受理工作台的制作方法

本实用新型涉及办证设备技术领域，尤其涉及一种受理工作台。

背景技术：

证件与人们的生活、衣食住行等密切相关。目前，群众在出入境办事大厅办理相关业务(如护照本、港澳通行证证件、出入境签注等)时，主要是通过一对一的窗口办理方式，即一个民警服务一个群众，民警需要指导群众进行相关操作，并对群众所填写的资料进行审核。

近些年，出入境办事大厅的办证、签注等业务量高速增长，目前的这种一对一的窗口办理方式效率比较低，需要的民警数量比较多，需要在出入境办事大厅开设的窗口数量也比较多，需要有较大的人力及物力的投入。

技术实现要素：

本实用新型所要解决的技术问题是：提供一种受理工作台，能够提高业务办理的效率，且能够减少人力及物力的浪费。

为了解决上述技术问题，本实用新型采用的技术方案为：

一种受理工作台，包括受理区块，所述受理区块包括：

机柜；

中控机台，设置于所述机柜的内侧，所述中控机台的数目为一个，且用于供民警使用；以及

自助终端，设置于所述机柜的顶面，所述自助终端的数目为多个，多个所述自助终端间隔设置，且多个所述自助终端均与所述中控机台连接，多个所述自助终端分别用于供多个群众使用。

进一步的，所述中控机台具有第一操作屏幕，所述自助终端具有第二操作屏幕，所述第一操作屏幕和所述第二操作屏幕均倾斜设置于所述机柜上，所述第一操作屏幕由上至下朝远离所述机柜的方向倾斜，所述第二操作屏幕由上至下朝远离所述中控机台的方向倾斜。

进一步的，所述自助终端的数目为3-6个。

进一步的，所述机柜包括依次连接的第一侧柜、第二侧柜和第三侧柜，所述第一侧柜与所述第二侧柜之间以及第三侧柜与所述第二侧柜之间均通过拐角块连接；

所述自助终端的数目为3个，3个所述自助终端分别设置于所述第一侧柜、所述第二侧柜和所述第三侧柜的顶面；所述中控机台设置于所述第二侧柜的内侧。

进一步的，所述受理区块的数目为多个，相邻两个所述受理区块的所述机柜之间通过连接柜台连接，多个所述受理区块通过所述连接柜台连接呈s型或者波浪型。

进一步的，还包括进出柜门，所述受理区块的数目为多个，所述进出柜门以及多个所述受理区块的所述机柜依次首尾连接以形成封闭的环形工作台，所述进出柜门用于供民警进出所述环形工作台的内部区域。

进一步的，所述机柜呈一字型，所述自助终端的数目为3个，3个所述自助终端线性排布于所述机柜的顶面，所述中控机台的位置与位于中间的所述自助终端的位置相对应。

进一步的，所述机柜包括第一侧柜和第二侧柜，所述第一侧柜和所述第二侧柜之间通过拐角块连接，多个所述自助终端分别设置于所述第一侧柜和所述第二侧柜上，所述中控台设置于所述第一侧柜的内侧或所述第二侧柜的内侧；

所述受理区块的数目为两个，两个所述机柜连接以形成u型工作台。

进一步的，所述中控机台包括操作台和资料存放台。

进一步的，还包括灯光带，所述灯光带的数目为多个，且多个所述灯光带分别设置于所述机柜上与多个所述自助终端相对应的位置。

实施本实用新型实施例，将具有如下有益效果：

本实用新型的受理工作台在一个受理区块内设置相连接的一个中控机台和多个自助终端，多个群众可分别通过多个自助终端同时进行业务办理(身份验证、录入资料等)，一个民警可通过中控台调取各个自助终端的资料进行审核；在部分群众进行身份验证或者录入资料的时候，民警可调取其他群众已完成的资料进行审核，不仅能够提高业务办理效率，而且能够优化民警的配置，减少人力及物力的投入；同时本实用新型的这种受理工作台能够降低办公区域的占用空间；而且民警审核用的中控机台和群众用的自助终端不在同一侧，能够有效保护个人信息。

附图说明

为了更清楚地说明本实用新型实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本实用新型的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

其中：

图1为本实用新型实施例一的受理区块的结构示意图；

图2为本实用新型实施例二的受理区块的结构示意图；

图3为本实用新型实施例三的受理区块的结构示意图；

图4为本实用新型实施例四的受理工作台的结构示意图；

图5为本实用新型实施例五的受理工作台的结构示意图；

图6为本实用新型实施例六的受理工作台的结构示意图；

图7为本实用新型实施例七的受理工作台的结构示意图；

图8为本实用新型实施例七另一受理工作台的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本实用新型实施例中的附图，对本实用新型实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本实用新型的一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本实用新型中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本实用新型保护的范围。

