一种医院快速准确呼叫系统及其方法与流程

本发明属于医疗器械技术领域。

背景技术：

常规患者通过呼叫器进行呼叫，部分患者床头没有呼叫器，不能进行常规呼叫，常规呼叫叫信息一般发送到护士站，由当班护士询问患者需要请求什么帮助后在指派相关人员准备相关物品后在到患者那里。部分患者表述不清，浪费大量时间，就算表述的清楚也需要浪费部分时间进行患者的沟通和当班护士对相关医护人员的沟通，浪费时间并且有时候沟通并不是很顺利。有时间护士站有可能没有医护人员在场，夜间呼叫的话还会影响其他患者休息。

技术实现要素：

本发明的目的是提供一种医院快速准确呼叫系统及其方法，解决了对常规常见的呼叫信息进行快速准确的呼叫的问题，实现了将呼叫信息发送给相应的医护人员，减少沟通时间，提高工作效率。

为实现上述目的，本发明采用以下技术方案：

一种医院快速准确呼叫系统，包括病房单元、机房单元、护士站服务器、对讲单元、配药服务器、数个医生办公室服务器和住院服务器，住院服务器、配药服务器、所有医生办公室服务器和护士站服务器均通过网线连接机房单元，对讲单元通过usb总线连接护士站服务器；

所述病房单元包括数个呼叫器、无线路由器和智能设备，所有呼叫器和智能设备均通过wifi网络与无线路由器通信，无线路由器通过网线连接机房单元；

机房单元包括中心服务器、数据库服务器、防火墙路由器和短信池，短信池通过usb总线连接中心服务器，数据库服务器和防火墙路由器均通过网线连接中心服务器，所述无线路由器、所述住院服务器、所述配药服务器、所述医生办公室服务器和所述护士站服务器均通过网线连接防火墙路由器；

对讲单元包括电源模块、usb模块、第二主控芯片、第二全双工对讲模块、第二麦克风和第二扬声器，usb模块和第二全双工对讲模块均连接第二主控芯片，第二麦克风和第二扬声器均连接第二全双工对讲模块，电源模块为usb模块、第二主控芯片、第二全双工对讲模块、第二麦克风和第二扬声器供电；

呼叫器包括外壳，外壳的上表面上设有数个按键和麦克风开孔，外壳的一个侧面上设有数个扬声器出音孔，外壳内部设有线路板，线路板上设有锂电池、充电模块、wifi模块、第一主控芯片、按键矩阵电路、第一全双工对讲模块、第一麦克风和第一扬声器，wifi模块、按键矩阵电路和第一全双工对讲模块均连接第一主控芯片，第一麦克风和第一扬声器均连接第一全双工对讲模块，锂电池连接充电模块，充电模块为wifi模块、第一主控芯片、按键矩阵电路、第一全双工对讲模块、第一麦克风和第一扬声器供电。

所述短信池为8口usb短信猫池。

所述第一主控芯片和所述第二主控芯片均为arm9控制器；所述usb模块的型号为ch375。

所述第一全双工对讲模块和所述第二全双工对讲模块的型号均为rx-vo001，所述第一全双工对讲模块和所述第二全双工对讲模块通过2.4g无线网络通信。

所述智能设备为可穿戴设备、手机或ipad。

所述可穿戴设备为智能手环，所述智能手环包括gprs模块、wifi模块、蓝牙模块、触摸屏和控制芯片，gprs模块和触摸屏均与控制芯片电连接，所述控制芯片为arm控制芯片。

一种医院快速准确呼叫方法，包括以下步骤：

步骤1：在医院中设立所述一种医院快速准确呼叫系统，在医院住院处设立所述住院服务器，在配药室设立所述配药服务器，在医院住院部的护士站设立所述护士站服务器和所述对讲单元，在每一个医生办公室均设立一个所述医生办公室服务器，在病房中设立所述无线路由器，在病房中的每一个病床上设立一个所述呼叫器，每一个呼叫器均设定一个固定编号，每一个呼叫器的固定编号均为其对应的病床号，在医院的电脑机房内设立所述机房单元；

