一种基于互联网的三维一体伤口造口智慧护理服务系统的制作方法

本发明涉及互联网医疗诊治服务领域，尤其涉及一种基于互联网的三维一体伤口造口智慧护理服务系统。

背景技术：

很多伤口如术后切口脂肪液化、切口感染、术后排异、外伤感染、糖尿病足、静脉溃疡，以及压疮、各种造口护理，由于其操作专业性较强，患者需要在手术后几个月甚至1年内，定期前往医院由经过专业培训的医护人员进行清理和护理。

由于术后病人身带伤口，行动不变，如到医院挂号、排队、就诊，每次候诊及就诊时间少则半天，多则数天天，给患者带来极大的不便和痛苦。部分患者由于人力、物力、财力不足，或者行动便等原因往往选择自行处理，由于操作操作不规范及无消毒措施等，带来的后果是创面日益恶化，形成恶性循环，给患者及家庭带来了沉重的经济压力和精神负担。

当前国家正大力实施分级诊疗制度，让小病在基层，大病上医院，康复回社区，让更多的小病及康复类患者到社区医院就诊，充分发挥社区医疗的便利性。但是社区医院当前针对伤口造口仍存在专业性不强、经验不足等困难，患者对社区医院尚的认知度及认可度不高，不知道或不愿意到社区就伤口造口进行治疗；社区医院的医护人员遇到复杂伤口时，不知哪里可以寻求专业的护理指导。另外大型医院因人力、物力资源限制，对社区医院的支援力度有限。当前社区医院仍不能独立承担术后患者的伤口造口护理和治疗，社区医院仍不能就伤口造口提供便利的就诊服务。

技术实现要素：

本发明的目的就在于为了解决上述社区医院当前针对伤口造口仍存在专业性不强、经验不足等困难，患者对社区医院尚的认知度及认可度不高，不知道或不愿意到社区就伤口造口进行治疗；社区医院的医护人员遇到复杂伤口时，不知哪里可以寻求专业的护理指导。另外大型医院因人力、物力资源限制，对社区医院的支援力度有限。当前社区医院仍不能独立承担术后患者的伤口造口护理和治疗，社区医院仍不能就伤口造口提供便利的就诊服务的问题而提供一种基于互联网的三维一体伤口造口智慧护理服务系统。

本发明通过以下技术方案来实现上述目的，一种基于互联网的三维一体伤口造口智慧护理服务系统，包括分级诊疗用户端、分级诊疗医护端和大型医院及社区医院分级诊疗系统服务器，所述分级诊疗用户端，用于将用户前期的诊疗报告、病历信息及就诊申请发送到所述大型医院及社区医院分级诊疗系统服务器，以获取相关就诊应答；所述分级诊疗医护端，用于对所述分级诊疗用户端推送的信息进行应答，同时向用户端发起申请，用于医护人员针对用户的就诊申请或咨询进行应答、作为辅助通信手段对用户进行远程诊疗和健康教育；且所述分级诊疗医护端同时用于大型医院向社区医院进行技术支援；所述大型医院及社区医院分级诊疗系统服务器，用于对所述分级诊疗用户端及所述分级诊疗医护端的申请进行应答，同时提供用户数据、就诊数据、宣教知识，供用户端及医护端进行调用。

