技术特征：
1.一种信息确定方法，其特征在于，所述方法包括：获取作业任务的作业信息；根据所述作业信息，通过预设的第一模型计算第一时长，所述第一时长为执行所述作业任务所需的时长，所述第一模型为根据历史作业任务的执行时长进行训练得到的；在所述第一时长超过预设时长的情况下，通过第二模型对所述作业信息进行特征提取，并根据提取的特征确定第一因素信息，其中，所述第一因素信息为导致所述作业任务超时的因素信息，所述第二模型为根据历史作业任务的超时因素进行训练得到的。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述根据提取的特征确定第一因素信息之后，所述方法还包括：接收用户的第一输入；响应于所述第一输入，确定对应所述作业任务的诊断问题信息；根据所述诊断问题信息，通过所述第二模型对所述作业信息进行特征提取，并根据提取的特征，确定对应所述诊断问题信息的第二因素信息。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述确定第一因素信息之后，所述方法还包括：根据所述第一因素信息，从策略数据库中确定对应所述第一因素信息的修复策略；按照所述修复策略，执行对应的修复操作。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述获取作业任务的作业信息之后，所述方法还包括：执行所述作业任务；采集所述执行所述作业任务过程中的运行信息；接收用户的第二输入；响应于所述第二输入，根据所述运行信息，生成运行报告。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述根据所述运行信息，生成运行报告，包括：通过预设的第三模型，对所述运行信息按照多维度特征进行分类，得到多维度分类结果，所述第三模型为基于多维度特征标签构建的分类模型；根据所述多维度分类结果，生成对所述运行信息的评价信息；将所述评价信息填充到预设的报告模板中，生成所述运行报告。6.一种信息确定装置，其特征在于，所述装置包括：获取模块，用于获取作业任务的作业信息；第一计算模块，用于根据所述作业信息，通过预设的第一模型计算第一时长，所述第一时长为执行所述作业任务所需的时长，所述第一模型为根据历史作业任务的执行时长进行训练得到的；第一确定模块，用于在所述第一时长超过预设时长的情况下，通过第二模型对所述作业信息进行特征提取，并根据提取的特征确定第一因素信息，其中，所述第一因素信息为导致所述作业任务超时的因素信息，所述第二模型为根据历史作业任务的超时因素进行训练得到的。
7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：第一接收模块，用于接收用户的第一输入；第二确定模块，用于响应于所述第一输入，确定对应所述作业任务的诊断问题信息；第三确定模块，用于根据所述诊断问题信息，通过所述第二模型对所述作业信息进行特征提取，并根据提取的特征，确定对应所述诊断问题信息的第二因素信息。8.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：第四确定模块，用于根据所述第一因素信息，从策略数据库中确定对应所述第一因素信息的修复策略；第一执行模块，用于按照所述修复策略，执行对应的修复操作。9.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：第二执行模块，用于执行所述作业任务；采集模块，用于采集所述执行所述作业任务过程中的运行信息；第二接收模块，用于接收用户的第二输入；生成模块，用于响应于所述第二输入，根据所述运行信息，生成运行报告。10.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述生成模块包括：分类子模块，用于通过预设的第三模型，对所述运行信息按照多维度特征进行分类，得到多维度分类结果，所述第三模型为基于多维度特征标签构建的分类模型；第一生成子模块，用于根据所述多维度分类结果，生成对所述运行信息的评价信息；第二生成子模块，用于将所述评价信息填充到预设的报告模板中，生成所述运行报告。11.一种计算机设备，其特征在于，所述设备包括：处理器以及存储有计算机程序指令的存储器；所述处理器执行所述计算机程序指令时实现如权利要求1-5任意一项所述的信息确定方法。12.一种计算机存储介质，其特征在于，所述计算机存储介质上存储有计算机程序指令，所述计算机程序指令被处理器执行时实现如权利要求1-5任意一项所述的信息确定方法。13.一种计算机程序产品，其特征在于，所述计算机程序产品中的指令由计算机设备的处理器执行时，使得所述计算机设备执行如权利要求1-5任意一项所述的信息确定方法。
技术总结
本申请实施例公开了一种信息确定方法、装置、设备及计算机存储介质，能够获取作业任务的作业信息，并根据该作业信息，通过预设的第一模型计算执行作业任务所需的第一时长。这样通过第一模型可以快速判断执行作业任务所需的时长，进而在第一时长超过预设时长的情况下，可以通过第二模型对作业信息进行特征提取，并根据提取的特征确定导致作业任务超时的第一因素信息。本申请实施例减少了运维人员的操作，通过模型对作业任务的信息进行特征提取和计算，确定作业任务超时的因素。由于作业任务超时是因为执行该任务时出现了问题，因此本申请实施例直接对超时的因素进行定位，可以实现对问题原因准确定位的同时，提升了问题原因定位的效率。定位的效率。定位的效率。
技术研发人员：张建林
受保护的技术使用者：建信金融科技有限责任公司
技术研发日：2022.03.28
技术公布日：2022/6/10