一种基于信息技术的医院预约挂号系统及其工作方法与流程

[0001]
本发明涉及信息技术领域，特别涉及一种基于信息技术的医院预约挂号系统及其工作方法。


背景技术：

[0002]
目前主流的看病方法为，用户先提前预约挂号，到达预约时间时，再前往医院取号就诊，医院按照用户的预约时间叫号就诊，但是用户在排队就诊期间会因为各种原因而错过叫号，当叫号时用户未能即刻前往诊室，系统会持续叫号，这样就白白浪费了叫号持续的时间，增加了排在后方用户的排队时间，延缓了整体的就诊效率。


技术实现要素：

[0003]
发明目的：为了克服背景技术中存在的缺点，本发明实施例提供了一种基于信息技术的医院预约挂号系统及其工作方法，能够有效解决上述背景技术中涉及的问题。
[0004]
技术方案：一种基于信息技术的医院预约挂号系统，所述预约挂号系统与医院内的电梯系统联动，所述预约挂号系统包括：第一获取模块，被配置为获取预设医院当天预约的用户信息，所述用户信息包括用户的联系方式，当用户到医院取号时，获取用户的挂号号并将所述挂号号添加至对应的用户信息中；第一提取模块，被配置为获取当前时刻，提取出与当前时刻对应的挂号号；第二提取模块，被配置为提取出与所述挂号号对应的诊室；第二获取模块，被配置为根据所述用户信息获取用户的当前位置，并实时更新所述当前位置；第一判断模块，被配置为判断当前位置与诊室位置是否位于同一楼层；叫号模块，被配置为呼叫所述挂号号前往对应的诊室；第三提取模块，被配置为提取出当前位置所在的楼层；预计算模块，被配置为预计算用户从当前位置移动至所述诊室位置所需的第一时间；第二判断模块，被配置为判断所述第一时间是否大于预设时间；第四提取模块，被配置为提取出位于所述挂号号下一个的挂号号，呼叫下一个挂号号前往所述诊室。
[0005]
作为本发明的一种优选方式，还包括：第五提取模块，被配置为提取出与所述挂号号对应的联系方式；信息发送模块，被配置为向所述联系方式发送预留信息，用于提醒用户已错过叫号。
[0006]
作为本发明的一种优选方式，还包括：调号模块，被配置为将当前挂号号与下一个挂号号对调位置；第三获取模块，被配置为获取用户回复的调号信息，所述调号信息包括期望顺延的位
数，将当前挂号号在排序序列中顺延所述位数。
[0007]
作为本发明的一种优选方式，还包括：第三判断模块，被配置为根据用户的当前位置判断用户是否走楼梯或电动扶梯；预计算子模块，被配置为预计算用户从当前位置移动至所述诊室位置所需的第二时间。
[0008]
作为本发明的一种优选方式，还包括：第六提取模块，被配置为根据用户的当前位置提取出用户选择的电梯号；更新模块，被配置为根据所述电梯号分析电梯的运行状态，并定时更新用户从当前位置移动至所述诊室位置所需的第一时间。
[0009]
一种基于信息技术的医院预约挂号系统的工作方法，包括以下工作步骤：s101：获取预设医院当天预约的用户信息，所述用户信息包括联系方式、挂号号以及用户的当前位置；s102：获取当前时刻，提取出与当前时刻对应的挂号号；s103：提取出与所述挂号号对应的诊室；s104：根据所述用户信息获取用户的当前位置，并实时更新所述当前位置；s105：判断当前位置与诊室位置是否位于同一楼层；s106：若是，呼叫所述挂号号前往对应的诊室；s107：若否，提取出当前位置所在的楼层；s108：预计算用户从当前位置移动至所述诊室位置所需的第一时间；s109：判断所述第一时间是否大于预设时间；s110：若是，提取出位于所述挂号号下一个的挂号号，呼叫下一个挂号号前往所述诊室。
[0010]
作为本发明的一种优选方式，s110还包括：提取出与所述挂号号对应的联系方式；向所述联系方式发送预留信息，用于提醒用户已错过叫号。
[0011]
作为本发明的一种优选方式，还包括：将当前挂号号与下一个挂号号对调位置；获取用户回复的调号信息，所述调号信息包括期望顺延的位数，将当前挂号号在排序序列中顺延所述位数。
[0012]
作为本发明的一种优选方式，s108还包括：根据用户的当前位置判断用户是否走楼梯或电动扶梯；若是，预计算用户从当前位置移动至所述诊室位置所需的第二时间；在s109中，判断所述第二时间是否大于预设时间；在s110中，若是，提取出位于所述挂号号下一个的挂号号，呼叫下一个挂号号前往所述诊室。
[0013]
作为本发明的一种优选方式，s108还包括：根据用户的当前位置提取出用户选择的电梯号；根据所述电梯号分析电梯的运行状态，并定时更新用户从当前位置移动至所述诊室位置所需的第一时间。
[0014]
