位置指引方法、装置、存储介质及电子设备与流程

1.本公开涉及位置指引技术领域，具体地，涉及一种位置指引方法、装置、存储介质及电子设备。


背景技术：

2.在配送领域内，“商家门店位置难找”一直是配送的老大难问题，尤其是商家的门店处于较为隐蔽的地方，配送员难以快速地找到门店提取配送货物，这不仅加重了配送员在配送过程中的焦虑感，而且有可能导致配送订单超时，因而影响用户的履约体验。并且，对于一些信号覆盖较弱的区域，例如地下商场，信号覆盖较弱配送员定位以及商家定位漂移严重，配送员难以根据导航找到商家门店。相关场景中，配送员在无法根据导航找到商家门店的情况下，通常只能通过询问路人或者给商家打电话的方式获取商家门店位置信息。


技术实现要素：

3.本公开的目的是提供一种位置指引方法、装置、存储介质及电子设备，以解决指引商家门店位置的便捷性较低的问题。
4.为了实现上述目的，本公开实施例的第一方面，提供一种位置指引方法，应用于服务器，所述方法包括：
5.获取终端发送的位置指引请求，所述位置指引请求包括商家端标识；
6.根据所述位置指引请求，向所述终端发送所述商家端标识表征的目标商家端对应的位置指引信息，所述位置指引信息用于所述终端展示给用户，所述位置指引信息是根据用户对所述目标商家端上传的数据生成的。
7.可选地，所述位置指引请求还包括所述终端的位置信息，所述根据所述位置指引请求，向所述终端发送所述商家端标识表征的目标商家端对应的位置指引信息，包括：
8.根据所述终端的位置信息确定所述终端所处的目标出发区域；
9.从所述商家端标识表征的目标商家端对应的多个所述位置指引信息中，确定与所述目标出发区域对应的目标位置指引信息，并将所述目标位置指引信息发送给所述终端。
10.可选地，所述位置指引信息的生成包括：
11.获取用户对所述目标商家端上传的文本数据，所述文本数据包括消费者用户对所述目标商家端上传的点评文本、配送员对所述目标商家端上传的点评文本或者商家用户对所述目标商家端上传的指引文本；
12.针对所述文本数据，剔除目标文字内容，所述目标文字内容是所述文本数据中相邻标点符号之间不存在预设指向特征词的文本内容；
13.针对剔除所述目标文字内容的文本，剔除所述文本对应的文字内容中的无效字词，得到有效指引文本；
14.根据所述有效指引文本生成所述位置指引信息。
15.可选地，所述根据所述有效指引文本生成所述位置指引信息，包括：
16.根据所述目标商家端和与所述目标商家端相邻的商家端之间的地理围栏重叠比例，确定目标相邻商家端；
17.根据所述有效指引文本以及所述目标相邻商家端的位置指引文本，生成针对所述目标商家端的位置指引文本，该位置指引信息包括用于指引用户到达所述目标相邻商家端的指引文本以及从所述目标相邻商家端到达所述目标商家端的指引文本。
18.可选地，所述位置指引信息的生成包括：
19.获取用户对所述目标商家端的图文数据，所述图文数据包括消费者用户对所述目标商家端上传的图文数据、配送员对所述目标商家端上传的图文数据或者商家用户对所述目标商家端上传的图文数据；
20.从所述图文数据的文本中提取有效指引文本；
21.针对与所述有效指引文本在所述图文数据中对应的图像，根据所述图像与对应的有效指引文本的匹配程度，确定所述图像的置信度；
22.根据所述置信度从与所述有效指引文本对应的所述图像中，确定目标图像；
23.根据所述有效指引文本以及所述目标图像生成所述位置指引信息。
24.可选地，针对不同身份类型用户上传的所述图文数据预设有不同的置信度区间；所述根据所述图像与对应的有效指引文本的匹配程度，确定所述图像的置信度，包括：
25.根据所述图像与对应的有效指引文本的匹配程度，在目标置信度区间内确定所述图像的置信度值，所述目标置信度区间是针对包括所述图像的点评数据对应的用户的身份类型预设的置信度区间，所述置信度值的大小与所述匹配程度正相关。
26.可选地，所述图像与对应的有效指引文本的匹配程度是通过如下方式确定的：
27.提取所述图像中的图像文本；
28.根据所述图像文本中包括的商家端的名称与所述有效指引文本中的商家端名称之间的一致性，确定所述匹配程度。
29.可选地，所述方法还包括：
30.根据所述有效指引文本生成指引音频，所述位置指引信息包括所述有效指引文本和所述指引音频。
31.可选地，所述目标图像为多张，所述方法还包括：
32.根据多张所述目标图像生成指引视频，所述位置指引信息包括所述指引视频。
33.可选地，所述用户对所述目标商家端上传的数据包括商家用户对所述目标商家端上传的图文数据，所述位置指引信息的生成包括：
34.向所述商家用户对应的目标商家端发送上传请求，所述上传请求用于在所述目标商家端展示用于填写指引数据的填写界面，所述填写界面包括文字填写区域以及与所述文字填写区域一一对应的图像上传区域；
35.接收所述目标商家端填写的图文数据，所述图文数据包括指引文本以及与所述指引文本对应的指引图像；
36.根据所述指引文本以及所述指引图像生成所述位置指引信息。
37.本公开实施例的第二方面，提供一种位置指引方法，应用于终端，所述方法包括：
38.响应于用户对目标显示界面上的位置指引控件的操作，向服务器发送位置指引请求，所述位置指引信息包括商家端标识；
39.接收所述服务器针对所述商家端标识表征的目标商家端发送的位置指引信息；
40.根据所述位置指引信息指引用户到达所述目标商家端的位置。
41.可选地，所述位置指引请求还包括所述终端的位置信息，所述位置信息用于所述服务器确定所述终端所处的目标出发区域，以便所述服务器向所述终端发送与所述目标商家端的对应所述目标出发区域的目标位置指引信息。
42.可选地，所述位置指引信息包括指引文本以及指引音频，所述根据所述位置指引信息指引用户达到所述目标商家端的位置包括：
43.在所述目标显示界面上展示所述指引文本；并，
44.根据所述终端的位置，播放所述指引音频。
45.可选地，所述位置指引信息还包括指引视频，所述根据所述位置指引信息指引用户达到所述目标商家端的位置还包括：
