游戏中的信息推送方法、装置、电子设备及可读存储介质与流程

本申请涉及计算机技术领域，尤其是涉及一种游戏中的信息推送方法、装置、电子设备及可读存储介质。

背景技术：

随着计算机技术的不断发展壮大，电子游戏成为了许多人们娱乐时的优先选择。电子游戏是依托于电子设备平台而运行的交互游戏。在游戏中，用户可以通过角色扮演、资源管理等方式进行游戏。

在游戏中，可以通过向用户推送一些调查页面的信息，收集用户针对游戏的评分或意见。

技术实现要素：

本申请的目的在于提供一种游戏中的信息推送方法、装置、电子设备及可读存储介质，能够在适当的时机向用户推送适当的信息，提高获取用户反馈意见的成功几率。

本申请实施例提供了一种游戏中的信息推送方法，所述方法包括：

获取登录所述游戏的游戏账号的游戏状态信息；

当所述游戏状态信息满足预设的触发条件时，获取当前登录所述游戏的用户所对应的面部图像；

基于所述面部图像，确定所述用户的情绪信息；

基于所述情绪信息，确定目标推送信息；所述目标推送信息用于获取所述用户针对所述游戏的反馈信息。

在一种可能的实施方式中，所述游戏状态信息包括以下至少之一：

所述游戏账号的历史在线时长；

所述游戏账号的账号等级；

在当前登录状态下，所述游戏账号对应的操作信息。

在一种可能的实施方式中，所述触发条件包括以下至少一种：

所述游戏账号的所述历史在线时长大于或等于第一预设时长；

所述游戏账号的账号等级大于或等于预设等级；

在当前登录状态下，所述用户处于空闲游戏状态的时长大于或等于第二预设时长；

在当前登录状态下，所述用户执行所述游戏的指定游戏操作。

在一种可能的实施方式中，所述基于所述面部图像，确定所述用户的情绪信息，包括：

确定所述面部图像中面部器官的几何特征信息；

基于所述几何特征信息，确定所述用户的情绪信息。

在一种可能的实施方式中，所述基于所述几何特征信息，确定所述用户的情绪信息，包括：

将所述几何特征信息输入至预先训练好的情绪识别模型中，得到多个情绪的置信度；

基于所述多个情绪的置信度，从所述多个情绪中筛选出目标情绪，作为所述用户的情绪信息。

在一种可能的实施方式中，所述面部图像为多张连续的图像帧。

在一种可能的实施方式中，所述基于所述情绪信息，确定目标推送信息，包括：

基于所述情绪信息中指示的目标情绪以及预设的标准情绪信息与多个预设推送信息之间的映射关系，确定目标推送信息。

在一种可能的实施方式中，在获取所述用户的面部图像之后，所述方法还包括：

获取当前登录所述游戏的用户所对应的语音信息；

所述基于所述面部图像，确定所述用户的情绪信息，包括：

基于所述语音信息及所述面部图像，确定所述用户的情绪信息。

在一种可能的实施方式中，所述基于所述情绪信息，确定目标推送信息，包括：

当所述情绪信息包括正向情绪时，确定所述游戏的评分页面信息作为所述目标推送信息；

当所述情绪信息包括负向情绪时，确定所述游戏的问题反馈页面信息作为所述目标推送信息。

在一种可能的实施方式中，所述当所述情绪信息包括负向情绪时，确定所述游戏的问题反馈页面信息作为所述目标推送信息，包括：

