一种基于互联网的医疗健康服务平台

1.本发明涉及医疗健康技术领域，具体涉及到一种基于互联网的医疗健康服务平台。


背景技术：

2.随着互联网技术的发展，线上医疗模式逐渐被人们接收。相比于传统的缺少信息化手段的医疗模式，其可以为用户建立健全的电子医疗档案，同时，通过信息共享查询可避免重复检查、重复缴费和重复诊断等情况出现，也便于用户和医护人员了解用户自身健康状况的变化、治疗效果和疾病发展趋向等，有利于下一步医疗保健的决策。但目前的医疗健康服务平台还存在由于设计问题导致资源整合不到位，各医疗机构之间的信息系统相互独立，无法共享而造成信息孤岛的问题，以及由于医疗资源缺乏和分布不均衡，且高额的医疗费用和繁复的诊疗程序也给患者就医带来了很多不便，专业的医疗人员培训周期较长，无法满足人们对医疗资源的需求。
3.综上所述，如何克服上述缺陷，是本领域技术人员急需解决的问题。


技术实现要素：

4.本方案针对上文提到的问题和需求，提出一种基于互联网的医疗健康服务平台，其由于采取了如下技术方案而能够解决上述技术问题。
5.为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：一种基于互联网的医疗健康服务平台，包括：
6.自助医疗服务单元、终端设备管理单元、健康数据管理单元和线上会诊单元；
7.所述自助医疗服务单元用于对用户信息进行管理，并用于用户选择对应的自助医疗服务和通过推荐算法为用户推荐个性化医疗服务；
8.所述终端设备管理单元用于根据用户选择的移动端医疗服务，对移动检测设备进行数据管理；
9.所述自助医疗服务单元、所述终端设备管理单元和所述线上会诊单元均与所述健康数据管理单元相连接，所述健康数据管理单元用于对采集的用户健康监测数据、会诊数据和上传的健康数据进行分类存储；
10.所述线上会诊单元用于医护人员与患者进行线上交流会诊。
11.进一步地，自助医疗服务单元包括用户管理模块、医疗服务管理模块、服务查询模块和预约挂号模块；
12.所述用户管理模块包括用户注册模块、信息审核模块和身份验证模块，所述用户注册模块用于用户根据自身角色进行分类注册，并提交相应地用户基本信息、资质信息和证明文件信息，将提交的注册信息发送至所述信息审核模块，所述信息审核模块与所述用户注册模块相连接，所述信息审核模块包括自动审核模块和多级审核模块，所述自动审核模块用于对普通用户的注册信息进行自动审核和查重，审核人员通过所述多级审核模块对
医疗卫生机构和各级医院提交的注册信息进行多级审核确认，当审核通过后，向所述用户注册模块反馈注册成功的信息，所述用户注册模块为各类用户分配唯一识别标识，所述身份验证模块用于在用户登录系统时，将用户登录信息与用户注册信息进行对比，若对比一致则判定为合法用户；
13.所述医疗服务管理模块包括服务认证模块、服务等级确认模块和分类模块，所述服务认证模块用于根据注册的医疗卫生机构和各级医院提供的公共医疗服务及个性化医疗服务对具体服务内容和第三方平台进行验证管理，所述服务等级确认模块用于根据提供的服务收费标准、服务内容对医疗服务等级进行确认划分，所述分类模块用于根据医疗服务内容，对医疗服务进行类别划分；
14.所述服务查询模块包括查询筛选模块和关联调取模块，所述查询筛选模块用于在用户登录成功后，根据用户输入的服务筛选词条和条件信息对医疗服务管理模块中的医疗服务信息进行查询，当用户查询到相应的医疗服务信息之后，可通过所述关联调取模块向提供公共医疗服务及个性化医疗服务的第三方平台发送关联调取请求以获取具体服务内容数据，在用户获得具体服务内容数据后，进行医疗服务选购；
15.所述预约挂号模块与所述医疗服务管理模块相连接，所述预约挂号模块用于用户根据选择的医疗服务类型、内容和医疗卫生机构及各级医院进行预约挂号，并反馈预约挂号结果。
