网络通信功能异常的处理方法及装置与流程

本发明涉及通信领域，尤其涉及一种网络通信功能异常的处理方法及装置。

背景技术：

移动互联网的高速发展使数据业务占据绝对的比重，手机中的调制解调器的作用和地位日益重要。在手机所处的移动网络环境十分复杂，手机经常会在不同的通信制式之间进行切换，或者尝试某个问题小区或者驻留在某个信号较弱的小区。调制解调器在这些场景下经常会发生网络通信功能异常，手机无法正常连网通信或者死机。

在现有技术中，当手机的调制解调器无法连网引起的通信异常或者死机时，手机无法自动规避问题和恢复正常，只能自动关闭无线接入技术(Radio Access Technology，RAT)或者由用户手动关闭出现问题的RAT，或者手机需要反馈厂商，通过厂商进行问题分析和解决，操作不灵活，适用性低。

技术实现要素：

本发明实施例提供一种网络通信功能异常的处理方法及装置，可提高网络通信异常的恢复效率。

第一方面，本发明实施例提供了一种网络通信功能异常的处理方法，包括：

应用处理器获取调制解调器的网络通信功能异常的指示信息，并根据所述指示信息确定所述调制解调器的网络通信功能异常；

所述应用处理器断开所述调制解调器与当前小区的网络连接；

所述应用处理器将所述当前小区设置为禁止小区，并设定所述禁止小区被禁止的预设禁止时长；

若所述禁止小区被禁止的时长小于所述预设禁止时长，所述应用处理器则搜索所述调制解调器支持的无线接入技术RAT对应的小区，所述小区不包括所述禁止小区；

若搜索得到所述调制解调器支持的RAT对应的目标小区，所述应用处理器则建立所述调制解调器与所述目标小区的网络连接。

第二方面，本发明实施例提供了一种应用处理器，包括：

检测模块，用于获取调制解调器的网络通信功能异常的指示信息，并根据所述指示信息确定所述调制解调器的网络通信功能异常；

连接模块，用于断开所述调制解调器与当前小区的网络连接；

设置模块，用于将所述当前小区设置为禁止小区，并设定所述禁止小区被禁止的预设禁止时长；

搜索模块，用于在所述禁止小区被禁止的时长小于所述设置模块设定的所述预设禁止时长时，搜索所述调制解调器支持的无线接入技术RAT对应的小区，所述小区不包括所述禁止小区；

所述连接模块，还用于在所述搜索模块搜索得到所述调制解调器支持的RAT对应的目标小区时，建立所述调制解调器与所述目标小区的网络连接。

第三方面，本发明实施例提供的一种应用处理器，其可包括：存储器和处理器；

所述存储器用于存储一组程序代码；

所述处理器用于调用所述存储器中存储的程序代码执行第一方面提供的方法。

在本发明实施例中，当应用处理器根据获取到的指示信息确定调制解调器的网络通信功能出现异常时，可断开调制解调器与当前小区的网络连接，将当前小区设置为禁止小区，并设定禁止小区的禁止时长。在预设禁止时长内禁止小区不作为调制解调器的网络连接对象，可避免调制解调器反复尝试建立与当前小区的通信连接，消耗资源。进一步的，应用处理器可重新搜索调制解调器支持的无线接入技术对应的其他小区，从其他小区中选择目标小区，建立调制解调器与目标小区的通信连接，恢复调制解调器的网络通信功能。通过应用处理器进行调制解调器的网络通信功能的修复，可避免调制解调器死机之后无法进行网络通信功能的恢复，操作灵活，提高了网络通信功能恢复的效率。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明实施例提供的一种网络通信功能异常的处理方法的流程示意图；