当所述负向情绪为疑惑情绪时，获取所述用户的语音信息；

当从所述语音信息中检测到预设的关键词时，确定与所述关键词对应的问题反馈页面作为所述目标推送信息。

本申请实施例还提供了一种游戏中的信息推送装置，所述装置包括：

第一获取模块，用于获取登录所述游戏的游戏账号的游戏状态信息；

第二获取模块，用于当所述游戏状态信息满足预设的触发条件时，获取当前登录所述游戏的用户所对应的面部图像；

第一确定模块，用于基于所述面部图像，确定所述用户的情绪信息；

第二确定模块，用于基于所述情绪信息，确定目标推送信息；所述目标推送信息用于获取所述用户针对所述游戏的反馈信息。

在一种可能的实施方式中，所述游戏状态信息包括以下至少之一：

所述游戏账号的历史在线时长；

所述游戏账号的账号等级；

在当前登录状态下，所述游戏账号对应的操作信息。

在一种可能的实施方式中，所述触发条件包括以下至少一种：

所述游戏账号的所述历史在线时长大于或等于第一预设时长；

所述游戏账号的账号等级大于或等于预设等级；

在当前登录状态下，所述用户处于空闲游戏状态的时长大于或等于第二预设时长；

在当前登录状态下，所述用户执行所述游戏的指定游戏操作。

在一种可能的实施方式中，所述第一确定模块具体用于：

确定所述面部图像中面部器官的几何特征信息；

基于所述几何特征信息，确定所述用户的情绪信息。

在一种可能的实施方式中，所述第一确定模块，在基于所述几何特征信息，确定所述用户的情绪信息时，具体用于：

将所述几何特征信息输入至预先训练好的情绪识别模型中，得到多个情绪的置信度；

基于所述多个情绪的置信度，从所述多个情绪中筛选出目标情绪，作为所述用户的情绪信息。

在一种可能的实施方式中，所述面部图像为多张连续的图像帧。

在一种可能的实施方式中，所述第二确定模块具体用于：

基于所述情绪信息中指示的目标情绪以及预设的标准情绪信息与多个预设推送信息之间的映射关系，确定目标推送信息。

在一种可能的实施方式中，所述第二获取模块还用于：

获取当前登录所述游戏的用户所对应的语音信息；

所述第一确定模块具体用于：

基于所述语音信息及所述面部图像，确定所述用户的情绪信息。

在一种可能的实施方式中，所述第二确定模块具体用于：

当所述情绪信息包括正向情绪时，确定所述游戏的评分页面信息作为所述目标推送信息；

当所述情绪信息包括负向情绪时，确定所述游戏的问题反馈页面信息作为所述目标推送信息。

在一种可能的实施方式中，所述第二确定模块，在当所述情绪信息包括负向情绪时，确定所述游戏的问题反馈页面信息作为所述目标推送信息时，具体用于：

当所述负向情绪为疑惑情绪时，获取所述用户的语音信息；

当从所述语音信息中检测到预设的关键词时，确定与所述关键词对应的问题反馈页面作为所述目标推送信息。

本申请实施例还提供一种电子设备，可以包括一个或多个存储介质、一个或多个与存储介质通信的处理器和总线。一个或多个存储介质存储有处理器可执行的机器可读指令。当电子设备运行时，处理器与存储介质之间通过总线通信，处理器执行所述机器可读指令，可以执行一个或多个以下操作：