优选的，所述分级诊疗用户端包括用户注册模块、推荐医院模块、在线预约挂号模块、远程就诊模块、在线咨询模块、预约上门诊疗模块、转诊转院模块和健康教育模块；其中，所述用户注册模块：用于患者用户在用户端进行注册登记；所述推荐医院模块：根据用户注册信息及家庭地址，根据所述服务器推送的医院信息，向用户推荐就近就诊医院；所述在线预约挂号模块：用户完成预约挂号登记后，系统将挂号申请直接推送到所述大型医院及社区医院分级诊疗系统服务器，用于就诊医院远程在线预约挂号；所述远程就诊模块：针对用户的简单病例或仅需常规护理的伤口造口，用户选择和医护人员通过在线咨询、语音、视频通话的方式，结合用户前期检测报告，向医护人员请求提供诊疗和护理措施；所述在线咨询模块：用户选择医护人员针对病情或伤口造口进行在线咨询，寻求进一步护理和治疗建议；所述预约上门诊疗模块：针对老弱或行动不便的用户，通过用户端提出社区医护人员上门诊疗预约申请，申请信息推送到所述医护端；所述转诊转院模块：当用户在社区医院治疗效果不佳或病情恶化的情况下，利用所述转诊转院模块转到大型医院治疗；当用户病情在大型医院已经得到有效治疗后，仍需要持续的常规治疗或护理，利用所述转诊转院模块转到转到社区医院治疗；所述健康教育模块：由所述服务器针对同一病种的用户客户端定期推送健康及护理知识。

优选的，所述分级诊疗医护端包括医护人员注册模块、咨询应答模块、预约上门诊疗模块、远程治疗模块、技术支援模块和健康宣教模块，其中，所述医护人员注册模块：用于医护人员的注册登记及权限管理，确保医护人员具有相应的从业资格；所述咨询应答模块：用于对用户端发送的咨询申请进行应答；所述预约上门诊疗模块：用于对用户端发送的预约上门诊疗申请进行应答；所述远程治疗模块：用于对用户端发送的远程诊疗申请进行应答；所述技术支援模块：用于其他医护端用户发送的技术支援申请进行应答；所述健康宣教模块：用于向用户发送健康教育、护理常识、注意事项等知识。

优选的，所述大型医院及社区医院分级诊疗系统服务器包括预约挂号通道模块、转诊转院绿色通道模块、医院推荐设置模块、医护人员值班信息模块、用户诊疗信息模块和医院信息维护模块；所述预约挂号通道模块：用于对用户端发送的预约挂号申请进行注册登记，并进行应答；所述转诊转院绿色通道模块：用于对用户端发送的转诊转院申请进行注册登记，并进行应答；所述医院推荐设置模块：用于对用户端发送的就诊申请及用户信息，推荐就诊医院；预约挂号申请进行注册登记，并进行应答；所述医护人员值班信息模块：用于对医护人员值班信息进行更新，并推送到所述用户端，供用户端用户进行查询；所述用户诊疗信息模块：用于对用户的病历、体检报告、诊断报告、家庭住址等信息进行存储，供医护人员调取查询；所述医院信息维护模块：用于对社区医院及大型医院的医院位置、设置科室、检测手段、治疗设施等信息进行存储，供用户端和医护端调用。

优选的，所述医院推荐设置模块按照以下原则：当社区医院和用户的病情相匹配时，即社区医院具备相关的治疗设施、检测手段且开设相关科室等，则直接推荐用户到最近的社区医院进行就诊；当用社区医院和户的病情不匹配时，即社区医院暂无相应治疗设施、检测手段或暂未开设相关科室等情况，则直接推荐用户到周边大型医院进行就诊；当推荐用户到周边大型医院进行就诊时，则根据周边大型医院的相应科室的挂号剩余情况、前面等候患者数量，以及大型医院的距离用户家庭远近，分别向用户推荐就近医院以及排队较少的医院，由用户自行选择进行就诊。

优选的，所述分级诊疗用户端在将用户前期的诊疗报告、病历信息及就诊申请发送到所述大型医院及社区医院分级诊疗系统服务器的同时，向用户推荐就近就诊医院。

优选的，所述提供用户数据、就诊数据包括预约挂号、转诊转院、用户体检报告及病历、各医院的信息。

优选的，所述转诊转院模块利用在线申请转院转诊将申请信息推送到所述大型医院及社区医院分级诊疗系统服务器。

本发明的有益效果是：本发明通过构建基于互联网的医院、社区、家庭三维一体伤口造口智慧护理服务模式，智能引导用户就近就诊，提高诊治效率和患者的满意度；各医院的医护人员信息共享、技术传帮，提高社区医护人员医护技能；向社区推送特定患者，解决大型医院看病难、看病累、看病贵问题。