46.根据所述终端的位置，播放所述指引视频。
47.本公开实施例的第三方面，提供一种位置指引装置，应用于服务器，所述装置包括：
48.获取模块，被配置为用于获取终端发送的位置指引请求，所述位置指引请求包括商家端标识；
49.发送模块，被配置为用于根据所述位置指引请求，向所述终端发送所述商家端标识表征的目标商家端对应的位置指引信息，所述位置指引信息用于所述终端展示给用户，所述位置指引信息是根据用户对所述目标商家端上传的数据生成的。
50.可选地，所述位置指引请求还包括所述终端的位置信息，所述发送模块，被配置为用于根据所述终端的位置信息确定所述终端所处的目标出发区域；
51.从所述商家端标识表征的目标商家端对应的多个所述位置指引信息中，确定与所述目标出发区域对应的目标位置指引信息，并将所述目标位置指引信息发送给所述终端。
52.可选地，所述发送模块，被配置为用于获取用户对所述目标商家端上传的文本数据，所述文本数据包括消费者用户对所述目标商家端上传的点评文本、配送员对所述目标商家端上传的点评文本或者商家用户对所述目标商家端上传的指引文本；
53.针对所述文本数据，剔除目标文字内容，所述目标文字内容是所述文本数据中相邻标点符号之间不存在预设指向特征词的文本内容；
54.针对剔除所述目标文字内容的文本，剔除所述文本对应的文字内容中的无效字词，得到有效指引文本；
55.根据所述有效指引文本生成所述位置指引信息。
56.可选地，所述发送模块，被配置为用于根据所述目标商家端和与所述目标商家端相邻的商家端之间的地理围栏重叠比例，确定目标相邻商家端；
57.根据所述有效指引文本以及所述目标相邻商家端的位置指引文本，生成针对所述目标商家端的位置指引文本，该位置指引信息包括用于指引用户到达所述目标相邻商家端的指引文本以及从所述目标相邻商家端到达所述目标商家端的指引文本。
58.可选地，所述发送模块，被配置为用于获取用户对所述目标商家端的图文数据，所述图文数据包括消费者用户对所述目标商家端上传的图文数据、配送员对所述目标商家端上传的图文数据或者商家用户对所述目标商家端上传的图文数据；
59.从所述图文数据的文本中提取有效指引文本；
60.针对与所述有效指引文本在所述图文数据中对应的图像，根据所述图像与对应的有效指引文本的匹配程度，确定所述图像的置信度；
61.根据所述置信度从与所述有效指引文本对应的所述图像中，确定目标图像；
62.根据所述有效指引文本以及所述目标图像生成所述位置指引信息。
63.可选地，所述发送模块，被配置为用于根据所述图像与对应的有效指引文本的匹配程度，在目标置信度区间内确定所述图像的置信度值，所述目标置信度区间是针对包括所述图像的点评数据对应的用户的身份类型预设的置信度区间，所述置信度值的大小与所述匹配程度正相关，针对不同身份类型用户上传的所述图文数据预设有不同的置信度区间。
64.可选地，所述图像与对应的有效指引文本的匹配程度是通过如下方式确定的：
65.提取所述图像中的图像文本；
66.根据所述图像文本中包括的商家端的名称与所述有效指引文本中的商家端名称之间的一致性，确定所述匹配程度。
67.可选地，所述发送模块，还被配置为用于根据所述有效指引文本生成指引音频，所述位置指引信息包括所述有效指引文本和所述指引音频。
68.可选地，所述发送模块，还被配置为用于根据多张所述目标图像生成指引视频，所述位置指引信息包括所述指引视频，所述目标图像为多张。
69.可选地，所述用户对所述目标商家端上传的数据包括商家用户对所述目标商家端上传的图文数据，所述发送模块，被配置为用于向所述商家用户对应的目标商家端发送上传请求，所述上传请求用于在所述目标商家端展示用于填写指引数据的填写界面，所述填写界面包括文字填写区域以及与所述文字填写区域一一对应的图像上传区域；
70.接收所述目标商家端填写的图文数据，所述图文数据包括指引文本以及与所述指引文本对应的指引图像；
71.根据所述指引文本以及所述指引图像生成所述位置指引信息。
72.本公开实施例的第四方面，提供一种位置指引装置，应用于终端，所述装置包括：
73.请求模块，被配置为用于响应于用户对目标显示界面上的位置指引控件的操作，向服务器发送位置指引请求，所述位置指引信息包括商家端标识；
74.接收模块，被配置为用于接收所述服务器针对所述商家端标识表征的目标商家端发送的位置指引信息；
75.指引模块，被配置为用于根据所述位置指引信息指引用户到达所述目标商家端的位置。
76.可选地，所述位置指引请求还包括所述终端的位置信息，所述位置信息用于所述服务器确定所述终端所处的目标出发区域，以便所述服务器向所述终端发送与所述目标商家端的对应所述目标出发区域的目标位置指引信息。
77.可选地，所述指引模块，被配置为在所述目标显示界面上展示所述指引文本；并，根据所述终端的位置，播放指引音频，所述位置指引信息包括指引文本以及指引音频。
78.可选地，所述指引模块，被配置为根据所述终端的位置，播放指引视频，所述位置指引信息还包括所述指引视频。
79.本公开实施例的第五方面，提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现第一方面或者第二方面中任一项所述方法的步骤。
80.本公开实施例的第六方面，提供一种电子设备，包括：
81.存储器，其上存储有计算机程序；
82.处理器，用于执行所述存储器中的所述计算机程序，以实现第一方面或者第二方面中任一项所述方法的步骤。
83.通过上述技术方案，至少可以达到以下有益效果：
84.通过获取终端发送的位置指引请求，位置指引请求包括商家端标识；根据位置指引请求，向终端发送商家端标识表征的目标商家端对应的位置指引信息，位置指引信息用于终端展示给用户，位置指引信息是根据用户对目标商家端上传的数据生成的。这样，向用户展示基于用户对目标商家端的数据生成的位置指引信息，在例如信号覆盖较弱易发生位置漂移的区域，可以快速、便捷、准确地指引用户到达目标商家端的位置，避免花费大量时间找寻目标商家端，可以提高寻找目标商家端位置的便捷性和准确性。