获取登录所述游戏的游戏账号的游戏状态信息；

当所述游戏状态信息满足预设的触发条件时，获取当前登录所述游戏的用户所对应的面部图像；

基于所述面部图像，确定所述用户的情绪信息；

基于所述情绪信息，确定目标推送信息；所述目标推送信息用于获取所述用户针对所述游戏的反馈信息。

在一种可能的实施方式中，所述游戏状态信息包括以下至少之一：

所述游戏账号的历史在线时长；

所述游戏账号的账号等级；

在当前登录状态下，所述游戏账号对应的操作信息。

在一种可能的实施方式中，所述触发条件包括以下至少一种：

所述游戏账号的所述历史在线时长大于或等于第一预设时长；

所述游戏账号的账号等级大于或等于预设等级；

在当前登录状态下，所述用户处于空闲游戏状态的时长大于或等于第二预设时长；

在当前登录状态下，所述用户执行所述游戏的指定游戏操作。

在一种可能的实施方式中，所述基于所述面部图像，确定所述用户的情绪信息，包括：

确定所述面部图像中面部器官的几何特征信息；

基于所述几何特征信息，确定所述用户的情绪信息。

在一种可能的实施方式中，所述基于所述几何特征信息，确定所述用户的情绪信息，包括：

将所述几何特征信息输入至预先训练好的情绪识别模型中，得到多个情绪的置信度；

基于所述多个情绪的置信度，从所述多个情绪中筛选出目标情绪，作为所述用户的情绪信息。

在一种可能的实施方式中，所述面部图像为多张连续的图像帧。

在一种可能的实施方式中，所述基于所述情绪信息，确定目标推送信息，包括：

基于所述情绪信息中指示的目标情绪以及预设的标准情绪信息与多个预设推送信息之间的映射关系，确定目标推送信息。

在一种可能的实施方式中，在获取所述用户的面部图像之后，所述方法还包括：

获取当前登录所述游戏的用户所对应的语音信息；

所述基于所述面部图像，确定所述用户的情绪信息，包括：

基于所述语音信息及所述面部图像，确定所述用户的情绪信息。

在一种可能的实施方式中，所述基于所述情绪信息，确定目标推送信息，包括：

当所述情绪信息包括正向情绪时，确定所述游戏的评分页面信息作为所述目标推送信息；

当所述情绪信息包括负向情绪时，确定所述游戏的问题反馈页面信息作为所述目标推送信息。

在一种可能的实施方式中，所述当所述情绪信息包括负向情绪时，确定所述游戏的问题反馈页面信息作为所述目标推送信息，包括：

当所述负向情绪为疑惑情绪时，获取所述用户的语音信息；

当从所述语音信息中检测到预设的关键词时，确定与所述关键词对应的问题反馈页面作为所述目标推送信息。

本申请实施例还提供一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器运行时执行如上述的游戏中的信息推送方法的步骤。

本申请实施例提供的游戏中的信息推送方法、装置、电子设备及可读存储介质，获取登录所述游戏的游戏账号的游戏状态信息；当所述游戏状态信息满足预设的触发条件时，获取当前登录所述游戏的用户所对应的面部图像；基于所述面部图像，确定所述用户的情绪信息；基于所述情绪信息，确定目标推送信息；所述目标推送信息用于获取所述用户针对所述游戏的反馈信息。本申请通过游戏的游戏账号的当前的游戏状态信息满足预设的触发条件时，获取用户的面部图像信息，进而根据面部图像信息确定用户的情绪信息，再根据用户的情绪信息，确定目标推送信息，能够在适当的时机向用户推送适当的信息，提高获取用户反馈意见的成功几率。

为使本申请的上述目的、特征和优点能更明显易懂，下文特举较佳实施例，并配合所附附图，作详细说明如下。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，应当理解，以下附图仅示出了本申请的某些实施例，因此不应被看作是对范围的限定，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他相关的附图。

图1示出了本申请实施例所提供的一种游戏中的信息推送方法的流程图；

图2示出了本申请实施例所提供的另一种游戏中的信息推送方法的流程图；

图3示出了本申请实施例所提供的一种游戏中的信息推送装置的结构示意图；

图4示出了本申请实施例所提供的一种电子设备的结构示意图。

具体实施方式

为使本申请实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本申请实施例中附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。通常在此处附图中描述和示出的本申请实施例的组件可以以各种不同的配置来布置和设计。因此，以下对在附图中提供的本申请的实施例的详细描述并非旨在限制要求保护的本申请的范围，而是仅仅表示本申请的选定实施例。基于本申请的实施例，本领域技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的每个其他实施例，都属于本申请保护的范围。

经研究发现，在游戏中，可以通过向用户推送一些调查页面的信息，收集用户针对游戏的评分或意见。在有些游戏当中，通常会在用户处于非繁忙的状态下推送调查页面的信息，推送的信息多为针对游戏的评分页面信息。然而，在这种推送方式下，用户的评分信息通常会受到当前的情绪所影响，在用户情绪较好时，难以提出游戏的缺陷，在用户情绪较差时，难以提出游戏的优点，对不同情绪的用户推送相同的评分页面信息，难以获取到用户针对游戏的客观反馈。

