一种对待测应用进行测评的方法与设备的制造方法_4

文档序号:9375468阅读:来源:国知局
SI中,所述测评设备可以通过直接与用户进行交互,以获取用户的操作信息,然后基于所述操作信息,分析或提取出所述操作信息的操作相关信息;或者通过直接与用户或其他第三方设备相交互,以获取用户或其他第三方设备所直接提供的操作相关信息。
[0096]其中,所述操作相关信息包括但不限于具体操作内容(如点击、触摸、声音或键盘输入等)、操作对象信息等可直接根据所述操作信息而获取的信息;还包括对所述操作信息进行处理后所获取的信息,如操作频次信息;还包括与所述操作相关联的其他信息,如用户在操作时的一项或多项生理特征信息等。
[0097]然后,在步骤SI中,所述测评设备通过根据预先定义的模型、映射关系,或根据机器学习所不断获取的方法等,根据所述操作相关信息来确定与所述操作相关信息相对应的一个或多个用户情绪信息。
[0098]更优选地,所述操作相关信息包括以下至少任一项:
[0099]-所述用户的操作对象信息:其中,所述操作对象信息即为用户的操作所对应的目标。例如,若用户一直对某一操作对象进行操作,则表示该操作对象很有趣味,则用户对该操作对象的用户情绪信息相对较高;若用户频繁更改操作对象,则表示每个操作对象的吸引力不强,则用户对每个操作对象的用户情绪信息相对较低。
[0100]-所述用户的操作频次信息:在此,所述操作频次信息即为用户在预定时间阈值内的操作次数或用户在测试所述待测应用时的总的操作次数信息等。例如,若用户操作频次很高,则表示对所述待测应用或所述待测应用的当前待测内容兴趣很高,则用户的情绪信息相对较高;反之,则表示所述待测应用或所述待测应用的当前待测场景或这一时间内没有可吸引用户的内容,用户的情绪信息相对较低。
[0101]-所述用户的一项或多项生理特征信息:在此,所述生理特征信息包括但不限于心跳、血压、体表温度、瞳孔大小等。所述生理特征信息可利用可监控人体变化的各类测量仪获得,或基于用户的自我监控,由用户通过输入等方式获得。若用户的生理特征信息显示用户正处于兴奋状态,则表示用户情绪信息较高,如心跳加快、体表温度升高等;反之则表示用户的情绪信息较低。在此,可基于医学标准或通过对该用户的长期监测来生成所述生理特征信息与用户情绪信息的关联关系,从而生理特征信息的不同数值或数值变化可用来表征该用户的情绪信息。
[0102]优选地,在步骤SI中,所述测评设备可以获取一个或多个初始用户情绪信息,其中,所述初始用户情绪信息与所述待测应用的一个或多个应用场景相对应;根据所述初始用户情绪信息,结合所述应用场景,生成一个或多个用户情绪信息,其中,所述用户情绪信息指示用户对所述待测应用的情绪连续变化。
[0103]具体地,在步骤SI中,所述测评设备通过直接与测试所述待测应用的用户相交互,例如获取用户通过点击、触摸、语音等方式所输入的初始用户情绪信息,或者例如通过对所述用户进行监测等方式,根据监测所得到的用户状态,确定与所述用户状态相对应的一个或多个初始用户情绪信息;或者,在步骤SI中,所述测评设备可以与能够提供所述初始用户情绪信息的第三方设备相交互,以直接获取所述初始用户情绪信息。
[0104]其中,所述初始用户情绪信息仅为单独的、与应用场景相关联的用户情绪信息,SP每个初始用户情绪信息都包括一个指示该初始用户情绪信息的数值或状态,以及与所述初始用户情绪信息相对应的应用场景。
[0105]其中,所述应用场景包括但不限于时间场景、事件场景、模块场景等;如按照时间划分场景,将从起始时间5小时以内算作一个场景;或按照事件划分场景,如将某个任务作为一个场景;或按照模块划分场景,将该待测应用的某一待测模块作为一个场景等。在此,所述初始用户情绪信息不仅对应于该应用场景,而且进一步地,还可以与该应用场景中的某一具体时间点或事件进程点等相对应。
[0106]然后,在步骤SI中,所述测评设备可根据所述一个或多个初始用户情绪信息,结合所述应用场景,通过按照时间顺序、事件进程顺序、操作顺序等,将所述多个初始用户情绪信息生成用户在所述应用场景下的用户情绪信息,其中,所述用户情绪信息指示用户对所述待测应用的情绪连续变化。
[0107]优选地,在步骤S2中,所述测评设备可以根据所述用户情绪信息,以可视化视图的形式,生成对所述待测应用的测评信息。
[0108]具体地,在步骤S2中,所述测评设备可根据所述用户情绪信息,将所述用户情绪信息以静态视图或动态视图进行展现,从而以可视化视图的形式,生成对所述待测应用的测评信息。