85.本公开的其他特征和优点将在随后的具体实施方式部分予以详细说明。
附图说明
86.附图是用来提供对本公开的进一步理解，并且构成说明书的一部分，与下面的具体实施方式一起用于解释本公开，但并不构成对本公开的限制。在附图中：
87.图1是根据一示例性的一种位置指引方法的流程图。
88.图2是根据一示例性的一种位置指引信息的生成方法的流程图。
89.图3是根据一示例性的一种实现图2中步骤s24的流程图。
90.图4是根据一示例性的另一种位置指引信息的生成方法的流程图。
91.图5是根据一示例性的一种商家类型的点评数据填写界面的示意图。
92.图6是根据一示例性的另一种位置指引信息的生成方法的流程图。
93.图7是根据一示例性的一种位置指引方法的流程图。
94.图8是根据一示例性实施例示出的一种位置指引信息展示界面的示意图。
95.图9是根据一示例性实施例示出的一种位置指引装置的框图。
96.图10是根据一示例性实施例示出的一种位置指引装置的框图。
97.图11是根据一示例性实施例示出的一种终端的框图。
98.图12是根据一示例性实施例示出的一种服务器的框图。
具体实施方式
99.以下结合附图对本公开的具体实施方式进行详细说明。应当理解的是，此处所描述的具体实施方式仅用于说明和解释本公开，并不用于限制本公开。
100.需要说明的是，在本公开中，说明书和权利要求书以及附图中的术语“s21”、“s41”等是用于区别方法步骤，而不必理解为描述特定的执行顺序。
101.相关场景中，配送员在终端信号较差，无法根据导航找到目标商家的情况下，通常通过询问路人或者电话问询商家的方式获取目标商家的位置信息。然而询问路人的方式不确定性较强，因为路人可能也不知道该目标商家在何处，而电话问询商家，商家工作人员可
能处于繁忙工作中，电话无人接听。并且，无论是询问路人还是电话问询商家，被询问人员通过口头描述目标商家的位置，需要配送员理解和记忆，若描述不清晰，可能导致理解错误，并且配送员在寻找目标商家的过程中，需要一直记忆描述信息，可能导致记忆错误，最终无法快速、准确地找到目标商家。
102.有鉴于此，本公开实施例提供一种位置指引方法，应用于服务器，图1是根据一示例性的一种位置指引方法的流程图，所述方法包括以下步骤。
103.在步骤s11中，获取终端发送的位置指引请求，所述位置指引请求包括商家端标识。
104.在步骤s12中，根据位置指引请求，向终端发送商家端标识表征的目标商家端对应的位置指引信息，位置指引信息用于终端展示给用户，位置指引信息是根据用户对目标商家端上传的数据生成的。
105.可选地，发送位置指引请求的终端可以是配送员终端，也可以是消费者终端。
106.在具体实施时，用户对目标商家端上传的数据可以是目标商家端针对该目标商家端填写的指引信息，例如目标商家端填写的通过乘坐多少号地铁，在哪一个地铁口出站，然后往哪一个方向前进。也可以是去过该目标商家端的消费者，针对该目标商家端的点评数据，在该评论信息中包括前往目标商家端的指引信息。还可以是去过该目标商家端取货的配送员针对该目标商家端上传的指引信息。
107.位置指引信息可以是从不同位置前往目标商家端的指引信息，例如位置指引信息包括从目标商家端的左边街道进入时，以及从目标商家端的右边街道进入时的指引信息。
108.在一种实施方式中，针对用户对目标商家端上传的数据首先可以进行文字格式转换，例如，将繁体字转换为简体字，便于后续服务器对该数据进行清洗。并且，针对该数据还可以进行风控审核，避免出现敏感信息。
109.上述技术方案，通过获取终端发送的位置指引请求，位置指引请求包括商家端标识；根据位置指引请求，向终端发送商家端标识表征的目标商家端对应的位置指引信息，位置指引信息用于终端展示给用户，位置指引信息是根据用户对目标商家端上传的数据生成的。这样，向用户展示基于用户对目标商家端的数据生成的位置指引信息，在例如信号覆盖较弱易发生位置漂移的区域，可以快速、便捷、准确地指引用户到达目标商家端的位置，避免花费大量时间找寻目标商家端，可以提高寻找目标商家端的便捷性和准确性。
110.在上述实施例的基础上，位置指引请求还包括终端的位置信息，在步骤s12中，所述根据所述位置指引请求，向所述终端发送所述商家端标识表征的目标商家端对应的位置指引信息，包括：
111.根据终端的位置信息确定终端所处的目标出发区域；
112.从商家端标识表征的目标商家端对应的多个位置指引信息中，确定与目标出发区域对应的目标位置指引信息，并将目标位置指引信息发送给终端。
113.在具体实施时，服务器可以采用蜂窝分区的方式，针对每一商家端进行出发区域划分，进而根据最后得到的多个位置指引信息，确定每一个位置指引信息对应的一个或者多个出发区域。这样，服务器可以查找到商家端标识表征的目标商家端对应的多个位置指引信息，例如前述实施例涉及的，可以查找到从左边街道到达目标商家端，以及从右边街道到达目标商家端的两个位置指引信息。进一步地，根据终端的位置信息，确定终端所处的目
标出发区域位于左边街道，则确定从左边街道到达目标商家端的位置指引信息为目标位置指引信息。这样，可以基于终端的位置信息从多个位置指引信息中确定目标位置指引信息，避免多个位置指引信息造成用户难以确定目标位置指引信息，进一步地提高了寻找目标商家端的便捷性和准确性。
114.在上述实施例的基础上，图2是根据一示例性的一种位置指引信息的生成方法的流程图，包括以下步骤。
115.在步骤s21中，获取用户对目标商家端上传的文本数据。
116.其中，文本数据包括消费者用户对所述目标商家端上传的点评文本、配送员对目标商家端上传的点评文本或者商家用户对目标商家端上传的指引文本。
117.在步骤s22中，针对文本数据，剔除目标文字内容，目标文字内容是文本数据中相邻标点符号之间不存在预设指向特征词的文本内容。
