网络通信功能异常的处理方法、应用处理器和移动终端与流程

文档序号:18619913发布日期:2019-09-06 22:23阅读:来源:国知局

技术特征:

1.一种网络通信功能异常的处理方法,其特征在于,包括:

应用处理器检测到移动终端内的调制解调器异常时,判断所述调制解调器内的公共模块是否异常;所述公共模块是用于配置调制解调器中的配置参数的模块;

当所述调制解调器内的公共模块正常时,所述应用处理器确定所述调制解调器内的协议栈异常,并获取所述调制解调器当前使用的第一协议栈;

所述应用处理器判断在预设时间范围内是否发生过预设次数的所述调制解调器异常;

当所述预设时间范围内发生过所述预设次数的所述调制解调器异常时,所述应用处理器关闭所述第一协议栈,以及从所述调制解调器支持的多个协议栈中选择除所述第一协议栈的第二协议栈;

所述应用处理器开启所述第二协议栈,并使用所述第二协议栈进行网络注册;

当所述网络注册成功时,所述应用处理器记录所述移动终端的当前位置信息;

当所述网络注册失败时,复位所述调制解调器,使用默认协议栈进行网络注册。

2.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述应用处理器记录所述移动终端的当前位置信息之后,所述方法还包括:

所述应用处理器检测所述移动终端的位置信息是否发生变化;

若是,则所述应用处理器执行所述复位所述调制解调器的步骤。

3.如权利要求2所述的方法,其特征在于,所述应用处理器恢复所述支持的所述多个协议栈中的默认协议栈开关状态,和/或复位所述调制解调器之后,所述方法还包括:

所述应用处理器判断所述移动终端内的调制解调器异常的异常原因是否上报;

当所述调制解调器异常的异常原因未上报时,所述应用处理器获取所述调制解调器异常的异常原因和所述调制解调器异常日志;

所述应用处理器将所述调制解调器异常的异常原因和所述调制解调器异常日志上报给网络和/或显示所述调制解调器异常的异常原因。

4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述应用处理器将所述调制解调器异常的异常原因和所述调制解调器异常日志上报给网络,包括:

所述应用处理器扫描周围的wifi热点并在与所述wifi热点建立通信连接后,通过所述wifi热点将记录的所述调制解调器异常的异常原因和所述调制解调器异常日志上报给所述网络侧。

5.一种应用处理器,其特征在于,包括:

第一判断单元,用于检测到移动终端内的调制解调器异常时,判断所述调制解调器内的公共模块是否异常;所述公共模块是用于配置调制解调器中的配置参数的模块;

确定单元,用于当所述第一判断单元判断结果为否时,确定所述调制解调器内的协议栈异常;

第一获取单元,用于当所述确定单元确定所述调制解调器内的协议栈异常时,获取所述调制解调器当前使用的第一协议栈;

第二判断单元,用于判断在预设时间范围内是否发生过预设次数的所述调制解调器异常;

选择单元,用于当所述第二判断单元判断结果为是时,关闭所述第一协议栈,以及从所述调制解调器支持的多个协议栈中选择除所述第一协议栈的第二协议栈;

注册单元,用于开启所述第二协议栈,并使用所述第二协议栈进行网络注册;

记录单元,用于当所述网络注册成功时,记录所述移动终端的当前位置信息;

恢复单元,用于当所述网络注册失败时,复位所述调制解调器;

所述注册单元,还用于在所述恢复单元复位所述调制解调器后,使用默认协议栈进行网络注册。

6.根据权利要求5所述的应用处理器,其特征在于,所述应用处理器还包括:

检测单元,用于检测所述移动终端的位置信息是否发生变化;

所述恢复单元,还用于当所述检测单元检测所述移动终端的位置信息发生变化时,复位所述调制解调器。

7.根据权利要求6所述的应用处理器,其特征在于,所述应用处理器还包括:

第三判断单元,用于当所述恢复单元恢复所述支持的所述多个协议栈中的默认协议栈开关状态,和/或复位所述调制解调器之后,判断所述移动终端内的调制解调器异常的异常原因是否上报;

第二获取单元,用于当所述第三判断单元判断结果为否时,获取所述调制解调器异常的异常原因和所述调制解调器异常日志;

上报单元,用于将所述第二获取单元获取的所述调制解调器异常的异常原因和所述调制解调器异常日志上报给网络和/或显示所述调制解调器异常的异常原因。

8.根据权利要求7所述的应用处理器,其特征在于,所述上报单元将所述调制解调器异常的异常原因和所述调制解调器异常日志上报给网络的方式具体为:

所述上报单元扫描周围的wifi热点并在与所述wifi热点建立通信连接后,通过所述wifi热点将记录的所述调制解调器异常的异常原因和所述调制解调器异常日志上报给所述网络侧。

9.一种移动终端,其特征在于,包括如权利要求5~8任意一项所述的应用处理器。

10.一种存储介质,其特征在于,其中存储有程序指令,所述程序指令被处理器执行时实现权利要求1~4任意一项所述的方法。

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