显示给所述用户，由所述用户从所述自动语音菜单树形结构中选择所需要的选项。
[0092]所述获取模块22，具体用于在获取所述号码信息对应的自动语音菜单树形结构的过程中，判断本地是否存储了所述号码信息对应的自动语音菜单树形结构；如果是，则从本地获取所述号码信息对应的自动语音菜单树形结构；
[0093]如果否，则将所述号码信息发送给服务器，由所述服务器获取所述号码信息对应的自动语音菜单树形结构；接收来自所述服务器的所述号码信息对应的自动语音菜单树形结构，获取所述自动语音菜单树形结构，并在本地存储所述号码信息对应的自动语音菜单树形结构。
[0094]其中，本发明装置的各个模块可以集成于一体，也可以分离部署。上述模块可以合并为一个模块，也可以进一步拆分成多个子模块。
[0095]基于上述技术方案，本发明实施例中，通过将自动语音菜单内容和对应数字转换成可视的自动语音菜单树形结构，在用户拨打采用了自动语音菜单播报方式的号码信息(如10086)时，可以将该号码信息对应的自动语音菜单树形结构显示在用户设备上，并由用户直接从自动语音菜单树形结构中选择所需要的选项。基于此，用户不再需要依次按下所需的数字键，不再依次听取录制好的每级选项，从而使得用户可以快速的选择出所需要的选项，减少选择过程所消耗的时间，提高用户的使用感受，提高相关机构的竞争力。
[0096]通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到本发明可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。本领域技术人员可以理解附图只是一个优选实施例的示意图，附图中的模块或流程并不一定是实施本发明所必须的。
[0097]本领域技术人员可以理解实施例中的装置中的模块可以按照实施例描述进行分布于实施例的装置中，也可以进行相应变化位于不同于本实施例的一个或多个装置中。上述实施例的模块可以合并为一个模块，也可进一步拆分成多个子模块。上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。
[0098]以上公开的仅为本发明的几个具体实施例，但是，本发明并非局限于此，任何本领域的技术人员能思之的变化都应落入本发明的保护范围。
【主权项】
1.一种自动语音菜单播报方法，其特征在于，所述方法包括以下步骤: 服务器接收来自用户设备的号码信息； 所述服务器获取所述号码信息对应的自动语音菜单树形结构，所述自动语音菜单树形结构中包括所述号码信息对应的各级选项； 所述服务器将所述自动语音菜单树形结构显示在所述用户设备上，由用户从所述自动语音菜单树形结构中选择所需要的选项。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述服务器获取所述号码信息对应的自动语音菜单树形结构之前，所述方法进一步包括: 所述服务器判断所述号码信息是否采用了自动语音菜单播报方式，如果是，则执行获取所述号码信息对应的自动语音菜单树形结构的过程。3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述服务器获取所述号码信息对应的自动语音菜单树形结构的过程，具体包括: 所述服务器通过所述号码信息，查询预先获得的号码信息与自动语音菜单树形结构之间的对应关系，得到对应的自动语音菜单树形结构；其中， 所述服务器接收用户输入的号码信息、自动语音菜单内容和对应数字，并利用所述自动语音菜单内容和对应数字得到用户输入的号码信息对应的各级选项，并利用所述各级选项生成对应的自动语音菜单树形结构，并获得用户输入的号码信息与当前生成的自动语音菜单树形结构之间的对应关系；或者，所述服务器遍历获得号码信息、自动语音菜单内容和对应数字，并利用所述自动语音菜单内容和对应数字得到遍历获得的号码信息对应的各级选项，并利用所述各级选项生成对应的自动语音菜单树形结构，并获得遍历获得的号码信息与当前生成的自动语音菜单树形结构之间的对应关系。4.一种自动语音菜单播报方法，其特征在于，所述方法包括以下步骤: 用户设备接收用户拨打的号码信息； 所述用户设备获取所述号码信息对应的自动语音菜单树形结构，所述自动语音菜单树形结构中包括所述号码信息对应的各级选项； 所述用户设备在本用户设备上将所述自动语音菜单树形结构显示给所述用户，由所述用户从所述自动语音菜单树形结构中选择所需要的选项。