基于此，本申请实施例提供了一种游戏中的信息推送方法，以在适当的时机向用户推送适当的信息，提高获取用户反馈意见的成功几率。

首先，对本申请的执行主体进行介绍。本申请的执行主体可以是具有一定计算能力的计算机设备，如服务器、终端设备等。服务器可以通过网络控制用户对应的终端设备的摄像头、显示屏、话筒等。

下面以服务器为执行主体，对本实施例所提供的游戏中的信息推送方法进行说明。

请参阅图1，图1为本申请实施例所提供的一种游戏中的信息推送方法的流程图。如图1中所示，本申请实施例提供的游戏中的信息推送方法，包括：

s101、获取登录所述游戏的游戏账号的游戏状态信息。

该步骤中，服务器可以根据登录游戏的游戏账号，获取当前游戏状态信息。

其中，游戏状态信息可以包括该游戏账号的历史在线时长、该游戏账号的账号等级。

该步骤中，服务器还可以根据当前登录状态下，所述游戏账号对应的操作信息，确定当前游戏状态信息。

s102、当所述游戏状态信息满足预设的触发条件时，获取当前登录所述游戏的用户所对应的面部图像。

在一种可能的实施方式中，所述触发条件包括以下至少一种：

所述游戏账号的所述历史在线时长大于或等于第一预设时长、所述游戏账号的账号等级大于或等于预设等级、在当前登录状态下，所述用户处于空闲游戏状态的时长大于或等于第二预设时长、在当前登录状态下，所述用户执行所述游戏的指定游戏操作。

这样，在满足触发条件的用户通常在游戏中花费了足够多的时间，对游戏有一定了解，且当前处于空闲的可以针对游戏进行反馈的状态，并且进行了指定游戏操作，满足反馈条件，因此，能够提高用户进行反馈的几率。

该步骤中，在服务器确定获取的游戏状态信息满足预设的触发条件后，可以在经过用户授权的情况下，控制终端设备上部署的摄像头获取用户的面部图像，具体的，面部图像可以为多张连续的图像帧。

其中，所述面部图像中可以包括用户的眼部、眼眉、嘴部、鼻子。

s103、基于所述面部图像，确定所述用户的情绪信息。

该步骤中，可以确定面部图像中面部器官的几何特征信息，并根据几何特征确定用户的情绪信息。

在一种可能的实施方式中，所述基于所述面部图像，确定所述用户的情绪信息，包括：

确定所述面部图像中面部器官的几何特征信息；

基于所述几何特征信息，确定所述用户的情绪信息。

具体的，可以根据每张面部图像中各个面部器官的姿态组合，以及预设器官姿态与情绪之间的映射关系确定用户的情绪信息。具体的，可以先将每张面部图像中各个面部器官的姿态转换为预设的编码，比如，“抬起眉毛内角”可以为au1，“降低眉毛”可以为au4，在au1与au4从面部图像中被检测到，且持续时间在1至2秒内时，即可确定面部图像对应的情绪信息为“失望”。

在一种可能的实施方式中，所述基于所述几何特征信息，确定所述用户的情绪信息，包括：

将所述几何特征信息输入至预先训练好的情绪识别模型中，得到多个情绪的置信度；

基于所述多个情绪的置信度，从所述多个情绪中筛选出目标情绪，作为所述用户的情绪信息。

该步骤中，情绪识别模型可以通过软件开发包的调用获取，情绪识别模型可以通过带有情绪标签的面部图像训练得到。在将多张面部图像输入进情绪识别模型后，情绪识别模型可以将每个可能的情绪的置信度输出，可以将置信度高于或等于预设置信度的情绪作为用户的情绪信息，或将置信度最高的情绪最为用户的情绪信息。