16.更进一步地，所述自助医疗服务单元还包括个性化医疗服务推荐模块，所述个性化医疗服务推荐模块包括数据获取模块、服务推荐预测模块和评价反馈模块；
17.所述数据获取模块用于获取用户的医疗数据、用户对医疗领域浏览关键词，所述医疗数据包括电子病例和体征数据，并对所述医疗数据和所述用户对医疗领域浏览关键词进行标准化编码处理形成医疗健康标签，所述标准化编码处理包括个人基本信息标准化、医疗信息标准化和数据格式标准化；
18.服务推荐预测模块用于根据获取的标准数据建立医疗服务资源与用户之间的关联模型，并通过关联模型为不同用户预测推荐个性化的医疗服务；
19.所述评价反馈模块与所述服务推荐预测模块相连接，所述评价反馈模块用于接收用户对个性化的医疗服务的评分反馈信息，并对所述评分数据进行统计记录。
20.更进一步地，所述服务推荐预测模块的预测推荐过程如下：
21.获取m个用户对n个医疗健康标签的评分数据，并形成m*n阶的用户评分矩阵p，pij表示用户ui对医疗健康标签xj的评分；
22.然后计算用户之间的相似度，根据余弦相似度计算公式：对用户a和用户b间的相似度进行评估计算，其中，p
a,i
与p
b,i
分别表示用户a和用户b对医疗健康标签i的评分，xa和xb分别表示用户a和用户b各自的医疗健康标签评分集合，x
a,b
表示用户a和用户b有共同评价的医疗健康标签集合；
23.统计用户之间的相似度，根据用户之间的相似度信息获取用户近邻集合k＝{k1,k2,
…
,km},用户ki在所述最近邻集合中的顺序依据目标用户a的相似性大小排列，并根据预设的相似性阈值或最近邻数量从所述近邻集合中筛选出最近邻集合ka＝{k1,k2,
…
,kn}；
24.根据据k个相似用户对某一项目的偏好程度，计算目标用户对待测项目的预测兴趣度，并根据预测兴趣度髙低，为目标用户推荐医疗服务列表列表。
25.进一步地，所述终端设备管理单元包括注册模块和设备数据监测模块；所述注册模块用于根据用户使用的移动检测设备类别、编号、功能信息，将设备信息与用户账户进行关联注册管理，并将根据选定的监测周期将移动检测设备获取的体征监测监控数据通过无线传输方式上传至所述健康数据管理单元进行存储管理；所述设备数据监测模块用于对移动检测设备的使用频率、使用时长和使用年限进行记录更新，通过统计移动检测设备的使用数据判断监测数据的精确等级，当使用数据超过设置的阈值时，自动发送提醒信息至用户端。
26.进一步地，所述健康数据管理单元包括健康档案管理模块、数据上传模块和查询下载模块；所述健康档案管理模块用于将用户的电子病例、体征数据、线上就诊数据和移动设备监测数据及医疗服务选购数据存储至云端；所述数据上传模块用于用户上传自身的就诊文件、电子病例和相关医疗扫描文件；所述查询下载模块用于对用户的线上就诊信息和就诊过程视频信息进行查询和下载。
27.更进一步地，所述线上会诊单元包括会诊服务选择模块、第三方客户端管理模块和会诊记录模块；所述会诊服务选择模块用于用户预约会诊时间，并选择会诊医疗资源的等级和团队信息；所述第三方客户端管理模块用于对患者客户端和医疗结构客户端的安全访问过程和资源获取过程进行管理；所述会诊记录模块用于对在会诊过程中的电子病例、就诊视频、医患沟通问题进行记录，并将记录存储至所述健康档案管理模块。
28.更进一步地，所述第三方客户端管理模块包括认证授权模块、授权管理模块、安全访问控制模块和资源获取模块；所述认证授权模块用于根据用户填写的客户端标识、支持授权方式、在线下载地址和用途信息验证客户端身份和判断支持请求是否能处理以及用户对平台资源的使用是否合理；所述授权管理模块与所述认证授权模块相连接，所述授权管理模块用于为客户端提供授权凭证信息和注销相应的授权凭证信息及对授权凭证及凭证有效期进行管理；所述安全访问控制模块用于在客户端进行资源访问时对用户的访问标识、授权凭证的有效性、是否被修改进行验证，并对资源访问请求中的数字签名进行校验，并统计该授权凭证对应的数据接口访问频次是否达到上限；所述资源获取模块用于根据不同的资源获取请求，获取并封装相应的医疗数据资源返回给客户端，并将客户端的访问记录存储在访问日志中。
