一种供电营业厅多功能电子桌牌的制作方法
【技术领域】
[0001]本发明涉及电子设备技术领域，具体涉及一种供电营业厅多功能电子桌牌。
【背景技术】
[0002]在电力公司供电营业厅内，各营业柜台人员均需配置桌牌，桌牌采用塑料支架，桌牌纸质印刷，夹于塑料支架内。桌牌分为两面，正面显示柜台人员照片、工号以及岗位名称，反面印有“暂停服务”字样。当柜台人员正常办理业务时，桌牌显示正面，当柜台人员不在工作位置、离开柜台时，就必须将桌牌显示反面“暂停服务”。在日常工作过程中，经常会出现柜台工作人员忘记翻转桌牌，无法对客户准确提供服务信息的状况发生，且对柜台人员服务评价的系统也是独立的一套设备，占用营业厅空间且客户评价操作不方便。
[0003]针对上述问题，中国专利申请CN104318867A公开了一种自动显示营业厅人员工作状态的桌牌，可以自动显示营业厅人员工作状态，包括自动显示工作状态的电子桌牌，通过连接线与电子桌牌连接的电脑主机，采用与电脑连接的方式，实现轻点鼠标即可翻转桌牌的要求，电脑工作期间电子桌牌显示桌牌正面，电脑屏保或关机期间电子桌牌显示桌牌反面，该桌牌升级和维护简单，对于营业人员变化，照片和其他信息通过电脑修好即可完成，不用再申请公司打印，节约了时间和人力。但该电子桌牌需要点击鼠标才可以改变桌牌的显示内容，即需要柜台人员定时单击鼠标，才能保持电子桌牌显示正面，如果柜台人员仍然在柜台，但由于其他原因，一段时间内，柜台人员并没有点击鼠标，就会出现柜台人员在柜台，但电子桌牌显示“暂停服务”的不实情况出现。此外，该方案中客户评价系统与该桌牌均属于独立的部分，功能都比较单一，集成度差，仍然解决不了客户评价操作不方便的问题。
【发明内容】
[0004]因此，本发明要解决的技术问题在于克服现有技术中的供电营业厅柜台人工翻转桌牌出现桌牌信息错误或忘记翻转桌牌，导致不能及时、准确地显示工作状态，且不能方便客户进行满意度评价的缺陷。
[0005]有鉴于此，本发明提供一种供电营业厅多功能电子桌牌，包括:柜员红外传感器，用于感应柜台人员是否在柜台，并发送第一感应信号;客户红外传感器，用于感应是否有客户到来，并发送第二感应信号;触摸显示屏，用于信息显示并接收用户输入的信息;单片机，与所述柜员红外传感器、所述客户红外传感器和所述触摸显示屏分别连接，用于接收所述第一感应信号和第二感应信号，根据所述第一感应信号判断柜台是否有人，若有人则控制触摸显示屏显示柜台号码;若无人则控制所述触摸屏显示暂停服务状态;根据所述第二感应信号判断是否有客户，若有则控制所述触摸显示屏显示员工信息和服务评价状态。
[0006]进一步地，还包括底座，所述触摸显示屏设置在所述底座上。
[0007]进一步地，所述触摸显示屏的底部具有插针，所述插针插于所述底座上的相应的排插插座上。
[0008]进一步地，所述柜员红外传感器设置在所述底座朝向柜台内的一侧。
[0009]进一步地，所述客户红外传感器设置在所述底座朝向柜台外的一侧。
[00?0]进一步地，所述柜员红外传感器或所述客户红外传感器的感应时间是2_4s。
[0011 ]进一步地，所述柜员红外传感器或所述客户红外传感器的感应距离是0.3-lm。
[0012]进一步地，所述单片机设置在所述底座内。
[0013]进一步地，所述单片机记录并保存所述供电营业厅的柜台信息、柜员电子信息以及客户满意度信息。
[0014]相应地，本发明还提供一种供电营业厅多功能电子桌牌控制方法，包括:接收柜员红外传感器发送的第一感应信号和客户红外传感器发送的第二感应信号;根据所述第一感应信号判断柜台是否有人，若有人则控制触摸显示屏显示柜台号码，若无人则控制所述触摸屏显示暂停服务状态;根据第二感应信号判断是否有客户，若有客户则控制所述触摸显示屏显示员工信息和服务评价状态。
[0015]本发明提供的一种供电营业厅多功能电子桌牌，通过柜员红外传感器感应柜台是否有人员、客户红外传感器感应是否有客户到来，单片机接收传感器信息并判断后，控制触摸显示屏显示相应信息，及时、准确地显示柜台信息，且当有客户存在时，电子桌牌还会显示出客户满意度评价信息，客户可以方便地在电子桌牌进行满意度评价，从而解决了供电营业厅柜台人工翻转桌牌出现桌牌信息错误或忘记翻转桌牌，导致不能及时、准确地显示工作状态，且不能方便客户进行满意度评价的缺陷。
[0016]本发明提供的一种供电营业厅多功能电子桌牌，所述触摸显示屏设置在所述底座上，柜员红外传感器设置在所述底座朝向柜台内的一侧，所述客户红外传感器设置在所述底座朝向柜台外的一侧，所述单片机设置在所述底座内，这样将单片机、柜员红外传感器、红外传感器都集成在底座上设置，使得改设备更加简单，布局合理。
【附图说明】
[0017]为了使本发明的内容更容易被清楚的理解，下面根据本发明的具体实施例并结合附图，对本发明作进一步详细的说明，其中
[0018]图1是本发明实施例1提供的一种供电营业厅多功能电子桌牌结构示意图；
[0019]图2是本发明实施例2提供的一种供电营业厅多功能电子桌牌控制方法流程图。
【具体实施方式】
[0020]实施例1
[0021]本实施例提供一种供电营业厅多功能电子桌牌，如图1所示，示出了供电营业厅多功能电子桌牌结构示意图，包括底座1、触摸显示屏2、柜员红外传感器3、客户红外传感器4、单片机5、插针6以及排插插座7。
[0022]其中，柜员红外传感器3设置在柜台前，朝向柜台人员设置，用于感应柜台人员是否在柜台，并将柜员红外传感器3的第一感应信号发送给单片机5，同样，客户红外传感器4设置在柜台朝向客户的方向，用于感应柜台前是否有客户到来，并将客户红外传感器4的第二感应信号发送给单片机5。
[0023]触摸显示器2用于接收单片机5信息并予以显示，同时接收用户评价输入的信息，并将评价信息返回给单片机5，用于记录评价信息；
[0024]单片机5与所述柜员红外传感器3、所述客户红外传感器4以及所述触摸显示屏2连接，用于接收所述第一感应信号和第二感应信号，并将感应后信息通过触摸显示屏2显示出来;单片机5根据所述第一感应信号判断柜台是否有人，若有人则控制触摸显示屏2显示柜台号码，若无人则单片机5控制所述触摸显示屏2显示暂停服务状态；同理，根据所述第二感应信号判断是否有客户，若有柜台前有客户则控制所述触