语音证据保全方法及装置的制造方法
【技术领域】
[0001]本发明涉及一种语音证据留存、举证和司法公证领域，特别是一种语音证据保全
目.0
【背景技术】
[0002]随着计算机技术、信息技术、互联网技术以及通信技术的快速发展，电子数据的证据留存、举证，越来越受到当事人、公证和司法机构的重视。然而，电子证据由于其易被篡改和伪造的特点，很难被法庭采纳、认可，但是很多电子证据却是还原事实真相的重要线索，缺少这样的证据，容易导致权利人的正当权利得不到法律的保护。
[0003]公证是一种提高电子证据公信力的有效手段，但是同样由于电子证据采集的难度大，仅依赖公证员的操作，一方面效率低，人力成本大；另一方面，存在人为的误差、盲点等冋题。
[0004]作为司法证据的录音要确保录音文件的真实性、可靠性、不可篡改性，使其具有证明功能。现有的通话录音方法或者装置，通常将录音文件保留在本地或者他人可获得的某个数据库中，存在可能在事后被人为修改的可能，故其真实性也就存在问题。
[0005]中国专利公开号203840387U，名称为适用于安存电话录音保全系统的电话机，其公开了一种通过加拨服务号的方式，启动录音功能，但是这种方式具有以下缺陷:(I)该方式较为繁杂，需要用户记忆该服务号，用户使用感受不是最好；(2)该方式只能在主叫方实现通话内容进行录音，被叫方无法对通话内容进行录音，即无法实现双向录音。
【发明内容】
[0006]本发明所要解决的技术问题是提供一种结构设计合理、能够实现自动录音和双向录音功能，同时可以保证保全证据的真实性、完整性、不可篡改性的一种语音证据保全方法及装置。
[0007]本发明解决上述技术问题所采用的技术方案之一如下:
[0008]一种语音证据保全方法，包括以下步骤:
[0009]步骤A:发起呼叫，判断主叫号码和被叫号码是否开通录音服务；
[0010]步骤B:若主叫号码和/或被叫号码开通录音服务则转到录音平台准备通话录音并告知下一跳交换机地址，若主叫号码和被叫号码均未开通录音服务，则进行普通通话；
[0011]步骤C:若接通被叫号码，则在接通的同时进行通话录音，若未接通被叫号码则退出录音准备；
[0012]步骤D:通话结束后录音随之结束，形成并保存录音文件，对生成的文件进行加密防篡改处理；
[0013]步骤E:抓取所述录音文件，对录音文件进行解密做防篡改验证，验证通过后，上传至云端服务器；
[0014]步骤F:云端服务器对录音文件进行数字签名、加密处理和标注时间戳，并将处理后的所述录音文件保存至数据保全中心。
[0015]本发明能够实现在第三方平台上进行自动双向录音的功能，同时本发明将抓取的录音文件存储在第三方的数据保全中心，一方面具有事前性，无需等到需要公证时再去采取采集证据，避免了事后证据难以采集的问题；另一方面录音的采集、传输和存储过程均脱离用户的控制范围，录音的采集和存储在第三方平台上完成，保证了录音文件的真实性、可靠性、不可篡改性。
[0016]作为优选，若主叫号码和被叫号码均开通通话录音服务，则进行双向录音，形成两份录音文件；若主叫号码或被叫号码中仅有一方开通所述通话录音服务，则进行单向录音，形成属于开通通话录音服务一方的录音文件。其优点在于，实现了双向录音，分别形成属于用户的录音文件，使得用户可以在事前将证据固定，待需要时再申请公证，从而避免了证据的丢失。
[0017]作为优选，步骤E中，录音文件内置有用户标识和时间戳，录音文件通过物理隔离的专网上传至云端服务器。其优点在于，用户标识用以对录音文件进行分类，相同标识的文件存放在同一个目录下；时间戳表明了证据发生和固定的时间，提高了证据的真实性；同时录音文件通过物理隔离的专网上传，避免了在传输过程发生数据被截取的危险，提高了证据的真实性、可靠性。
[0018]作为优选，步骤F中，加密处理采用多种加密算法组合使用的方式，所述的时间戳为中国科学院授时中心标准时间。其优点在于，提高了加密的强度，避免录音文件被非法窃取和篡改；时间戳更具有公信力。
[0019]作为优选，步骤B中，若通话双方均为通话相对方的白名单号码，则进行普通通话；白名单号码为系统预设和/或用户预设。其优点在于，避免了由于录音文件过多而导致将重要录音文件淹没的问题，因此用户可以根据自己的需要排除录音对象。
[0020]作为优选，云端服务器为公证机关开通专用通道以获得录音文件。其优点在于，公证机关在获得录音文件的过程中，可以保证录音文件不被截取、篡改，提高了证据的真实性、可靠性、不可篡改性。
[0021]本发明解决上述技术问题所采用的技术方案之二如下:
[0022]一种语音证据保全装置，包括通讯平台、录音平台、云端服务器和数据保全中心，录音平台分别与通讯平台和云端服务器通信连接，云端服务器与数据保全中心通信连接。