图2是本发明实施例提供的一种网络通信功能异常的处理方法的另一流程示意图；

图3是本发明实施例提供的一种应用处理器的一结构示意图；

图4是本发明实施例提供的一种应用处理器的另一结构示意图；

图5是本发明实施例提供的一种应用处理器的另一结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

参见图1，为本发明实施例提供的一种网络通信功能异常的处理方法的流程示意图，在本发明实施例中，所述方法包括步骤：

S101，应用处理器获取调制解调器的网络通信功能异常的指示信息，并根据所述指示信息确定所述调制解调器的网络通信功能异常。

在一些可行的实施方式中，本发明实施例提供的网络通信功能异常的处理方法的执行主体可为应用处理器(英文：Application Processor，简称AP)和调制解调器，即应用处理器和调制解调器协作完成。其中，上述AP用于在低功耗CPU的基础上扩展音视频功能和专用接口的超大规模集成电路，是智能手机中的重要部件。AP和基带处理器(或称基带芯片)可以是独立的两个芯片，基带芯片中包含调制解调器等多个模块。AP和基带处理器也可以是集成在一起的一个芯片，具体可根据实际应用场景确定，在此不做限制。调制解调器用于将基带信号转换为射频信号、将射频信号转换为基带信号、处理接入层(AS)和非接入层(NAS)的信令、以及与AP进行接口等。

在一些可行的实施方式中，调制解调器支持多种协议栈。调制解调器出现异常时，AP可指示调制解调器通过调制解调器支持的多种协议栈进行网络注册，以恢复通信功能。当调制解调器检测到发生网络通信功能异常之后；如死机/assert，调制解调器会发生崩溃crash/dump；又如上/下行信道解调CRC高概率失败等；无法正常进行数据处理，导致用户不能上网和打电话等。为了恢复正常网络，调制解调器发生崩溃时，可向AP发送网络通信功能异常的指示信息，通过上述指示信息告知AP其网络通信功能异常，以通过AP对其进行修复。AP接收到调制解调器的网络通信功能异常的指示信息之后，可确定调制解调器的网络通信功能发生了异常状态。进一步的，AP可对调制解调器的网络通信功能异常的原因进行检测，进而可根据具体原因进行调制解调器的网络修复。

在一些可行的实施方式中，调制解调器处理网络功能异常的原因可包括协议栈死机或者协议栈状态异常等，在此不做限制。

在一些可行的实施方式中，协议栈表示某个通信制式对应的多种协议的总和，例如协议栈包括全球移动通信系统(Global System for Mobile Communication，简称GSM)协议栈、增强型数据速率GSM演进技术(Enhanced Data Rate for GSM Evolution，简称EDGE)协议栈、高速下行分组接入技术(High Speed Downlink Packet Access，简称HSPDA)协议栈、时分同步的码分多址技术(Time Division-Synchronous Code Division Multiple Access，简称TD-SCDMA)协议栈、时分双工长期演进LTE(Time-Division Duplex Long Term Evolution，简称TDD-LTE)协议栈、频分双工长期演进(Frequency-Division Duplex，简称FDD-LTE)协议栈等，各个通信制式协议栈下面又包括多个子协议栈，例如TD-LTE协议栈又包括物理层协议栈、介质访问控制层(Media Access Control，简称MAC)协议栈、无线链路控制(Radio Link Control，简称RLC)协议栈、无线资源控制(Radio Resource Contro，简称RRC)协议栈和网络附属存储(Network Attached Storage，简称NAS)协议栈等，此处不再赘述。

具体的，默认协议栈为调制解调器支持的多个协议栈中的一个，是预先设置的协议栈，此处可以针对所有地区设置同一个默认的协议栈作为调制解调器初始选择使用的协议栈，也可以针对单个地区或处于某一区域的多个地区分别设置不同的默认协议栈，本发明实施例不作任何限定。

