医院呼叫控制方法、装置与系统与流程

本发明涉及呼叫领域，更具体地，涉及一种医院呼叫控制方法、装置与系统。

背景技术：

为了能够及时获得病房的请求信息，各医院都在患者所处环境周围装有呼叫响铃按钮。按下按钮后，护士台的响铃就会响起，医护人员可由此回应呼叫请求。由于需要确保医护人员能够收到响铃信息，通常响铃声音会设置得比较响亮。这会在医院带来噪声污染的问题，尤其是夜间，会严重影响病人的休息。此外，由于医护人员经常需要到不同病房，护士台可能没有人在现场，容易错过病房的呼叫。因此，需要一种能够及时通知到医护人员，并且不产生噪音的医院呼叫控制方法。此外，在接听到响铃后，医护人员随后是否赶到病房处理呼叫任务还无法跟踪。

技术实现要素：

本发明旨在至少在一定程度上解决上述技术问题。

本发明的首要目的是解决现有技术下呼叫任务难以及时得到反馈的问题，提供一种能够跟踪呼叫任务处理情况的医院呼叫控制方法。

根据本发明实施例的一方面，本发明提出一种医院呼叫控制方法，所述方法包括：

接收呼叫信息，所述呼叫信息包括呼叫位置；

向智能手环发送第一提示信号；

获取智能手环所发送的手部动作数据；

通过手势识别判断所述手部动作数据所对应的确认信息，所述确认信息包括：接受或拒绝；

如果所述确认信息对应的应答信息为接受，则监测所述智能手环的实时地理位置；

在时间阈值内，如果所述智能手环实时地理位置未到达距离呼叫位置预设范围内时，向所述智能手环发送第二提示信号。

在一种优选的方案中，所述如果所述智能手环实时地理位置未到达距离呼叫位置预设范围内时，向所述智能手环发送第二提示信号步骤前还包括：

计算智能手环的实时地理位置与所述呼叫位置的距离；

判断所述距离是否大于预设范围；

如果所述距离大于预设范围，则判定所述智能手环实时地理位置未到达距离呼叫位置预设范围内。

在一种优选的方案中，所述判断所述距离是否大于预设范围还包括：

如果所述距离小于预设范围，则判定所述智能手环实时地理位置已到达距离呼叫位置预设范围内。

在一种优选的方案中，在所述判定所述智能手环实时地理位置已到达距离呼叫位置预设范围内步骤后还包括：

结束对智能手环的监测。

在一种优选的方案中，所述第一提示信号，用于指示智能手环振动形式提示。

在一种优选的方案中，所述第二提示信号，用于指示智能手环发出提示音。

在一种优选的方案中，所述第二提示信号，还用于指示智能手环通过提示音及振动提示的组合进行提示。

在一种优选的方案中，所述呼叫信息还包括呼叫人员、呼叫事项或紧急程度中的一种或多种的组合。

在一种优选的方案中，所述第一提示信号还携带呼叫信息，用于指示智能手环中输出呼叫信息，所述呼叫信息还包括呼叫位置、呼叫人员、呼叫事项或紧急程度中的一种或多种的组合。

在一种优选的方案中，所述第二提示信号还携带呼叫信息，用于指示智能手环中输出呼叫信息，所述呼叫信息还包括呼叫位置、呼叫人员、呼叫事项或紧急程度中的一种或多种的组合。