[0023]本发明通过通讯平台通过软件换方式转接，实现了自动录音和双向录音的功能，同时在通讯平台上进行录音，并采用在云端保存录音文件，从而保证了录音文件的真实性、可靠性、不可篡改性。
[0024]作为优选，通讯平台为电信服务平台，电信服务平台包括SHLR和增值业务平台，SHLR和增值业务平台相连。其优点在于，通过增值业务平台来判断是否开通录音业务，是否为白名单号码，从而实现自动录音的功能。
[0025]作为优选，录音平台包括录音上传模块、业务定制模块、电话录音模块和智能路由模块，录音平台通过录音上传模块、业务定制模块与云端服务器通信连接，录音平台通过业务定制模块、电话录音模块与通讯平台通信连接。其优点在于，在第三方平台上进行录音，保证了录音文件的真实性，提高了录音文件的可信度。
[0026]作为优选，云端服务器包括云数据库模块、WEB管理模块、录音管理模块、公证机构应用模块和第三方应用模块，云端服务器通过公证机构应用模块的专用通道与公证机构进行文件传输。其优点在于，为用户和公证机构提供不同的通道获得录音文件，降低了录音文件被篡改的可能性，保证了公证机构获取的录音文件的真实性、可靠性、不可篡改性。
[0027]本发明同现有技术相比具有以下优点及效果:
[0028]1、由于通过通讯平台定制业务的方式，免去了加拨服务号的麻烦，实现将自动录音和双向录音，同时录音过程和保存均在第三方实现，降低了录音文件被用户篡改的可能性，保证了录音文件的真实性、可靠性、不可篡改性。
[0029]2、由于一方面，录音文件的上传通过物理隔离的专网进行，从云端获取录音文件时，为用户和公证机构分别开通不同的通道；另一方面，又在云端对录音文件进行加密处理，从而全方位地保证了公证机构获得的录音文件的真实性、可靠性、不可篡改性，即保证了该经过公证的录音证据的公信力。
[0030]3、由于设有白名单功能，除了系统预设的白名单之外，用户可以通过自定义方式预设，从而避免了由于自动录音导致数据量过大，可能将真正重要的录音文件淹没的问题。
【附图说明】
[0031]为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
[0032]图1为本发明的结构示意图。
[0033]图2为本发明的录音流程示意图。
[0034]图3为本发明的普通通话流程示意图。
[0035]图4为本发明的流程示意图。
[0036]标号说明:
[0037]1、电信服务平台11、SHLR12、增值业务平台
[0038]2、录音平台21、录音上传模块 22、业务定制模块
[0039]23、电话录音模块24、智能路由模块 3、云端服务器
[0040]31、云数据库模块32、WEB管理模块 33、录音管理模块
[0041]34、公证机构应用模块 35、第三方应用模块 4、数据保全中心
【具体实施方式】
[0042]下面结合实施例对本发明做进一步的详细说明，以下实施例是对本发明的解释而本发明并不局限于以下实施例。
[0043]实施例1:
[0044]如图1所示，本实施例中的语音证据保全装置，包括通讯平台、录音平台2、云端服务器3和数据保全中心4，录音平台2分别与通讯平台和云端服务器3通信连接，云端服务器3与数据保全中心4通信连接。
[0045]在本实施例中，通讯平台为电信服务平台1，当然也可以为移动服务平台、联通服务平台。
[0046]电信服务平台I包括SHLRll和增值业务平台12，SHLRll和增值业务平台12连接。SHLR全称智能用户数据库，即综合智能归属位置寄存器，其记录了固网用户逻辑号码、物理号码以及两者间的映射关系，也保存了固网用户智能业务签约属性等信息，是一个综合的集中用户数据库。在本实施例中，主叫可以通过软交换的方式转接至SHLR11，SHLRll触发业务后，转接到增值业务平台12进行业务操作。软交换的方式同时也能够满足对通话实时性和稳定性的要求。
[0047]录音平台2包括录音上传_旲块21、业务定制_旲块22、电话录音_旲块23和智能路由模块24，录音平台2通过录音上传模块21、业务定制模块22与云端服务器3连接，录音平台2通过业务定制模块22、电话录音模块23与电信服务平台I连接。
[0048]电话录音模块23用于对通话内容进行录音，即通过该电话录音模块，全程记录本次通话的语音内容。由于录音过程是在通话双方之外的第三方完成，降低了录音文件被篡改的可能性，提高了录音证据的可信度。
[0049]录音上传模块21用于将该录音文件上传至云端服务器3。因此，在抓取和上传的过程中，均没有经过通话双方，进一步地提高了录音证据的可信度。
[0050]智能路由模块24用于转发呼叫请求。
[0051]云端服务器3包括云数据库模块31、W