具体实现中，一种可行的实施方式在于：可以预置调制解调器的各个协议栈的优先级别，例如：可以在调制解调器出厂时即设置各个协议栈的优先级别；或者，可以在调制解调器被配置于移动终端内并进行初始化的过程中，按照移动终端使用各个协议栈时的网络连接及网络信号强度情况设置优先级别；等等。另一种可行的实施方式在于：可以灵活调整调制解调器的各个协议栈的优先级别，例如：可以依据移动终端在某个位置区域使用各个协议栈时的网络连接及网络信号强度情况设置优先级别；或者，可以按照移动终端的常用网络制式的顺序设置各个协议栈的优先级别；等待。

需要说明的是，某个协议栈的优先级别越高，说明移动终端基于该协议栈可以获得更好的网络连接或更强的网络信号。调制解调器中优先级别最高的协议栈通常被称为默认协议栈，而调制解调器通常也是按照优先级别从高至低的顺序使用各个协议栈实现移动终端的网络注册及网络使用的。

在一些可行的实施方式中，协议栈在运行过程中会检查通信协议中的信令参数和参数组合，不同的网络或小区中对这些参数的配置不同。当某个小区或网络配置的参数超出协议栈支持的参数时，会导致协议栈死机。因此，AP可判断调制解调器当前所在小区或当前所接网络的网络参数中是否包括当前使用的协议栈不支持的网络参数，若判断为是，则可能是当前使用的协议栈死机造成的异常。此外，一些协议栈未能预先检测的内存错误、或者协议栈本身的漏洞也可能引起协议栈死机。其中常见的内存错误可包括内存泄漏、内存越界访问、引用野指针、访问未初始化的变量、栈溢出、字节对齐问题等。

在一些可行的实施方式中，调制解调器出现协议栈死机之后将无法自行进行网络修复，需要AP协助实现调制解调器的网络通信功能的修复。调制解调器出现协议栈死机之后可向AP发送指示信息，通过上述指示信息告知AP其网络通信功能异常。进一步的，也可由AP自行对调制解调器的网络通信功能的状态进行检测。若AP检测得到调制解调器处于协议栈死机状态，则可确定调制解调器的网络通信功能异常。

在一些可行的实施方式中，协议栈状态异常指的是在通信过程中对当前的状态上下文的检测结果与预先期望的结果不相符合，比如，当检测到一段时间内只有上行数据包，而没有任何下行数据包时则认为协议栈状态异常(即上下行链路不通)。或者，用户终端(User Equipment，简称UE)智能算法根据状态异常的现象判断出协议栈运行出现了异常。或者，UE与网络侧设备的通信过程受到不确定因素的影响而出现失步的情况；等等。当调制解调器检测到协议栈状态异常之后，调制解调器会发生崩溃，无法正常进行数据处理，导致UE不能上网。

调制解调器出现协议栈异常之后会发生崩溃，进而无法正常进行数据处理，也无法自行进行网络修复，需要AP协助实现调制解调器的网络通信功能的修复。调制解调器出现协议栈异常之后可向AP发送指示信息，通过上述指示信息告知AP其网络通信功能异常。进一步的，也可由AP自行对调制解调器的网络通信功能的状态进行检测。若AP检测得到调制解调器处于协议栈异常状态，则可确定调制解调器的网络通信功能异常。

S102，应用处理器断开所述调制解调器与当前小区的网络连接。

S103，应用处理器将所述当前小区设置为禁止小区，并设定所述禁止小区被禁止的预设禁止时长。

在一些可行的实施方式中，AP确定调制解调器的网络通信功能异常(或者网络通信功能异常的异常原因)，则可进一步确定调制解调器出现网络通信功能异常的异常原因。具体实现中，AP可按照预设检测周期检测调制解调器的网络通信功能的运作状态，若在预设时长内检测到调制解调器出现网络通信功能异常的次数大于预设异常次数阈值，则可断开调制解调器与当前小区的网络连接。进一步的，在一些可行的实施方式中，AP也可在预设时长内检测到调制解调器出现多次网络通信功能异常，并且异常原因相同的次数大于预设异常次数阈值时，断开调制解调器与当前小区的网络连接。可避免当前小区的网络通信功能异常影响调制解调器的网络通信功能。