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述用户设备获取所述号码信息对应的自动语音菜单树形结构的过程，具体包括: 所述用户设备判断本地是否存储了所述号码信息对应的自动语音菜单树形结构；如果是，则从本地获取所述号码信息对应的自动语音菜单树形结构； 如果否，则所述用户设备将所述号码信息发送给服务器，由所述服务器获取所述号码信息对应的自动语音菜单树形结构；所述用户设备接收来自所述服务器的所述号码信息对应的自动语音菜单树形结构，获取所述自动语音菜单树形结构，并在本地存储所述号码信息对应的自动语音菜单树形结构。6.一种自动语音菜单播报装置，其特征在于，所述自动语音菜单播报装置应用在服务器上，且所述自动语音菜单播报装置具体包括: 接收模块，用于接收来自用户设备的号码信息； 获取模块，用于获取所述号码信息对应的自动语音菜单树形结构，所述自动语音菜单树形结构中包括所述号码信息对应的各级选项； 发送模块，用于将所述自动语音菜单树形结构显示在所述用户设备上，由用户从所述自动语音菜单树形结构中选择所需要的选项。7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于， 所述获取模块，还用于在获取所述号码信息对应的自动语音菜单树形结构之前，判断所述号码信息是否采用了自动语音菜单播报方式，如果是，则执行获取所述号码信息对应的自动语音菜单树形结构的过程。8.根据权利要求6或7所述的装置，其特征在于， 所述获取模块，具体用于在获取所述号码信息对应的自动语音菜单树形结构的过程中，通过所述号码信息，查询预先获得的号码信息与自动语音菜单树形结构之间的对应关系，得到对应的自动语音菜单树形结构；其中， 所述获取模块接收用户输入的号码信息、自动语音菜单内容和对应数字，并利用所述自动语音菜单内容和对应数字得到用户输入的号码信息对应的各级选项，并利用所述各级选项生成对应的自动语音菜单树形结构，并获得用户输入的号码信息与当前生成的自动语音菜单树形结构之间的对应关系；或者，所述获取模块遍历获得号码信息、自动语音菜单内容和对应数字，并利用所述自动语音菜单内容和对应数字得到遍历获得的号码信息对应的各级选项，并利用所述各级选项生成对应的自动语音菜单树形结构，并获得遍历获得的号码信息与当前生成的自动语音菜单树形结构之间的对应关系。9.一种自动语音菜单播报装置，其特征在于，所述自动语音菜单播报装置应用在用户设备上，且所述自动语音菜单播报装置具体包括: 接收模块，用于接收用户拨打的号码信息； 获取模块，用于获取所述号码信息对应的自动语音菜单树形结构，所述自动语音菜单树形结构中包括所述号码信息对应的各级选项； 显示模块，用于在所述用户设备上将所述自动语音菜单树形结构显示给所述用户，由所述用户从所述自动语音菜单树形结构中选择所需要的选项。10.根据权利要求9所述的装置，其特征在于， 所述获取模块，具体用于在获取所述号码信息对应的自动语音菜单树形结构的过程中，判断本地是否存储了所述号码信息对应的自动语音菜单树形结构；如果是，则从本地获取所述号码信息对应的自动语音菜单树形结构； 如果否，则将所述号码信息发送给服务器，由所述服务器获取所述号码信息对应的自动语音菜单树形结构；接收来自所述服务器的所述号码信息对应的自动语音菜单树形结构，获取所述自动语音菜单树形结构，并在本地存储所述号码信息对应的自动语音菜单树形结构。
【专利摘要】本发明提供一种自动语音菜单播报方法和装置，该方法包括：服务器接收来自用户设备的号码信息；所述服务器获取所述号码信息对应的自动语音菜单树形结构，所述自动语音菜单树形结构中包括所述号码信息对应的各级选项；所述服务器将所述自动语音菜单树形结构显示在所述用户设备上，由用户从所述自动语音菜单树形结构中选择所需要的选项。通过本发明的技术方案，用户不再需要依次按下所需的数字键，不再依次听取录制好的每级选项，从而使得用户可以快速的选择出所需要的选项，减少选择过程所消耗的时间，提高用户的使用感受，提高相关机构的竞争力。
【IPC分类】H04M3/493
【公开号】CN105323391
【申请号】CN201510663364
【发明人】陈晓明, 陈志波
【申请人】中国科学技术大学先进技术研究院
【公开日】2016年2月10日
【申请日】2015年10月12日