118.在步骤s23中，针对剔除目标文字内容的文本，剔除文本对应的文字内容中的无效字词，得到有效指引文本。
119.在步骤s24中，根据有效指引文本生成位置指引信息。
120.可选地，预设指向特征词可以是包括左、右转，正前方，右后方等方位的特征词，也可以是包括楼层、电梯等的特征词，还可以是包括兴趣点的特征词。
121.进一步地，无效字词可以是点评数据中的人物称呼、表情符号、形容词、语气词等。
122.下表以消费者的点评文本得到有效指引文本为例进行示例地说明。
[0123][0124]
表1
[0125]
例如，针对上表1中第一条点评数据，剔除无效字词中的称呼“我”以及后续相关的字句。针对上表1中第二条点评数据，剔除“正常大小”等对大小描述的形容词，以及对环境描述的文字内容。针对上表1中第三条点评数据，剔除“地址”、“交通”等词汇，以及表情符号等特殊符号，并剔除道路修建等无效描述。
[0126]
这样，可以剔除相邻标点符号之间不存在预设指向特征词的文本内容，以及无效字词，得到有效指引文本，避免无效字词等的无用信息对位置指引信息的干扰，便于准确地对目标商家端的位置进行指引。
[0127]
在上述实施例的基础上，图3是根据一示例性的一种实现图2中步骤s24的流程图，在步骤s24中，所述根据所述有效指引文本生成所述位置指引信息，包括以下步骤。
[0128]
在步骤s241中，根据目标商家端和与目标商家端相邻的商家端之间的地理围栏重叠比例，确定目标相邻商家端。
[0129]
在步骤s242中，根据有效指引文本以及目标相邻商家端的位置指引文本，生成针
对目标商家端的位置指引文本，该位置指引信息包括用于指引用户到达目标相邻商家端的指引文本以及从目标相邻商家端到达目标商家端的指引文本。
[0130]
在具体实施时，可以以wifi地理围栏的重叠比例确定目标相邻商家。例如，根据目标商家端和与目标商家端相邻的商家端之间的wifi地理围栏重叠比例，选取wifi地理围栏重叠比例超过预设重叠阈值的相邻商家端为目标相邻商家端。
[0131]
其中，与目标商家端相邻的商家端是指ka(key account重要客户)商家端，例如，连锁店对应的商家端。
[0132]
可以理解的是，ka商家端的位置大多在醒目、易看到的位置，并且，针对ka商家端通常建立由较为准确的位置指引信息，这样，基于从ka商家端中，根据地理围栏重叠比例选择目标相邻商家端，并根据针对目标商家端的有效指引文本以及目标相邻商家的位置指引文本，生成针对目标商家端的位置指引文本。
[0133][0134]
表2
[0135]
例如，针对上表2的有效指引文本，将目标相邻商家的指引文本进行结合，可以在终端展示目标相邻商家端的位置指引信息，将携带终端的用户指引到目标相邻商家端，进而展示从目标相邻商家端到达目标商家端的指引信息，便于用户快速、准确地到达目标相邻商家端，进而到达目标商家端，可以提高寻找目标商家端的便捷性和准确性。
[0136]
在上述实施例的基础上，图4是根据一示例性的另一种位置指引信息的生成方法的流程图，包括以下步骤。
[0137]
在步骤s41中，获取用户对目标商家端的图文数据。
[0138]
其中，图文数据包括消费者用户对目标商家端上传的图文数据、配送员对目标商家端上传的图文数据或者商家用户对目标商家端上传的图文数据。
[0139]
在步骤s42中，从图文数据的文本中提取有效指引文本。
[0140]
在步骤s43中，针对与有效指引文本在图文数据中对应的图像，根据图像与对应的有效指引文本的匹配程度，确定图像的置信度。
[0141]
在步骤s44中，根据置信度从与有效指引文本对应的图像中，确定目标图像。
[0142]
在步骤s45中，根据有效指引文本以及目标图像生成位置指引信息。
[0143]
在具体实施时，从根据消费者点评数据中的图像构建的点评相册、根据目标商家端临近的地图信息确定的兴趣点数据以及根据去过目标商家端取货的配送员对目标商家端的拍摄图像数据中，确定与文本对应的图像。例如，根据目标商家端的名称，将点评相册、兴趣点数据以及拍摄图像数据中包括该目标商家端的名称以及wifi地理围栏内的相邻商
家名称的图像，确定为与文本对应的图像。
[0144]
其中，从图文数据的文本中提取有效指引文本可以参见图2所示，此处不做赘述。
[0145]
具体地，根据有效指引文本生成针对目标商家端位置指引信息的文字描述内容，根据目标图像生成针对文字描述中的兴趣点等进行展示。并最终生成以图文结合的位置指引信息。
[0146]
这样，以图文形式结合生成位置指引信息，可以提高位置指引信息的有效性。并且可以可视化的呈现目标商家端的空间位置，相比于仅根据文本生成位置指引信息的有效性更高，更直观。
[0147]
在上述实施例的基础上，针对不同身份类型用户上传的所述图文数据预设有不同的置信度区间。
[0148]
在步骤s43中，所述根据所述图像与对应的有效指引文本的匹配程度，确定所述图像的置信度，包括：
[0149]
根据所述图像与对应的有效指引文本的匹配程度，在目标置信度区间内确定所述图像的置信度值，所述目标置信度区间是针对包括所述图像的点评数据对应的用户的身份类型预设的置信度区间，所述置信度值的大小与所述匹配程度正相关。
[0150]
参照图5所提供的一种商家类型的点评数据的填写界面，在取餐地址对应的填写区域，可以包括一个地址说明的填写区域，以及一个与之对应的添加图像的图像区域。目标商家端在需要添加多个点评数据时，可以通过添加下一条控件，进入下一个填写界面。
[0151]
在具体实施时，针对不同身份类型用户上传的图文数据预设有不同的置信度区间，例如，在上传图文数据的用户为商家的情况下，确定图文数据的置信度区间为第一置信度区间；在上传图文数据的用户为配送员的情况下，确定图文数据的置信度区间为第二置信度区间；在上传图文数据的用户为消费者的情况下，确定图文数据的置信度区间为第三置信度区间，其中，第一置信度区间的置信度最高，第三置信度区间的置信度最低。
[0152]
