服务数据记录系统、数据记录方法及应用该系统与方法的端点销售系统的制作方法_2

文档序号:8446356阅读:来源:国知局

[0038]该微处理单元用以将该终端显示装置的一终端显示装置数据传输至该储存单元储存;及/或
[0039]该终端显示装置包括液晶显示模块(LCM)、真空荧光显示装置(VFD)以及发光二极管(LED)显示装置中的至少一者;及/或
[0040]当该主机及周边装置处于一正常运作状态时,该显示单元显示该电子数据集中的该至少部分数据,而当该主机及周边装置处于一异常运作状态时,该终端显示装置显示该电子数据集中的该至少部分数据 '及/或
[0041]该远程监控接口组包括至少一输入输出(I/O)连接部及/或一网络连接部。
[0042]较佳地,该至少一输入输出连接部包括通用串行总线(USB)连接端口、COM通讯连接端口、内部整合电路(Inter-1ntegrated Circuit, I2C)连接端口、第三代移动通信(3G)连接端口、第四代移动通信(4G)连接端口、蓝牙连接端口以及无线网络(WiFi )连接端口中的至少一者 '及/或
[0043]该主机及周边装置还包括网络连接单元,且当该主机及周边装置处于一正常运作状态时,该电子数据集中的该至少部分数据透过该网络连接单元向外传至该远程监控设备,及/或该远程监控设备的该控制指令透过该网络连接单元传输进入该服务数据记录系统;而当该主机及周边装置处于一异常运作状态时,该电子数据集中的该至少部分数据透过该网络连接部向外传至该远程监控设备,及/或该远程监控设备的该控制指令透过该网络连接部传输进入该服务数据记录系统。
[0044]本发明还提供一种服务数据记录(Service data record, SDR)系统,应用于一电子设备,且该电子设备设置有至少一电子单元以及一控制单元,而该控制单元电连接于该至少一电子单元,用以接收来自该至少一电子单元的一电子数据集,且该控制单元具有一控制连接部,其中该服务数据记录系统包括数据记录装置,且该数据记录装置包括储存单元以及微处理单元,该储存单元具有储存连接部;该微处理单元具有第一微处理单元连接部以及第二微处理单元连接部,且该第一微处理单元连接部连接于该控制连接部,而该第二微处理单元连接部连接于该储存连接部;其中,自该控制单元所输出的该电子数据集的至少部分数据是于依序经过该控制连接部以及该第一微处理单元连接部后传输进入该微处理单元,而该微处理单元所接收的该至少部分数据的全部是于依序经过该第二微处理单元连接部以及该储存连接部后被传输至该储存单元储存。
[0045]较佳地,该控制单元为嵌入式控制器(Embedded controller);及/或该储存单元为电可擦可编程只读存储器(EEPROM);及/或该电子设备为端点销售装置(Point ofServiCe,P0S);及/或该电子数据集的至少部分数据中的每一者为预设指定事件数据;及/或
[0046]该至少一电子单元包括中央处理单元、主机板、功能板、子板(daughter board)、内存、显示器、硬盘、光驱、适配装置(adapter)、扫描装置、热打印装置、通用串行总线(USB)装置、电源供应装置、触控传感器、磁条读取装置、指纹辨识装置、信息钮扣(informat1n button, iButton)、射频辨识装置、读卡装置以及输入装置中的至少一者;及/或
[0047]该电子数据集中的该至少部分数据包括该至少一电子单元的一使用次数、该至少一电子单元的一使用时间、该至少一电子单元的一制造数据、该至少一电子单元的一韧体数据、该至少一电子单元的一异常数据、该至少一电子单元的一维修数据、该电子设备的一开机数据、该电子设备的一关机数据以及该电子设备的一休眠数据中的至少一者。
[0048]较佳地,该服务数据记录系统还包括电力装置,用以供电予该服务数据记录系统;及/或
[0049]该服务数据记录系统还包括终端显示装置,其连接于该数据记录装置,用以显示该电子数据集中的该至少部分数据;及/或
[0050]该服务数据记录系统还包括远程监控接口组,其连接于该数据记录装置,用以供该电子数据集中的该至少部分数据向外传输至一远程监控设备,及/或供该远程监控设备的一控制指令传输进入该服务数据记录系统。
[0051 ] 较佳地,该电力装置包括外接市电、干电池、蓄电池、锂电池、太阳能电池以及生物电池中的至少一者;及/或
[0052]该电子设备还包括电力单元,且当该电子设备处于一正常运作状态时,该电力单元供电予该服务数据记录系统,而当该电子设备处于一异常运作状态时,该电力装置供电予该服务数据记录系统 '及/或
[0053]该电力装置连接于该微处理单元,且该微处理单元用以将该电力装置的一电力装置数据传输至该储存单元储存 '及/或
[0054]该终端显示装置连接于该微处理单元及该储存单元中的至少一者;及/或
[0055]该微处理单元用以将该终端显示装置的一终端显示装置数据传输至该储存单元储存;及/或
[0056]该终端显示装置包括液晶显示模块(LCM)、真空荧光显示装置(VFD)以及发光二极管(LED)显示装置中的至少一者;及/或
[0057]该电子设备还包括显示单元,且当该电子设备处于一正常运作状态时,该显示单元显示该电子数据集中的该至少部分数据,而当该电子设备处于一异常运作状态时,该终端显示装置显示该电子数据集中的该至少部分数据 '及/或
[0058]该远程监控接口组包括至少一输入输出(I/O)连接部及/或一网络连接部。