29.进一步地，还包括交易支付单元，所述交易支付单元包括服务订单管理模块和支付模块；所述服务订单管理模块与所述用户管理模块相连接，所述服务订单管理模块用于对用户选购的医疗服务订单进行管理、统计；所述支付模块用于对用户选购的医疗服务订单进行结算，用户可通过微型支付、支付宝支付和网银支付方式支付订单交易金额。
30.从上述的技术方案可以看出，本发明的有益效果是：
31.1、本发明可将医疗资源进行整合，便于为用户提供多元化的医疗保健和就诊服务，避免发生息孤岛，实现医疗资源均衡化。
32.2、可通过线上会诊服务选择对应的专业医疗人员，满足人们对医疗资源的需求。
33.3、可根据用户健康数据和浏览关注数据建立用户推荐关联模型，进而为用户推荐适合的个性化医疗服务。
34.除了上面所描述的目的、特征和优点之外，下文中将结合附图对实施本发明的最优实施例进行更详尽的描述，以便能容易地理解本发明的特征和优点。
附图说明
35.为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下文将对本发明实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，其中，附图仅仅用于展示本发明的一些实施例，而非将本发明的全部实施例限制于此。
36.图1为本发明一种基于互联网的医疗健康服务平台的组成示意图。
37.图2为本发明中自助医疗服务单元的组成结构示意图。
38.图3为本发明中线上会诊单元的组成结构示意图。
39.图4为本实施例中预测推荐过程的具体步骤示意图。
具体实施方式
40.为了使得本发明的技术方案的目的、技术方案和优点更加清楚，下文中将结合本发明具体实施例的附图，对本发明实施例的技术方案进行清楚、完整地描述。附图中相同的附图标记代表相同的部件。需要说明的是，所描述的实施例是本发明的一部分实施例，而不是全部的实施例。基于所描述的本发明的实施例，本领域普通技术人员在无需创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
41.本技术中用户可通过自助医疗服务单元登录自身账号，并对合法注册的医疗卫生机构和各级医院提供的公共医疗服务及个性化医疗服务进行查询选购和预约挂号后，支付相应地的结算费用，而医疗卫生机构和各级医院在进行注册时，审核人员会通过用户提交的相关信息进行多级审核，确保各个服务的安全性和有效性，除过基本的医疗服务外还可根据实际需要进行线上会诊，选择会诊医疗资源的等级和团队信息后通过专业的客户端进行线上会诊和记录，并对参与的第三方客户端进行认证授权管理和安全访问控制，除此之外，还可将用户的历史健康数据和感兴趣医疗浏览记录作为医疗健康标签，构建用户服务预测推荐模型，为用户推荐个性化的医疗服务。
42.如图1至图4所示，该基于互联网的医疗健康服务平台包括：自助医疗服务单元、终端设备管理单元、健康数据管理单元和线上会诊单元。
43.所述自助医疗服务单元用于对用户信息进行管理，并用于用户选择对应的自助医疗服务和通过推荐算法为用户推荐个性化医疗服务。
