电梯困人自动报警方法、装置、设备及计算机存储介质与流程

1.本申请属于电梯困人自动报警技术领域，尤其涉及一种电梯困人自动报警方法、装置、设备及计算机存储介质。


背景技术：

2.如今，电梯成了越来越多高层建筑的标配，大大方便了人们的出行，但是随之而来的是由于种种异常原因而导致的电梯困人问题，传统利用局域网发起语音向物业求救或者直接打电话求救的方式，可能会存在线路不通畅、语音通话按钮损坏、物业值班室无人及时接听、手机信号不好甚至无信号等原因导致无法及时给外界发出电梯困人的消息，从而耽误了最佳救援时间，以上这些方式均是由被困者被困后被动发起，可能会因为各种原因不能及时告知外界电梯已困人。在此背景下，需要更智能化的由专业的系统实时监测，通过人工智能主动判断，达到预设条件后主动报警并推送给相应的人员，力求在最短时间内将电梯困人事件传达给外界知晓。
3.现有技术中，授权公告号为cn109867186a专利的方法，单纯靠摄像头采集到的图像信息判定电梯内是否有人，会存在因摄像头采集图像算法上的缺陷，导致误判轿厢内有人，从而导致误判，而且将所有图像均传给后台服务器，可能会由于带宽不够造成关键的数据无法实时传递到后台，可能造成无法实时精准的发出报警。
4.因此，如何更加精准地发出警报是本领域技术人员亟需解决的技术问题。


技术实现要素：

5.本申请实施例提供一种电梯困人自动报警方法、装置、设备及计算机存储介质，能够更加精准地发出警报。
6.第一方面，本申请实施例提供一种电梯困人自动报警方法，包括：
7.获取电梯门状态信息以及电梯轿厢内的图像信息和音频信息中的至少一种信息；
8.基于电梯门状态信息，确定电梯持续关门时间是否大于第一预设值；
9.基于图像信息和音频信息中的至少一种信息，确定电梯轿厢内是否有人；
10.在确定电梯持续关门时间大于第一预设值且确定电梯轿厢内有人的情况下，生成报警信息。
11.可选的，获取电梯门状态信息，包括：
12.接收传感器发送的电梯门状态信息；其中，电梯门状态信息是由传感器读取电梯门锁回路电流值而确定的信息。
13.可选的，音频信息为音频频率信息，基于图像信息和音频信息中的至少一种信息，确定电梯轿厢内是否有人，包括：
14.在确定电梯持续关门时间大于第一预设值的情况下，基于图像信息确定电梯轿厢内的人数是否大于第二预设值；
15.在确定电梯轿厢内人数大于第二预设值的情况下，基于音频频率信息确定电梯轿
厢内的音频频率是否在预设音频频率范围内，以确定电梯轿厢内是否有人。
16.可选的，基于图像信息和音频信息中的至少一种信息，确定电梯轿厢内是否有人，包括：
17.从图像信息和音频信息中的至少一种信息中，优先获取人数数据，以确定电梯轿厢内是否有人。
18.可选的，方法还包括：
19.在确定电梯持续关门时间不大于第一预设值的情况下，重新执行获取电梯门状态信息以及电梯轿厢内的图像信息和音频信息中的至少一种信息的步骤。
20.可选的，方法还包括：
21.在确定电梯轿厢内没有人的情况下，重新执行获取电梯门状态信息以及电梯轿厢内的图像信息和音频信息中的至少一种信息的步骤。
22.可选的，在生成报警信息之后，方法还包括：
23.向预设的目标对象发送报警信息。
24.第二方面，本申请实施例提供了一种电梯困人自动报警装置，包括：
25.获取模块，用于获取电梯门状态信息以及电梯轿厢内的图像信息和音频信息中的至少一种信息；
26.计算模块，用于基于电梯门状态信息，确定电梯持续关门时间是否大于第一预设值；以及用于基于图像信息和音频信息中的至少一种信息，确定电梯轿厢内是否有人；
27.报警模块，用于在确定电梯持续关门时间大于第一预设值且确定电梯轿厢内有人的情况下，生成报警信息。
28.可选的，获取模块用于接收传感器发送的电梯门状态信息；其中，电梯门状态信息是由传感器读取电梯门锁回路电流值而确定的信息。
29.可选的，音频信息为音频频率信息，计算模块用于在确定电梯持续关门时间大于第一预设值的情况下，基于图像信息确定电梯轿厢内的人数是否大于第二预设值；在确定电梯轿厢内人数大于第二预设值的情况下，基于音频频率信息确定电梯轿厢内的音频频率是否在预设音频频率范围内，以确定电梯轿厢内是否有人。