在一种优选的方案中，通过手势识别判断所述手部动作数据所对应的确认信息步骤后还包括：

如果所述手部动作数据所对应的确认信息为拒绝，则向其他智能手环发送提示信号，直到收到确认信息为接受。

根据本发明实施例的另一方面，本发明提出一种医院呼叫控制方法，所述方法包括：

接收所述医院呼叫控制装置的提示信号；

根据提示信号进行提示；

采集手部动作数据；

发送所述手部动作数据到医院呼叫控制装置；

如果所述手部动作数据对应的确认信息为接受，则获取实时地理位置；

发送所述地理位置到医院呼叫控制装置。

在一种优选的方案中，所述根据提示信号进行提示步骤包括：

所述的提示信号为第一提示信号，所述智能手环进行振动。

在一种优选的方案中，所述根据提示信号进行提示步骤包括：

所述的提示信号为第二提示信号，所述智能手环发出提示音。

在一种优选的方案中，所述根据提示信号进行提示步骤包括：

所述的提示信号为第二提示信号，所述智能手环通过提示音及振动的组合进行提示。

在一种优选的方案中，所述根据提示信号进行提示步骤还包括：

所述提示信号还携带呼叫信息，所述智能手环在输出呼叫信息，所述呼叫信息还包括呼叫位置、呼叫人员、呼叫事项或紧急程度中的一种或多种的组合。

根据本发明实施例的再一方面，本发明提出一种医院呼叫控制装置，所述装置包括：

接收模块，用于接收呼叫信息；

发送模块，用于向智能手环发送第一提示信号；

获取模块，用于获取智能手环所发送的手部动作数据；

识别模块，用于通过手势识别判断所述手部动作数据所对应的确认信息，所述确认信息包括：接受或拒绝；

监测模块，用于如果所述确认信息对应的应答信息为接受，则监测所述智能手环的实时地理位置；

所述发送模块，还用于在时间阈值内，如果所述智能手环实时地理位置未到达距离呼叫位置预设范围内时，向所述智能手环发送第二提示信号。

在一种优选的方案中，所述装置还包括：

计算模块，用于计算智能手环的实时地理位置与所述呼叫位置的距离；

判断模块，还用于判断所述距离是否大于预设范围；

所述判断模块，还用于在所述距离大于预设范围的情况下，判定所述智能手环实时地理位置未到达距离呼叫位置预设范围内。

在一种优选的方案中，所述装置还包括：

所述判断模块，还用于在所述距离小于预设范围的情况下，判定所述智能手环实时地理位置已到达距离呼叫位置预设范围内。

在一种优选的方案中，所述装置还包括：

所述监测模块，还用于结束对智能手环的监测。

在一种优选的方案中，所述装置还包括：

所述发送模块，还用于在所述手部动作数据所对应的确认信息为拒绝的情况下，则向其他智能手环发送提示信号，直到收到确认信息为接受。

根据本发明实施例的又一方面，本发明提出一种智能手环，所述智能手环包括：

接收模块，用于接收所述医院呼叫控制装置的提示信号；

提示模块，用于根据提示信号进行提示；

采集模块，用于采集手部动作数据；

发送模块，用于发送所述手部动作数据到医院呼叫控制装置；

获取模块，用于如果所述手部动作数据对应的确认信息为接受，则获取实时地理位置；

所述发送模块，还用于发送所述地理位置到医院呼叫控制装置。

在一种优选的方案中，所述智能手环还包括：

所述提示模块，还用于在所述的提示信号为第一提示信号的情况下进行振动。

在一种优选的方案中，所述智能手环还包括：

所述提示模块，还用于在所述的提示信号为第二提示信号的情况下发出提示音。

在一种优选的方案中，所述智能手环还包括：

所述提示模块，还用于在所述的提示信号为第二提示信号的情况下通过提示音及振动的组合进行提示。

在一种优选的方案中，所述智能手环还包括：

所述提示模块，还用于在所述提示信号还携带呼叫信息的情况下输出呼叫信息，所述呼叫信息还包括呼叫位置、呼叫人员、呼叫事项或紧急程度中的一种或多种的组合。

根据本发明实施例的又一方面，本发明提出一种医院呼叫控制系统，所述医院呼叫控制系统包括：

所述医院呼叫控制装置；

所述智能手环；

呼叫发起装置；

所述呼叫发起装置用于发出呼叫信息；

所述医院呼叫控制装置与所述智能手环通信连接；所述呼叫发起装置与所述医院呼叫控制装置通信连接。

与现有技术相比，本发明技术方案的优点有：

1、医护人员通过手势即可完成反馈，方便快捷，从而可以迅速确认接收到该提示信号的医护人员是否接受该呼叫任务；

2、在医护人员接受该呼叫任务后，持续对智能手环的实时地理位置进行监测，有助于明确携带该智能手环的人员是否已经去到呼叫位置附近，以确认该人员接受呼叫是否有空去处理呼叫；

3、在时间阈值内如果携带智能手环的人员还未能到达距离呼叫位置预设范围内，则再次向智能手环发送第二提示信号，以便医护人员因为临时有事未能响应呼叫任务，或者由于太忙忘记响应该呼叫请求；

