用于供应和/或获取散装产品的系统和方法与流程

本发明涉及用于供应和/或获取散装产品的系统和方法，其允许系统的用户在固定供应点或移动供应点处通过一个或多个容器获得所需量的一种或多种产品。

本发明解决了当前技术的多个问题，当在本文献的以下章节中评估现有解决方案和本发明的具体特征时，这些问题变得显而易见。

背景技术

目前，有各种与用自动售货机配送产品有关的解决方案，被称为“vendomáticas”的自动售货机是行业中最广泛使用的。然而，所述自动售货机主要用于分配包装过的产品，在经用户确认或收到付款之后，该机器以统一的形式以预定量分配这些包装过的产品。因此，这种解决方案面临着向用户提供散装产品的分配的需求，从而允许用户选择由机器分配的产品的量。

鉴于上述情况，美国专利US8712585B2提出了一种自动售货机，该自动售货机包括分配储存在不同尺寸和类型的容器中的散装产品的选项，这些容器位于该机器内部。该机器允许选择待分配的不同量的产品，产品从相应的容器输送以完成所需量的产品，并机械地输送到一次性的最终容器。为此目的，美国专利US8712585B2的机器包括复杂的设计和配置，该复杂的设计和配置包括具有待分配产品的多个容器和要派送给用户的一次性的最终容器。此外，该机器包括使用货币和/或卡交易的传统支付手段，这使用户的操作复杂化。

在这种情况下，需要用于供应和获取散装产品的系统和方法，该系统和方法在结构和物流方面是简单的，对用户友好的，并且避免使用一次性容器，进而对环境也友好。此外，还需要促进用于自动售货机中的散装产品的支付装置，使用户免于处理货币或卡片，这必须通常用于激活当前机器中产品的分配。

技术实现要素：

本发明涉及一种用于供应和获取散装产品的系统和方法，该系统和方法允许用户通过接近固定供应点或通过协调使移动供应点访问预定位置，来利用一个或多个容器获得所需量的一种或多种产品。

该系统和方法解决了与供应不同种类的产品有关的若干问题，但集中在敏感产品(如食品或化学品)上。这些问题中的一个问题与散装产品的分配有关，该散装产品的分配具有允许用户选择所需的或愿意支付的产品的量的优点，从而避免不必要的产品购买，以避免由于产品消费日期到期或不再需要使用而存储废弃的产品或处置未使用的产品。

本发明通过具有散装产品的专用分配器来解决这个问题，该专用分配器能够根据每个用户的特定需求来分配待分配产品的量。

本发明解决的另一个问题与每次用户想要再供应一种或多种产品时获取多个容器或包装有关。这通常可以在超市、仓库以及基本上在销售产品的大多数地方看到，其中每种产品以容器或包装、且以特定量的多种形式呈现。这导致容器以废物的形式而堆积，这些废物主要由塑料或衍生物制成，塑料或衍生物由于其极长的分解时间而对环境不友好。

本发明通过一组装置和技术元件来解决这个问题，这些装置和技术元件允许容器或包装的重复使用，从而利用这些容器或包装的制造材料的长使用寿命来避免它们的堆积，并减少与它们的制造相关的碳排放量，以及与通过实施技术避免容器的不必要使用相关的其它优点。

另外，本发明的系统和方法解决了与自动售货机的操作相关的问题，特别是用户需要在供应点具有支付和处理现金或银行卡的装置。这导致不同的问题，包括使得机器的操作更加复杂，需要操作支付装置和同时操作分配装置和/或容器，以及使用户在公共场所面临与处理金钱和卡有关的安全风险。

本发明通过将待分配的产品量与用户识别元件进行集成或链接来解决这个问题，其中所述用户识别元件与包括可用账户余额等的用户数据相关联。因此，避免了在供应地点直接处理金钱或支付装置的需要，从而简化了机器的操作并且显著地减少了对用户安全的风险，例如盗窃。