本发明实现以下有益效果：1.本发明基于用户的实时位置来节省叫号时间，提高就诊效率；用户根据预约信息前往医院取号，当轮到该用户就诊时，系统提取出与当前时刻对应的挂号号以及与所述挂号号对应的诊室，先判断用户的当前位置与诊室位置是否位于同一楼层，若是，则按照常规流程就诊；若否，预约挂号系统与电梯系统联动，预计算用户从当前位置移动至诊室位置所需的第一时间，若第一时间大于预设时间，则表明用户无法及时赶到诊室，直接跳过叫号，呼叫当前挂号号的下一个挂号号前往诊室。
[0015]
2.当跳过当前挂号号的叫号时，向会被跳过的用户发送预留信息，提示用户已经错过叫号，并会把用户的当前挂号号与下一个挂号号对调位置；若用户仍不能及时赶到，则可自主设定顺延位数。
附图说明
[0016]
此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本公开的实施例，并于说明书一起用于解释本公开的原理。
[0017]
图1为本发明提供的一种基于信息技术的医院预约挂号系统工作方法流程图。
[0018]
图2为本发明提供的第一时间更新方法流程图。
[0019]
图3为本发明提供的调号通知方法流程图。
[0020]
图4为本发明提供的自主调号方法流程图。
[0021]
图5为本发明提供的基于第二时间的判断方法流程图。
[0022]
图6为本发明提供的预约挂号系统结构框图。
具体实施方式
[0023]
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。
[0024]
实施例一如图1所示，本实施例提供一种基于信息技术的医院预约挂号系统的工作方法，包括以下工作步骤：s101：获取预设医院当天预约的用户信息，所述用户信息包括联系方式、挂号号以及用户的当前位置；s102：获取当前时刻，提取出与当前时刻对应的挂号号；s103：提取出与所述挂号号对应的诊室；s104：根据所述用户信息获取用户的当前位置，并实时更新所述当前位置；s105：判断当前位置与诊室位置是否位于同一楼层；s106：若是，呼叫所述挂号号前往对应的诊室；s107：若否，提取出当前位置所在的楼层；s108：预计算用户从当前位置移动至所述诊室位置所需的第一时间；s109：判断所述第一时间是否大于预设时间；s110：若是，提取出位于所述挂号号下一个的挂号号，呼叫下一个挂号号前往所述诊室。
[0025]
如图2所示，s108还包括：根据用户的当前位置提取出用户选择的电梯号；根据所述电梯号分析电梯的运行状态，并定时更新用户从当前位置移动至所述诊室位置所需的第一时间。
[0026]
具体地，用户先提前在网上预约挂号，在s101中，到达预设日期时，系统获取预设医院当天预约的用户信息，在用户到来医院取号之前，所述用户信息中仅包括用户的联系方式。
[0027]
用于到达医院后，根据预约信息取号，得到挂号号，系统将所述挂号号添加至对应的用户信息中。
[0028]
在s102中，医院开诊后，按照预约顺序为用户看病。在选择病人时，先获取当前时刻，再提取出与所述当前时刻对应的挂号号。
[0029]
当用户取得挂号号时，系统生成一序列，在所述序列中，包含挂号号、诊室、就诊顺序、就诊时刻等内容。
[0030]
在s103中，提取出与所述挂号号对应的诊室。
[0031]
在s104中，用户再进入医院后，开启智能设备的定位功能，将所述智能设备与本系统连接，本系统就可获取用户的实时位置。
[0032]
当系统获取到用户的当前位置时，将所述当前位置添加至对应的用户信息中，系统将实时更新所述当前位置。
[0033]
在s105中，获取所述诊室的位置，判断用户的当前位置与诊室位置是否位于同一楼层。
[0034]
在s106中，若所述当前位置与诊室位置位于同一楼层，则表明用户距离诊室较近，按照常规的叫号方法即可，无需立刻跳过当前挂号号。
[0035]
在s107中，若所述当前位置与诊室位置不位于同一楼层，则提取出所述当前位置所在的楼层；在s108中，预计算用户从当前位置移动至所述诊室位置所需的第一时间，具体的，先确定用户选择的电梯号码，根据所述电梯号分析电梯的运行状态，所述第一时间参考的是电梯先到达所述当前位置，再从所述当前位置到达诊室位置所用的时间，系统实时更新所述第一时间。
[0036]
在s109中，系统内置有一预设时间，所述预设时间为叫号持续时间，系统判断所述第一时间是否大于预设时间。
[0037]
在s110中，若所述第一时间大于所述预设时间，则表明用户无法在叫号结束之前赶到诊室，则可直接跳过当前挂号号，提取出位于当前挂号号下一个的挂号号，呼叫下一个挂号号前往所述诊室，并且继续按照s103至s109的方法判断下一个挂号号是否需要跳过。