[0109]例如,直接将所述用户情绪信息以横纵坐标的形式进行展现,从而生成一张静态视图(如图5所示),或按照时间进程或事件进程依次展现所述用户情绪信息的动态视图。
[0110]更优选地,若所述可视化视图以横纵坐标的形式进行展现,则所述可视化视图的纵坐标对应于所述用户情绪信息,所述可视化视图的横坐标对应于所述用户在测试所述待测应用时的一个或多个维度。其中,所述维度包括但不限于时间、场景、任务进度、特定活动等。如图5则以时间为维度作为该视图的横坐标。
[0111]更优选地,所述维度与所述待测应用的一个或多个应用场景相对应。即每个可视化视图的维度均对应于某一应用场景,如该应用场景的时间、该应用场景的任务进度等。例如,若有多个所述用户情绪信息,且不同的用户情绪信息对应于不同场景,则可基于所述用户情绪信息生成多个可视化视图,从而将所述多个可视化视图来作为所述待测应用的测评
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[0112]更优选地,当用户点击所述视图时,可以与所述视图进行交互,如查看视图上每个曲线或点的具体内容(包括但不限于时间、情绪信息、其他信息等),或者,更优选地,还可以与所述视图进行其他交互,如发表评论、分享等。
[0113]优选地,所述方法还包括步骤S4(未示出),其中,在步骤S4中,所述测评设备根据所述测评信息,结合所述待测应用的应用用户的当前操作信息,向所述应用用户发送测评提不?目息。
[0114]具体地,在步骤S4中,所述测评设备根据所述待测应用的应用用户的当前操作信息,确定所述应用用户当前所处的待测应用的应用操作进度,然后通过将所述应用操作进度与所述测评信息进行匹配,将与所述当前操作信息相对应的、在所述测评信息中的当前用户情绪信息和/或后续可能的用户情绪信息提供给所述应用用户,以作为所述测评提示
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[0115]在此,所述应用用户与提供所述用户情绪信息的用户可以是同一用户或不同用户;如用户A对所述待测应用进行测试后,当该用户A作为应用用户对当前待测应用进行操作时,则根据该用户A的测评信息,向所述用户A发送提示;也可以在其他用户B作为应用用户对当前待测应用进行操作时,则根据该用户A的测评信息,向所述用户B发送提示。
[0116]例如,所述测评信息中包括以下内容“该应用启动后,第五分钟的用户情绪信息为‘昏昏欲睡’,第十分钟的用户情绪信息为‘有亮点’”,则当某一应用用户启动该应用后的第五分钟,所述测评设备根据所述测评信息,向该应用用户发送测评提示信息五分钟后有亮点”。
[0117]更优选地,在步骤S4中,所述测评设备可以根据一个或多个所述测评信息,生成优选测评信息;根据所述优选测评信息,结合所述待测应用的应用用户的操作信息,向所述应用用户发送测评提示信息。
[0118]具体地,在步骤S4中,所述测评设备可以对一个或多个所述测评信息进行聚类或统计,从而根据对应于一个或多个用户的所述测评信息来生成优选测评信息;例如,基于统计信息,将多个用户在某一时段的反馈最多的情绪信息作为在该时段的用户情绪信息,或将多个用户在某一事件上的情绪的平均值作为该事件的用户情绪信息等。
[0119]在此,本领域技术人员应能理解,所生成的优选测评信息同样指示多个用户对所述待测应用的情绪连续变化。
[0120]然后,在步骤S4中,所述测评设备根据所述优选测评信息,结合所述待测应用的应用用户的操作信息,向所述应用用户发送测评提示信息。在此,发送所述测评提示信息的方法与上述步骤S4的方法相同或相似,故在此不再赘述,并通过引用的方式包含于此。
[0121]图4示出根据本发明一个优选实施例的一种用于对待测应用进行测评的方法流程图。具体地,在步骤SI ’中,所述测评设备获取一个或多个用户情绪信息,其中,所述用户情绪信息指示用户对所述待测应用的情绪连续变化;在步骤S3’中,所述测评设备获取与所述用户情绪信息相对应的一个或多个情绪触发信息;在步骤S2’中,所述测评设备根据所述用户情绪信息,结合与所述用户情绪信息相对应的情绪触发信息,生成对所述待测应用的测评信息。
[0122]其中,所述步骤SI’与图3中的对应步骤相同或相似,故在此不再赘述,并通过引用的方式包含于此。
[0123]在步骤S3’中,所述测评设备获取与
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