进一步地，根据图文数据所属的置信度区间确定有效指引文本所在的目标置信度区间，并针对获取的图像，通过ocr识别(optical character recognition光学字符识别)，获取图像中的文本信息，并进行nlp(natural language processing自然语言处理)将文本信息中的关键信息提取出来，将关键信息与有效指引文本进行匹配，并根据匹配度在目标置信度区间内确定图像的置信度值。
[0153]
示例地，以第一置信度区间为[4,5]，第二置信度区间为[3,4)，第三置信度区间为[2,3)，在上传图文数据的用户为商家的情况下，根据图文数据所属的第一置信度区间确定有效指引文本所在的目标置信度区间为第一置信度区间，进而在图像中的关键信息与对应的有效指引文本匹配程度为80％的情况下，在第一置信度区间内确定图像的置信度值为4.8；在图像中的关键信息与对应的有效指引文本匹配程度为50％的情况下，在第一置信度区间内确定图像的置信度值为4.5；在图像中的关键信息与对应的有效指引文本匹配程度为40％的情况下，在第一置信度区间内确定图像的置信度值为4.4。
[0154]
又一示例，在上传图文数据的用户为配送员的情况下，根据图文数据所属的第二置信度区间确定有效指引文本所在的目标置信度区间为第二置信度区间，进而在图像中的关键信息与对应的有效指引文本匹配程度为80％的情况下，在第一置信度区间内确定图像的置信度值为3.8。
[0155]
可选地，根据每一置信度区间内图像的置信度值达到该置信度区间对应的预设置信度阈值的有效指引文本以及图像生成位置指引信息。或者，根据每一置信度区间内图像的置信度值最大的多个图像以及其对应的有效指引文本生成位置指引信息，示例地，根据每一置信度区间内图像的置信度值最大的三个图像以及其对应的有效指引文本生成位置指引信息。
[0156]
这样，可以基于图像与有效指引文本的匹配程度，可以提高生成的位置指引信息的准确性，进而可以提高寻找目标商家端的便捷性和准确性。
[0157]
可选地，所述图像与对应的有效指引文本的匹配程度是通过如下方式确定的：
[0158]
提取所述图像中的图像文本；
[0159]
根据所述图像文本中包括的商家端的名称与所述有效指引文本中的商家端名称之间的一致性，确定所述匹配程度。
[0160]
具体地，基于ocr识别得到图像中的图像文本，并根据图像文本中商家名称在图像中所占面积的比例，确定图像的商家端名称的名称价值，其中，名称价值与商家端名称在图像中所占面积的比例负相关。即商家名称在图像中所占面积的比例越大，名称价值越低。
[0161]
进一步地，将图像中名称价值未达到预设的价值阈值的图像剔除，并根据图像文本中名称价值达到预设价值阈值的商家端名称与有效指引文本中的商家端名称之间的一致性，确定匹配程度。
[0162]
这样，可以基于商家端名称与有效指引文本中的商家端名称之间的一致性，确定图像的匹配程度，可以提高生成的位置指引信息的准确性，进而可以提高寻找目标商家端的便捷性和准确性。
[0163]
在上述实施例的基础上，所述方法还包括：根据所述有效指引文本生成指引音频，所述位置指引信息包括所述有效指引文本和所述指引音频。
[0164]
这样，在消费者前往过程中，或者配送员在骑车前往过程中，用户不方便看展示在目标显示界面的位置指引信息的情况下，可以通过收听指引音频到达目标商家端的位置，提高了消费者前往过程中，或者配送员在骑车前往过程中的安全性。
[0165]
在上述实施例的基础上，所述目标图像为多张，所述方法还包括：
[0166]
根据多张所述目标图像生成指引视频，所述位置指引信息包括所述指引视频。
[0167]
可选地，指引视频为vr(virtual reality虚拟现实技术)视频或者360度视频。
[0168]
这样，在消费者前往过程中，或者配送员在骑车前往过程中，用户难以理解位置指引信息中文字和图像的情况下，可以通过观看指引视频到达目标商家端的位置，进一步地提高了消费者前往过程中，或者配送员在骑车前往过程中的便捷性。
[0169]
在上述实施例的基础上，所述用户对所述目标商家端上传的数据包括商家用户对所述目标商家端上传的图文数据，图6是根据一示例性的另一种位置指引信息的生成方法的流程图，包括以下步骤。
[0170]
在步骤s51中，向商家用户对应的目标商家端发送上传请求，上传请求用于在目标商家端展示用于填写指引数据的填写界面，填写界面包括文字填写区域以及与文字填写区域一一对应的图像上传区域。
[0171]
在步骤s52中，接收目标商家端填写的图文数据，图文数据包括指引文本以及与指引文本对应的指引图像。
[0172]
在步骤s53中，根据指引文本以及指引图像生成位置指引信息。
[0173]
在具体实施时，服务器向目标商家端发送上传请求，并在目标商家端展示多个文字填写区域，并且，每一个文字填写区域均对应一个图像上传区域，上传的图像可以对文字填写区域中的关键兴趣点进行展示。
[0174]
在一种实施方式中，服务器可以响应目标商家端在填写界面新增填写界面的请求，再次发送上传请求，以便在目标商家端展示新的填写界面，这样，不同的填写界面用于填写从不同位置前往目标商家端的指引信息。
[0175]
可选地，填写界面可以包括一个文字填写区域以及与文字填写区域对应的多个图像上传区域，图像上传区域的图像可以分别对文字填写区域的文字描述进行兴趣点展示。这样，可以通过多个图像对兴趣点进行详细说明，便于用户能够通过图像对照文字描述，快速地找到目标商家端。
[0176]
基于相同的发明构思，本公开实施例还提供一种位置指引方法，应用于终端，图7是根据一示例性的一种位置指引方法的流程图，所述方法包括以下步骤。
[0177]
在步骤s61中，响应于用户对目标显示界面上的位置指引控件的操作，向服务器发送位置指引请求，位置指引信息包括商家端标识。
[0178]
在步骤s62中，接收服务器针对商家端标识表征的目标商家端发送的位置指引信息。
[0179]