进一步的，在一些可行的实施方式中，AP断开调制解调器与当前小区的网络连接之后，还可将当前小区设置为禁止小区。AP断开调制解调器与当前小区的网络连接之后可重新搜索网络以建立调制解调器与其他小区的网络通信连接，此时，禁止小区不作为重新搜网的搜索对象，可避免AP重新搜索网络时反复尝试建立调制解调器与当前小区的网络连接，进而可避免调制解调器反复出现网络通信功能异常，可节省调制解调器的网络修复功耗。

在一些可行的实施方式中，AP将当前小区设定为禁止小区之后，还可设定禁止小区被禁止的预设禁止时长。禁止小区被禁止之后，在预设禁止时长内都不作为调制解调器重新建立网络连接的搜网对象。经过预设禁止时长之后，禁止小区可重新作为AP建立调制解调器的网络连接的网络搜索对象，可避免禁止小区的网络通信功能恢复正常之后还被长时间禁止，浪费网络资源，操作灵活，适用性高。

S104，若所述禁止小区被禁止的时长小于所述预设禁止时长，应用处理器则搜索所述调制解调器支持的无线接入技术RAT对应的小区。

在一些可行的实施方式中，AP断开调制解调器与当前小区的网络连接之后，在禁止小区被禁止的时间段内，可重新搜索可接入的网络。具体实现中，AP可搜索调制解调器支持的无线接入技术(Radio Access Technology，RAT)对应的小区服务。此时，由于调制解调器出现网络通信异常时接入的网络已经被设置为禁止小区，因此AP重新搜网时禁止小区不包含的搜索对象中，可避免再次建立调制解调器与禁止小区的网络连接，进而避免调制解调器反复出现相同异常原因的网络通讯功能异常故障。

S105，若搜索得到所述调制解调器支持的RAT对应的目标小区，应用处理器则建立所述调制解调器与所述目标小区的网络连接。

在一些可行的实施方式中，若AP搜索得到调制解调器支持的RAT对应的小区(即目标小区)，则可建立调制解调器与目标小区的网络连接，通过目标小区实现调制解调器的网络通信。AP建立调制解调器与目标小区的通信连接，可快速恢复调制解调器的网络通信功能。

进一步的，在一些可行的实施方式中，若AP搜索不到调制解调器支持的RAT对应的目标小区，也可重启调制解调器，以恢复调制解调器的网络通信功能，操作简单，网络通信功能的恢复效率高。

在本发明实施例中，当AP确定调制解调器的网络通信功能出现异常时，可断开调制解调器与当前小区的网络连接，并将当前小区设置为禁止小区，以避免反复尝试建立调制解调器与当前小区的通信连接，消耗用以恢复调制解调器的网络通信功能的资源。进一步的，AP可重新搜索调制解调器支持的无线接入技术对应的其他小区，从其他小区中选择目标小区，建立调制解调器与目标小区的通信连接，恢复调制解调器的网络通信功能，提高了网络通信功能恢复的效率。

参见图2，为本发明实施例提供的一种网络通信功能异常的处理方法的另一流程示意图，在本发明实施例中，所述方法包括步骤：

S201，应用处理器获取调制解调器的网络通信功能异常的指示信息，并根据所述指示信息确定所述调制解调器的网络通信功能异常。

在一些可行的实施方式中，AP检测调制解调器的网络通信功能，以确定调制解调器的网络通信功能是否出现异常的实现方式可参见上述步骤S101中描述的实现方式，在此不再赘述。

S202，应用处理器断开所述调制解调器与当前小区的网络连接。

S203，应用处理器将所述当前小区设置为禁止小区，并设定所述禁止小区被禁止的预设禁止时长。

在一些可行的实施方式中，AP在确定调制解调器的网络通信功能异常时，断开调制解调器与当前小区的网络连接的具体实现方式可参见上述实施例中的步骤S102和S103，在此不再赘述。