如前所述，本发明解决了多个问题，除了先前讨论的那些问题之外，还有通过根据以下段落中所强调的内容阅读技术的特殊特征将变得显而易见的问题。

在其最基本的方面，用于供应和/或获取技术散装产品的系统包括：

-用于一种或多种类型的散装产品的分配装置，所述分配装置包括至少一个分配区域；

-与分配装置连通的至少一个识别和控制模块；

-至少一个容器，其被布置成当位于分配区域中时从分配装置接收一种或多种类型的散装产品；

-用于使每个用户访问用户帐户的用户界面，其中，所述用户帐户包括用户数据；以及

-链接到至少一个用户帐户和至少一个容器的至少一个用户识别元件，其中，所述用户识别元件与关于每个容器可以接收的产品类型的产品/容器信息相关联，并且所述用户识别元件与对应于所述至少一个用户帐户的用户数据相关联；

其中，被布置成与所述分配装置结合的所述识别和控制模块被配置为发起与所述用户识别元件的通信会话，所述通信会话设置至少一个用户识别元件与所述分配装置之间的通信链路；

其中，所述识别和控制模块包括：

-至少一个标识符元件，被配置为在所述通信会话期间检测所述至少一个用户识别元件并访问和分析与所述至少一个用户识别元件相关联的产品/容器信息，从而识别链接到所述至少一个用户识别元件的所述至少一个容器，并确定在所述容器内分配的产品的类型；以及

-至少一个控制元件，被配置为在所述通信会话期间访问和分析与所述至少一个用户识别元件相关联的用户数据，从而控制待分配的产品的量。

此外，在其最基本的方面，本发明包括用于供应和/或获取散装产品的方法，该方法包括以下步骤：

-对用户帐户进行初始化，以使用户访问用户账户，其中，所述用户帐户包括用户数据；

-将至少一个容器定位在产品分配装置包括的分配区域中；

-通过被布置成与所述分配装置通信的识别和控制模块中所包括的至少一个标识符元件，检测链接到至少一个用户账户和所述容器的至少一个用户识别元件，其中，所述用户识别元件与关于容器可以接收的产品类型的产品/容器信息相关联，并且所述用户识别元件与对应于所述至少一个用户帐户的用户数据相关联；

-在所述识别和控制模块与所述用户识别元件之间发起通信会话，从而建立所述用户识别元件与所述分配装置之间的通信链路；

-根据所述产品/容器信息，在所述通信会话期间识别所述容器并确定待分配的产品的类型；

-根据所述用户数据由所述分配装置向所述容器分配产品的量，其中，所述待分配的产品的量由包括在所述识别和控制模块中的至少一个控制元件控制；以及

-从分配区域移走容器。

经由上述系统和方法的特征，可以通过使用先前彼此关联并且与用户数据关联的容器和识别元件来将散装产品的分配关联到特定用户。为此，该技术使用与当前和正在开发的无线通信技术平台(诸如物联网(IoT))相关联的自动数据捕获和识别设备(AIDC)。

“分配装置”应当理解为用于分配散装产品的任何机器或设备，其能够安全地存储一种或多种类型的散装产品，并且对于其对分配区域的分配避免与用户联系。优选地，分配装置包括用于每种类型的产品的待分配产品存储容器、用于每种类型的产品的分配喷嘴以及用于每种类型的产品的分配区域，该分配区域布置成接收容器。

“识别和控制模块”应理解为能够与用户识别元件无线通信并通过有线或无线通信与分配装置通信的任何装置。识别和控制模块包括“标识符元件”，优选地，光学读取装置或发射器/接收器，例如光束、照相机或信号读取器，例如射频识别(RFID)或近场通信(NFC)，其可在需要时激励用户识别元件，并建立与所述用户识别元件的通信会话，从而接收或检索与用户识别元件相关联的数据和信息的通信信号。所述识别和控制模块包括控制元件，所述控制元件优选地包括至少一个处理器，所述处理器接收所述通信信号并分析其中包含的信息和数据，以确定对所述分配装置的控制动作。优选地，控制元件经由致动器元件执行所述控制动作，该致动器元件向分配装置发送控制信号，优选地，向分配喷嘴发送控制信号以控制产品的分配。