4、第一提示信号指示智能手环中以振动、发光等多种形式提示医护人员，从而减少医院的噪声污染，提高医院的环境舒适度，有利于病人的身体健康；

5、第二提示信号指示智能手环中以声音、声音与振动的组合等方式提示医护人员，有助于提醒携带手环的人员该呼叫任务尚未完成，不容易遗漏呼叫任务，引起医护人员的重视；

6、为不同紧急程度的呼叫任务设定不同的时间阈值，有助于医护人员对紧急情况引起重视；

7、通过智能手环输出呼叫位置、呼叫人员、呼叫事项或紧急程度等信息，使医护人员了解需要处理的情况，方便预先作好准备；

8、通过智能手环发出提示信息，智能手环可以随身携带，医护人员不在护士台也能接收到呼叫信息，方便快捷，使呼叫信息可以及时传递到医护人员。

本发明解决现有技术下呼叫任务难以及时得到反馈的问题，提供一种能够跟踪呼叫任务处理情况的医院呼叫控制方法的医院呼叫控制方法、装置、系统及智能手环。

附图说明

图1为本发明实施例的一种医院呼叫控制方法流程图。

图2为本发明实施例的一种医院呼叫控制方法判断距离步骤流程图。

图3为本发明又一实施例的医院呼叫控制方法流程图。

图4为本发明实施例的医院呼叫控制装置结构示意图。

图5为本发明实施例的智能手环结构示意图。

图6为本发明实施例的医院呼叫控制系统结构示意图。

其中：1、医院呼叫控制装置；2、智能手环；3、呼叫发起装置；101、接收模块；102、发送模块；103、获取模块；104、识别模块；105、监测模块；106、计算模块；107、判断模块；201、接收模块；202、提示模块；203、采集模块；204、发送模块；205、获取模块。

具体实施方式

附图仅用于示例性说明，不能理解为对本专利的限制。

下面结合附图和实施例对本发明的技术方案做进一步的说明。

实施例1

如图1所示，根据本发明实施例的一方面，本发明提出一种医院呼叫控制方法，所述方法包括：

S110：接收呼叫信息，所述呼叫信息包括呼叫位置；

S120：向智能手环发送第一提示信号；

S130：获取智能手环所发送的手部动作数据；

S140：通过手势识别判断所述手部动作数据所对应的确认信息，所述确认信息包括：接受或拒绝；

S150：如果所述确认信息对应的应答信息为接受，则监测所述智能手环的实时地理位置；

S160：在时间阈值内，如果所述智能手环实时地理位置未到达距离呼叫位置预设范围内时，向所述智能手环发送第二提示信号。

医护人员通过手势即可完成反馈，方便快捷，从而可以迅速确认接收到该提示信号的医护人员是否接受该呼叫任务。

在医护人员接受该呼叫任务后，持续对智能手环的实时地理位置进行监测，有助于明确携带该智能手环的人员是否已经去到呼叫位置附近，以确认该人员接受呼叫是否有空去处理呼叫。

在时间阈值内如果携带智能手环的人员还未能到达距离呼叫位置预设范围内，则再次向智能手环发送第二提示信号，以便医护人员因为临时有事未能响应呼叫任务，或者由于太忙忘记响应该呼叫请求。

实现时，可以为不同的手部动作数据对应着不同的应答信息。如手部动作数据对应的轨迹为画圈，可以设定为对应于接受的应答信息；手部动作数据对应的轨迹为叉，可以设定为拒绝。

医护人员通过手势信息即可应答，从而可以确认呼叫任务是否已经被接受，如未接受可以向下一位医护人员传递，及时了解呼叫任务的接受情况。

实现时，所述智能手环的实时地理位置可以通过GPS、WiFi、2G\3G\4G\5G等定位方式确定，并通过无线网络，如WiFi、2G\3G\4G\5G、蓝牙、红外等方式反馈到呼叫服务器。

实现时，所述时间阈值可以由医院设定，也可以根据呼叫任务的紧急程度设定。在示范性实施例中，所述呼叫信息还包括紧急程度，所述紧急程度可以包括危急、紧急、急、一般、不急等五个级别。可以根据这五个级别分别设不同的时间阈值。如危急对应于10秒，紧急对应于30秒，急对应于50秒，一般对应于120秒，不急对应于240秒。为不同紧急程度的呼叫任务设定不同的时间阈值，有助于医护人员对紧急情况引起重视。

