销售点装置及销售点系统的制作方法

本发明是有关于一种销售点装置，特别是指一种供顾客自行操作的销售点装置。本发明还有关于一种包含前述销售点装置的销售点系统。

背景技术：

以往的销售点装置是设置于结帐柜台，供店员使用进行结帐作业。目前已有销售点装置可供设置于餐厅的餐桌上，且可供使用者自行操作进行点餐及结帐。

目前餐厅在出餐过程中常有错误情况发生，其中包括出餐顺序错误的情况，例如顾客希望饮料先上桌，但服务人员最后才出饮料，就会造成顾客用餐的质量降低。因此，一种新的销售点装置，能在出餐阶段检核上桌的餐点的出餐顺序是否正确，将能有助于进一步提升服务的质量，就成为一值得研究的主题。

技术实现要素：

因此，本发明的目的，即在提供一种销售点装置。

本发明的另一目的，在于提供一种销售点系统。

于是，本发明销售点装置，包含一储存单元、一输入单元、一通讯单元、一影像拍摄单元及一处理单元。该储存单元储存有m个餐点项目、m个分别对应该m个餐点项目的预设优先权重值、若干个分别代表一盛装有食物的器皿的器皿模板、若干个分别对应该等器皿模板的器皿识别资料，及一辨别记录表格，各该餐点项目分别对应于其中一器皿识别资料。该输入单元用于接收一使用者输入。该影像拍摄单元用于连续地拍摄以产生若干个影像框。处理单元电连接于该输入单元、该通讯单元、该储存单元及该影像拍摄单元。

该销售点装置能执行于一点餐模式及一出餐模式，于该点餐模式，该处理单元根据该使用者输入产生一点餐内容，该点餐内容包括n个餐点项目，且该点餐内容的该n个餐点项目是依据其预设优先权重值排序。

于该出餐模式，该处理单元能根据当前的影像框、前一个影像框及该等器皿模板辨别当前的影像框是否出现其中一器皿模板，且当该处理单元辨别出当前的影像框出现其中一器皿模板时，该处理单元依序将所辨别出的该其中一器皿模板对应的器皿识别资料储存到该辨别记录表格，且该处理单元判断该辨别记录表格中的第i个器皿识别资料与该点餐内容中的第i个餐点项目对应的器皿识别资料是否相同，1≦i≦n，当该处理单元判断第i个器皿识别资料与该点餐内容中的第i个餐点项目对应的器皿识别资料不相同时，该处理单元经由该通讯单元发出一顺序错误提醒信号。

本发明销售点系统，包含一电子装置、一提醒装置及一销售点装置。该销售点装置包括一储存单元、一输入单元、一通讯单元、一影像拍摄单元，及一处理单元。该储存单元储存有m个餐点项目、m个分别对应该m个餐点项目的预设优先权重值、若干个分别代表一盛装有食物的器皿的器皿模板、若干个分别对应该等器皿模板的器皿识别资料，及一辨别记录表格，各该餐点项目对应于其中一器皿识别资料。该输入单元用于接收一使用者输入。该通讯单元连接于该电子装置及该提醒装置。该影像拍摄单元用于连续地拍摄以产生若干个影像框。处理单元电连接于该输入单元、该通讯单元、该储存单元及该影像拍摄单元。

该销售点装置能执行于一点餐模式及一出餐模式，于该点餐模式，该处理单元根据该使用者输入产生一点餐内容，该点餐内容包括n个餐点项目，且该点餐内容的该n个餐点项目是依据其预设优先权重值排序，且该处理单元经由该通讯单元将该点餐内容传送给该电子装置，该电子装置能显示该点餐内容。

于该出餐模式，该处理单元能根据当前的影像框、前一个影像框及该等器皿模板辨别当前的影像框是否出现其中一器皿模板，且当该处理单元辨别出当前的影像框出现其中一器皿模板时，该处理单元依序将所辨别出的该其中一器皿模板对应的器皿识别资料储存到该辨别记录表格，且该处理单元判断该辨别记录表格中的第i个器皿识别资料与该点餐内容中的第i个餐点项目对应的器皿识别资料是否相同，1≦i≦n，当该处理单元判断第i个器皿识别资料与该点餐内容中的第i个餐点项目对应的器皿识别资料不相同时，该处理单元经由该通讯单元发出一顺序错误提醒信号给该提醒装置，该提醒装置即显示该顺序错误提醒信号。