进一步的，在一些可行的实施方式中，AP也可预先设定调制解调器的网络通信功能的监测时长。若在该监测时长内，AP若检测到调制解调器多次出现网络通信功能异常，则可断开调制解调器与当前小区的网络连接，并将当前小区设置为禁止小区。AP在监测时长内调制解调器多次出现网络通信功能异常的情况下，再断开调制解调器与当前小区的网络连接，可避免在其他因素导致调制解调器的网络通信功能异常的情况下，将当前小区错误地禁止，影响调制解调器的网络通信功能的恢复。

在一些可行的实施方式中，AP可预先建立一个禁止小区信息列表并将该列表存储至指定存储空间(例如UE的非易失存储空间)中。调AP将当前小区设置为禁止小区之后，可在上述禁止小区信息列表中记录当前小区的标识信息以及当前小区被禁止的预设禁止时长，以将禁止小区的标识信息与预设禁止时长存储至上述指定存储空间中。其中，上述当前小区的标识信息可为当前小区的位置信息。上述位置信息表示移动通信网络中预先规划的逻辑位置的标识。上述位置信息可包括小区号(Cell Identity，CID)、位置区域码(location area code，LAC)以及跟踪区域码(Tracking area code，TAC)等，具体可根据实际应用场景需求确定，在此不做限制。

S204，应用处理器搜索所述调制解调器支持的RAT对应的小区，若搜索得到目标小区，则执行步骤S205，否则执行步骤S206。

在一些可行的实施方式中，上述AP搜索调制解调器可接入的小区网络的实现方式可参见上述实施例中的步骤S104，在此不再赘述。

进一步的，若上述禁止小区被禁止的时长小于上述预设禁止时长，AP则重新搜索调制解调器支持的RAT对应的小区时，上述禁止小区不作为搜索对象。若上述禁止小区被禁止的时长大于或者等于上述预设禁止时长，AP则可将该禁止小区重新加入重新搜网的搜索对象中，以避免网络资源的浪费。

S205，建立所述调制解调器与所述目标小区的网络连接。

在一些可行的实施方式中，AP搜索得到目标小区，则可建立调制解调器与目标小区的网络连接，以快速恢复调制解调器的网络通信功能，操作简单，调制解调器的网络通信功能恢复效率高。

S206，应用处理器判断禁止小区被禁止的时长是否大于或者等于所述预设禁止时长，若是，则执行步骤S207，否则，执行步骤S204。

S207，应用处理器释放所述禁止小区以将所述禁止小区加入重新搜索的小区中，并执行步骤S204。

在一些可行的实施方式中，若上述禁止小区被禁止的时长大于或者等于上述预设禁止时长，AP则可释放上述禁止小区，将该禁止小区重新加入搜索调制解调器支持的小区网络的搜索对象中。具体实现中，AP释放禁止小区时，可将上述禁止小区的标识信息及其对应的预设禁止时长从上述禁止小区信息列表中清除。AP释放上述禁止小区之后，则可重新搜索调制解调器支持的RAT对应的小区。此时，在当前场景中，禁止小区此前出现的问题若已经修复好，若AP搜索得到此前的禁止小区，则可再次尝试建立调制解调器与该小区的网络连接，以恢复调制解调器的网络通信功能。

S208，应用处理器判断网络通信功能异常的异常原因是否上报。

具体的，如果网络通信功能异常的异常原因上报过，继续执行S211，否则，执行S209。

S209，应用处理器获取所述网络通信功能异常的异常原因和日志。

在一些可行的实施方式中，上述网络通信功能异常的原因可参见上述实施例中步骤S101所描述的实现方式，在此不再赘述。上述日志表示调制解调器访问内存的操作信息，操作信息包括：操作指令、操作时间和返回结果等。