实现时，所述时间阈值也可以根据呼叫位置与所述智能手环的距离设定。

在具体实施过程中，如图2所示，所述如果所述智能手环实时地理位置未到达距离呼叫位置预设范围内时，向所述智能手环发送第二提示信号步骤前还包括：

S161:计算智能手环的实时地理位置与所述呼叫位置的距离；

S162:判断所述距离是否大于预设范围；

S163:如果所述距离大于预设范围，则判定所述智能手环实时地理位置未到达距离呼叫位置预设范围。

在具体实施过程中，如图2所示，所述判断所述距离是否大于预设范围还包括：

S164:如果所述距离小于预设范围，则判定所述智能手环实时地理位置已到达距离呼叫位置预设范围。

在具体实施过程中，如图2所示，在所述判定所述智能手环实时地理位置已到达距离呼叫位置预设范围内步骤后还包括：

S165:结束对智能手环的监测。

在具体实施过程中，所述第一提示信号，用于指示智能手环振动形式提示。

将第一提示信号在智能手环中以振动、发光等多种形式提示医护人员，从而减少医院的噪声污染，提高医院的环境舒适度，有利于病人的身体健康。

在具体实施过程中，所述第二提示信号，用于指示智能手环发出提示音。

在具体实施过程中，所述第二提示信号，还用于指示智能手环通过提示音及振动提示的组合进行提示。

在第二提示信号中，通过指示智能手环以提示音、提示音和振动提示的组合进行提示，有助于提醒携带手环的人员该呼叫任务尚未完成，不容易漏接。

在具体实施过程中，所述呼叫信息还包括呼叫人员、呼叫事项或紧急程度中的一种或多种的组合。

在具体实施过程中，所述第一提示信号还携带呼叫信息，用于指示智能手环中输出呼叫信息，所述呼叫信息还包括呼叫位置、呼叫人员、呼叫事项或紧急程度中的一种或多种的组合。

在具体实施过程中，所述第二提示信号还携带呼叫信息，用于指示智能手环中输出呼叫信息，所述呼叫信息还包括呼叫位置、呼叫人员、呼叫事项或紧急程度中的一种或多种的组合。

通过智能手环输出呼叫位置、呼叫人员、呼叫事项或紧急程度等信息，使医护人员了解需要处理的情况，方便预先作好准备。

在具体实施过程中，通过手势识别判断所述手部动作数据所对应的确认信息步骤后还包括：

如果所述手部动作数据所对应的确认信息为拒绝，则向其他智能手环发送提示信号，直到收到确认信息为接受。

本发明实施例解决现有技术下呼叫任务难以及时得到反馈的问题，提供一种能够跟踪呼叫任务处理情况的医院呼叫控制方法。

实施例2

如图3所示，根据本发明实施例的另一方面，本发明提出一种医院呼叫控制方法，所述方法包括：

S210：接收所述医院呼叫控制装置的提示信号；

S220：根据提示信号进行提示；

S230：采集手部动作数据；

S240：发送所述手部动作数据到医院呼叫控制装置；

S250：如果所述手部动作数据对应的确认信息为接受，则获取实时地理位置；

S260：发送所述地理位置到医院呼叫控制装置。

在具体实施过程中，所述根据提示信号进行提示步骤包括：

所述的提示信号为第一提示信号，所述智能手环进行振动。

在具体实施过程中，所述根据提示信号进行提示步骤包括：

所述的提示信号为第二提示信号，所述智能手环发出提示音。

在具体实施过程中，所述根据提示信号进行提示步骤包括：

所述的提示信号为第二提示信号，所述智能手环通过提示音及振动的组合进行提示。

在具体实施过程中，所述根据提示信号进行提示步骤还包括：

所述提示信号还携带呼叫信息，所述智能手环在输出呼叫信息，所述呼叫信息还包括呼叫位置、呼叫人员、呼叫事项或紧急程度中的一种或多种的组合。

本发明实施例解决现有技术下呼叫任务难以及时得到反馈的问题，提供一种能够跟踪呼叫任务处理情况的医院呼叫控制方法。

实施例3

根据本发明实施例的再一方面，如图4所示，本发明提出一种医院呼叫控制装置1，所述装置1包括：

接收模块101，用于接收呼叫信息；

发送模块102，用于向智能手环发送第一提示信号；