需要说明，本实用新型实施例中所有方向性指示(诸如上、下、左、右、前、后……)仅用于解释在某一特定姿态(如附图所示)下各部件之间的相对位置关系、运动情况等，如果所述特定姿态发生改变时，则所述方向性指示也相应地随之改变。

另外，在本实用新型中涉及“第一”、“第二”等的描述仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示其相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。由此，限定有“第一”、“第二”的特征可以明示或者隐含地包括至少一个所述特征。另外，各个实施例之间的技术方案可以相互结合，但是必须是以本领域普通技术人员能够实现为基础，当技术方案的结合出现相互矛盾或无法实现时应当认为这种技术方案的结合不存在，也不在本实用新型要求的保护范围之内。

实施例一

请参照图1及图4，本实用新型的实施例一为：一种受理工作台10，可应用于出入境办事大厅或者其他证件类办事大厅，可取代现有办事大厅中的一对一的窗口式工作台。

该受理工作台10包括受理区块110，受理区块110包括机柜112、中控机台114和自助终端116。其中，中控机台114设置于机柜112的内侧，在一个受理区块110中，中控机台114的数目为一个，该中控机台114用于供民警使用，民警可在中控机台114上指导群众进行业务办理并对群众所提交的资料进行审核。

需要说明的是，本实用新型所说的内侧是指朝向民警的一侧，外侧是指远离民警的一侧。使用该受理工作台10时，民警在机柜112的内侧，群众在机柜112的外侧，两者通过机柜112进行隔离。

在一个受理区块110中，自助终端116的数目为多个，多个自助终端116间隔设置于机柜112的顶面，多个自助终端116分别用于供多个群众使用，多个群众可分别在多个自助终端116上进行相关操作。群众在自助终端116上刷身份证或者刷脸验证自己的身份信息之后，即可在自助终端116上调出自己的业务档案，核验无误之后，可按照提示进行常规的业务审核流程，例如签名、录指纹、拍照等，处理完成后，该业务即可进入民警审核队列。

多个自助终端116均与中控机台114连接，具体的，通过网络等方式将多个自助终端116以及中控机台114都接入业务系统中，自助终端116与中控机台114之间可实现通信连接并进行数据交互。民警可通过中控机台114调取各个自助终端116的信息进行审核。具体的，在业务办理的过程中，群众完成的业务会进入民警审核队列，民警可在中控机台114上调取民警审核队列中的资料进行审核，同时，其他未完成资料录入的群众可继续在自助终端116上录入自己的信息，即民警的审核工作与群众的信息录入工作能够同时进行，不用相互等待，可提高业务办理的效率。同时，可以使一个民警同时对接多个群众，不仅能够满足如今证件类业务量高速增长的需求，而且能够优化民警的配置，相较于现有技术中的一对一窗口式办理方式，本实用新型的的受理工作台10能够大大的减少人力及物力的投入。此外，本实用新型的这种受理工作台10能够降低办公区域的占用空间；而且民警审核用的中控机台114和群众用的自助终端116不在同一侧，能够有效保护个人信息。

对于不同的办事大厅或者不同的业务类型而言，受理区块110中配置的自助终端116的数目也不相同。对于出入境办事大厅来说，按照材料审核的工作量，在一个受理区块110中，自助终端116的数目为3-6个，也就是说，一个民警可同时对接3-6个群众。

当然的，对于其他的业务办理大厅来说，也可以根据需要调整自助终端116的数目，当民警审核材料的工作量较大时，自助终端116的数目可调整为2个；当民警审核材料的工作量较小时，自助终端116的数目可调整为6个以上。

中控机台114具有第一操作屏幕，民警可在第一操作屏幕上进行资料审核；自助终端116具有第二操作屏幕，群众可在第二操作屏幕上进行信息验证和资料录入。第一操作屏幕和第二操作屏幕均设置于机柜112上，第一操作屏幕和第二操作屏幕均相对于竖直面倾斜设置，且所述第一操作屏幕由上至下朝远离所述机柜112的方向倾斜，所述第二操作屏幕由上至下朝远离所述中控机台114的方向倾斜。优选的，机柜112的顶面与第二操作屏幕位于同一平面内，即机柜112的顶面与第二操作屏幕的倾斜方向以及倾斜角度相同。

中控机台114包括操作台1142和资料存放台1144，操作台1142紧靠机柜112的内侧设置，第一操作屏幕设置于操作台1142上，资料存放台1144设置于操作台1142的侧边，用于供民警摆放资料或者其他用品。