本服务模式打通了患者和医护人员的信息沟通渠道，帮助患者就近就医，切实解决了患者日常存在的各类问题。医院临床医护人员作为疾病管理和健康促进者，除了对院内患者进行健康教育外，利用本服务模式，发挥信息化优势，拓展患者居家期间高效、便捷的延续性护理，提高诊治效率和患者的满意度，同时降低了患者的诊疗费用，节省了患者人力和物力。

本服务模式打通了社区医护人员和大型医院医护人员的信息沟通渠道，让社区医护人员遇到问题时，可以寻求专业的护理指导，以信息化方式实现大医院的优质资源下沉，充分发挥专科医护人才的技术优势，帮助社区医护人员提升医护水平。

本服务模式打通了大型医院和社区医院的信息沟通渠道，当大型医院的就诊患者超出医院容纳和诊疗的负荷时，通过本服务模式向社区医院推送特定患者，缓解诊疗压力。当社区遇到自身难以解决的问题，可以通过本模式申请大型医院的视频会诊，必要时可直接转诊到大型医院。通过本模式，为社区患者提供了大型医院专家查询、预约挂号、会诊、转诊等绿色通道，通过医院和社区联动，提供便利、实惠的医疗服务，显著提升了社会效益和经济效益。

构建医院-社区-互联网的三维一体服务模式，打造一条医院、社区、用户的信息化、智能化通道，实现社区伤口造口患者就近咨询、健康指导、预约诊疗等多方面的就医需求，患者在大型医院首次手术后，将伤口造口患者的病情、伤口处理情况、伤口诊治措施、诊治建议等相关信息进行存储，将患者的家庭住址信息及前述诊治信息一同推送给就近的社区，同时推荐患者后续可以选择相应的社区进行伤口造口护理。通过分析患者的位置分布，医院定期派驻伤口造口专科护士下沉社区，有针对性的帮助社区提升伤口造口的治疗水平，实现一边为社区居民提供三甲医院同质化护理技术，一边在社区带教培养社区专科护理人才。通过本服务模式，有效缓解大型医院的就诊压力，提升社区医院的医疗水平，降低患者诊治费用，为患者节省人力、物力，显著提高患者就医满意度。

附图说明

图1为本发明三维一体服务模式总框图；

图2为本发明分级诊疗客户端框图；

图3为本发明分级诊疗医护端框图；

图4为本发明大型医院及社区医院分级诊疗系统服务器框图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

请参阅图1-4所示，一种基于互联网的三维一体伤口造口智慧护理服务系统，包括分级诊疗用户端、分级诊疗医护端和大型医院及社区医院分级诊疗系统服务器，分级诊疗用户端，用于将用户前期的诊疗报告、病历信息及就诊申请发送到大型医院及社区医院分级诊疗系统服务器，以获取相关就诊应答；分级诊疗医护端，用于对分级诊疗用户端推送的信息进行应答，同时可向用户端发起申请，用于医护人员针对用户的就诊申请或咨询进行应答、作为辅助通信手段对用户进行远程诊疗和健康教育；且分级诊疗医护端同时用于大型医院向社区医院进行技术支援，社区医院的医护人员可针对疑难病例寻求大型医院的技术指导和诊疗建议；大型医院及社区医院分级诊疗系统服务器，用于对分级诊疗用户端及分级诊疗医护端的申请进行应答，同时提供用户数据、就诊数据、宣教知识，供用户端及医护端进行调用，并且提供的应答或数据包括预约挂号、转诊转院、用户体检报告及病历、各医院的信息。