步骤2：病人在医院的住院登记处进行住院登记，在住院登记处的人员在住院服务器中输入病人信息并开设病人帐号，住院服务器将病人信息和病人帐号发送给机房单元，机房单元中的中心服务器接收病人信息和病人帐号，医护人员通过智能设备给病人分配病房号和病床号主管医师和主管护师，中心服务器将病人信息、病人帐号、病房号和病床号主管医师和主管护师，发送给数据库服务器进行存储，所述病人信息包括病人的病状信息、值班医师信息和治疗信息；所述病人信息包括病人的姓名、性别、年龄、身份证号码、联系电话、疾病信息；

步骤3：病人住院后，病人或者其家属在自己的智能设备上下载相应app，并在智能设备app中输入病人帐号，账号输入后与患者登陆的智能设备进行绑定，当病人需要呼叫医护人员时，病人可以选择用呼叫器进行呼叫或智能设备app进行呼叫：当病人选择用呼叫器进行呼叫时，病人根据自身的需要按下呼叫器上的对应的按键，呼叫器相应生成按键信息，并将自身的固定编号和按键信息一起通过wifi网络发送给无线路由器，无线路由器将固定编号和按键信息发送给机房单元；当病人选择通过智能设备app进行呼叫时，病人根据自身的需要在智能设备app上按下相应的按键，智能设备app生成按键信息，智能设备app将病人帐号和按键信息通过wifi网络发送给无线路由器，无线路由器通过网线将病人帐号和按键信息发送给机房单元；

步骤4：机房单元的中心服务器首先从数据库服务器中调取病人信息、病人帐号、患者的主管医师、主管护士信息、当班医师当班护士信息、病房号和病床号，中心服务器对呼叫器或智能设备app发送过来的信息进行核实：根据从数据库服务器中调取的病人帐号核实智能设备app发送的病人帐号；根据病房号和病床号核实呼叫器的固定编号；中心服务器根据按键信息解析出病人需要的治疗项目；

步骤5：中心服务器根据病人信息判断治所述疗项目是否与病人的病状相符合：是，则执行步骤6；否，则执行步骤9；

步骤6：中心服务器判断在该时间段内，该病人是否需要进行所述治疗项目：是，则执行步骤7；否，则执行步骤9；

步骤7：中心服务器判断由谁来完成所述治疗项目：由护士完成，则执行步骤8；由医生完成，则执行步骤10；

步骤8：中心服务器将所述治疗项目发送给护士站服务器，并通过短信池向值班护士的手机发送提醒短信；护士站服务器显示所述治疗项目，护士根据所述治疗项目快速准备治疗；

步骤9：护士站服务器通过usb总线打开对讲单元，对讲单元与病人所在病床的呼叫器建立全双工对讲连接，实现护士与病人的对讲；执行步骤12；

步骤10：中心服务器根据所述病人信息中的值班医师信息找到病人的值班医师所在的办公室，中心服务器向值班医师所在的办公室中的医生办公室服务器发送所述治疗项目，同时中心服务器通过短信池向值班医师的手机发送提醒短信；医师站服务器显示所述治疗项目，医师根据所述治疗项目快速准备治疗；

步骤11：医生办公室服务器显示所述治疗项目，医生根据所述治疗项目判断是否需要配药：是，则医生通过医生办公室服务器输入配药信息，医生办公室服务器将配药信息发送给机房单元，机房单元的中心服务器将配药信息发送给数据库服务器进行存储，同时，中心服务器将配药信息发送给配药服务器，配药服务器显示配药信息，配药室的医护人员通过配药信息进行配药，执行步骤12；否，则执行步骤12；

步骤12：医生根据所述治疗项目实施治疗；

步骤13：结束。

所述按键信息包括发热、心慌冷汗、敷料脱落渗血、打针、换药、配药并换药、拔针、输液肿胀、输液不畅、有回血和注射胰岛素；其中，发热、心慌冷汗和敷料脱落渗血为需要医生实施的治疗项目，打针、换药、配药并换药、拔针、输液肿胀、输液不畅、有回血和注射胰岛素为需要护士实施的治疗项目。