s104、基于所述情绪信息，确定目标推送信息；所述目标推送信息用于获取所述用户针对所述游戏的反馈信息。

在一种可能的实施方式中，所述基于所述情绪信息，确定目标推送信息，包括：

基于所述情绪信息中指示的目标情绪以及预设的标准情绪信息与多个预设推送信息之间的映射关系，确定目标推送信息。

该步骤中，在确定用户的情绪信息之后，可以将用户的情绪信息对应的推送信息作为目标推送信息。具体的，可以根据预设情绪与推送信息的映射表确定目标推送信息。

本申请实施例提供的游戏中的信息推送方法，获取登录所述游戏的游戏账号的游戏状态信息；当所述游戏状态信息满足预设的触发条件时，获取当前登录所述游戏的用户所对应的面部图像；基于所述面部图像，确定所述用户的情绪信息；基于所述情绪信息，确定目标推送信息；所述目标推送信息用于获取所述用户针对所述游戏的反馈信息。本申请通过游戏的游戏账号的当前的游戏状态信息满足预设的触发条件时，获取用户的面部图像信息，进而根据面部图像信息确定用户的情绪信息，再根据用户的情绪信息，确定目标推送信息，能够在适当的时机向用户推送适当的信息，提高获取用户反馈意见的成功几率。

在一种可能的实施方式中，在获取所述用户的面部图像之后，所述方法还包括：

获取当前登录所述游戏的用户所对应的语音信息；

所述基于所述面部图像，确定所述用户的情绪信息，包括：

基于所述语音信息及所述面部图像，确定所述用户的情绪信息。

该步骤中，服务器在获取用户的面部图像之后，还可以获取用户的语音信息，并识别用户的语音、语调，根据用户的语音信息及面部图像，确定用户的情绪信息。

在一种可能的实施方式中，所述基于所述情绪信息，确定推送给所述用户的目标推送信息，包括：

当所述情绪信息包括正向情绪时，确定所述游戏的评分页面信息作为所述目标推送信息；

当所述情绪信息包括负向情绪时，确定所述游戏的问题反馈页面信息作为所述目标推送信息。

其中，正向情绪可以包括开心、惊喜等情绪；负向情绪可以包括疑惑、生气等情绪。当用户的情绪信息包括开心、惊喜等正向情绪时，可以向用户推送游戏的评分页面信息，用户通过评分页面信息可以跳转至评分页面，对游戏进行评分；当用户的情绪信息包括疑惑、生气等情绪时，可以向用户推送问题反馈页面信息，用户可以通过问题反馈页面信息跳转至问题反馈页面，并进行针对游戏的问题反馈。

这样，通过判断用户的情绪，推送适合的推送信息，能够使用户更容易针对推送的信息进行反馈。

在一种可能的实施方式中，所述当所述情绪信息包括负向情绪时，确定所述游戏的问题反馈页面信息作为所述目标推送信息，包括：

当所述负向情绪为疑惑情绪时，获取所述用户的语音信息；

当从所述语音信息中检测到预设的关键词时，确定与所述关键词对应的问题反馈页面作为所述目标推送信息。

该步骤中，在服务器确定用户的情绪信息中包含负向情绪的情况下，在受到用户的授权后，通过终端设备的麦克风获取用户当前的语音信息，并检测语音信息中是否存在预设关键词，当检索到预设的关键词后，可以将该关键词对应的问题反馈页面作为目标推送信息。

比如，服务器可以从关键词与问题反馈页面的映射表进行查询，将该关键词对应的问题反馈页面作为目标推送信息，使用户通过目标推送信息访问该问题反馈页面，并针对关键词进行问题反馈。示例性的，若服务器检测到用户的语音信息中包含“配件”关键词，则可以将“配件”为主题的问题反馈页面作为目标推送信息，目标推送信息可以包括“对配件有疑问？点击反馈”，并提供配件对应的问题反馈页面的链接信息。