在步骤s63中，根据位置指引信息指引用户到达目标商家端的位置。
[0180]
可选地，参见图8所示，在位置指引信息为图文结合的形式的情况下，位置指引信息可以包括一文多图的展示方式和多文多图的展示方式。在一文多图的情况下，通过一段文字描述位置指引信息，并配有多幅图像对文字描述中的关键兴趣点进行展示。在多文多图的情况下，通过多段文字描述位置指引信息，并且，每一段文字描述对应一副图像对文字描述中的关键兴趣点进行展示。
[0181]
进一步地，位置指引信息可以是从不同位置前往目标商家端的指引信息，如图7所示，一文多图和多文多图为从不同街道到达目标商家端的指引信息。
[0182]
在具体实施时，目标显示界面即可以是配送员终端的订单配送界面，也可以是消费者终端的商家界面。即位置指引信息既可以用于指引配送员达到目标商家端的位置取货，也可以用于指引消费者到达目标商家端的位置消费。
[0183]
示例地，目标显示界面是配送员终端的订单配送界面的情况下，配送员可以在订单配送界面点击显示的“位置指引”虚拟按钮，终端可以生成位置指引请求，并向服务器发送位置指引请求。服务器根据位置指引请求将位置指引信息向该终端发送，终端在接收到服务器针对位置指引请求发送的位置指引信息的情况下，通过例如图文结合的形式，在目标显示界面上展示位置指引信息，以便配送员能够根据显示的位置指引信息，快速、便捷、准确地寻找到目标商家端的位置取走货物，在例如地下商场等信号较弱的地区，能够准确指引配送员，而不受位置漂移的影响。避免花费大量时间找寻目标商家端，因而导致配送订单超时等。
[0184]
又一示例，目标显示界面是消费者终端的商家界面的情况下，消费者可以在商家界面点击显示的“位置指引”虚拟按钮，终端可以生成位置指引请求，并向服务器发送位置指引请求。服务器根据位置指引请求将位置指引信息向该终端发送，终端在接收到服务器
针对位置指引请求发送的位置指引信息的情况下，通过例如图文结合的形式，在目标显示界面上展示位置指引信息，以便消费者能够根据显示的位置指引信息，快速、便捷、准确地选找到目标商家端的位置，在例如地下商场等信号较弱的地区，能够准确指引消费者，而不受位置漂移的影响。
[0185]
上述技术方案，基于用户对目标商家端上传的数据生成的位置指引信息，可以快速、便捷、准确地指引用户到达目标商家端的位置，在例如地下商场等信号较弱的地区，能够准确指引用户，而避免位置漂移的影响，避免花费大量时间找寻目标商家端，提高了寻找目标商家端的便捷性。
[0186]
在上述实施例的基础上，所述位置指引请求还包括所述终端的位置信息，所述位置信息用于所述服务器确定所述终端所处的目标出发区域，以便所述服务器向所述终端发送与所述目标商家端的对应所述目标出发区域的目标位置指引信息。
[0187]
上述技术方案，可以基于终端的位置信息确定目标位置指引信息，避免多个位置指引信息造成用户难以确定目标位置指引信息，进一步地提高了寻找目标商家端的便捷性和准确性。
[0188]
在上述实施例的基础上，所述位置指引信息包括指引文本以及指引音频，所述根据所述位置指引信息指引用户达到所述目标商家端的位置包括：
[0189]
在所述目标显示界面上展示所述指引文本；并，
[0190]
根据所述终端的位置，播放所述指引音频。
[0191]
在具体实施时，可以在终端的目标显示界面设置指引音频控件，响应于用户对指引音频控件的操作，根据终端的位置，播放指引音频。这样，在用户不方便看展示在目标显示界面的位置指引信息的情况下，可以通过收听指引音频到达目标商家端的位置，提高了消费者前往过程中，或者配送员在骑车前往过程中的安全性。
[0192]
在上述实施例的基础上，所述位置指引信息还包括指引视频，所述根据所述位置指引信息指引用户达到所述目标商家端的位置还包括：
[0193]
根据所述终端的位置，播放所述指引视频。
[0194]
在具体实施时，可以在终端的目标显示界面设置指引视频控件，响应于用户对指引视频控件的操作，根据终端的位置，播放指引视频。在用户难以理解位置指引信息中文字和图像的情况下，可以通过观看指引视频到达目标商家端的位置，进一步地提高了消费者前往过程中，或者配送员在骑车前往过程中的便捷性。
[0195]
基于相同的发明构思，本公开还提供一种位置指引装置，应用于服务器，用于执行上述实施例提供的位置指引方法的步骤，该装置可以以软件、硬件或者两者相结合的方式实现服务器侧的位置指引方法。图9是根据一示例性实施例示出的一种位置指引装置100的框图，如图9所示，所述装置100包括：获取模块110和发送模块120。
[0196]
其中，获取模块110，被配置为用于获取终端发送的位置指引请求，所述位置指引请求包括商家端标识；
[0197]
发送模块120，被配置为用于根据所述位置指引请求，向所述终端发送所述商家端标识表征的目标商家端对应的位置指引信息，所述位置指引信息用于所述终端展示给用户，所述位置指引信息是根据用户对所述目标商家端上传的数据生成的。
[0198]
上述装置，向用户展示基于用户对目标商家端的数据生成的位置指引信息，在例
如信号覆盖较弱易发生位置漂移的区域，可以快速、便捷、准确地指引用户到达目标商家端的位置，避免花费大量时间找寻目标商家端，可以提高寻找目标商家端的便捷性和准确性。
[0199]
可选地，所述位置指引请求还包括所述终端的位置信息，所述发送模块120，被配置为用于根据所述终端的位置信息确定所述终端所处的目标出发区域；
[0200]
从所述商家端标识表征的目标商家端对应的多个所述位置指引信息中，确定与所述目标出发区域对应的目标位置指引信息，并将所述目标位置指引信息发送给所述终端。
[0201]
可选地，所述发送模块120，被配置为用于获取用户对所述目标商家端上传的文本数据，所述文本数据包括消费者用户对所述目标商家端上传的点评文本、配送员对所述目标商家端上传的点评文本或者商家用户对所述目标商家端上传的指引文本；
[0202]