在本实施例中，机柜112包括依次连接的第一侧柜1122、第二侧柜1124和第三侧柜1126，第一侧柜1122与第二侧柜1124之间以及第三侧柜1126与第二侧柜1124之间均通过拐角块118连接，第一侧柜1122、第二侧柜1124和第三侧柜1126分别与拐角块118通过螺栓连接或者铰接或者卡扣连接。连接之后的机柜112大致为u型。在一个机柜112上，自助终端116的数目为3个，3个自助终端116分别设置于第一侧柜1122、第二侧柜1124和第三侧柜1126的顶面；中控机台114设置于第二侧柜1124的内侧。即其中一个自助终端116位于中控机台114的正对面，另外两个自助终端116位于中控机台114的左右两侧，办理业务时，民警可方便地与3个自助终端116处的群众进行沟通。

进一步的，本实施例的受理工作台10还包括灯光带，灯光带的数目为多个，且多个灯光带分别设置于机柜112上与多个自助终端116相对应的位置。灯光带用于指示自助终端116的情况，自助终端116有故障时，灯光带显示红光；自助终端116正常时，灯光带显示其他颜色(如白色、绿色、蓝色等)的光。该灯光带可帮助群众选择合适的自助终端116进行操作。

实施例二

请参考图2，本实施例二的受理区块110a与实施例一的不同之处在于：本实施例中的受理区块110a的机柜112a呈一字型，3个自助终端116a线性排布于机柜112a的顶面，中控机台114a的位置与位于中间的自助终端116a的位置相对应。

实施例三

请参考图3，本实施例三的受理区块110b与实施例一的不同之处在于：本实施例中的受理区块110b的机柜112b包括第一侧柜1122b和第二侧柜1124b，第一侧柜1122b和第二侧柜1124b之间通过拐角块118b连接。2个自助终端116b并排设置于第一侧柜1122b的顶面，1个自助终端116b设置于第二侧柜1124b的顶面。中控机台114b设置于第一侧柜1122b的内侧或第二侧柜1124b的内侧。

实施例四

请参考图4，在本实施例中，受理工作台10包括多个实施例一所述的受理区块110，相邻两个受理区块110的机柜112之间通过连接柜台119连接，多个所述受理区块110通过连接柜台119连接呈s型或者波浪型。

具体的，在本实施例中，受理区块110的数目为4个，4个受理区块110的机柜112之间分别通过3个连接柜台119进行连接。4个机柜112中的第二侧柜1124与3个连接柜台119相互平行。4个机柜112与3个连接柜台119可以是一体成型设置，也可以是拼接形成。

实施例五

请参考图5，在本实施例中，受理工作台10包括4个受理区块110，其中包括1个实施例二所述的受理区块110a以及3个实施例三所述的受理区块110b，相邻两个受理区块110的机柜112之间通过拐角块118连接。另外，本实施例的受理工作台10还包括进出柜门120，4个所述受理区块110的机柜112以及一个进出柜门120之间分别通过5个拐角块118依次首尾连接以形成封闭的环形工作台，进出柜门120用于供民警进出所述环形工作台的内部区域。环形工作台的内部区域为4个民警共用的可活动区域，环形的工作台不仅可增大民警的活动区域，而且环形的工作台能够把民警包围起来，可避免闲杂人等对民警的审核工作造成干扰。

实施例六

请参考图6，在本实施例中，受理工作台10b包括2个实施例二所述的受理区块110a，2个受理区块110a包括6个自助终端116，6个自助终端116呈一字排开。

实施例七

在本实施例中，受理工作台10c包括2个实施例三所述的受理区块110b，两个受理区块110b的第一侧柜1122b相互连接，两个第二侧柜1124b相对于两个第一侧柜1122b之间的连接线对称设置。两个受理区块110b的机柜112b连接以形成u型工作台。

在图7所示的受理工作台10c中，两个中控机台114b分别设置于两个第一侧柜1122b的内侧，两个第二侧柜1124b的内侧设置有挡板130，两个挡板130之间形成进出口。在图8所示的受理工作台10c中，一个中控机台114b设置于其中一个受理区块110b的第一侧柜1122b的内侧，另一个中控机台114b设置于另一个受理区块110b的第二侧柜1124b的内侧。

以上所述仅为本实用新型的实施例，并非因此限制本实用新型的专利范围，凡是利用本实用新型说明书及附图内容所作的等同变换，或直接或间接运用在相关的技术领域，均同理包括在本实用新型的专利保护范围内。