S210，应用处理器将所述异常原因、日志和所述调制解调器的当前位置信息上报给网络侧。

在一些可行的实施方式中，AP可将调制解调器处理网络通信功能异常的异常原因、调制解调器的当前位置信息和日志上报给网络侧。具体的，AP可扫描周围的WiFi热点并与WiFi热点建立连接。AP可以在移动终端连接上WiFi热点的情况下，通过WiFi热点将上述信息上报给网络侧，以节省流量。进一步的，AP也可将调制解调器出现网络通信功能异常的异常原因显示在移动终端的显示屏上，供用户进行查看。

S211，本次网络通信功能异常处理结束。

在本发明实施例中，当AP确定调制解调器的网络通信功能出现异常时，可在监测时长内调制解调器多次发生网络通信功能异常的情况下，断开调制解调器与当前小区的网络连接，并将当前小区设置为禁止小区并可设定禁止小区被禁止的预设禁止时长，即可避免由于其他问题导致调制解调器的网络通信功能异常时错误地将当前小区禁止而浪费网络资源，又可避免在当前小区的服务异常时调制解调器反复尝试建立与当前小区的通信连接而消耗资源。进一步的，AP可重新搜索调制解调器支持的无线接入技术对应的其他小区，从其他小区中选择目标小区，建立调制解调器与目标小区的通信连接，恢复调制解调器的网络通信功能，提高了网络通信功能恢复的效率。若禁止小区被禁止的时长大于或者等于其预设禁止时长，AP则可释放禁止小区，以将禁止小区接入搜网对象中，以进一步保障调制解调器的网络通信功能，增强调制解调器的网络通信功能异常的恢复的灵活性。

参见图3，为本发明实施例提供的一种应用处理器的结构示意图。在本发明实施例中，上述调制解调器可为AP中的一个功能模块，也可为外置于AP并与AP建立通信连接的功能模块，在此不做限制。本发明实施例提供的应用处理器，包括：

检测模块10，用于获取调制解调器的网络通信功能异常的指示信息，并根据所述指示信息确定所述调制解调器的网络通信功能异常。

连接模块20，用于断开所述调制解调器与当前小区的网络连接。

设置模块30，用于将所述当前小区设置为禁止小区，并设定所述禁止小区被禁止的预设禁止时长。

搜索模块40，用于在所述禁止小区被禁止的时长小于所述设置模块设定的所述预设禁止时长时，搜索所述调制解调器支持的无线接入技术RAT对应的小区，所述小区不包括所述禁止小区。

所述连接模块20，还用于在所述搜索模块搜索得到所述调制解调器支持的RAT对应的目标小区时，建立所述调制解调器与所述目标小区的网络连接。

在一些可行的实施方式中，上述设置模块30，还用于在所述禁止小区被禁止的时长大于或者等于所述预设禁止时长时，释放所述禁止小区以将所述禁止小区加入所述搜索模块重新搜索的小区中。

上述搜索模块40，还用于重新搜索所述调制解调器支持的RAT对应的小区。

在一些可行的实施方式中，如图4，是本发明实施例提供的应用处理器的另一结构示意图。本发明实施例提供的应用处理器还包括：

记录模块50，用于建立禁止小区信息列表，并在所述禁止小区信息列表中记录所述禁止小区的标识信息以及所述禁止小区的预设禁止时长。

上述记录模块50，还用于将包含所述标识信息和所述预设禁止时长的所述禁止小区信息列表存储至指定存储空间；

上述设置模块30，用于将所述禁止小区信息列表中包含的所述标识信息和所述预设禁止时长清除。

在一些可行的实施方式中，上述连接模块20用于：

当所述检测模块检测得所述调制解调器的网络通信功能异常时，判断预设时长内所述调制解调器发生网络通信功能异常的次数是否大于预设异常次数阈值；若判断结果为是，则断开所述调制解调器与当前小区的网络连接。