在一些实施例中，该储存单元还储存有若干个分别代表一无盛装食物的器皿的空器皿模板，于该出餐模式，该处理单元还根据当前的影像框及该等空器皿模板辨别当前的影像框是否存在其中一空器皿模板，且当该处理单元辨别当前的影像框存在其中一空器皿模板，该处理单元经由该通讯单元发出一清洁提醒信号给该提醒装置，该提醒装置能显示该清洁提醒信号。

在一些实施例中，该储存单元还储存有一预设出餐时间区间，于该出餐模式，当该处理单元根据当前的影像框、前一个影像框及该等器皿模板辨别当前的影像框未出现其中一器皿模板时，该处理单元进行时间计数，并判断时间计数的结果是否超过该预设出餐时间区间，当该处理单元判断时间计数的结果超过该预设出餐时间区间时，该处理单元经由该通讯单元发出一出餐延迟提醒信号给该提醒装置，该提醒装置能显示该出餐延迟提醒信号。

在一些实施例中，该销售点装置还包含一电连接于该处理单元的显示单元，该储存单元还储存若干个分别代表一顾客的顾客模板及若干个分别对应该等顾客模板的历史点餐资料，于该点餐模式，该处理单元能根据当前的影像框、前一个影像框及该等顾客模板辨别当前的影像框是否出现其中一顾客模板，且当该处理单元辨别出当前的影像框出现其中一顾客模板时，该处理单元控制该显示单元显示该其中一顾客模板对应的历史点餐资料。

在一些实施例中，该销售点装置还包含一电连接于该处理单元的显示单元，该储存单元还储存有若干个年龄辨别原则、若干个性别辨别原则、若干个合适的推荐菜单、若干个年龄区间及二性别参数，各该合适的推荐菜单对应于其中一年龄区间及其中一性别参数，于该点餐模式，该处理单元根据当前的影像框、该等年龄辨别原则、该等性别辨别原则产生一年龄辨别结果及一性别辨别结果，且该处理单元根据该年龄辨别结果及该性别辨别结果控制该显示单元显示其中一合适的推荐菜单，该其中一合适的推荐菜单对应的年龄区间与该年龄辨别结果相同，该其中一合适的推荐菜单对应的性别参数与该性别辨别结果相同。

在一些实施例中，该处理单元能根据该使用者输入产生一服务提醒信号，并经由该通讯单元发出该服务提醒信号。

本发明的功效在于藉由当该处理单元判断第i个器皿识别资料与该点餐内容中的第i个餐点项目对应的器皿识别资料不相同时，该处理单元经由该通讯单元发出一顺序错误提醒信号给该提醒装置，使得服务人员由该提醒装置获知该顺序错误提醒信号时能及时更正出餐顺序，从而提升服务的质量。

【附图说明】

本发明的其他的特征及功效，将于参照图式的实施方式中清楚地呈现，其中：

图1是本发明销售点系统的实施例的一硬件连接关系示意图；

图2是一示意图，说明该实施例的一销售点装置的使用环境；

图3是一流程图，说明该销售点装置执行于一点餐模式的流程步骤；及

图4是一流程图，说明该销售点装置执行于一出餐模式的流程步骤。

【具体实施方式】

参阅图1与图2，本发明销售点系统的实施例包含一电子装置100、一提醒装置200及一销售点装置300。电子装置100用于设置于餐厅的厨房，提醒装置200用于设置于服务柜台。销售点装置300用于设置于餐桌600上，适于供一顾客500操作使用。销售点装置300包含一输入单元1、一通讯单元2、一储存单元3、一显示单元4、一影像拍摄单元5、一读卡单元6，及一处理单元7。

输入单元1用于接收一使用者输入，本实施例的输入单元1为一触控板单元。通讯单元2连接于电子装置100及提醒装置200，在本实施例中，通讯单元2与电子装置100及提醒装置200之间是透过无线的方式通讯。储存单元3储存有m个餐点项目、m个分别对应该m个餐点项目的预设优先权重值、若干个分别代表一盛装有食物的器皿的器皿模板、若干个分别对应该等器皿模板的器皿识别资料、一辨别记录表格、若干个分别代表一无盛装食物的器皿的空器皿模板、一预设出餐时间区间、若干个分别代表一顾客的顾客模板、若干个分别对应该等顾客模板的历史点餐资料、若干个年龄辨别原则、若干个性别辨别原则、若干个合适的推荐菜单、若干个年龄区间及二性别参数。各该餐点项目分别对应于其中一器皿识别资料。各该合适的推荐菜单对应于其中一年龄区间及其中一性别参数。影像拍摄单元5用于连续地拍摄以产生若干个影像框。读卡单元6用于读取信用卡。处理单元7电连接于输入单元1、通讯单元2、储存单元3、显示单元4、影像拍摄单元5及读卡单元6。