在所述步骤10中，值班医护人员在自己的智能设备安装app软件，中心服务器将所述治疗项目通过gprs网络发送到值班医师的智能设备，供值班医护人员查看。

本发明所述的一种医院快速准确呼叫系统及其方法，解决了对常规常见的呼叫信息进行快速准确的呼叫的问题，实现了将呼叫信息发送给相应的医护人员，减少沟通时间，提高工作效率；本发明对患者请求信息进行过滤，减少患者发出的错误请求。

附图说明

图1是本发明的系统构成示意图；

图2是本发明机房单元系统构成示意图；

图3是本发明对讲单元的原图方框图；

图4是本发明的呼叫器的结构示意图；

图5是本发明的呼叫器的原理图方框图；

图6是本发明的流程图；

图7是本发明的手机app界面示意图；

图中：外壳1、按键2、麦克风开孔3、扬声器出音孔4。

具体实施方式

实施例一：

如图1-5所示的一种医院快速准确呼叫系统，包括病房单元、机房单元、护士站服务器、对讲单元、配药服务器、数个医生办公室服务器和住院服务器，住院服务器、配药服务器、所有医生办公室服务器和护士站服务器均通过网线连接机房单元，对讲单元通过usb总线连接护士站服务器；

所述病房单元包括数个呼叫器、无线路由器和智能设备，所有呼叫器和智能设备均通过wifi网络与无线路由器通信，无线路由器通过网线连接机房单元；

机房单元包括中心服务器、数据库服务器、防火墙路由器和短信池，短信池通过usb总线连接中心服务器，数据库服务器和防火墙路由器均通过网线连接中心服务器，所述无线路由器、所述住院服务器、所述配药服务器、所述医生办公室服务器和所述护士站服务器均通过网线连接防火墙路由器；

对讲单元包括电源模块、usb模块、第二主控芯片、第二全双工对讲模块、第二麦克风和第二扬声器，usb模块和第二全双工对讲模块均连接第二主控芯片，第二麦克风和第二扬声器均连接第二全双工对讲模块，电源模块为usb模块、第二主控芯片、第二全双工对讲模块、第二麦克风和第二扬声器供电；

呼叫器包括外壳1，外壳1的上表面上设有数个按键2和麦克风开孔3，外壳1的一个侧面上设有数个扬声器出音孔4，外壳1内部设有线路板，线路板上设有锂电池、充电模块、wifi模块、第一主控芯片、按键矩阵电路、第一全双工对讲模块、第一麦克风和第一扬声器，wifi模块、按键矩阵电路和第一全双工对讲模块均连接第一主控芯片，第一麦克风和第一扬声器均连接第一全双工对讲模块，锂电池连接充电模块，充电模块为wifi模块、第一主控芯片、按键矩阵电路、第一全双工对讲模块、第一麦克风和第一扬声器供电。

所述短信池为8口usb短信猫池。

所述第一主控芯片和所述第二主控芯片均为arm9控制器；所述usb模块的型号为ch375。

所述第一全双工对讲模块和所述第二全双工对讲模块的型号均为rx-vo001，所述第一全双工对讲模块和所述第二全双工对讲模块通过2.4g无线网络通信。

所述智能设备为可穿戴设备、手机或ipad。

所述可穿戴设备为智能手环，所述智能手环包括gprs模块、wifi模块、蓝牙模块、触摸屏和控制芯片，gprs模块和触摸屏均与控制芯片电连接，所述控制芯片为arm控制芯片。

实施例二：

如图1-图7所示的实施例二所述的一种医院快速准确呼叫方法是在实施例一所述的一种医院快速准确呼叫系统的基础上实现的，包括以下步骤：

步骤1：在医院中设立所述一种医院快速准确呼叫系统，在医院住院处设立所述住院服务器，在配药室设立所述配药服务器，在医院住院部的护士站设立所述护士站服务器和所述对讲单元，在每一个医生办公室均设立一个所述医生办公室服务器，在病房中设立所述无线路由器，在病房中的每一个病床上设立一个所述呼叫器，每一个呼叫器均设定一个固定编号，每一个呼叫器的固定编号均为其对应的病床号，在医院的电脑机房内设立所述机房单元；