在一些可行的实施方式中，本发明实施例提供的应用处理器还包括：

上报模块60，用于在所述检测模块检测到的所述网络通信功能异常的异常原因未上报时，获取所述网络通信功能异常的异常原因和日志，并将所述异常原因、日志和所述调制解调器的当前位置信息上报给网络侧。

在一些可行的实施方式中，上述上报模块60用于：

扫描周围的wifi热点并在与wifi热点建立通信连接后，通过建立通信连接的wifi热点将所述异常原因、日志和所述当前位置信息上报给网络侧。

本发明实施例和上述本发明实施例提供的网络通信功能异常的处理方法中各个实施例基于同一构思，其带来的技术效果也相同。具体实现方式可参见上述各个实施例所描述的实现方式，此处不再赘述。

在本发明实施例中，当AP确定调制解调器的网络通信功能出现异常时，可在监测时长内调制解调器多次发生网络通信功能异常的情况下，断开调制解调器与当前小区的网络连接，并将当前小区设置为禁止小区并可设定禁止小区被禁止的预设禁止时长，即可避免由于其他问题导致调制解调器的网络通信功能异常时错误地将当前小区禁止而浪费网络资源，又可避免在当前小区的服务异常时调制解调器反复尝试建立与当前小区的通信连接而消耗资源。进一步的，AP可重新搜索调制解调器支持的无线接入技术对应的其他小区，从其他小区中选择目标小区，建立调制解调器与目标小区的通信连接，恢复调制解调器的网络通信功能，提高了网络通信功能恢复的效率。若禁止小区被禁止的时长大于或者等于其预设禁止时长，AP则可释放禁止小区，以将禁止小区接入搜网对象中，以进一步保障调制解调器的网络通信功能，增强调制解调器的网络通信功能异常的恢复的灵活性。

参见图5，为本发明实施例的一种应用处理器的另一结构示意图。在本发明实施例中，上述调制解调器可为AP中的一个功能模块，也可为外置于AP并与AP建立通信连接的功能模块，在此不做限制。在本发明实施中，AP用于实现上述本发明实施例提供的网络通信功能异常的处理方法，上述AP包括CPU501、存储器502和通信接口503，AP中的CPU501的数量可以是一个或多个，图5以一个CPU为例。本发明的一些实施例中，CPU501、存储器502和通信接口503可通过总线或其他方式连接，图5中以总线连接为例。