“用户识别元件”必须理解为识别和控制模块可通过诸如条形码或快速响应(QR)码之类的视觉读取或通过诸如RFID标签、磁条、NFC之类的发送器/接收器类型的电子读取读取的任何装置。优选地，用户识别元件是无源类型的，也就是说，当与包括所述模块的通电和读取区域接近地或联系时，由相同的识别和控制模块通电。或者，用户识别元件是有源类型的，即，它包括保持所述元件通电的能量源。优选地，用户识别元件包括允许发送与其相关联的信息和数据和/或允许通过识别和控制模块检索所述数据的天线。在经由摄像机或光束使用视觉读取的情况下，例如，用户识别元件和识别和控制模块之间的通信会话允许后者通过使用视觉信息处理和/或通过访问信息和数据来检索该信息和数据，将该信息和数据重定向到存储在系统或网络中的数据库。优选地，用户识别元件物理附接到容器或者完全设置在容器的至少一个壁上。

“容器”是指布置成在分配区域中接收来自分配装置的一种或多种散装产品的任何容器。优选地，所述容器包括与其附接到或集成的用户识别元件。优选地，容器是特别设置成接收单一类型的产品的容器，其中，每个待分配的产品具有一个容器。优选地，容器具有特殊构造的形状以位于分配区域中。

“用户界面”必须理解为允许用户创建和访问用户帐户的任何平台，例如网页类型或计算机应用，该帐户可以是用户自己的或是家庭帐户。所述用户账户包括被称为“用户数据”的信息，其中，所述信息可以对应于但不限于用户标识(名称、地址等)、用户偏好(优选的产品、预定义的产品量、优选的来源点、优选的支付手段等)、历史数据和预测(关于过去购买的信息、关于产品需求预测的趋势和数据)和账户余额(可用于购买产品的货币金额)，等等。优选地，通过一个或两个因素认证来访问用户帐户。优选地，用户帐户还包括产品/容器信息，并且允许查看/管理链接到帐户的用户识别元件和容器。

“产品/容器信息”应理解为与要在特定容器中分配的产品类型相关联的任何信息，理解系统中存在这样的限制。优选地，与特殊类型的产品相关联的容器包括根据它们所接收的产品类型的特殊特征，例如，在食品储存中保持卫生，如在储存诸如洗涤剂的化学品的情况中，支持控制敏感或危险物质。

“用户”必须理解为在用户界面上具有用户帐户的自然人或法人、家庭团体等，该用户帐户能够在固定供应点或在移动供应点使用分配装置。

接下来，基于与当前技术相比而具有的特定特性以及不同的容量和优点来描述该技术的替代实施例。

根据本发明的实施例，在将至少一个容器定位在分配区域中之前，所述系统和方法还包括：

在区域中的可用分配装置中选择其中的至少一个分配装置，以供应至少一种产品；以及

将所选择的分配装置派送至由用户预先确定的位置。

根据前述实施例，可以发现一个或多个分配装置安装在移动平台上，移动平台例如为运输车辆，优选电动车辆，可能具有多个移动平台在供应区域中流通。然后，用户或系统本身根据对产品分配的用户需求、每个分配器中产品的可用性等基于用户数据选择一个或多个移动平台。此外，向位置发送一个或多个移动平台可以由相同用户预定的用户数据或由用户位置实时确定。这个实施例被称为移动供应点。

根据本发明的另一实施例，所述系统和方法还包括：所述分配装置布置在固定供应点处，例如零售商店或称为固定供应点的高流量区域，或者布置在根据上述实施例的通过不同供应点运输该分配装置的车辆中。

该实施例允许用户通过他自己的方式到达分配装置的位置，以分配至少一种产品，或者允许用户与分配装置的识别和控制模块远程建立通信，从而使用户能够请求将所述分配装置派送到由用户建立的位置，以分配与一个或多个容器相关联的一种或多种产品或将所述分配装置发送到用户当前位置，该用户当前文职由内建于用户设备的定位机构(诸如GPS)。