获取模块103，用于获取智能手环所发送的手部动作数据；

识别模块104，用于通过手势识别判断所述手部动作数据所对应的确认信息，所述确认信息包括：接受或拒绝；

监测模块105，用于如果所述确认信息对应的应答信息为接受，则监测所述智能手环的实时地理位置；

所述发送模块102，还用于在时间阈值内，如果所述智能手环实时地理位置未到达距离呼叫位置预设范围内时，向所述智能手环发送第二提示信号。

在具体实施过程中，所述装置1还包括：

计算模块106，用于计算智能手环的实时地理位置与所述呼叫位置的距离；

判断模块107，还用于判断所述距离是否大于预设范围；

所述判断模块107，还用于在所述距离大于预设范围的情况下，判定所述智能手环实时地理位置未到达距离呼叫位置预设范围内。

在具体实施过程中，所述装置1还包括：

所述判断模块107，还用于在所述距离小于预设范围的情况下，判定所述智能手环实时地理位置已到达距离呼叫位置预设范围内。

在具体实施过程中，所述装置1还包括：

所述监测模块105，还用于结束对智能手环的监测。

在具体实施过程中，所述装置1还包括：

所述发送模块102，还用于在所述手部动作数据所对应的确认信息为拒绝的情况下，则向其他智能手环发送提示信号，直到收到确认信息为接受。

本发明实施例解决现有技术下呼叫任务难以及时得到反馈的问题，提供一种能够跟踪呼叫任务处理情况的医院呼叫控制装置。

实施例4

如图5所示，根据本发明实施例的又一方面，本发明提出一种智能手环2，所述智能手环2包括：

接收模块201，用于接收所述医院呼叫控制装置的提示信号；

提示模块202，用于根据提示信号进行提示；

采集模块203，用于采集手部动作数据；

发送模块204，用于发送所述手部动作数据到医院呼叫控制装置；

获取模块205，用于如果所述手部动作数据对应的确认信息为接受，则获取实时地理位置；

所述发送模块204，还用于发送所述地理位置到医院呼叫控制装置。

在具体实施过程中，所述智能手环还包括：

所述提示模块202，还用于在所述的提示信号为第一提示信号的情况下进行振动。

在具体实施过程中，所述智能手环还包括：

所述提示模块202，还用于在所述的提示信号为第二提示信号的情况下发出提示音。

在具体实施过程中，所述智能手环还包括：

所述提示模块202，还用于在所述的提示信号为第二提示信号的情况下通过提示音及振动的组合进行提示。

在具体实施过程中，所述智能手环还包括：

所述提示模块202，还用于在所述提示信号还携带呼叫信息的情况下输出呼叫信息，所述呼叫信息还包括呼叫位置、呼叫人员、呼叫事项或紧急程度中的一种或多种的组合。

本发明实施例解决现有技术下呼叫任务难以及时得到反馈的问题，提供一种能够跟踪呼叫任务处理情况的医院呼叫控制装置。

实施例5

如图6所示，根据本发明实施例的又一方面，本发明提出一种医院呼叫控制系统，所述医院呼叫控制系统包括：

根据具体实施例3所述的医院呼叫控制装置1；

至少一个根据具体实施例4所述的智能手环2；

至少一个呼叫发起装置3；

所述呼叫发起装置3用于发出呼叫信息；

所述医院呼叫控制装置1与所述智能手环2通信连接；所述呼叫发起装置3与所述医院呼叫控制装置2通信连接。

实现时，呼叫发起装置3可以是按钮，也可以是智能终端。

本发明实施例解决现有技术下呼叫任务难以及时得到反馈的问题，提供一种能够跟踪呼叫任务处理情况的医院呼叫控制系统。

显然，本发明的上述实施例仅仅是为清楚地说明本发明所作的举例，而并非是对本发明的实施方式的限定。对于所属领域的普通技术人员来说，在上述说明的基础上还可以做出其它不同形式的变化或变动。这里无需也无法对所有的实施方式予以穷举。凡在本发明的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明权利要求的保护范围之内。