步骤2：病人在医院的住院登记处进行住院登记，在住院登记处的人员在住院服务器中输入病人信息并开设病人帐号，住院服务器将病人信息和病人帐号发送给机房单元，机房单元中的中心服务器接收病人信息和病人帐号，医护人员通过智能设备给病人分配病房号和病床号主管医师和主管护师，中心服务器将病人信息、病人帐号、病房号和病床号主管医师和主管护师，发送给数据库服务器进行存储，所述病人信息包括病人的病状信息、值班医师信息和治疗信息；所述病人信息包括病人的姓名、性别、年龄、身份证号码、联系电话、疾病信息；

步骤3：病人住院后，病人或者其家属在自己的智能设备上下载相应app，并在智能设备app中输入病人帐号，账号输入后与患者登陆的智能设备进行绑定，当病人需要呼叫医护人员时，病人可以选择用呼叫器进行呼叫或智能设备app进行呼叫：当病人选择用呼叫器进行呼叫时，病人根据自身的需要按下呼叫器上的对应的按键，呼叫器相应生成按键信息，并将自身的固定编号和按键信息一起通过wifi网络发送给无线路由器，无线路由器将固定编号和按键信息发送给机房单元；当病人选择通过智能设备app进行呼叫时，病人根据自身的需要在智能设备app上按下相应的按键，智能设备app生成按键信息，智能设备app将病人帐号和按键信息通过wifi网络发送给无线路由器，无线路由器通过网线将病人帐号和按键信息发送给机房单元；

步骤4：机房单元的中心服务器首先从数据库服务器中调取病人信息、病人帐号、患者的主管医师、主管护士信息、当班医师当班护士信息、病房号和病床号，中心服务器对呼叫器或智能设备app发送过来的信息进行核实：根据从数据库服务器中调取的病人帐号核实智能设备app发送的病人帐号；根据病房号和病床号核实呼叫器的固定编号；中心服务器根据按键信息解析出病人需要的治疗项目；

步骤5：中心服务器根据病人信息判断治所述疗项目是否与病人的病状相符合：是，则执行步骤6；否，则执行步骤9；

步骤6：中心服务器判断在该时间段内，该病人是否需要进行所述治疗项目：是，则执行步骤7；否，则执行步骤9；

步骤7：中心服务器判断由谁来完成所述治疗项目：由护士完成，则执行步骤8；由医生完成，则执行步骤10；

步骤8：中心服务器将所述治疗项目发送给护士站服务器，并通过短信池向值班护士的手机发送提醒短信；护士站服务器显示所述治疗项目，护士根据所述治疗项目快速准备治疗；

步骤9：护士站服务器通过usb总线打开对讲单元，对讲单元与病人所在病床的呼叫器建立全双工对讲连接，实现护士与病人的对讲；执行步骤12；

步骤10：中心服务器根据所述病人信息中的值班医师信息找到病人的值班医师所在的办公室，中心服务器向值班医师所在的办公室中的医生办公室服务器发送所述治疗项目，同时中心服务器通过短信池向值班医师的手机发送提醒短信；医师站服务器显示所述治疗项目，医师根据所述治疗项目快速准备治疗；

步骤11：医生办公室服务器显示所述治疗项目，医生根据所述治疗项目判断是否需要配药：是，则医生通过医生办公室服务器输入配药信息，医生办公室服务器将配药信息发送给机房单元，机房单元的中心服务器将配药信息发送给数据库服务器进行存储，同时，中心服务器将配药信息发送给配药服务器，配药服务器显示配药信息，配药室的医护人员通过配药信息进行配药，执行步骤12；否，则执行步骤12；

步骤12：医生根据所述治疗项目实施治疗；

步骤13：结束。

所述按键信息包括发热、心慌冷汗、敷料脱落渗血、打针、换药、配药并换药、拔针、输液肿胀、输液不畅、有回血和注射胰岛素；其中，发热、心慌冷汗和敷料脱落渗血为需要医生实施的治疗项目，打针、换药、配药并换药、拔针、输液肿胀、输液不畅、有回血和注射胰岛素为需要护士实施的治疗项目。

在所述步骤10中，值班医护人员在自己的智能设备安装app软件，中心服务器将所述治疗项目通过gprs网络发送到值班医师的智能设备，供值班医护人员查看。

本发明可以将细化呼叫信息发送给相应的医护人员，每个病人有主管医师，责任护士，每天不同时段又有不同的负责管理病人的医师和护士。比如晚夜班一般只有一个医师和两个护士值守。白天每个护士一般都对应自己分管的病床，如护士分管1-8床，护士2分管9-16床，护士3分管17-24床等等。晚上一般由1一个或者多个护士都整体科室进行统管。

