电子装置及其服务管理方法
【技术领域】
[0001]本发明有关于电子装置及其相关服务管理方法，特别是有关于一种可根据不同情境提供对应服务的电子装置及其相关服务管理方法。
【背景技术】
[0002]近年来，可携式装置，例如手持式装置，已经在技术上愈来愈先进并且具多功能性。举例来说，手持式装置可具有电信能力、具有接收电子邮件讯息能力、具有先进的电话簿管理应用程序、允许多媒体播放以及具有各种其他功能。由于这些多功能装置所带来的便利性，也使得这些装置成为人们的生活必需品之一。
[0003]随着使用者的使用需求的改变及各式各样的感测器(Sensor)与相关感知软件的开发，情境感知技术也广泛应用在可携式装置上，可通过各式感测器的感测，提供最适合使用者所处情况的服务，例如:当使用者于开会的情境时，手机应该采取静音的模式，因此，当辨识出使用者于开会时，手机便自动调整为静音模式。现有技术例如GoogleTM Now可根据应用程序的状态如行事历的表定时间提供开会提醒讯息(notificat1n)或将手机关静音(silence)。
[0004]然而，就现有技术而言，当碰上临时的会议时，使用者没有规划此开会行程，因行事历没有表定的开会时间，系统便无法判断出使用者处于开会的情境，因此也无法提供类似自动静音等服务。此外，现有技术只是根据过往的数据分析可能性，进而提供延伸信息，有可能提供的服务或信息并无法提供给使用者适当的帮助，反而造成使用者的困扰。
【发明内容】
[0005]有鉴于此，本发明提供一种适用于电子装置的服务管理方法及其电子装置。
[0006]本发明一实施例提供一种适用于电子装置的服务管理方法，包括下列步骤:提供一记录，其中记录包括至少一第一事件以及对应第一事件的多个可能机率参数且每一机率参数有一对应第一事件的权重；通过一数据收集单元，收集关于电子装置的当前装置状态的装置状态信息、使用者操作行为信息以及事件触发信息；依据电子装置的当前装置状态的装置状态信息、使用者操作行为信息以及事件触发信息与记录的可能机率参数以及权重，估算出一第一估计值；依据第一估计值以及一门槛值，推论第一事件是否再次发生，其中当第一估计值大于门槛值时，推论第一事件再次发生并自动执行相应第一事件的一服务。
[0007]本发明另一实施例提供一种电子装置，其包括储存单元以及数据处理单元。储存单元提供一记录，其中记录包括至少一第一事件以及对应第一事件的多个可能机率参数且每一机率参数有一对应第一事件的权重。数据处理单元系耦接至储存单元，用以通过一数据收集单元，收集关于电子装置的当前装置状态的装置状态信息、使用者操作行为信息以及事件触发信息；依据电子装置的当前装置状态的装置状态信息、使用者操作行为信息以及事件触发信息与记录的可能机率参数以及权重，估算出一第一估计值；依据第一估计值以及一门槛值，推论第一事件是否再次发生，其中当第一估计值大于门槛值时，推论第一事件再次发生并自动执行相应第一事件的一服务。
[0008]本发明的上述方法可经由本发明的电子装置或系统来实作，其为可执行特定功能的硬件或固件，亦可以通过程序代码方式收录于一纪录媒体中，并结合特定硬件来实作。当程序代码被电子装置、处理器、电脑或机器载入且执行时，电子装置、处理器、电脑或机器变成用以实行本发明的装置或系统。
【附图说明】
[0009]图1显示本发明一实施例的服务管理系统的示意图；
[0010]图2显示本发明一实施例的数据处理单元的详细示意图；
[0011]图3显示本发明一实施例的记录的部分内容示意图；
[0012]图4显示本发明一实施例的服务管理方法的流程图；以及
[0013]图5显示本发明另一实施例的服务管理方法的流程图。
[0014]其中，附图标记说明如下:
[0015]10?服务管理系统；
[0016]100?电子装置；
[0017]110?无线模块；
[0018]120?数据处理单元；
[0019]130?储存单元；
[0020]132 ?记录；
[0021]200?邻近装置；
[0022]300?记录项目；
[0023]S402、S404、S406、S408、S410 ?步骤；以及
[0024]S502、S504、S506、S508、S510 ?步骤
【具体实施方式】
[0025]为让本发明的上述和其他目的、特征、和优点能更明显易懂，下文特举出较佳实施例，并配合所附附图，作详细说明如下:
[0026]本发明实施例提供一种电子装置及其服务管理方法，藉由以机率为基础的跨平台服务信息模型，以使用者的操作习惯或行为为服务来源，当使用者的操作或行为经常性的发生后，系统会将此操作或行为发生时的电子装置的整体可能机率因子及其周围装置的状态变化情形进行记录，并通过发生的次数转换成对应的关联性机率，藉此学习使用者在各种情境下真正会需要的服务，自动控制电子装置提供合适的服务，以期提供使用者更智慧化的服务。
[0027]图1显示依据本发明实施例的服务管理系统的示意图。依据本发明实施例的服务管理系统10可包括一或多个电子装置100与邻近装置200，其中电子装置100与其邻近装置200位于一特定距离内，且可通过一无线通信协议如蓝牙、NFC、Zigbee、无线保真(WiFi)等协议彼此进行通信与数据传输。其中，电子装置100与邻近装置200可为相同类型或不同类型的电子装置，例如智能手机、个人数字助理、手持式电脑系统或平板电脑等。每个邻近装置200都可以一特定无线通信协议如WIFI协议与电子装置100建立无线连线，使其无线连接至电子装置100，因此可与电子装置100以无线方式进行数据的传输，例如:可通过一 WIFI协议发射WIFI无线信号至电子装置100。
[0028]电子装置100可至少包括一无线模块110、一数据处理单元120、以及一储存单元130。无线模块110可以一特定无线通信协议如蓝牙、NFC、Zigbee、WIFI等协议与邻近装置200建立一无线连线，使彼此无线连接，因此可彼此进行无线传输。于一实施例中，无线模块110可进一步包括基带(baseband)单元(未绘示)与射频(Rad1 Frequency，RF)模块(未绘示)。基带单元可包括多个硬件装置以执行基带信号处理，包括模拟数字转换(analog todigital convers1n，ADC) / 数字模拟转换(digital to analog convers1n，DAC)、增益(gain)调整、调制与解调制、以及编码/解码等。射频模块可接收射频无线信号，并将射频无线信号转换为基带信号以交由基带模块进一步处理，或自基带信号模块接收基带信号，并将基带信号转换为射频无线信号以进行传送。射频模块亦可包括多个硬件装置以执行上述射频转换，举例来说，射频模块可包括混频器(mixer)以将基带信号乘上移动通信系统的射频中的振荡载波，其中该射频可为宽频码分多址系统(WCDMA)所使用的900兆赫、1900兆赫、或2100兆赫，或长期演进系统(LTE)所使用的900兆赫、2100兆赫、或2600兆赫，或视其它无线存取技术的标准而定。另外，数据处理单元120可用以控制无线模块110以及其它功能模块的运作状态，例如用以提供人机界面的显示单元(screen unit)(未绘示)和/或按键(keypad)、用以储存应用程序与通信协议的程序代码的储存单元130等。于一些实施例中，显示单元结合一触碰感应装置(未显示)的屏幕。触碰感应装置具有包括至少一维的感应器的触摸式表面，用以侦测控制工具，如手指或触控笔等在其表面上的接触与移动。