30.可选的，计算模块用于从图像信息和音频信息中的至少一种信息中，优先获取人数数据，以确定电梯轿厢内是否有人。
31.可选的，装置还包括：第一执行模块，用于在确定电梯持续关门时间不大于第一预设值的情况下，重新执行获取电梯门状态信息以及电梯轿厢内的图像信息和音频信息中的至少一种信息的步骤。
32.可选的，装置还包括：第二执行模块，用于在确定电梯轿厢内没有人的情况下，重新执行获取电梯门状态信息以及电梯轿厢内的图像信息和音频信息中的至少一种信息的步骤。
33.可选的，装置还包括：发送模块，用于向预设的目标对象发送报警信息。
34.第三方面，本申请实施例提供了一种电子设备，电子设备包括：处理器以及存储有计算机程序指令的存储器；
35.处理器执行计算机程序指令时实现如第一方面所示的电梯困人自动报警方法。
36.第四方面，本申请实施例提供了一种计算机存储介质，计算机存储介质上存储有
计算机程序指令，计算机程序指令被处理器执行时实现如第一方面所示的电梯困人自动报警方法。
37.本申请实施例的电梯困人自动报警方法、装置、设备及计算机存储介质，能够更加精准地发出警报。该电梯困人自动报警方法，包括：获取电梯门状态信息以及电梯轿厢内的图像信息和音频信息中的至少一种信息；基于电梯门状态信息，确定电梯持续关门时间是否大于第一预设值；基于图像信息和音频信息中的至少一种信息，确定电梯轿厢内是否有人；在确定电梯持续关门时间大于第一预设值且确定电梯轿厢内有人的情况下，生成报警信息。可见，该方法依据电梯轿厢内的图像信息和音频信息中的至少一种信息判断电梯轿厢内是否有人，故能够更加精准地确定电梯轿厢内是否有人，进而能够更加精准地发出警报。
附图说明
38.为了更清楚地说明本申请实施例的技术方案，下面将对本申请实施例中所需要使用的附图作简单的介绍，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
39.图1是本申请一个实施例提供的电梯困人自动报警方法的流程示意图；
40.图2是本申请另一个实施例提供的电梯困人自动报警方法的流程示意图；
41.图3是本申请一个实施例提供的电梯困人自动报警装置的结构示意图；
42.图4是本申请一个实施例提供的电子设备的结构示意图。
具体实施方式
43.下面将详细描述本申请的各个方面的特征和示例性实施例，为了使本申请的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及具体实施例，对本申请进行进一步详细描述。应理解，此处所描述的具体实施例仅意在解释本申请，而不是限定本申请。对于本领域技术人员来说，本申请可以在不需要这些具体细节中的一些细节的情况下实施。下面对实施例的描述仅仅是为了通过示出本申请的示例来提供对本申请更好的理解。
44.需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括
……”
限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。
45.由背景技术部分可知，在现有技术中，当电梯困人时，无法实时精准的发出报警。
46.申请人经研究发现，可以采用由终端提供基础数据，所有数据汇报到云平台，云平台整合数据并根据算法实时分析各类数据以及读取配置好的策略，判断是否为困人事件，如果是，则实时产生报警；如果不是，则重新开始计算。该套方案具有准确、及时、高效等优点，尽可能保证乘梯人的安全。
47.为了解决现有技术问题，本申请实施例提供了一种电梯困人自动报警方法、装置、
设备及计算机存储介质。下面首先对本申请实施例所提供的电梯困人自动报警方法进行介绍。
48.图1示出了本申请一个实施例提供的电梯困人自动报警方法的流程示意图。如图1所示，该电梯困人自动报警方法包括：
49.s101、获取电梯门状态信息以及电梯轿厢内的图像信息和音频信息中的至少一种信息。