分级诊疗用户端包括用户注册模块、推荐医院模块、在线预约挂号模块、远程就诊模块、在线咨询模块、预约上门诊疗模块、转诊转院模块和健康教育模块；其中，用户注册模块：用于患者用户在用户端进行注册登记；推荐医院模块：根据用户注册信息及家庭地址，根据服务器推送的医院信息，向用户推荐就近就诊医院；在线预约挂号模块：用户完成预约挂号登记后，系统将挂号申请直接推送到大型医院及社区医院分级诊疗系统服务器，用于就诊医院远程在线预约挂号，用户可凭预约挂号直接到相应医院就诊；远程就诊模块：对于用户的简单常见病例或仅需常规护理的伤口造口，用户可选择和医护人员通过在线咨询、语音、视频通话等方式，结合用户前期检测报告，向医护人员请求提供诊疗和护理措施，医护人员远程进行护理指导和诊疗建议，实现用户足不出户就可进行诊疗和护理；在线咨询模块：用户选择医护人员针对病情或伤口造口进行在线咨询，寻求进一步护理和治疗建议；预约上门诊疗模块：针对老弱或行动不便的用户，通过用户端提出社区医护人员上门诊疗预约申请，申请信息推送到医护端，社区医护人员可在双方约定的时间到用户家中进行诊疗，提供便利化的医护；转诊转院模块：当用户在社区医院治疗效果不佳或病情恶化的情况下，利用所述转诊转院模块转到大型医院治疗，当用户病情在大型医院已经得到有效治疗后，仍需要持续的常规治疗或护理，转到社区医院，二者均进行在线申请转院转诊；健康教育模块：由服务器针对同一病种的用户客户端定期推送健康及护理知识，确保治疗和医护措施得到有效实施和执行，用户能够科学的进行自我护理和康复。

分级诊疗医护端包括医护人员注册模块、咨询应答模块、预约上门诊疗模块、远程治疗模块、技术支援模块和健康宣教模块，其中，医护人员注册模块：用于医护人员的注册登记及权限管理，确保医护人员具有相应的从业资格；咨询应答模块：用于对用户端发送的咨询申请进行应答；预约上门诊疗模块：用于对用户端发送的预约上门诊疗申请进行应答；远程治疗模块：用于对用户端发送的远程诊疗申请进行应答；技术支援模块：用于其他医护端用户发送的技术支援申请进行应答；健康宣教模块：用于向用户发送健康教育、护理常识、注意事项等知识；大型医院及社区医院分级诊疗系统服务器包括预约挂号通道模块、转诊转院绿色通道模块、医院推荐设置模块、医护人员值班信息模块、用户诊疗信息模块和医院信息维护模块；预约挂号通道模块：用于对用户端发送的预约挂号申请进行注册登记，并进行应答；转诊转院绿色通道模块：用于对用户端发送的转诊转院申请进行注册登记，并进行应答；医院推荐设置模块：用于对用户端发送的就诊申请及用户信息，推荐就诊医院；预约挂号申请进行注册登记，并进行应答；医护人员值班信息模块：用于对医护人员值班信息进行更新，并推送到用户端，供用户端用户进行查询；用户诊疗信息模块：用于对用户的病历、体检报告、诊断报告、家庭住址等信息进行存储，供医护人员调取查询；医院信息维护模块：用于对社区医院及大型医院的医院位置、设置科室、检测手段、治疗设施等信息进行存储，供用户端和医护端调用。

医院推荐设置模块按照以下原则：

当社区医院和用户的病情相匹配时，即社区医院具备相关的治疗设施、检测手段且开设相关科室等，则直接推荐用户到最近的社区医院进行就诊；当用社区医院和户的病情不匹配时，即社区医院暂无相应治疗设施、检测手段或暂未开设相关科室等情况，则直接推荐用户到周边大型医院进行就诊；当推荐用户到周边大型医院进行就诊时，则根据周边大型医院的相应科室的挂号剩余情况、前面等候患者数量，以及大型医院的距离用户家庭远近，分别向用户推荐就近医院以及排队较少的医院，由用户自行选择进行就诊。