针对所述文本数据，剔除目标文字内容，所述目标文字内容是所述文本数据中相邻标点符号之间不存在预设指向特征词的文本内容；
[0203]
针对剔除所述目标文字内容的文本，剔除所述文本对应的文字内容中的无效字词，得到有效指引文本；
[0204]
根据所述有效指引文本生成所述位置指引信息。
[0205]
可选地，所述发送模块120，被配置为用于根据所述目标商家端和与所述目标商家端相邻的商家端之间的地理围栏重叠比例，确定目标相邻商家端；
[0206]
根据所述有效指引文本以及所述目标相邻商家端的位置指引文本，生成针对所述目标商家端的位置指引文本，该位置指引信息包括用于指引用户到达所述目标相邻商家端的指引文本以及从所述目标相邻商家端到达所述目标商家端的指引文本。
[0207]
可选地，所述发送模块120，被配置为用于获取用户对所述目标商家端的图文数据，所述图文数据包括消费者用户对所述目标商家端上传的图文数据、配送员对所述目标商家端上传的图文数据或者商家用户对所述目标商家端上传的图文数据；
[0208]
从所述图文数据的文本中提取有效指引文本；
[0209]
针对与所述有效指引文本在所述图文数据中对应的图像，根据所述图像与对应的有效指引文本的匹配程度，确定所述图像的置信度；
[0210]
根据所述置信度从与所述有效指引文本对应的所述图像中，确定目标图像；
[0211]
根据所述有效指引文本以及所述目标图像生成所述位置指引信息。
[0212]
可选地，所述发送模块120，被配置为用于根据所述图像与对应的有效指引文本的匹配程度，在目标置信度区间内确定所述图像的置信度值，所述目标置信度区间是针对包括所述图像的点评数据对应的用户的身份类型预设的置信度区间，所述置信度值的大小与所述匹配程度正相关，针对不同身份类型用户上传的所述图文数据预设有不同的置信度区间。
[0213]
可选地，所述图像与对应的有效指引文本的匹配程度是通过如下方式确定的：
[0214]
提取所述图像中的图像文本；
[0215]
根据所述图像文本中包括的商家端的名称与所述有效指引文本中的商家端名称之间的一致性，确定所述匹配程度。
[0216]
可选地，所述发送模块120，还被配置为用于根据所述有效指引文本生成指引音频，所述位置指引信息包括所述有效指引文本和所述指引音频。
[0217]
可选地，所述发送模块120，还被配置为用于根据多张所述目标图像生成指引视
频，所述位置指引信息包括所述指引视频，所述目标图像为多张。
[0218]
可选地，所述用户对所述目标商家端上传的数据包括商家用户对所述目标商家端上传的图文数据，所述发送模块120，被配置为用于向所述商家用户对应的目标商家端发送上传请求，所述上传请求用于在所述目标商家端展示用于填写指引数据的填写界面，所述填写界面包括文字填写区域以及与所述文字填写区域一一对应的图像上传区域；
[0219]
接收所述目标商家端填写的图文数据，所述图文数据包括指引文本以及与所述指引文本对应的指引图像；
[0220]
根据所述指引文本以及所述指引图像生成所述位置指引信息。
[0221]
基于相同的发明构思，本公开还提供一种位置指引装置，应用于终端，用于执行上述实施例提供的位置指引方法的步骤，该装置可以以软件、硬件或者两者相结合的方式实现终端侧的位置指引方法。图10是根据一示例性实施例示出的一种位置指引装置200的框图，如图10所示，所述装置200包括：请求模块210、接收模块220和指引模块230。
[0222]
其中，请求模块210，被配置为用于响应于用户对目标显示界面上的位置指引控件的操作，向服务器发送位置指引请求，所述位置指引信息包括商家端标识；
[0223]
接收模块220，被配置为用于接收所述服务器针对所述商家端标识表征的目标商家端发送的位置指引信息；
[0224]
指引模块230，被配置为用于根据所述位置指引信息指引用户到达所述目标商家端的位置。
[0225]
上述装置，基于用户对目标商家端上传的数据生成的位置指引信息，可以快速、便捷、准确地指引用户到达目标商家端的位置，在例如地下商场等信号较弱的地区，能够准确指引用户，而避免位置漂移的影响，避免花费大量时间找寻目标商家端，提高了寻找目标商家端的便捷性。
[0226]
可选地，所述位置指引请求还包括所述终端的位置信息，所述位置信息用于所述服务器确定所述终端所处的目标出发区域，以便所述服务器向所述终端发送与所述目标商家端的对应所述目标出发区域的目标位置指引信息。
[0227]
可选地，所述指引模块230，被配置为在所述目标显示界面上展示所述指引文本；并，根据所述终端的位置，播放指引音频，所述位置指引信息包括指引文本以及指引音频。
[0228]
可选地，所述指引模块230，被配置为根据所述终端的位置，播放指引视频，所述位置指引信息还包括所述指引视频。
[0229]
上述装置，可以基于用户对目标商家端的点评数据生成的位置指引信息，可以快速、便捷、准确地展示指引信息，在例如地下商场等信号较弱的地区，能够准确指引用户，而避免位置漂移的影响，避免花费大量时间找寻目标商家端，提高了寻找目标商家端的便捷性。
[0230]
关于上述实施例中的装置，其中各个模块执行操作的具体方式已经在有关该方法的实施例中进行了详细描述，此处将不做详细阐述说明。
[0231]
此外值得说明的是，为描述的方便和简洁，说明书中所描述的实施例均属于优选实施例，其所涉及的部分并不一定是本发明所必须的，例如，接收模块220和指引模块230，在具体实施时可以是相互独立的装置也可以是同一个装置，本公开对此不作限定。
[0232]
本公开实施例还提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序
被处理器执行时实现前述服务器或者终端中位置指引方法中任一项所述方法的步骤。
[0233]
本公开实施例还提供一种电子设备，包括：
[0234]
存储器，其上存储有计算机程序；
[0235]