根据本发明的另一实施例，所述系统和方法还包括：根据可用的分配装置的位置和用户位置，通过用户界面从可用分配装置中自动选择至少一个分配装置。为此，该技术具有较短的路线选择和计算机制，以基于多个分配器的位置和用户位置来选择分配器和最佳路线，以将用户导向到分配器的位置或者将分配器引导到用户位置，当分配器安装在移动平台上时是后一种情况。

根据本发明的另一实施例，所述系统和方法还包括：根据用户基于用户数据所需的产品类型从可用的分配装置中自动地选择至少一个分配装置。

这允许用户授权用户界面依据产品类型和量以及用户位置和可用分配装置自动定位最适合用户需要的分配装置。

根据本发明的另一实施例，所述系统和方法还包括：当将用户数据输入用户界面时，由用户从可用分配装置中选择至少一个分配装置，其中，所述用户界面在用户和可用于用户选择的分配装置之间建立通信链路。

根据本发明的另一实施例，所述系统和方法还包括：预先确定的位置是由用户确定为用户数据的一部分，或者预先确定的位置是用户的当前位置。

上述两个实施例允许用户除了将分配装置的派送协调到由用户输入的任何位置之外，还允许用户从可用装置中选择分配装置。

根据本发明的另一实施例，所述系统和方法还包括设置在分配区域边缘上的闸门，该闸门将所述分配区域与外部环境分离。除其他外，所述闸门允许在分配时避免一些陌生的或不需要的元件进入分配区域，从而避免阻碍或污染待分配的产品。这种特性特别涉及对与环境接触敏感的产品的分配，例如液体可食用产品，其容易被永久污染从而损坏产品并且使得不可能消耗该产品，或例如酶促洗涤剂的敏感产品，其在被污染时会失效。

根据本发明的另一个实施例，所述系统和方法还包括在将至少一个容器定位在分配区域中之前，打开闸门以使容器进入分配区域。

根据本发明的另一个实施例，所述系统和方法还包括：一旦容器位于分配区域中并且在所选产品的分配开始之前，一旦检测到没有元件阻碍闸门关闭或者没有与所选产品的容器不同的元件位于闸门内部，则关闭闸门。

通过这种使用闸门的设置，防止了分配装置的误用以及在分配失败的情况下保护用户。此外，本发明的系统和方法将闸门的操作集成到分配过程中，仅在检测到容器的正确存在并且闸门被正确地关闭时才产生产品的分配。类似地，尽管闸门的一个实施例设想了确保关闭的机构，防止用户在分配过程期间打开该闸门，但是没有关闭机构的实施例或者在第三方侵犯关闭机构的情况下，如果从外部检测到闸门的打开，本发明的方法和系统能够立即停止产品的分配。

根据本发明的另一个实施例，所述系统和方法还包括：将用户识别元件布置在容器中，在容器制造过程中用户识别元件附着在容器上或嵌入容器。所述配置允许容器与用户数据物理地链接，进而最终将容器与产品链接并且将容器与用户帐户关联，其中，在需要多种产品的情况下，用户可以将多个识别元件链接到其与不同容器关联的帐户。

根据本发明的另一个实施例，所述系统和方法还包括集成与产品的分配互补或相关联的附加设备或模块，例如在分配产品或容器密封设备之前、产品分配之后用于清洁或消毒将接收产品的容器的设备，在需要这样的过程的情况下。在本文中，本发明的系统和方法是通用的，并且允许在产品分配之前和/或之后将与附加设备有关的附加阶段或子过程的整合并入到本发明的方法中，而不改变其基本方面。根据一个实施例，通过结合到附加设备中的至少一个标识符元件来执行附加阶段或子过程的整合，识别用户的容器并将所述识别并入与附加设备相关联的子过程。