当患者发出呼叫信息时，呼叫信息至机房服务器，首先判断此信息是发送给医师，还是发送给护士：如果是发送给护士的呼叫信息，根据患者目前的病室、病房、病床，目前所处的时间段，当前时段对应的相应病室、病房、病床的护士信息，在机房单元匹配当前时段的相应护士，这样患者发出的信息就可以直接发送给相应的护士，同时患者的呼叫信息也可以常规在护士站服务器进行展示；如果是医师的呼叫信息，机房服务器根据患者目前的病室、病房、病床，目前所处的时间段，当前时段对应的相应病室、病房、病床的医师信息，在机房单元匹配当前时段的相应病室、病房、病床的相应医师，这样患者发出的信息就可以直接发送给相应的医师，同时患者的呼叫信息也可以常规在医师办公室服务器进行展示。

呼叫信息类型进行细化为：打针、换药旁边有、换药旁边无、拔针输液肿胀、输液不畅、有回血、注射胰岛素、发热、心慌冷汗、敷料脱落渗血和其它。

由于呼叫信息可以细化准确的发送给相应医护人员，那么接到信息的医护人员可以快速做出相应准备后直接到患者面前进行操作。比如要打针了，就把该患者需要打针的用物进行准备；需要换药了，旁边还有药，还是没有了，是否需要准备好下一瓶药物一起带过去。输液肿胀了是否需要带硫酸镁去外敷，患者敷料脱落渗血了是否需要准备换药的工具和材料等等。

所述按键信息包括心慌冷汗、敷料脱落渗血、打针、换药、配药并换药、拔针、输液肿胀、输液不畅、有回血和注射胰岛素；其中，发热、心慌冷汗和敷料脱落渗血为需要医生实施的治疗项目，打针、换药、配药并换药、拔针、输液肿胀、输液不畅、有回血和注射胰岛素为需要护士实施的治疗项目。心慌冷汗同样可以发送给护士，由护士携带血糖仪为患者进行快速血糖测试，判读是否为低血糖，同时由收到呼叫的医师进行处理，发热同样可以也发送给护士，由护士进行体温确认，再由收到呼叫的医师进行处理。

具体信息发送接收过程，对于呼叫器，呼叫器已与病室、病房、病床进行绑定，病人及其家属只要按呼叫器的相应按钮就可以产生相应的呼叫信息。对于智能设备，智能设备需要下载app，在app内病人及其家属在智能设备app中与病人帐号进行绑定(绑定形式可以输入病人账号、扫病人住院二维码、输入病人住院识别码等等)。

本发明建立患者呼叫信息过滤系统，减少患者发出的错误请求：中心机房与医院信息系统对接，获取患者的疾病医嘱信息，

当患者当天需要输液，并且处于输液时间段，那么发出打针、拔针等输液相关呼叫请求有效，如果处于非输液时间段输液相关请求呼叫无效，

患者有糖尿病需要注射胰岛素，那么注射胰岛素快捷键对于该患者有效，如果非糖尿病患者此呼叫信息无效

从医院信息系统获取患者是否有手术及换药医嘱，判断患者是否做过手术，是否需要换药，如果需要则呼叫信息有效。进一步的，随着医院信息化程度的增高，患者的输液过程都在信息系统有记录，(什么时候打针了，什么时候哪一瓶点滴打完了，什么时候点滴打完了，在信息系统都有完整的的记录)那么根据信息系统的记录信息，患者的请求都可以更加准确的判断，非输液过程中，患者的呼叫请求无效(现在是否需要打针了，已经输液了多少，还有多少液体需要输入，还需要输液多久)，进一步减少无效的请求，提高工作效率。

本发明所述的一种医院快速准确呼叫系统及其方法，解决了对常规常见的呼叫信息进行快速准确的呼叫的问题，实现了将呼叫信息发送给相应的医护人员，减少沟通时间，提高工作效率；本发明对患者请求信息进行过滤，减少患者发出的错误请求。