处理器，用于执行所述存储器中的所述计算机程序，以实现前述服务器或者终端中位置指引方法中任一项所述方法的步骤。
[0236]
图11是根据一示例性实施例示出的一种电子设备700的框图。所述电子设备可以被配置为一终端，如图11所示，该电子设备700可以包括：处理器701，存储器702。该电子设备700还可以包括多媒体组件703，输入/输出(i/o)接口704，以及通信组件705中的一者或多者。
[0237]
其中，处理器701用于控制该电子设备700的整体操作，以完成上述服务器侧的位置指引方法中的全部或部分步骤。存储器702用于存储各种类型的数据以支持在该电子设备700的操作，这些数据例如可以包括用于在该电子设备700上操作的任何应用程序或方法的指令，以及应用程序相关的数据，例如收发的消息、图像等等。该存储器702可以由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，例如静态随机存取存储器(static random access memory，简称sram)，电可擦除可编程只读存储器(electrically erasable programmable read
‑
only memory，简称eeprom)，可擦除可编程只读存储器(erasable programmable read
‑
only memory，简称eprom)，可编程只读存储器(programmable read
‑
only memory，简称prom)，只读存储器(read
‑
only memory，简称rom)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。多媒体组件703可以包括屏幕和音频组件。其中屏幕例如可以是触摸屏，音频组件用于输出和/或输入音频信号。例如，音频组件可以包括一个麦克风，麦克风用于接收外部音频信号。所接收的音频信号可以被进一步存储在存储器702或通过通信组件705发送。音频组件还包括至少一个扬声器，用于输出音频信号。i/o接口704为处理器701和其他接口模块之间提供接口，上述其他接口模块可以是键盘，鼠标，按钮等。这些按钮可以是虚拟按钮或者实体按钮。通信组件705用于该电子设备700与其他设备之间进行有线或无线通信。无线通信，例如wi
‑
fi，蓝牙，近场通信(near field communication，简称nfc)，2g、3g、4g、nb
‑
iot、emtc、或其他5g等等，或它们中的一种或几种的组合，在此不做限定。因此相应的该通信组件705可以包括：wi
‑
fi模块，蓝牙模块，nfc模块等等。
[0238]
在一示例性实施例中，电子设备700可以被一个或多个应用专用集成电路(application specific integrated circuit，简称asic)、数字信号处理器(digital signal processor，简称dsp)、数字信号处理设备(digital signal processing device，简称dspd)、可编程逻辑器件(programmable logic device，简称pld)、现场可编程门阵列(field programmable gate array，简称fpga)、控制器、微控制器、微处理器或其他电子元件实现，用于执行上述终端侧的位置指引方法。
[0239]
在另一示例性实施例中，还提供了一种包括程序指令的计算机可读存储介质，该程序指令被处理器执行时实现上述终端侧的位置指引方法的步骤。例如，该计算机可读存储介质可以为上述包括程序指令的存储器702，上述程序指令可由电子设备700的处理器701执行以完成上述终端侧的位置指引方法。
[0240]
图11是根据一示例性实施例示出的一种电子设备1900的框图。例如，该电子设备1900可以被提供为一服务器。参照图11，电子设备1900包括处理器1922，其数量可以为一个
或多个，以及存储器1932，用于存储可由处理器1922执行的计算机程序。存储器1932中存储的计算机程序可以包括一个或一个以上的每一个对应于一组指令的模块。此外，处理器1922可以被配置为执行该计算机程序，以执行上述服务器侧的位置指引方法。
[0241]
另外，电子设备1900还可以包括电源组件1926和通信组件1950，该电源组件1926可以被配置为执行电子设备1900的电源管理，该通信组件1950可以被配置为实现电子设备1900的通信，例如，有线或无线通信。此外，该电子设备1900还可以包括输入/输出(i/o)接口1958。电子设备1900可以操作基于存储在存储器1932的操作系统，例如windows server
tm
，mac os x
tm
，unix
tm
，linux
tm
等等。
[0242]
在另一示例性实施例中，还提供了一种包括程序指令的计算机可读存储介质，该程序指令被处理器执行时实现上述服务器侧的位置指引方法的步骤。例如，该计算机可读存储介质可以为上述包括程序指令的存储器1932，上述程序指令可由电子设备1900的处理器1922执行以完成上述服务器侧的位置指引方法。
[0243]
在另一示例性实施例中，还提供一种计算机程序产品，该计算机程序产品包含能够由可编程的装置执行的计算机程序，该计算机程序具有当由该可编程的装置执行时用于执行上述服务器侧的位置指引方法的代码部分。
[0244]
以上结合附图详细描述了本公开的优选实施方式，但是，本公开并不限于上述实施方式中的具体细节，在本公开的技术构思范围内，可以对本公开的技术方案进行多种简单变型，这些简单变型均属于本公开的保护范围。
[0245]
另外需要说明的是，在上述具体实施方式中所描述的各个具体技术特征，在不矛盾的情况下，可以通过任何合适的方式进行组合，为了避免不必要的重复，本公开对各种可能的组合方式不再另行说明。
[0246]
此外，本公开的各种不同的实施方式之间也可以进行任意组合，只要其不违背本公开的思想，其同样应当视为本公开所公开的内容。