根据本发明的所述实施例的优选方案，在将至少一个容器定位在产品分配装置的分配区域中的步骤之前，该方法还包括以下步骤：

-将至少一个容器定位在与分配装置相关联或集成的至少一个附加设备的操作区域中；

-通过包括在附加设备中的至少一个标识符元件检测至少一个用户识别元件；

-在识别和控制模块与用户识别元件之间发起通信会话，从而识别容器；以及

-执行至少一个附加设备的操作动作。

备选地或以互补的方式，在从分配区域移走容器的步骤之后，该方法进一步包括以下步骤：

-将至少一个容器定位在与分配装置相关联或集成的至少一个附加设备的操作区域中；

-通过包括在至少一个附加设备中的至少一个标识符元件检测至少一个用户识别元件；

-在识别和控制模块与用户识别元件之间发起通信会话，从而识别容器；以及

-执行至少一个附加设备的操作动作。

这样，识别和控制模块根据方法的其他阶段控制至少一个附加设备的操作动作，和/或将至少一个附加设备的所述操作动作集成到方法的任何其他阶段。

例如，所述方法和系统可以被配置为在待使用的容器未被与分配器相关联的消毒设备消毒的情况下不分配任何产品，该消毒设备可以经由附接到容器的识别元件来验证，所述识别元件可以存储关于容器是否被消毒的信息，其中，当进入分配区域时，识别元件再次读取该信息，以验证该容器已经被消毒并且适合于接收用户先前选择的产品。

根据本发明的另一实施例，所述系统和方法还包括通过分配装置向用户显示分配信息，例如，经由布置在其中的显示装置，其中，所述分配信息与所获取的产品的分配量以及可用于获得产品的账户余额相关。由显示装置显示的该分配信息也可以显示在诸如计算机、蜂窝电话或智能电视之类的一些电子装置上，用户可以在该电子装置中利用其访问数据进入用户界面。

根据本发明的另一实施例，所述系统和方法还包括显示用户数据，该用户数据包含以下信息中的一项或至少一项的组合：账户余额、要购买的产品的预定义量、购买的产品的当前量、购买的产品的有效日期等等。这些数据允许用户在其产品耗尽之前知道其产品的当前状态，以便管理将来的再填充或供应。

根据本发明的另一实施例，所述系统和方法还包括显示产品/容器信息，该产品/容器信息包含以下信息中的一项或至少一项的组合：由委托操作者预设的容器的最大容量数据、关于由用户预设的每个容器所分配产品的量的数据、以及关于每个容器所分配产品的类型的数据。

根据本发明的另一实施例，所述系统和方法还包括用户选择待由分配装置分配的产品及其量，例如经由例如内嵌于显示装置中的分配装置的分配界面。可选地，用户还可以通过诸如计算机、蜂窝电话或智能电视之类的电子装置来选择待分配的产品，其中用户可以利用其访问数据进入用户界面。

根据本发明的另一实施例，所述系统和方法还包括验证用户是否具有足够的帐户余额以获得所选产品的量，其中，在帐户余额不足的情况下，必须通过显示装置提示用户。如果用户确实具有足够的余额，则必须从与存储在用户识别元件中的用户数据相对应的账户余额中扣除与产品的量相对应的值。

根据本发明的另一实施例，所述系统和方法还包括向用户提供允许用户增加其可用余额的再充值接口，该再充值接口通过用户界面或经由布置在分配装置中的再充电装置而提供。优选地，作为用户数据的一部分，每个用户可以配置用于账户余额的自动充值的支付手段。

根据本发明的另一实施例，所述系统和方法还包括通过用户界面或在显示装置上向用户提供附加信息，该附加信息有关于与系统的使用相关联的环境贡献，例如，利用未排放到环境中的温室气体的量来量化所述贡献。可以按产品类型等在不同时间段提供该附加信息。

根据本发明的另一个实施例，所述系统和方法还包括存储消费历史，该消费历史有关于用户选择用于其供应的产品的类型、在这些选择中的每个选择中所分配的量、供应的时间和地点、以及每次分配是否发生在固定分配点或是否分配装置移动到用户定义的位置。

根据本发明的另一个实施例，所述系统和方法还包括基于消费历史并且通过用户界面向用户提供消费信息，该消费信息有关于用户选择用于供应的每种产品在时间段内的平均消费，其中，该时间段可以是每天、每周、每月或根据允许设置范围的任何测量周期。