分级诊疗用户端在将用户前期的诊疗报告、病历信息及就诊申请发送到大型医院及社区医院分级诊疗系统服务器的同时，向用户推荐就近就诊医院，随后用户根据推荐的就近医院，向医院发起预约挂号、远程就诊、转院转诊、在线咨询的就诊申请。

提供用户数据、就诊数据包括预约挂号、转诊转院、用户体检报告及病历、各医院的信息，从而实现医护端从用户端进行详细的信息调用。

转诊转院模块利用在线申请转院转诊将申请信息推送到大型医院及社区医院分级诊疗系统服务器，实现在线办理转院登记手续，服务器响应后用户可直接到相应的医院住院就诊。

本发明的具体使用方法和流程，包括如下步骤：

首先，用户通过用户端输入包括用户的病历、体检报告、诊断报告、家庭住址等用户就诊信息，相关信息被存储在服务器，紧接着用户通过用户端发起就诊申请。服务器根据用户家庭住址、就诊信息及各医院的综合信息，向用户推荐大型医院或社区医院，当社区医院和用户的病情相匹配时，则直接推荐用户到最近的社区医院进行就诊。当用社区医院和户的病情不匹配时，则直接推荐用户到周边大型医院进行就诊。当推荐用户到周边大型医院进行就诊时，则根据周边大型医院的相应科室的挂号剩余情况、前面等候患者数量，以及大型医院的距离用户家庭远近，分别向用户推荐就近医院以及排队较少的医院，由用户自行选择进行就诊。

随后，用户通过分级诊疗用户端选择推荐的医院进行预约挂号申请，服务器根据相应大型或社区医院的预约挂号情况，响应用户申请。用户挂号成功后，则可以凭借挂号登记码直接到相应大型或社区医院进行就诊。当用户选择就近社区医院就诊，常规病情将由社区医护人员进行有效诊治。如用户为老弱病残或行动不变情况，则可通过用户端远程就诊功能，在社区医护人员视频操作的指导下进行简单的护理。如用户无法配合进行远程就诊，则可申请预约社区医护人员上门诊疗。在用户病情较为复杂时，社区医护人员可通过医护端向大型医院医护人员请求技术支援，进一步的可以针对疑难病症通过医护端进行远程在线会诊。如仍无发有效医治上述病例，则用户可选择在线转诊或转院，通过用户端直接申请大型医院就诊。用户只需携带转诊电子单据即可直接到相应大型医院就诊或住院。当用户选择大型医院就诊，则常规病情将由医院医护人员进行有效诊治；在用户病情属疑难杂症时，医护人员可通过医护端进行远程在线会诊。在用户病情得到有效治疗且已经稳定下来，后续仍需持续的常规简单治疗及护理，用户可通过用户端申请向就近的社区医院转诊或转院，用户只需携带转诊电子单据即可直接选择到相应的社区医院就诊或住院。

最终，用户在出院以后或初步治疗以后，可通过用户端在线选择医护人员进行治疗咨询。同时服务器通过定期推送健康宣教知识，向用户提供护理和注意事项，帮助用户有效、科学的恢复健康。

对于本领域技术人员而言，显然本发明不限于上述示范性实施例的细节，而且在不背离本发明的精神或基本特征的情况下，能够以其他的具体形式实现本发明。因此，无论从哪一点来看，均应将实施例看作是示范性的，而且是非限制性的，本发明的范围由所附权利要求而不是上述说明限定，因此旨在将落在权利要求的等同要件的含义和范围内的所有变化囊括在本发明内。不应将权利要求中的任何附图标记视为限制所涉及的权利要求。

此外，应当理解，虽然本说明书按照实施方式加以描述，但并非每个实施方式仅包含一个独立的技术方案，说明书的这种叙述方式仅仅是为清楚起见，本领域技术人员应当将说明书作为一个整体，各实施例中的技术方案也可以经适当组合，形成本领域技术人员可以理解的其他实施方式。