一种基于95598青海藏语话务的语音识别装置的制作方法

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本实用新型属于语音识别技术领域，涉及一种基于95598青海藏语话务的语音识别装置。


背景技术：

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青海省为多民族聚居，客户需求多元化。青海省95％的供电区域是藏区，藏族人口近150万，占全省人口总数的24.4％0藏族作为青海省少数民族中人数最多，分布最广的民族，遍布全省各地，尤以海北、海南、黄南、果洛、玉树、海西等分布最多。因此，在国家电网公司优质服务战略日益深入推进的环境下，对少数名族语言统筹考虑，国网青海省电力公司客户服务中心按照国家电网公司要求设立属地藏族语言坐席12名，作为国家电网公司客户服务中心青海地区少数名族语言客户代表，业务质量全部纳入国网客服北方分中心统一管控。
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但是随着青海藏语的受理量逐年上升，青海客户服务中心藏语坐席人员工作压力逐年增加，业务质检工作量及难度也随之增加，亟需完善坐席功能。


技术实现要素：

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本实用新型的目的是提出一种基于95598青海藏语话务的语音识别装置，以解决现有技术中海藏语的受理量逐年上升，青海客户服务中心藏语坐席人员工作压力逐年增加的问题。
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为了实现上述目的，本实用新型采用了如下技术方案：
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一种基于95598青海藏语话务的语音识别装置，包括装置盒，所述装置盒的一侧设有安装口，所述安装口内通过转轴转动连接有挡板，所述挡板远离转轴的一端固定连接有固定块，所述装置盒的外壁上固定连接有锁紧块，所述锁紧块与固定块之间通过锁紧螺钉固定连接，所述装置盒远离安装口的一侧固定连接有触摸屏，所述装置盒依次设有控制器、电源、存储器、数据导入结构和数据导出接头，所述触摸屏、电源、数据导入接头的输出端均与控制器的输入端连接，所述控制器的输出端分别与存储器和数据导出接头的输入端连接。
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优选地，所述控制器为80s51控制器。
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优选地，所述装置盒的底部固定插设有充电接头，所述充电接头的输出端与电源的输入端连接。
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优选地，所述装置盒的底部设有散热口，所述散热口内固定插设有防尘网。
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优选地，所述数据导入接头和数据导出接头均为usb数据接口。
[0011]
优选地，所述转轴上套设有扭力弹簧，所述扭力弹簧的两端分别与挡板和安装口的内壁固定连接。
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本实用新型具有如下有益效果：
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1.本实用新型通过数据导入接头，将语音数据导入控制器内，通过控制器识别处
理，即可将转换后的语音数据通过数据导出接头导出，同时触摸屏可以对转换语言进行设置，可以快速的对语音进行识别转换，从而提升了客户服务的效率，减轻了坐席人员工作压力。
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2、挡板的设置，可以对装置盒内的控制元件进行保护，同时防尘网可以防止灰尘进入装置盒内，同时存储器可以对导入的语音数据进行存储。
附图说明
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图1为本实用新型提出的一种基于95598青海藏语话务的语音识别装置的结构示意图；
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图2为本实用新型提出的一种基于95598青海藏语话务的语音识别装置的系统控制示意图。
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图中：1装置盒、2转轴、3挡板、4固定块、5锁紧块、6锁紧螺钉、7触摸屏、8控制器、9电源、10存储器、11数据导入接头、12数据导出接头、13充电接头、14防尘网。
具体实施方式
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下面将结合本实用新型实施例中的附图，对本实用新型实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本实用新型一部分实施例，而不是全部的实施例。
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参照图1-2，一种基于95598青海藏语话务的语音识别装置，包括装置盒1，装置盒1的一侧设有安装口，方便对装置盒1内的控制元件进行维护，安装口内通过转轴2转动连接有挡板3，对装置盒1内的控制元件进行保护，挡板3远离转轴2的一端固定连接有固定块4，装置盒1的外壁上固定连接有锁紧块5，方便固定挡板3，锁紧块5与固定块4之间通过锁紧螺钉6固定连接，装置盒1远离安装口的一侧固定连接有触摸屏7，用于输入控制指令；
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本实施例中，装置盒1依次设有控制器8、电源9、存储器10、数据导入结构11和数据导出接头12，触摸屏7、电源9、数据导入接头11的输出端均与控制器8的输入端连接，用于将数据导入控制8内，控制器8的输出端分别与存储器10和数据导出接头12的输入端连接，用于将数据导出。
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本实施例中，控制器8为80s51控制器，增强控制器8的数据能力，装置盒1的底部固定插设有充电接头13，用于对电源9进行充电，充电接头13的输出端与电源9的输入端连接，装置盒1的底部设有散热口，散热口内固定插设有防尘网14，防止灰尘进入装置盒1内，数据导入接头11和数据导出接头12均为usb数据接口，转轴2上套设有扭力弹簧，扭力弹簧的两端分别与挡板3和安装口的内壁固定连接，对挡板3起到一定的扭力支撑。
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该基于95598青海藏语话务的语音识别装置，先通过数据导入接头11，将语音数据导入控制器8内，然后通过控制器8识别处理后，将转换后的语音数据通过数据导出接头12导出，同时触摸屏7可以对转换语言进行设置，同时挡板3的设置，可以对装置盒1内的控制元件进行保护，同时防尘网14可以防止灰尘进入装置盒1内，同时存储器10可以对导入的语音数据进行存储。
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以上所述，仅为本实用新型较佳的具体实施方式，但本实用新型的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本实用新型揭露的技术范围内，根据本实用
新型的技术方案及其实用新型构思加以等同替换或改变，都应涵盖在本实用新型的保护范围之内。