销售点装置300能执行于一点餐模式及一出餐模式。参阅图1至图3，以下先行说明于该点餐模式下销售点装置300及电子装置100的控制方法。首先如步骤S01所示，处理单元7能根据当前的影像框、前一个影像框及该等顾客模板辨别当前的影像框是否出现其中一顾客模板，若是，则执行步骤S02，若否，则执行步骤S03。步骤S01更详细地说是当处理单元7根据当前的影像框及前一个影像框辨别出当前的影像框出现人物影像时，处理单元7将出现的人物影像与该等顾客模板进行比对，当出现的人物影像符合其中一顾客模板时则执行步骤S02，当出现的人物影像不符合所有顾客模板时则执行步骤S03。

步骤S02系处理单元7控制显示单元4显示该其中一顾客模板对应的历史点餐资料，以供该顾客500透过输入单元1选择历史点餐资料所对应的餐点。由于不少民众每次去同一餐厅常常会选择点相同的几道餐点，因此本实施例藉由步骤S01及S02能提升旧顾客点餐的便利性。

步骤S03系处理单元7根据当前的影像框产生一新的顾客模板，及一对应该新的顾客模板且空白的历史点餐资料。接着，步骤S04系处理单元7根据当前的影像框、该等年龄辨别原则、该等性别辨别原则产生一年龄辨别结果及一性别辨别结果。接着，步骤S05系处理单元7根据该年龄辨别结果及该性别辨别结果控制显示单元4显示其中一合适的推荐菜单，该其中一合适的推荐菜单对应的年龄区间与该年龄辨别结果相同，该其中一合适的推荐菜单对应的性别参数与该性别辨别结果相同。藉此，即使当该顾客500不是旧顾客，藉由步骤S04及S05也能有效提升点餐的效率。

步骤S02及步骤S05之后接着是执行步骤S06。步骤S06系处理单元7确认是否显示所述m个餐点项目，也就是处理单元7根据该使用者输入决定是否显示所述m个餐点项目，若是，则执行步骤S07，若否则执行步骤S08。步骤S07系处理单元7控制显示单元4显示所述m个餐点项目，藉此，供该顾客500透过输入单元1选择历史点餐资料或合适的推荐菜单未列出的餐点项目。

步骤S08系处理单元7根据该使用者输入产生一点餐内容，该点餐内容包括n个餐点项目，且该点餐内容的该n个餐点项目是依据其预设优先权重值排序。该点餐内容的该n个餐点项目的排序系用以作为餐厅服务人员出餐顺序的依据。

接着，如步骤S09所示，处理单元7比对该点餐内容及该顾客模板对应的历史点餐资料，并判断该点餐内容是否存在历史点餐资料未记录过的餐点项目，若否，则执行步骤S11，若是，则执行步骤S10。步骤S10系处理单元7将所述尚未存在于历史点餐资料的餐点项目加入历史点餐资料中。接着，执行步骤S11。

接着，如步骤S11所示，处理单元7确认是否调整该点餐内容的该n个餐点项目的排序，也就是处理单元7根据该使用者输入决定是否调整该点餐内容的该n个餐点项目的排序，若是，则执行步骤S12，若否，则执行步骤S13。步骤S12即处理单元7根据该使用者输入调整该点餐内容的该n个餐点项目之排序。藉此，供该顾客500透过输入单元1调整出餐顺序。

接着，如步骤S13所示，处理单元7经由通讯单元2将该点餐内容传送给电子装置100。最后，如步骤S14所示，电子装置100显示该点餐内容。藉此，厨房内的厨师能透过电子装置100获知该点餐内容，从而根据该点餐内容预备餐点。

