业务请求处理方法、装置及系统的制作方法
【技术领域】
[0001]本发明涉及互联网技术领域，具体而言，涉及一种业务请求处理方法、装置及系统。
【背景技术】
[0002]随着时代的不断发展，对于商品和货物运送、安装的需求越来越多。
[0003]因为商品的运送数量越来越庞大，商品的漏件、丢件概率逐渐增高，商品的送达时间也逐渐地难以掌控。因此，目前迫切地需要一种可以对商品的派送、安装进行监控的方法、装置及系统。
【发明内容】
[0004]有鉴于此，本发明实施例提供了一种业务请求处理方法，以实现对商品的运送及安装进行较好的监控。
[0005]为实现上述目的，本发明实施例提供如下技术方案:
[0006]—种业务请求处理方法，所述方法包括:发送派送信息至第一客户端;在第一时间段未收到所述第一客户端发送的确认接收指令时，发送提示信息至所述第一客户端;发送所述提示信息至所述第一客户端后，并于第二时间段未收到所述第一客户端发送的确认接收指令时，发送撤销派送信息至所述第一客户端，并发送撤销提醒信息至管理客户端。
[0007]本发明实施例还提供了一种业务请求处理方法，所述方法包括:服务器发送派送信息至第一客户端;所述第一客户端接收所述服务器发送的所述派送信息后，等待接收用户的确认接收指令以发送至所述服务器;所述服务器于第一时间段未收到所述第一客户端发送的确认接收指令时，发送提示信息至所述第一客户端;所述第一客户端接收所述服务器发送的所述提示信息后，等待接收用户的所述确认接收指令以发送至所述服务器;所述服务器发送所述提示信息至所述第一客户端后，并于第二时间段未收到所述第一客户端发送的确认接收指令时，发送撤销派送信息至所述第一客户端，并发送撤销提醒信息至管理客户端;所述第一客户端接收所述撤销派送信息，停止等待接收用户的所述确认接收指令。
[0008]本发明实施例还提供了一种业务请求处理装置，运行于服务器，所述装置包括:派送信息模块，用于发送派送信息至第一客户端;提示信息模块，用于在第一时间段未收到所述第一客户端发送的确认接收指令时，发送提示信息至所述第一客户端;撤销派送模块，在发送所述提示信息至所述第一客户端后，并于第二时间段未收到所述第一客户端发送的确认接收指令时，用于发送撤销派送信息至所述第一客户端，并发送撤销提醒信息至管理客户端。
[0009]本发明实施例还提供了一种业务请求处理系统，所述系统包括服务器、第一客户端以及管理客户端，所述服务器用于发送派送信息至第一客户端;所述第一客户端用于接收所述服务器发送的所述派送信息后，等待接收用户的确认接收指令以发送至所述服务器;所述服务器用于在第一时间段未收到所述第一客户端发送的确认接收指令时，发送提示信息至所述第一客户端;所述第一客户端用于接收所述服务器发送的所述提示信息后，等待接收用户的所述确认接收指令以发送至所述服务器;所述服务器在发送所述提示信息至所述第一客户端后，并于第二时间段未收到所述第一客户端发送的确认接收指令时，用于发送撤销派送信息至所述第一客户端，并发送撤销提醒信息至管理客户端;所述第一客户端用于接收所述撤销派送信息，停止等待接收用户的所述确认接收指令。
[0010]本发明实施例提供的业务请求处理方法、装置及系统，具有如下有益效果:
[0011]本发明实施例通过服务器发送派送信息至第一客户端，若服务器在第一时间段未收到所述第一客户端发送的确认接收指令，服务器发送提示信息至第一客户端。服务器从发送提示信息开始计时，若在第二时间段依然未收到第一客户端发送的确认接收指令，月艮务器发送撤销派送信息至第一客户端，并且发送撤销提醒信息至管理客户端。本发明实施例提供的业务请求处理方法、装置及系统能够对商品的运送及安装实现较好的监控。
【附图说明】
[0012]为了更清楚的说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单的介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
[0013]图1是本发明较佳实施例提供的服务器与移动终端进行交互的示意图；
[0014]图2是本发明较佳实施例提供的业务请求处理装置的方框示意图；
[0015]图3是本发明第一实施例提供的业务请求处理方法；
[0016]图4是本发明第一实施例的一种【具体实施方式】提供的业务请求处理方法；
[0017]图5是本发明第一实施例的另一种【具体实施方式】提供的业务请求处理方法；
[0018]图6是本发明第二实施例提供的业务请求处理方法；
[0019]图7是本发明第三实施例提供的业务请求处理装置；
[0020]图8是本发明第四实施例提供的业务请求处理系统。
【具体实施方式】
[0021]下面将结合本发明实施例中附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。以下对在附图中提供的本发明的实施例的详细描述并非旨在限制要求保护的本发明的范围，而是仅仅表示本发明的选定实施例。基于本发明的实施例，本领域技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
[0022]如图1所示，是本发明较佳实施例提供的服务器100与移动终端200进行交互的示意图。所述服务器100通过网络300与一个或多个移动终端200进行通信连接，以进行数据通信或交互。所述服务器100可以是网络服务器、数据库服务器等。所述移动终端200可以是平板电脑、智能手机、个人数字助理(personal digital assistantJDA)等。在本发明实施例中，服务器100主要与安装于移动终端200中的客户端进行交互。
[0023]如图2所示，是所述服务器100的方框示意图。所述服务器100包括业务请求处理装置110、存储器120、存储控制器130、处理器140、外设接口 150、输入输出单元160、音频单元170、显示单元180。
[0024]所述存储器120、存储控制器130、处理器140、外设接口 150、输入输出单元160、音频单元170、显示单元180各元件相互之间直接或间接地电性连接，以实现数据的传输或交互。例如，这些元件相互之间可通过一条或多条通讯总线或信号线实现电性连接。所述业务请求处理装置110包括至少一个可以软件或固件(firmware)的形式存储于所述存储器120中或固化在所述数据收集终端设备的操作系统(operating system，OS)中的软件功能模块。所述处理器140用于执行存储器120中存储的可执行模块，例如所述业务请求处理装置110包括的软件功能模块或计算机程序。
[°°25] 其中，存储器120可以是，但不限于，随机存取存储器(Random Access Memory,RAM)，只读存储器(Read Only Memory，R0M)，可编程只读存储器(Programmable Read-OnlyMemory，PR0M)，可擦除只读存储器(Erasable Programmable Read-Only Memory