其中，存储器502中存储一组程序代码，且CPU501用于调用存储器502中存储的程序代码执行以下操作：

获取调制解调器的网络通信功能异常的指示信息，并根据所述指示信息确定所述调制解调器的网络通信功能异常；

断开所述调制解调器与当前小区的网络连接；

将所述当前小区设置为禁止小区，并设定所述禁止小区被禁止的预设禁止时长；

若所述禁止小区被禁止的时长小于所述预设禁止时长，则搜索所述调制解调器支持的无线接入技术RAT对应的小区，所述小区不包括所述禁止小区；

若搜索得到所述调制解调器支持的RAT对应的目标小区，则建立所述调制解调器与所述目标小区的网络连接。

在本发明的一些实施例中，上述CPU501还用于执行：

若所述禁止小区被禁止的时长大于或者等于所述预设禁止时长，则释放所述禁止小区以将所述禁止小区加入重新搜索的小区中；

重新搜索所述调制解调器支持的RAT对应的小区；

若搜索得到所述调制解调器支持的RAT对应的目标小区，则建立所述调制解调器与所述目标小区的网络连接。

在本发明的一些实施例中，上述CPU501还用于执行：

建立禁止小区信息列表，并在所述禁止小区信息列表中记录所述禁止小区的标识信息以及所述禁止小区的预设禁止时长；

将包含所述标识信息和所述预设禁止时长的所述禁止小区信息列表存储至指定存储空间。

在本发明的一些实施例中，上述CPU501还用于执行：将所述禁止小区信息列表中包含的所述标识信息和所述预设禁止时长清除。

在本发明的一些实施例中，上述CPU501还用于执行：

当所述调制解调器的网络通信功能异常时，判断预设时长内所述调制解调器发生网络通信功能异常的次数是否大于预设异常次数阈值；

若判断结果为是，则断开所述调制解调器与当前小区的网络连接。

在本发明的一些实施例中，上述CPU501还用于执行：

若所述调制解调器网络通信功能异常的异常原因未上报，所述应用处理器则获取所述网络通信功能异常的异常原因和日志，并将所述异常原因、日志和所述调制解调器的当前位置信息上报给网络侧。

在本发明的一些实施例中，上述CPU501还用于执行：

扫描周围的wifi热点并在与wifi热点建立通信连接后，通过建立通信连接的wifi热点将所述异常原因、日志和所述当前位置信息上报给网络侧。

具体实现中，上述AP的各个模块的具体实现过程可参见上述方法的第一实施例和第二实施例中各个步骤所描述的内容，在此不再赘述。

在本发明实施例中，当AP确定调制解调器的网络通信功能出现异常时，可在监测时长内调制解调器多次发生网络通信功能异常的情况下，断开调制解调器与当前小区的网络连接，并将当前小区设置为禁止小区并可设定禁止小区被禁止的预设禁止时长，即可避免由于其他问题导致调制解调器的网络通信功能异常时错误地将当前小区禁止而浪费网络资源，又可避免在当前小区的服务异常时调制解调器反复尝试建立与当前小区的通信连接而消耗资源。进一步的，AP可重新搜索调制解调器支持的无线接入技术对应的其他小区，从其他小区中选择目标小区，建立调制解调器与目标小区的通信连接，恢复调制解调器的网络通信功能，提高了网络通信功能恢复的效率。若禁止小区被禁止的时长大于或者等于其预设禁止时长，AP则可释放禁止小区，以将禁止小区接入搜网对象中，以进一步保障调制解调器的网络通信功能，增强调制解调器的网络通信功能异常的恢复的灵活性。

本发明实施例还提供了一种包括上述调制解调器或者AP的移动终端，移动终端包括但不限于搭载或者其它操作系统的移动终端，诸如移动电话。也可以是其它移动终端，诸如具有触敏表面(例如，触摸屏显示器和/或触控板)的膝上型计算机或平板电脑或台式计算机。

在下面的讨论中，介绍了一种包括显示器和触敏表面的移动终端。然而应当理解，移动终端可以包括一个或多个其他物理用户接口设备，诸如物理键盘、鼠标和/或操作杆。

移动终端通常支持多种应用程序，诸如以下中的一种或多种：画图应用程序、呈现应用程序、文字处理应用程序、网页创建应用程序、盘编辑应用程序、电子表格应用程序、游戏应用程序、电话应用程序、视频会议应用程序、电子邮件应用程序、即时消息应用程序、锻炼支持应用程序、相片管理应用程序、数字相机应用程序、数字视频摄像机应用程序、网络浏览应用程序、数字音乐播放器应用程序、和/或数字视频播放器应用程序。

可在移动终端上执行的各种应用程序可使用至少一个共用的物理用户接口设备，诸如触敏表面。触敏表面的一种或多种功能以及显示在移动终端上的相应信息可从一种应用程序调整和/或变化至下一种应用程序和/或在相应应用程序内被调整和/或变化。这样，移动终端的共用物理架构(诸如触敏表面)可利用对于用户而言直观清楚的用户界面来支持各种应用程序。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的程序可存储于一计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，所述的存储介质可为磁碟、光盘、只读存储记忆体(Read-Only Memory，ROM)或随机存储记忆体(Random Access Memory，RAM)等。

以上所揭露的仅为本发明一种较佳实施例而已，当然不能以此来限定本发明之权利范围，本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例的全部或部分流程，并依本发明权利要求所作的等同变化，仍属于发明所涵盖的范围。