根据本发明的另一实施例，所述系统和方法还包括当用户购买的任何产品的量不足以在时间段内满足所述用户的需要时，基于消费记录并且通过用户界面来提示用户。

根据本发明的另一个实施例，所述系统和方法还包括：用户配置用户界面，使得当产品达到预定义量时激活提示，或者当产品根据消费记录留下特定量的使用时激活提示。

根据本发明的另一实施例，所述系统和方法还包括：在向用户发出提示之后，与导致该提示的产品对应的分配装置被自动派送到用户的预先确定的位置。该实施例允许由于消费记录而自动化产品的派送，该消费记录随着用户随时间供应产品并且由于用户界面与分配装置的识别和控制模块之间的通信而被丰富。

前述实施例包括实施机器学习工具以预测容器内的产品的量，所有这些工具都在用户消费记录数据中，避免了使得系统更昂贵和更复杂的传感器和数据分析。

根据本发明的另一个实施例，所述系统和方法还包括允许用户通过用户界面设置日期、时间和地点，以计划通过分配装置供应至少一种产品。

根据本发明的另一实施例，所述系统和方法还包括允许用户通过用户界面来阻止一种或多种产品的分配，该一种或多种产品可以被阻止用于与其用户帐户相关联的不同标识符元件。

根据本发明的另一个实施例，所述系统和方法还包括允许用户通过用户界面来限制一种或多种产品的分配量，该一种或多种产品用于与其用户帐户相关联的一个或多个识别元件。

根据本发明的另一实施例，所述系统和方法还包括允许用户通过用户界面来管理一个或多个不同的用户帐户。

根据本发明的另一实施例，所述系统和方法还包括布置在与产品状态相关联的分配装置中的传感器，这些传感器允许测量与温度、压力、湿度和/或布置在所述分配装置中的每种产品的剩余产品的量相关联的参数，这使得负责的操作者能够在剩余产品量参数在制定水平之下的情况下制定再填充时间，或者在任何其他参数超出其正常范围的情况下采取必要措施。

根据本发明的另一个实施例，所述系统和方法还包括设置在分配装置中的控制系统，该控制系统允许维持分配装置中包含的产品的每种产品的预定条件，该预定条件与传感器测得的温度、压力和/或湿度相关的预定条件。

根据本发明的另一个实施例，所述系统和方法还包括设置在分配装置中的提示系统，该提示系统在温度、压力、湿度和/或产品量的一个或多个参数低于预先设置的水平的情况下向负责的操作者发出提示。

根据本发明的另一个实施例，所述系统和方法还包括通过显示装置查看由传感器获得的情况的可能性，除了在分配装置中输入的每个批次的登记号之外，还可以显示每个产品的有效日期，这允许由负责的操作者维持每个产品的可追溯性。

此外，该技术允许负责的操作者实时地和在线地监督产品的配送链，提供可由负责的操作者通过操作者界面实时查看或通过定期报告来查看的操作者信息。因此，负责的操作者可以保持对产品的分配的控制，并且可以保证待分配的产品的质量，从而确保从产品被放置在分配装置中直到产品到达消费者手中为止的产品的可追溯性和质量。操作者信息包括上述关于产品状态的信息，以及关于产品本身的信息，例如批号或序列号以及在敏感产品(如食品和化学品)中特别相关的有效日期。

此外，操作者信息允许负责的操作者追溯产品的整个生命周期，从而获取关于配送链的环境影响的相关信息，避免通常在当前点发生的信息损失。优选地，操作者信息由与该分配装置或多个分配装置通信的识别和控制模块自动收集和存储，以便由负责的操作者随后检索或实时地通过网络传送到操作者接口。或者，通过一个或多个服务器检索操作者信息，这些服务器恢复并处理与每种产品分配相关联的信息，例如访问用户帐户。