50.该电梯困人自动报警方法的执行主体可以是云平台，也即云服务器。在一个实施例中，获取电梯门状态信息，包括：接收传感器发送的电梯门状态信息；其中，电梯门状态信息是由传感器读取电梯门锁回路电流值而确定的信息。
51.示例性地，可以通过安装在电梯上的数采盒子内置的高精度传感器读取电梯门锁回路电流值，判断电梯门此刻的状态，并将数据实时上传到云平台并存储。其中，读取电梯门状态的数采盒子为完全独立的外加装置，既不会对电梯产生影响，又具有识别精度高，稳定性好等特点。
52.电梯轿厢内的图像信息可以通过安装在轿厢内的摄像头拍摄，电梯轿厢内的音频信息可以通过音频采集设备(例如，麦克风)采集。
53.示例性地，安装在轿厢内的摄像头拍摄图像，自动识别轿厢内是否有人，如果有人，则将该时段的图像、人数以及音频频率实时传递到云平台并存储。此外，为实现高效化，图像和其他数据(比如，人数等信息)为异步传输，优先确保人数等数据优先上传至云平台。
54.s102、基于电梯门状态信息，确定电梯持续关门时间是否大于第一预设值。
55.s103、基于图像信息和音频信息中的至少一种信息，确定电梯轿厢内是否有人。
56.在一个实施例中，音频信息为音频频率信息，基于图像信息和音频信息中的至少一种信息，确定电梯轿厢内是否有人，包括：
57.在确定电梯持续关门时间大于第一预设值的情况下，基于图像信息确定电梯轿厢内的人数是否大于第二预设值；
58.在确定电梯轿厢内人数大于第二预设值的情况下，基于音频频率信息确定电梯轿厢内的音频频率是否在预设音频频率范围内，以确定电梯轿厢内是否有人。
59.在一个实施例中，基于图像信息和音频信息中的至少一种信息，确定电梯轿厢内是否有人，包括：
60.从图像信息和音频信息中的至少一种信息中，优先获取人数数据，以确定电梯轿厢内是否有人。
61.在一个实施例中，该方法还包括：在确定电梯持续关门时间不大于第一预设值的情况下，重新执行步骤s101。
62.示例性地，云平台在通过上文步骤获取到基础数据后，通过算法计算电梯持续关门时间是否达到预设值。在确定电梯持续关门时间达到预设值的情况下，基于图像信息判断电梯轿厢内的人数是否大于第二预设值，且判断电梯轿厢内的音频频率是否在预设音频频率范围内。如果这两个条件同时满足，则判定电梯困人，否则重新执行步骤s101。由于除了利用图像信息外，还利用音频频率进行分析辅助，故可进一步提高电梯困人检测的准确度。
63.s104、在确定电梯持续关门时间大于第一预设值且确定电梯轿厢内有人的情况
下，生成报警信息。
64.在一个实施例中，在生成报警信息之后，方法还包括：向预设的目标对象发送报警信息。
65.示例性地，可灵活配置通知方式，发送报警信息给预先设定好的人员，可单独选择短信通知或者电话通知，警示某某单位/社区某某电梯发生了困人事件，需尽快前往救援，同时生成困人订单发送给维保人员告知其需对电梯进行检查，将隐患排除。
66.在一个实施例中，在向预设的目标对象发送报警信息之后，该方法还包括：设置并显示电梯的状态为预警状态。
67.示例性地，发生报警后，自动将该电梯的状态置为预警状态，并在系统中醒目的位置展示预警信息，直到维保人员将该预警解除，电梯才能恢复正常状态。当发生电梯困人事件后，要求维保人员尽量将故障隐患解除，防止再次出现类似的困人事件。
68.在一个实施例中，该方法还包括：在确定电梯轿厢内没有人的情况下，重新执行步骤s101。
69.综上所述，该方法依据电梯轿厢内的图像信息和音频信息中的至少一种信息判断电梯轿厢内是否有人，故能够更加精准地确定电梯轿厢内是否有人，进而能够更加精准地发出警报。
70.下面以一个实施例对上述技术方案进行具体说明。
71.如图2所示，图2中电梯门检测模块：通过高精度传感器检测电梯的开关门状态；轿厢内人员检测模块：通过算法判定轿厢内是否有人；困人算法模块：将电梯门检测模块以及轿厢内人员检测模块收集到的数据通过算法实时分析并判断是否符合困人条件；报警模块：困人算法判定为困人，首先实时发出报警信息给相应的人员，同时生成困人订单发送给维保人员告知其需对电梯进行检查。