[0059]较佳地,该至少一输入输出连接端口包括通用串行总线(USB)连接端口、COM通讯连接端口、内部整合电路(Inter-1ntegrated Circuit, I2C)连接端口、第三代移动通信(3G)连接端口、第四代移动通信(4G)连接端口、蓝牙连接端口以及无线网络(WiFi )连接端口中的至少一者;及/或
[0060]该电子设备还包括网络连接单元,且当该电子设备处于一正常运作状态时,该电子数据集中的该至少部分数据透过该网络连接单元向外传至该远程监控设备,及/或该远程监控设备的该控制指令透过该网络连接单元传输进入该服务数据记录系统;而当该电子设备处于一异常运作状态时,该电子数据集中的该至少部分数据透过该网络连接部向外传至该远程监控设备,及/或该远程监控设备的该控制指令透过该网络连接部传输进入该服务数据记录系统。
[0061]本发明还提供一种数据记录方法,用以记录一电子设备的数据,该数据记录方法包括:
[0062]利用该电子设备的一控制单元接收来自该电子设备的至少一电子单元的一电子数据集,并从该电子数据集中筛选出至少部分数据;以及
[0063]利用一微处理单元接收该控制单元所筛选出的该至少部分数据,并将所接收的该至少部分数据全部传输至一储存单元储存。
[0064]较佳地,该控制单元为嵌入式控制器(Embedded controller);及/或该储存单元为电可擦可编程只读存储器(EEPROM);及/或该电子设备为端点销售装置(Point ofServiCe,P0S);及/或该电子数据集的至少部分数据中的每一者为预设指定事件数据;及/或
[0065]该至少一电子单元包括中央处理单元、主机板、功能板、子板(daughter board)、内存、显示器、硬盘、光驱、适配装置(adapter)、扫描装置、热打印装置、通用串行总线(USB)装置、电源供应装置、触控传感器、磁条读取装置、指纹辨识装置、信息钮扣(informat1n button, iButton)、射频辨识装置、读卡装置以及输入装置中的至少一者;及/或
[0066]该电子数据集中的该至少部分数据包括该至少一电子单元的一使用次数、该至少一电子单元的一使用时间、该至少一电子单元的一制造数据、该至少一电子单元的一韧体数据、该至少一电子单元的一异常数据、该至少一电子单元的一维修数据、该电子设备的一开机数据、该电子设备的一关机数据以及该电子设备的一休眠数据中的至少一者。
[0067]较佳地,该数据记录方法还包括:
[0068]利用一电力装置供电予该微处理单元;及/或
[0069]利用一终端显示装置显示该电子数据集中的该至少部分数据;及/或
[0070]利用一远程监控接口组供该电子数据集中的该至少部分数据向外传输至一远程监控设备,及/或供该远程监控设备的一控制指令传输进入该微处理单元。
[0071]较佳地,该电力装置包括外接市电、干电池、蓄电池、锂电池,太阳能电池以及生物电池中的至少一者;及/或
[0072]该电子设备具有电力单元,且当该电子设备处于一正常运作状态时,该电力单元供电予该微处理单元,而当该电子设备处于一异常运作状态时,该电力装置供电予该微处理单元;及/或
[0073]该电力装置连接于该微处理单元,且该微处理单元用以将该电力装置的一电力装置数据传输至该储存单元储存 '及/或
[0074]该终端显示装置连接于该微处理单元及该储存单元中的至少一者;及/或
[0075]该微处理单元用以将该终端显示装置的一终端显示装置数据传输至该储存单元储存;及/或
[0076]该终端显示装置包括液晶显示模块(LCM)、真空荧光显示装置(VFD)以及发光二极管(LED)显示装置中的至少一者;及/或
[0077]该电子设备具有显示单元,且当该电子设备处于一正常运作状态时,该显示单元显示该电子数据集中的该至少部分数据,而当该电子设备处于一异常运作状态时,该终端显示装置显示该电子数据集中的该至少部分数据;及/或
[0078]该远程监控接口组包括至少一输入输出(I/O)连接部及/或一网络连接部。
[0079]较佳地,该至少一输入输出连接部包括通用串行总线(USB)连接端口、COM通讯连接端口、内部整合电路(Inter-1ntegrated Circuit, I2C)连接端口、第三代移动通信(3G)连接端口、第四代移动通信(4G)连接端口、蓝牙连接端口以及无线网络(WiFi )连接端口中的至少一者 '及/或
[0080]该电子设备还具有网络连接单元,且当该电子设备处于一正常运作状态时,该电子数据集中的该至少部分数据透过该网络连接单元向外传输至该远程监控设备,及/或该远程监控设备的该控制指令透过该网络连接单元传输进入该微处理单元;而当该电子设备处于一异常运作状态时,该电子数据集中的该至少部分数据透过该网络连接部向外传至该远程监控设备,及/或该远程监控设备的该控制指令透过该网络连接部传输进入该微处理单元。
[0081]本发明通过于服务数据记录系统中设置数据记录装置,该数据记录装置可通过其微处理单元接收来自电子设备(如端点销售装置)的电子数据集的至少部分数据,并将所接收的该至少部分数据予以全部传输至储存单元储存,从而使得电子设备中预设的指定事件数据得以被记录与储存,进而方便维修人员进行电子设备的故障维修。如此,亦可使得无论电子设备是处于可开机运作的状态下,或是处于不能开机运作的状态下,维修人员皆能够参考储存单元的内容进行故障维修及相关的可靠度分析。其次,服务数据记录系统中还可选择设置电力装置,用来作为服务数据记录系统的备用电能,因此维修人员就不会因电子设备突然地当机而无法读取数据记录装置的储存单元所储存的内容。再次,服务数据记录
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