附图说明

作为本发明的一部分，以下提供了本发明的代表性附图，这些附图教导了该技术的优选配置，因此，不应被认为限制了所要求保护的主题的定义。

图1示出根据本发明的优选配置的分配、供应和物流方案。

图2示出了根据本发明的优选配置的移动供应点的操作循环。

图3示出了根据图2中所描述的实施例的用户和分配装置为分配产品所要遵循的步骤的示意图。

图4示出根据本发明的优选配置的固定供应点的操作循环。

图5示出了根据图4中所描述的实施例的用户为分配产品所要遵循的步骤的示意图。

具体实施方式

由于系统及其部件的通用性，本技术具有各种应用。以下实施例旨在向读者展示本发明的主要用途以及衍生自这种主要用途的其它应用。

本发明具有如图1所示同时发生的两个过程。第一个过程与用户参与(1)的循环有关，在该循环中，经由具有用户识别元件(11)的智能容器(10)，能够通过布置在供应点或销售点处的分配装置(30)来供应特定产品。

希望使用本申请的系统的新用户(1)必须通过诸如蜂窝电话、计算机或分配装置(30)之一等的电子装置访问用户界面(20)，以创建具有用户数据的用户帐户，从而允许用户(1)在其用户帐户与布置在分配装置(30)中的不同的识别和控制模块之间建立通信。

在创建用户帐户之后，用户(1)必须购买容器(10)以便从分配装置(30)接收产品。所述容器(10)可以从同一分配装置(30)购买，或者在分布在分配装置(30)周围数公里的多个采集点购买。

现在，用户(1)只需要确保在他的用户帐户中存在可用的余额，该用户帐户例如可以被设计为电子钱包以能够执行他的第一次产品供应。所述余额可以通过用户界面(20)在分配装置(30)中的一个分配装置中进行充值，或者通过在用户帐户中配置的在线支付方法进行自动充值。

用户(1)通过用户界面(20)确定要购买的一种或多种产品及其量，此后，他必须在用户界面(20)与任何一个分配装置(30)的识别和控制模块之间建立通信。一旦用户(1)物理接触分配装置(30)，则用户将容器(10)放入布置在分配装置(30)中的分配区域，此后，装置(30)在容器的用户识别元件(11)与识别和控制模块之间建立通信，以验证用户(1)作出的订单。

如果有足够的余额和可用的产品，则以用户(1)选择的量分配产品。此后，充值的价值从用户(1)余额中扣除，并且用户(1)可以从分配区域移走容器(10)。

在图1的右侧，还可以观察到与上面描述的与负责系统的操作者相关联的过程并行发生的过程。该过程对应于供给分配装置(30)的过程，该分配装置必须由车辆(42)从仓库或产品存储点(41)移动到再供给点，或者经由供给车辆(42)，它们可以通过不同的装置(30)来执行相应的产品再供给，其中所述供给车辆(42)被置于所述仓库(41)中。另外，在图1中可以看出，仓库(41)由产品工厂(40)(例如快速移动的消费品工厂(Fast Moving Consumer Godos，FMCG))直接供给。可选地，分配器(30)可以直接来自工厂(40)。

每个分配装置(30)具有传感器和提示器，这些传感器和提示器使得能够在任何产品具有由负责的操作者预定义的某个水平时通知该负责的操作者，为此，有必要进行再填充。

然而，关于系统使用选项，一旦用户(1)获得用户帐户和至少一个容器(10)，则他具有两个选项：

1.用户在他的位置点

图2示出了该系统实施例的操作循环。

用户(1)可以与在其区域内可用的任一分配装置进行通信，以使其能够由陆运、空运或海运通过车辆到达用户(1)所处的点(100)，从而能够向用户提供用户所需的产品。通过用户界面(20)进行所述通信(图2中的步骤A)，用户(1)可以从诸如蜂窝电话的电子装置访问所述用户界面(20)。优选地，该实施例包括电动车辆(42)(图2中的步骤B，具体地说是电动三轮车)或由作为移动平台的替代非化石燃料驱动的任何其他车辆，由此保持生态或环境友好性。根据要传送的产品的量，人工驱动的移动平台也是适用的。