请参阅图2，图2为本申请另一实施例提供的游戏中的信息推送方法的流程图。如图2中所示，本申请实施例提供的游戏中的信息推送方法，包括：

s201、判断用户的游戏状态信息是否满足前置条件。

其中，前置条件可以为上述实施例中的预设的触发条件。

s202、在满足前置条件的情况下，对用户进行情绪识别。

具体的，可以通过用户的面部图像对用户进行情绪识别。

s203、判断用户的情绪是否有满足预设的判断条件。

具体的，可以判断用户可能的情绪的置信度中是否存在达到预设的置信区间的情绪。

s204、在满足预设的判断条件的情况下，向用户推送与预设的判断条件对应的目标推送信息。

具体的，可以将达到预设的置信区间的情绪对应的目标推送信息，推送给用户。

s205、在不满足预设的判断条件的情况下，返回情绪识别的步骤。

请参阅图3，图3为本申请实施例所提供的一种游戏中的信息推送装置的结构示意图。如图3中所示，所述游戏中的信息推送装置300包括：

第一获取模块310，用于获取登录所述游戏的游戏账号的游戏状态信息；

第二获取模块320，用于当所述游戏状态信息满足预设的触发条件时，获取当前登录所述游戏的用户所对应的面部图像；

第一确定模块330，用于基于所述面部图像，确定所述用户的情绪信息；

第二确定模块340，用于基于所述情绪信息，确定目标推送信息；所述目标推送信息用于获取所述用户针对所述游戏的反馈信息。

本申请实施例提供的游戏中的信息推送装置，首先，获取登录所述游戏的游戏账号的游戏状态信息；然后，当所述游戏状态信息满足预设的触发条件时，获取当前登录所述游戏的用户所对应的面部图像；之后，基于所述面部图像，确定所述用户的情绪信息；最后，基于所述情绪信息，确定目标推送信息；所述目标推送信息用于获取所述用户针对所述游戏的反馈信息。本申请通过游戏的游戏账号的当前的游戏状态信息满足预设的触发条件时，获取用户的面部图像信息，进而根据面部图像信息确定用户的情绪信息，再根据用户的情绪信息，确定目标推送信息，能够在适当的时机向用户推送适当的信息，提高获取用户反馈意见的成功几率。

在一种可能的实施方式中，所述游戏状态信息包括以下至少之一：

所述游戏账号的历史在线时长；

所述游戏账号的账号等级；

在当前登录状态下，所述游戏账号对应的操作信息。

在一种可能的实施方式中，所述触发条件包括以下至少一种：

所述游戏账号的所述历史在线时长大于或等于第一预设时长；

所述游戏账号的账号等级大于或等于预设等级；

在当前登录状态下，所述用户处于空闲游戏状态的时长大于或等于第二预设时长；

在当前登录状态下，所述用户执行所述游戏的指定游戏操作。

在一种可能的实施方式中，所述第一确定模块330具体用于：

确定所述面部图像中面部器官的几何特征信息；

基于所述几何特征信息，确定所述用户的情绪信息。

在一种可能的实施方式中，所述第一确定模块330，在基于所述几何特征信息，确定所述用户的情绪信息时，具体用于：

将所述几何特征信息输入至预先训练好的情绪识别模型中，得到多个情绪的置信度；

基于所述多个情绪的置信度，从所述多个情绪中筛选出目标情绪，作为所述用户的情绪信息。

在一种可能的实施方式中，所述面部图像为多张连续的图像帧。

在一种可能的实施方式中，所述第二确定模块340具体用于：

基于所述情绪信息中指示的目标情绪以及预设的标准情绪信息与多个预设推送信息之间的映射关系，确定目标推送信息。

在一种可能的实施方式中，所述第二获取模块320还用于：

获取当前登录所述游戏的用户所对应的语音信息；

所述第一确定模块330具体用于：

基于所述语音信息及所述面部图像，确定所述用户的情绪信息。

在一种可能的实施方式中，所述第二确定模块340具体用于：

当所述情绪信息包括正向情绪时，确定所述游戏的评分页面信息作为所述目标推送信息；

当所述情绪信息包括负向情绪时，确定所述游戏的问题反馈页面信息作为所述目标推送信息。

在一种可能的实施方式中，所述第二确定模块340，在当所述情绪信息包括负向情绪时，确定所述游戏的问题反馈页面信息作为所述目标推送信息时，具体用于：

当所述负向情绪为疑惑情绪时，获取所述用户的语音信息；

当从所述语音信息中检测到预设的关键词时，确定与所述关键词对应的问题反馈页面作为所述目标推送信息。

请参阅图4，图4为本申请实施例所提供的一种电子设备的结构示意图。如图4中所示，所述电子设备400包括处理器410、存储器420和总线430。

所述存储器420存储有所述处理器410可执行的机器可读指令，当电子设备400运行时，所述处理器410与所述存储器420之间通过总线430通信，所述机器可读指令被所述处理器410执行时，可以执行一个或多个以下操作：