[0038]
若所述第一时间小于所述预设时间，则等待用户。
[0039]
实施例二如图3所示，s110还包括：提取出与所述挂号号对应的联系方式；向所述联系方式发送预留信息，用于提醒用户已错过叫号。
[0040]
如图4所示，将当前挂号号与下一个挂号号对调位置；
获取用户回复的调号信息，所述调号信息包括期望顺延的位数，将当前挂号号在排序序列中顺延所述位数。
[0041]
具体地，当跳过当前挂号号时，系统提取出与当前挂号号对应的联系方式，并向所述联系方式方向预留信息，系统将在预约时间内保留当前挂号号，所述预留信息用于提醒用户已错过叫号，需要尽快前往诊室就诊。
[0042]
当跳过当前挂号号时，默认将当前挂号号排至下一挂号号的后面，即将当前挂号号与下一挂号号对调位置，若是下一挂号号仍需跳过，则将当前挂号号排至下下一挂号号后面，再将下一挂号号排至当前挂号号后面。
[0043]
当用户接收到预留信息后，若无把握在短时间内赶到诊室，则可对所述预留信息进行回复，用户编辑调号信息，所述调号信息包括期望顺延的位数，当系统接收到所述调号信息后，将当前挂号号在序列中顺延所述位数。
[0044]
实施例三如图5所示，s108还包括：根据用户的当前位置判断用户是否走楼梯或电动扶梯；若是，预计算用户从当前位置移动至所述诊室位置所需的第二时间；在s109中，判断所述第二时间是否大于预设时间；在s110中，若是，提取出位于所述挂号号下一个的挂号号，呼叫下一个挂号号前往所述诊室。
[0045]
具体地，用户除了乘坐电梯以外，还可选择楼梯或自动扶梯，系统根据用户的当前位置判断用户是否走楼梯或电动扶梯，若是，则预计算用户从当前位置移动至所述诊室位置所需的第二时间，并根据当前位置的变化情况实时更新所述第二时间，判断所述第二时间是否大于预设时间，若是，提取出位于所述挂号号下一个的挂号号，呼叫下一个挂号号前往所述诊室。
[0046]
实施例四如图6所示，一种基于信息技术的医院预约挂号系统，包括：第一获取模块401，被配置为获取预设医院当天预约的用户信息，所述用户信息包括用户的联系方式，当用户到医院取号时，获取用户的挂号号并将所述挂号号添加至对应的用户信息中；第一提取模块402，被配置为获取当前时刻，提取出与当前时刻对应的挂号号；第二提取模块403，被配置为提取出与所述挂号号对应的诊室；第二获取模块404，被配置为根据所述用户信息获取用户的当前位置，并实时更新所述当前位置；第一判断模块405，被配置为判断当前位置与诊室位置是否位于同一楼层；叫号模块418，被配置为呼叫所述挂号号前往对应的诊室；第三提取模块406，被配置为提取出当前位置所在的楼层；预计算模块407，被配置为预计算用户从当前位置移动至所述诊室位置所需的第一时间；第二判断模块408，被配置为判断所述第一时间是否大于预设时间；第四提取模块409，被配置为提取出位于所述挂号号下一个的挂号号，呼叫下一个挂号
号前往所述诊室。
[0047]
第五提取模块410，被配置为提取出与所述挂号号对应的联系方式；信息发送模块411，被配置为向所述联系方式发送预留信息，用于提醒用户已错过叫号。
[0048]
调号模块412，被配置为将当前挂号号与下一个挂号号对调位置；第三获取模块413，被配置为获取用户回复的调号信息，所述调号信息包括期望顺延的位数，将当前挂号号在排序序列中顺延所述位数。
[0049]
第三判断模块414，被配置为根据用户的当前位置判断用户是否走楼梯或电动扶梯；预计算子模块415，被配置为预计算用户从当前位置移动至所述诊室位置所需的第二时间。
[0050]
第六提取模块416，被配置为根据用户的当前位置提取出用户选择的电梯号；更新模块417，被配置为根据所述电梯号分析电梯的运行状态，并定时更新用户从当前位置移动至所述诊室位置所需的第一时间。
[0051]
上述实施例四所提供的系统，仅以上述各功能模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能模块完成，即将系统的内部结构划分成不同的功能模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。
[0052]
上述实施例只为说明本发明的技术构思及特点，其目的是让熟悉该技术领域的技术人员能够了解本发明的内容并据以实施，并不能以此来限制本发明的保护范围。凡根据本发明精神实质所作出的等同变换或修饰，都应涵盖在本发明的保护范围之内。