一种以知识服务为中心的知识交易系统和方法
【技术领域】
[0001]本发明属于知识电子商务技术领域，涉及服务发布者发布知识、经验、技能等知识服务，具体涉及一种以知识服务为中心的知识交易系统和方法。
【背景技术】
[0002]随着网络技术的发展，电子商务日益渗透到越来越多的商品的交易活动中，以实物商品为例，商品销售者通过在网上展示商品的图片、文字说明，消费者查看商品的信息，如果是自己需要的商品，则直接下订单付费购买，消费者付费一般首先存入第三方托管账户。因为是实物商品，销售者还需要通过线下的物流将商品递送给消费者，消费者收到商品以后，确认收货，对卖方给出评价。货款从第三方托管账户转入销售者账户，销售者对买家进行评价，整个交易结束。
[0003]与实物商品类似，人的知识(包括经验、智慧、技能等)同样是有价值的，知识的交易也可以通过电子商务的平台来进行。通过电子商务的方式进行知识交易能带来如下价值:
[0004]1、体现知识的价值
[0005]知识只有应用在特定的场合才能产生价值，人作为知识的载体，如果没有合适的平台为知识的应用提供机会，知识的价值就得不到体现。知识交易电子商务能为知识的应用场合与知识的拥有者间提供桥梁，使知识在应用中产生价值。
[0006]2、促进社会的分工
[0007]工作中的一个项目可能涉及众多的技术，以及一类技术中的众多细节问题，而研发群体中少数的人所掌握的有限技能一般都难以应付项目的需要，项目的参与者只有自己去学习掌握。知识交易的电子商务化能让项目中的需求快速找到需要的人，而无需自己学习。对掌握一项知识技能的人而言，他通过电子商务的平台能为众多有类似需求的人服务从而获得报酬，这样单项知识技能的拥有者将越来越专业化，形成一个群体，从而促进社会的分工。
[0008]3、提尚研发效率
[0009]如上所述，在研发的过程中，如果项目需要应用到特定的知识技能，项目研发人员自身不具备能力同时又无法找到合适的人，项目研发人员就必须自己学习掌握，学习的周期和成本将加重项目的研发成本。而通过知识交易的电子商务平台，可以快速找到特定的专项人才，可以快速获得专业的答案，能提高研发效率，缩短产品研发周期。
[0010]知识交易的根据发起方式不同有两种:
[0011]1、服务客户发布需求，需求可能是问题的求解，也可能是一个任务的完成，服务发布者看到需求以后，响应需求，与服务客户达成交易，并为服务客户提供知识服务而获得报酬；
[0012]2、服务发布者发布自己可以提供的服务，服务客户选择购买，双方达成交易，服务发布者为服务客户提供知识服务而获得报酬。
[0013]本发明主要针对上述的第二种知识交易方式，即由服务发布者发布知识、经验、技能等知识服务，服务客户购买并获得知识的方式。
[0014]以知识服务为中心的知识交易与实物商品交易不同，存在以下差异:
[0015]1、交易标的不确定:实物商品是确定的，而知识交易内容需要双方协商。交易双方对知识服务的描述、范围的理解可能存在偏差，此时双方需要进行沟通才能达成一致，并将重新理解的内容、价格、计价方式、付款方式等内容记入订单，经双方确认后订单才生效；
[0016]2、交易结束的主观性:实物交易通过物流送达购买者，购买者进行签收，意味着实物交易的实质完成。与实物交易相比，知识交易没有能客观标识的结束点，需要交易一方主动确认交易完成。交易方法需要保证这种情况下交易的公平性；
[0017]3、服务发布者资源稀缺性:实物可以大规模制造，一定程度上是可以无限提供的。服务发布者可以设置匹配指令，避免无效骚扰，浪费不可复制的事件资源；
[0018]4、交易服务质量不稳定:知识交易最终的效果取决于知识交易的具体内容、服务发布者的服务状态等，因为知识交易的复杂性，交易的服务质量存在波动的可能。
[0019]5、交易不可逆性:实物可以退货，而知识一旦传授给对方就不可能退回；
[0020]6、交易争议评判困难:实物交易的过程简单明了，交易过程的争议容易判别；知识交易涉及专业知识，难以找到公正的第三方评判争议。
【发明内容】
[0021]本发明的目的是提供一种服务发布者发布知识、经验、技能等知识服务的以知识服务为中心的知识交易系统和方法，本发明根据知识交易的特点，给出了一种知识交易的合理方法，在保证双方权益的同时，促进了知识交易的效率，实现了知识交易的正常、公正、尚效进tx。
[0022]为达到上述目的，本发明采用的技术方案是:
[0023]一种以知识服务为中心的知识交易系统，包括服务发布者终端和服务客户终端，以及作为服务客户和服务发布者中介平台的知识交易平台，知识交易平台包括服务器和数据库；
[0024]服务发布者通过服务发布者终端登陆服务器，通过向服务器发送带有知识服务信息的信息数据包来提交知识服务信息；
[0025]服务客户通过服务客户终端访问服务器中带有知识服务信息的信息数据包来查阅知识服务信息；
[0026]数据库用于存放用户数据、知识服务数据以及交易订单数据。
[0027]所述知识服务信息包括服务的标题、服务的内容、服务的计费方式、服务的价格以及服务匹配指令。
[0028]所述服务匹配指令包括信用匹配指令以及自然信息匹配指令。
[0029]所述服务器采用能够通过浏览器访问网页的方式或者通过终端软件的方式进行通信的web服务器。
[0030]一种以知识服务为中心的知识交易方法，包括以下步骤:
[0031]I)服务发布者通过网络或者终端软件登录服务器，通过将含有知识服务信息的信息数据包发送到服务器中，进而发布知识服务信息；知识服务信息包括服务的标题、服务的内容、服务的计费方式、服务的价格以及服务匹配指令；
[0032]2)服务器将信息数据包中的服务匹配指令与服务客户的相关信息进行对比，自动判别是否符合服务匹配指令，或者服务客户根据信息数据包中服务匹配指令的内容自行判别是否满足条件；满足服务匹配指令的服务客户能够向服务器发送在线实时沟通请求的数据包，进而通过服务器向服务发布者发出进行在线实时沟通的请求；
[0033]3)服务发布者与服务客户确定服务的内容、服务的计费方式、服务的价格以及服务的最低支付金额；
[0034]4)服务客户将进行付款，将双方协商的交易金额转入托管账户；支付完成后，进行知识交易；
[0035]5)服务客户与服务发布者任意一方向服务器发送结束服务的数据包时，知识交易结束；知识交易结束时，服务客户向服务器发送结算数据包，发起交易的结算，并根据协商的结果支付相应的服务金额。
[0036]所述步骤2)中，服务匹配指令的判别是在服务客户查阅知识服务信息或者服务客户申请知识服务时进行判别；满足服务匹配指令的服务客户能够查阅到相应的知识服务信息；满足服务匹配指令的服务客户能够与服务发布者进行沟通。
[0037]所述步骤3)中，服务的计费方式包括:
[0038]3-1)最终交易的金额以服务发布者为满足服务客户所付出的时间作为计费依据的按时计费方式；
[0039]3-2)最终交易的金额以需求中所描述的一件事情所设定的价格作为计费依据的按事情