44.具体地，自助医疗服务单元包括用户管理模块、医疗服务管理模块、服务查询模块和预约挂号模块。所述用户管理模块包括用户注册模块、信息审核模块和身份验证模块，所述用户注册模块用于用户根据自身角色进行分类注册，并提交相应地用户基本信息、资质信息和证明文件信息，将提交的注册信息发送至所述信息审核模块，所述信息审核模块与所述用户注册模块相连接，所述信息审核模块包括自动审核模块和多级审核模块，所述自动审核模块用于对普通用户的注册信息进行自动审核和查重，审核人员通过所述多级审核模块对医疗卫生机构和各级医院提交的注册信息进行多级审核确认，当审核通过后，向所述用户注册模块反馈注册成功的信息，所述用户注册模块为各类用户分配唯一识别标识，所述身份验证模块用于在用户登录系统时，将用户登录信息与用户注册信息进行对比，若
对比一致则判定为合法用户。
45.所述医疗服务管理模块包括服务认证模块、服务等级确认模块和分类模块，所述服务认证模块用于根据注册的医疗卫生机构和各级医院提供的公共医疗服务及个性化医疗服务对具体服务内容和第三方平台进行验证管理，所述服务等级确认模块用于根据提供的服务收费标准、服务内容对医疗服务等级进行确认划分，所述分类模块用于根据医疗服务内容，对医疗服务进行类别划分。
46.在本实施例中，医疗服务包括但不限于提供的药品、医疗器械、救助运输、病房住宿、医院就诊、挂号预约、康复保健、孕期保健、分娩支持等服务。
47.所述服务查询模块包括查询筛选模块和关联调取模块，所述查询筛选模块用于在用户登录成功后，根据用户输入的服务筛选词条和条件信息对医疗服务管理模块中的医疗服务信息进行查询，当用户查询到相应的医疗服务信息之后，可通过所述关联调取模块向提供公共医疗服务及个性化医疗服务的第三方平台发送关联调取请求以获取具体服务内容数据，在用户获得具体服务内容数据后，进行医疗服务选购。
48.所述预约挂号模块与所述医疗服务管理模块相连接，所述预约挂号模块用于用户根据选择的医疗服务类型、内容和医疗卫生机构及各级医院进行预约挂号，并反馈预约挂号结果。
49.在本实施例中，用户可根据自身医疗需求选择对应的医疗服务，并查询感兴趣的医疗服务。且对医疗资源进行分类更便于用户在大量的医疗服务数据中进行快速筛选，方便快捷。
50.更进一步地，所述自助医疗服务单元还包括个性化医疗服务推荐模块，所述个性化医疗服务推荐模块包括数据获取模块、服务推荐预测模块和评价反馈模块。所述数据获取模块用于获取用户的医疗数据、用户对医疗领域浏览关键词，所述医疗数据包括电子病例和体征数据，并对所述医疗数据和所述用户对医疗领域浏览关键词进行标准化编码处理形成医疗健康标签，所述标准化编码处理包括个人基本信息标准化、医疗信息标准化和数据格式标准化。服务推荐预测模块用于根据获取的标准数据建立医疗服务资源与用户之间的关联模型，并通过关联模型为不同用户预测推荐个性化的医疗服务。所述评价反馈模块与所述服务推荐预测模块相连接，所述评价反馈模块用于接收用户对个性化的医疗服务的评分反馈信息，并对所述评分数据进行统计记录。
51.在本实施例中，所述标准化编码处理是将获取的数据信息采用hl7标准的编码进行数据的存储和解析。
52.如图4所示，所述服务推荐预测模块的预测推荐过程如下：
53.步骤s1:获取m个用户对n个医疗健康标签的评分数据，并形成m*n阶的用户评分矩阵p，pij表示用户ui对医疗健康标签xj的评分；
54.步骤s2:然后计算用户之间的相似度，根据余弦相似度计算公式：对用户a和用户b间的相似度进行评估计算，其中，p
a,i
与p
b,i
分别表示用户a和用户b对医疗健康标签i的评分，xa和xb分别表示用户a和用户b各自的医疗健康标签评分集合，x
a,b
表示用户a和用户b有共同评价的医疗健康标签集合；
55.步骤s3:统计用户之间的相似度，根据用户之间的相似度信息获取用户近邻集合k
＝{k1,k2,
…
,km},用户ki在所述最近邻集合中的顺序依据目标用户a的相似性大小排列，并根据预设的相似性阈值或最近邻数量从所述近邻集合中筛选出最近邻集合ka＝{k1,k2,
…
,kn}；