72.图2中的各个步骤具体如下：
73.s01、电梯门检测模块实时将电梯门状态汇报给云平台，由云平台存储数据。
74.s02、轿厢内人员检测模块实时将轿厢内人数以及音频频率汇报给云平台。
75.s03、云平台收到s01汇报的数据实时计算电梯持续关门时间。
76.s04、如果s03计算的值达到预设值，再实时去获调取此时s02汇报上来的数值并进行计算。
77.s05、如果s04计算的值达到预设值，实时触发报警。
78.s06、如果s03计算的值未达到预设值电梯门状态就发生了改变，条件不成立，清零后重新开始计算。
79.s07、如果s04计算的值未达到预设的值，条件不成立，从s03开始重新计算。
80.如图3所示，本申请实施例还提供一种电梯困人自动报警装置，包括：
81.获取模块301，用于获取电梯门状态信息以及电梯轿厢内的图像信息和音频信息中的至少一种信息；
82.计算模块302，用于基于电梯门状态信息，确定电梯持续关门时间是否大于第一预设值；以及用于基于图像信息和音频信息中的至少一种信息，确定电梯轿厢内是否有人；
83.报警模块303，用于在确定电梯持续关门时间大于第一预设值且确定电梯轿厢内有人的情况下，生成报警信息。
84.在一个实施例中，获取模块301用于接收传感器发送的电梯门状态信息；其中，电梯门状态信息是由传感器读取电梯门锁回路电流值而确定的信息。
85.在一个实施例中，音频信息为音频频率信息，计算模块302用于在确定电梯持续关门时间大于第一预设值的情况下，基于图像信息确定电梯轿厢内的人数是否大于第二预设值；在确定电梯轿厢内人数大于第二预设值的情况下，基于音频频率信息确定电梯轿厢内的音频频率是否在预设音频频率范围内，以确定电梯轿厢内是否有人。
86.在一个实施例中，计算模块302用于从图像信息和音频信息中的至少一种信息中，优先获取人数数据，以确定电梯轿厢内是否有人。
87.在一个实施例中，装置还包括：第一执行模块，用于在确定电梯持续关门时间不大于第一预设值的情况下，重新执行获取电梯门状态信息以及电梯轿厢内的图像信息和音频信息中的至少一种信息的步骤。
88.在一个实施例中，装置还包括：第二执行模块，用于在确定电梯轿厢内没有人的情况下，重新执行获取电梯门状态信息以及电梯轿厢内的图像信息和音频信息中的至少一种信息的步骤。
89.在一个实施例中，装置还包括：发送模块，用于向预设的目标对象发送报警信息。
90.图3所示装置中的各个模块/单元具有实现图1中各个步骤的功能，并能达到其相应的技术效果，为简洁描述，在此不再赘述。
91.图4示出了本申请实施例提供的电子设备的结构示意图。
92.电子设备可以包括处理器401以及存储有计算机程序指令的存储器402。
93.具体地，上述处理器401可以包括中央处理器(cpu)，或者特定集成电路(application specific integrated circuit，asic)，或者可以被配置成实施本申请实施例的一个或多个集成电路。
94.存储器402可以包括用于数据或指令的大容量存储器。举例来说而非限制，存储器402可包括硬盘驱动器(hard disk drive，hdd)、软盘驱动器、闪存、光盘、磁光盘、磁带或通用串行总线(universal serial bus，usb)驱动器或者两个或更多个以上这些的组合。在合适的情况下，存储器402可包括可移除或不可移除(或固定)的介质。在合适的情况下，存储器402可在电子设备的内部或外部。在特定实施例中，存储器402可以是非易失性固态存储器。
95.在一个实例中，存储器402可以是只读存储器(read only memory，rom)。在一个实例中，该rom可以是掩模编程的rom、可编程rom(prom)、可擦除prom(eprom)、电可擦除prom(eeprom)、电可改写rom(earom)或闪存或者两个或更多个以上这些的组合。
96.处理器401通过读取并执行存储器402中存储的计算机程序指令，以实现上述实施例中的任意一种电梯困人自动报警方法。
