自己需要规划景点路线，提高了体验。
56.在本发明的一些实施例中，利用移动设备对游客进行提醒未达到预设位置后的步骤包括：客户端打开移动设备内的地图软件，输入预设位置进行导航指引游客到达预设位置。
57.对于下刚下火车或飞机的游客，由于飞机场或火车站较大，游客一时无法直接到达预设位置，故而客户端在获取手机权限后，直接打开移动设备内的地图软件，输入预设位置进行导航，从而指引游客到达预设位置，提高了便捷性。
58.在本发明的一些实施例中，交通设备的身份信息包括交通设备车牌信息、车辆型号信息。
59.实施例2
60.请参阅图5，为本发明提供的一种智能导游和交通一体化的旅游服务系统，包括预设模块1，预设后台终端以及与后台终端连接的客户端、与后台终端连接的移动终端；客户端安装于游客的移动设备中，移动终端安装于交通设备中；订单生成模块2，游客通过客户端预订旅游服务，客户端根据游客选择的服务生成订单信息，并向后台终端发送；交通一体化模块3，后台终端对订单信息进行响应，并向景区内交通设备上的移动终端发送包含有时间、游客数量以及对应的游客身份的识别信息；移动终端在收到识别信息后，根据识别信息内的时间在预设位置将交通设备驶达，并进行等候；位置验证模块4，当游客到达预设位置后，客户端通过移动设备的定位系统验证位置信息，若验证游客并未在预设位置，利用移动
设备对游客进行提醒未达到预设位置；若验证游客到达预设位置，向游客发送交通设备的身份信息；交通设备的移动终端启动交通设备，同时打开交通设备移动终端上的智能导游软件开始工作，智能导游软件对景点进行介绍并对线路进行规划或推荐，直至到达景点；而后智能导游软件切换到游客的移动设备上，继续为游客进行跟踪导游。
61.实施例3
62.请参阅图6，为本发明提供的一种电子设备，包括至少一个处理器5、至少一个存储器6和数据总线7；其中：处理器5与存储器6通过数据总线7完成相互间的通信；存储器6存储有可被处理器5执行的程序指令，处理器5调用程序指令以执行一种智能导游和交通一体化的旅游服务方法。例如实现：
63.游客通过客户端预订旅游服务，客户端根据游客选择的服务生成订单信息，并向后台终端发送；后台终端对订单信息进行响应，并向景区内交通设备上的移动终端发送包含有时间、游客数量以及对应的游客身份的识别信息；移动终端在收到识别信息后，根据识别信息内的时间在预设位置将交通设备驶达，并进行等候；当游客到达预设位置后，客户端通过移动设备的定位系统验证位置信息，若验证游客并未在预设位置，利用移动设备对游客进行提醒未达到预设位置；若验证游客到达预设位置，向游客发送交通设备的身份信息；交通设备的移动终端启动交通设备，同时打开交通设备移动终端上的智能导游软件开始工作，智能导游软件对景点进行介绍并对线路进行规划或推荐，直至到达景点；而后智能导游软件切换到游客的移动设备上，继续为游客进行跟踪导游。
64.其中，存储器6可以是但不限于，随机存取存储器(random access memory，ram)，只读存储器(read only memory，rom)，可编程只读存储器(programmable read-only memory，prom)，可擦除只读存储器(erasable programmable read-only memory，eprom)，电可擦除只读存储器(electric erasable programmable read-only memory，eeprom)等。
65.处理器5可以是一种集成电路芯片，具有信号处理能力。该处理器5可以是通用处理器，包括中央处理器(central processing unit，cpu)、网络处理器(network processor，np)等；还可以是数字信号处理器(digital signal processing，dsp)、专用集成电路(application specific integrated circuit，asic)、现场可编程门阵列(field－programmable gate array，fpga)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件。
66.实施例4
67.本发明提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该计算机程序被处理器5执行时实现一种智能导游和交通一体化的旅游服务方法。例如实现：
68.预设后台终端以及与后台终端连接的客户端、与后台终端连接的移动终端；客户端安装于游客的移动设备中，移动终端安装于交通设备中；游客通过客户端预订旅游服务，客户端根据游客选择的服务生成订单信息，并向后台终端发送；后台终端对订单信息进行响应，并向景区内交通设备上的移动终端发送包含有时间、游客数量以及对应的游客身份的识别信息；移动终端在收到识别信息后，根据识别信息内的时间在预设位置将交通设备驶达，并进行等候；当游客到达预设位置后，客户端通过移动设备的定位系统验证位置信息，若验证游客并未在预设位置，利用移动设备对游客进行提醒未达到预设位置；若验证游客到达预设位置，向游客发送交通设备的身份信息；交通设备的移动终端启动交通设备，同
时打开交通设备移动终端上的智能导游软件开始工作，智能导游软件对景点进行介绍并对线路进行规划或推荐，直至到达景点；而后智能导游软件切换到游客的移动设备上，继续为游客进行跟踪导游。
69.在本技术所提供的实施例中，应该理解到，所揭露的装置和方法，也可以通过其它的方式实现。以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，附图中的流程图和框图显示了根据本技术的多个实施例的装置、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段或代码的一部分，模块、程序段或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现方式中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个连续的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或动作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。
70.另外，在本技术各个实施例中的各功能模块可以集成在一起形成一个独立的部分，也可以是各个模块单独存在，也可以两个或两个以上模块集成形成一个独立的部分。
71.功能如果以软件功能模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本技术的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本技术各个实施例方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：u盘、移动硬盘、只读存储器(rom，read-only memory)、随机存取存储器(ram，random access memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
72.以上仅为本技术的优选实施例而已，并不用于限制本技术，对于本领域的技术人员来说，本技术可以有各种更改和变化。凡在本技术的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本技术的保护范围之内。
73.对于本领域技术人员而言，显然本技术不限于上述示范性实施例的细节，而且在不背离本技术的精神或基本特征的情况下，能够以其它的具体形式实现本技术。因此，无论从哪一点来看，均应将实施例看作是示范性的，而且是非限制性的，本技术的范围由所附权利要求而不是上述说明限定，因此旨在将落在权利要求的等同要件的含义和范围内的所有变化囊括在本技术内。不应将权利要求中的任何附图标记视为限制所涉及的权利要求。