参阅图1、图2及图4，以下接着说明于该出餐模式下，销售点装置300及提醒装置200的控制方法。首先，如步骤T01所示，处理单元7根据当前的影像框、前一个影像框及该等器皿模板辨别当前的影像框是否出现其中一器皿模板，若是，则执行步骤T06，若否，则执行步骤T02。步骤T01更详细地说是当处理单元7根据当前的影像框及前一个影像框辨别出当前的影像框出现器皿影像时，处理单元7将出现的器皿影像与该等器皿模板进行比对，当出现的器皿影像符合其中一器皿模板时则执行步骤T06，当出现的器皿影像不符合所有器皿模板时则执行步骤T02。

于步骤T02处理单元4进行时间计数。接着，于步骤T03处理单元7判断时间计数的结果是否超过该预设出餐时间区间，若否，则执行步骤T01，若是，则执行步骤T04。步骤T04系处理单元7经由通讯单元2发出一出餐延迟提醒信号给提醒装置200。接着，执行步骤T05及T01，步骤T05系提醒装置200显示该出餐延迟提醒信号。藉此，当发生超过该预设出餐时间区间无餐点被送至餐桌600时，服务柜台的服务人员能由提醒装置200获知该出餐延迟提醒信号，以及时为顾客500送上餐点。

当步骤T01判断为是时，则执行步骤T06。步骤T06是处理单元7将该其中一器皿模板对应的器皿识别资料储存到该辨别记录表格中第i个栏位，1≦i≦n（i从1开始，每次执行完步骤T06之后i皆加1）。接着，步骤T07是处理单元7判断该辨别记录表格中的第i个器皿识别资料与该点餐内容中的第i个餐点项目对应的器皿识别资料是否相同，若是，则执行步骤T10，若否，则执行步骤T08。步骤T08系处理单元7经由通讯单元2发出一顺序错误提醒信号给提醒装置200。在本实施例中，步骤T08还删除步骤T06中所储存之第i个栏位的器皿识别资料，并将i减1。接着，执行步骤T09及T01，步骤T09系提醒装置200显示该顺序错误提醒信号。藉此，当发生出餐顺序错误时，服务人员能由提醒装置200获知该顺序错误提醒信号，以及时修正，为顾客500送上顺序正确的餐点。

步骤T10系处理单元7根据当前的影像框及该等空器皿模板辨别当前的影像框是否存在其中一空器皿模板，若否，则再次执行步骤T10，若是，则执行步骤T11。步骤T11系处理单元7经由通讯单元2发出一清洁提醒信号给该提醒装置200。接着，执行步骤T12及步骤T13。步骤T12系提醒装置200显示该清洁提醒信号。步骤T13系处理单元7根据当前的影像框及该等空器皿模板辨别当前的影像框是否存在其中一空器皿模板，若是，则执行步骤T11，若否，则执行步骤T14。藉此，当顾客500食用完当前餐桌600上的餐点，服务柜台的服务人员能由提醒装置200获知该清洁提醒信号，及时为顾客500回收器皿400及清洁桌面。

步骤T14系处理单元7判断辨别记录表格中是否已储存了n个器皿识别资料，若否，则执行步骤T01，若是，则执行步骤T15。步骤T15系处理单元7执行结帐作业。顾客500可透过销售点装置300的读卡单元6进行刷卡，以完成付款的动作。藉此，当出餐完毕时，使用者能透过销售点装置300完成结帐作业。

另外，值得一提的是，无论在点餐模式还是出餐模式，处理单元7能根据该使用者输入产生一服务提醒信号，并经由通讯单元2发出该服务提醒信号给提醒装置200，且提醒装置200能显示该服务提醒信号。藉此，当顾客500需要服务人员的服务时，顾客500可透过操作销售点装置300的输入单元1以将该服务提醒信号传送至提醒装置200，使服务柜台的服务人员能由提醒装置200获知该服务提醒信号，及时前往该餐桌600为顾客500服务。

综上所述，本发明销售点系统于出餐模式藉由处理单元7及影像拍摄单元5的配合并经由通讯单元2发出该顺序错误提醒信号、该清洁提醒信号及该出餐延迟提醒信号，使得服务人员于获知前述提醒信号时能及时处理，从而提升服务的质量，此外，于点餐模式藉由处理单元7及影像拍摄单元5的配合并经由显示单元4显示历史点餐资料及合适的推荐菜单，还能有效提升点餐的效率及便利性，故确实能达成本发明的目的。

惟以上所述者，仅为本发明的实施例而已，当不能以此限定本发明实施的范围，即大凡依本发明申请专利范围及专利说明书内容所作的简单的等效变化与修饰，皆仍属本发明专利涵盖的范围内。