97.在一个示例中，电子设备还可包括通信接口403和总线410。其中，如图4所示，处理器401、存储器402、通信接口403通过总线410连接并完成相互间的通信。
98.通信接口403，主要用于实现本申请实施例中各模块、装置、单元和/或设备之间的通信。
99.总线410包括硬件、软件或两者，将在线数据流量计费设备的部件彼此耦接在一起。举例来说而非限制，总线可包括加速图形端口(agp)或其他图形总线、增强工业标准架
构(eisa)总线、前端总线(fsb)、超传输(ht)互连、工业标准架构(isa)总线、无限带宽互连、低引脚数(lpc)总线、存储器总线、微信道架构(mca)总线、外围组件互连(pci)总线、pci
‑
express(pci
‑
x)总线、串行高级技术附件(sata)总线、视频电子标准协会局部(vlb)总线或其他合适的总线或者两个或更多个以上这些的组合。在合适的情况下，总线410可包括一个或多个总线。尽管本申请实施例描述和示出了特定的总线，但本申请考虑任何合适的总线或互连。
100.另外，本申请实施例可提供一种计算机存储介质来实现。该计算机存储介质上存储有计算机程序指令；该计算机程序指令被处理器执行时实现上述实施例中的任意一种电梯困人自动报警方法。
101.需要明确的是，本申请并不局限于上文所描述并在图中示出的特定配置和处理。为了简明起见，这里省略了对已知方法的详细描述。在上述实施例中，描述和示出了若干具体的步骤作为示例。但是，本申请的方法过程并不限于所描述和示出的具体步骤，本领域的技术人员可以在领会本申请的精神后，作出各种改变、修改和添加，或者改变步骤之间的顺序。
102.以上所述的结构框图中所示的功能模块可以实现为硬件、软件、固件或者它们的组合。当以硬件方式实现时，其可以例如是电子电路、专用集成电路(asic)、适当的固件、插件、功能卡等等。当以软件方式实现时，本申请的元素是被用于执行所需任务的程序或者代码段。程序或者代码段可以存储在机器可读介质中，或者通过载波中携带的数据信号在传输介质或者通信链路上传送。“机器可读介质”可以包括能够存储或传输信息的任何介质。机器可读介质的例子包括电子电路、半导体存储器设备、rom、闪存、可擦除rom(erom)、软盘、cd
‑
rom、光盘、硬盘、光纤介质、射频(rf)链路，等等。代码段可以经由诸如因特网、内联网等的计算机网络被下载。
103.还需要说明的是，本申请中提及的示例性实施例，基于一系列的步骤或者装置描述一些方法或系统。但是，本申请不局限于上述步骤的顺序，也就是说，可以按照实施例中提及的顺序执行步骤，也可以不同于实施例中的顺序，或者若干步骤同时执行。
104.上面参考根据本申请的实施例的方法、装置(系统)和计算机程序产品的流程图和/或框图描述了本申请的各方面。应当理解，流程图和/或框图中的每个方框以及流程图和/或框图中各方框的组合可以由计算机程序指令实现。这些计算机程序指令可被提供给通用计算机、专用计算机、或其它可编程数据处理装置的处理器，以产生一种机器，使得经由计算机或其它可编程数据处理装置的处理器执行的这些指令使能对流程图和/或框图的一个或多个方框中指定的功能/动作的实现。这种处理器可以是但不限于是通用处理器、专用处理器、特殊应用处理器或者现场可编程逻辑电路。还可理解，框图和/或流程图中的每个方框以及框图和/或流程图中的方框的组合，也可以由执行指定的功能或动作的专用硬件来实现，或可由专用硬件和计算机指令的组合来实现。
105.以上所述，仅为本申请的具体实施方式，所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为了描述的方便和简洁，上述描述的系统、模块和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。应理解，本申请的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本申请揭露的技术范围内，可轻易想到各种等效的修改或替换，这些修改或替换都应涵盖在本申请的保护范围之内。