获取登录所述游戏的游戏账号的游戏状态信息；

当所述游戏状态信息满足预设的触发条件时，获取当前登录所述游戏的用户所对应的面部图像；

基于所述面部图像，确定所述用户的情绪信息；

基于所述情绪信息，确定目标推送信息；所述目标推送信息用于获取所述用户针对所述游戏的反馈信息。

在一种可能的实施方式中，所述游戏状态信息包括以下至少之一：

所述游戏账号的历史在线时长；

所述游戏账号的账号等级；

在当前登录状态下，所述游戏账号对应的操作信息。

在一种可能的实施方式中，所述触发条件包括以下至少一种：

所述游戏账号的所述历史在线时长大于或等于第一预设时长；

所述游戏账号的账号等级大于或等于预设等级；

在当前登录状态下，所述用户处于空闲游戏状态的时长大于或等于第二预设时长；

在当前登录状态下，所述用户执行所述游戏的指定游戏操作。

在一种可能的实施方式中，处理器410执行所述机器可读指令时，可以执行一个或多个以下操作：

确定所述面部图像中面部器官的几何特征信息；

基于所述几何特征信息，确定所述用户的情绪信息。

在一种可能的实施方式中，处理器410执行所述机器可读指令时，可以执行一个或多个以下操作：

将所述几何特征信息输入至预先训练好的情绪识别模型中，得到多个情绪的置信度；

基于所述多个情绪的置信度，从所述多个情绪中筛选出目标情绪，作为所述用户的情绪信息。

在一种可能的实施方式中，所述面部图像为多张连续的图像帧。

在一种可能的实施方式中，处理器410执行所述机器可读指令时，可以执行一个或多个以下操作：

基于所述情绪信息中指示的目标情绪以及预设的标准情绪信息与多个预设推送信息之间的映射关系，确定目标推送信息。

在一种可能的实施方式中，处理器410执行所述机器可读指令时，可以执行一个或多个以下操作：

获取当前登录所述游戏的用户所对应的语音信息；

基于所述语音信息及所述面部图像，确定所述用户的情绪信息。

在一种可能的实施方式中，处理器410执行所述机器可读指令时，可以执行一个或多个以下操作：

当所述情绪信息包括正向情绪时，确定所述游戏的评分页面信息作为所述目标推送信息；

当所述情绪信息包括负向情绪时，确定所述游戏的问题反馈页面信息作为所述目标推送信息。

在一种可能的实施方式中，处理器410执行所述机器可读指令时，可以执行一个或多个以下操作：

当所述负向情绪为疑惑情绪时，获取所述用户的语音信息；

当从所述语音信息中检测到预设的关键词时，确定与所述关键词对应的问题反馈页面作为所述目标推送信息。

本申请实施例还提供一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器运行时可以执行如上述图1以及图2所示方法实施例中的游戏中的信息推送方法的步骤，具体实现方式可参见方法实施例，在此不再赘述。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的系统、装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的系统、装置和方法，可以通过其它的方式实现。以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，又例如，多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些通信接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本申请各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。

所述功能如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个处理器可执行的非易失的计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本申请各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：u盘、移动硬盘、只读存储器(read-onlymemory，rom)、随机存取存储器(randomaccessmemory，ram)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

最后应说明的是：以上所述实施例，仅为本申请的具体实施方式，用以说明本申请的技术方案，而非对其限制，本申请的保护范围并不局限于此，尽管参照前述实施例对本申请进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：任何熟悉本技术领域的技术人员在本申请揭露的技术范围内，其依然可以对前述实施例所记载的技术方案进行修改或可轻易想到变化，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改、变化或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本申请实施例技术方案的精神和范围，都应涵盖在本申请的保护范围之内。因此，本申请的保护范围应以权利要求的保护范围为准。