56.步骤s4:根据据k个相似用户对某一项目的偏好程度，计算目标用户对待测项目的预测兴趣度，并根据预测兴趣度髙低，为目标用户推荐医疗服务列表列表。
57.所述终端设备管理单元用于根据用户选择的移动端医疗服务，对移动检测设备进行数据管理，具体地，所述终端设备管理单元包括注册模块和设备数据监测模块；所述注册模块用于根据用户使用的移动检测设备类别、编号、功能信息，将设备信息与用户账户进行关联注册管理，并将根据选定的监测周期将移动检测设备获取的体征监测监控数据通过无线传输方式上传至所述健康数据管理单元进行存储管理；所述设备数据监测模块用于对移动检测设备的使用频率、使用时长和使用年限进行记录更新，通过统计移动检测设备的使用数据判断监测数据的精确等级，当使用数据超过设置的阈值时，自动发送提醒信息至用户端。
58.在本实施例中，移动检测设备包括多种用于体征监测监控数据的智能穿戴设备，例如体温传感器、心率传感器、血压传感器、脉搏传感器和运动记录器等，通过蓝牙或者无线网络将健康监测数据传输到数据库中。
59.所述自助医疗服务单元、所述终端设备管理单元和所述线上会诊单元均与所述健康数据管理单元相连接，所述健康数据管理单元用于对采集的用户健康监测数据、会诊数据和上传的健康数据进行分类存储。所述健康数据管理单元包括健康档案管理模块、数据上传模块和查询下载模块；所述健康档案管理模块用于将用户的电子病例、体征数据、线上就诊数据和移动设备监测数据及医疗服务选购数据存储至云端；所述数据上传模块用于用户上传自身的就诊文件、电子病例和相关医疗扫描文件；所述查询下载模块用于对用户的线上就诊信息和就诊过程视频信息进行查询和下载。
60.所述线上会诊单元用于医护人员与患者进行线上交流会诊。述线上会诊单元包括会诊服务选择模块、第三方客户端管理模块和会诊记录模块；所述会诊服务选择模块用于用户预约会诊时间，并选择会诊医疗资源的等级和团队信息；所述第三方客户端管理模块用于对患者客户端和医疗结构客户端的安全访问过程和资源获取过程进行管理；所述会诊记录模块用于对在会诊过程中的电子病例、就诊视频、医患沟通问题进行记录，并将记录存储至所述健康档案管理模块。
61.所述第三方客户端管理模块包括认证授权模块、授权管理模块、安全访问控制模块和资源获取模块；所述认证授权模块用于根据用户填写的客户端标识、支持授权方式、在线下载地址和用途信息验证客户端身份和判断支持请求是否能处理以及用户对平台资源的使用是否合理；所述授权管理模块与所述认证授权模块相连接，所述授权管理模块用于为客户端提供授权凭证信息和注销相应的授权凭证信息及对授权凭证及凭证有效期进行管理；所述安全访问控制模块用于在客户端进行资源访问时对用户的访问标识、授权凭证的有效性、是否被修改进行验证，并对资源访问请求中的数字签名进行校验，并统计该授权凭证对应的数据接口访问频次是否达到上限；所述资源获取模块用于根据不同的资源获取请求，获取并封装相应的医疗数据资源返回给客户端，并将客户端的访问记录存储在访问日志中。
62.在本实施例中，病人只要通过一个专业用户终端就能够实现医生选择，并以诊断结果上传、诊断信息交互、动态或静态图像提供等方式向医生提供病情特征，实现跨地域的诊疗而不受时间、场所的限制。医疗信息化是从根本上解决医疗成本高、医疗资源缺乏和分布不均的有效方式。
63.本技术还包括交易支付单元，所述交易支付单元包括服务订单管理模块和支付模块；所述服务订单管理模块与所述用户管理模块相连接，所述服务订单管理模块用于对用户选购的医疗服务订单进行管理、统计；所述支付模块用于对用户选购的医疗服务订单进行结算，用户可通过微型支付、支付宝支付和网银支付方式支付订单交易金额，方便快捷，避免多次缴费。
64.应当说明的是，本发明所述的实施方式仅仅是实现本发明的优选方式，对属于本发明整体构思，而仅仅是显而易见的改动，均应属于本发明的保护范围之内。