一旦分配装置(30)到达用户(1)确定的位置(100)(图2中的步骤C)，用户(1)必须在分配装置(30)的分配区域中放置与他希望购买的产品相关的容器(10)，之后在用户(1)选择的点进行分配(图2中的步骤D)。

图3详细示出了处于不同位置的用户(1)和分配装置(30)所遵循的步骤，以使二者联系并进行分配装置(30)到用户(1)位置的转移以及由用户(1)请求的一种或多种产品的分配。

在下表中，详细描述了包括所述产品分配的每个步骤。

表1：用户和分配装置所遵循的分配产品的步骤的描述

2.用户被引导到分配装置的位置

图4示出了该系统使用模式的主要步骤的循环。

根据图4，为了与任一分配装置(30)联系，一旦产品已用完(图4中的步骤A)，用户(1)移动或导向任一可用分配装置(30)的位置点，诸如超市(44)或商店(图4中的步骤B)。为此，用户(1)必须通过用户界面(20)搜索能分配他所需要的产品的分配装置(30)，以及其位置。

此后，用户(1)必须到达分配装置(30)的位置(图4中的步骤C)，以便随后以与分配装置(30)被导向至用户(1)的位置(100)的选项相同的方式分配产品，填充容器(10)(图中的步骤D)。

图5详细示出了用于该系统的这个实施例的用户(1)和分配装置(30)所遵循的步骤，其中，用户(1)前往可用于分配产品的一些分配装置的位置点。

以与图3中所示的情况相同的方式，在下面所示的表中，针对用户(1)被导向到分配装置(30)的位置的情况，详细描述了包括所述产品分配的每个步骤。

表2：用户和分配产品的步骤的描述

本发明的其它示例性配置

从本发明描述的系统和方法的日常使用中得到的其它应用示例如下：

需求智能

根据对用户(1)所消费产品中每种产品的需求的了解，用户界面(20)将创建消费记录，随着用户(1)重新填充产品，该消费记录将变得更稳健和更准确，并且该消费记录允许利用购买的每个产品获得用户(1)的再补给趋势和消费习惯。

利用该数据，用户界面可以向用户(1)提供对消费产品的自动和个性化预订的选项，其中所述用户不需要担心协调分配装置(30)的访问或者不得不前往这些装置中的一个装置所在的再补给点，因为系统将自动检测必须执行再补给的正确时间，保持用户(1)始终备有供给。

经由用户界面(20)预先发出的提示或通知来向用户(1)通知所述再补给，其中用户(1)具有停止再补给的选项。在不停止的情况下，分配装置(30)访问由用户(1)预定义的位置(例如，他家)，在此补给一种或多种产品。

例如，在用户(1)离家外出工作的情况下，他可以将容器(10)留在他的家庭地址的礼宾处以再补给，并在下午拿回已经由分配装置(30)再补给的容器。

学校

本发明的另一实施例涉及一种用于学生的零食分配系统，其中布置有诸如RFID(射频识别)标识符的用户识别元件(11)的容器(10)，例如，在容器(10)与分配装置(30)的识别和控制模块之间建立通信。

分配的产品可以是液体和/或固体，其中，用户识别元件(11)可以与学生的用户帐户或家长的用户帐户相关联，他们可以对学生的余额进行再充值并选择他可以消费的产品和/或饮料，包括每日部分、每周、每月等。

例如，由于这个系统，孩子们就不必为买零食而花钱了，而且还能获得他们所消费的东西的可追溯性，这将有助于父母防治诸如肥胖症和/或糖尿病等疾病。

兽医

本发明的另一个实施例涉及一种动物食品和/或饮品分配系统，其中动物具有识别元件(11)，该识别元件(11)要么在布置在邻近分配装置(30)的分配区域上方的容器(10)中，要么在其中运输，当接近分配装置(30)时，该识别元件由分配装置(30)识别。

在该实施例中，用户识别元件(11)与动物的所有者相关联，该所有者能够控制分配装置(30)每天能分配的食物和/或饮品的量，使得所有者不必担心每天填充食物和水容器的任务。

此外，系统能够通过用户界面(20)计算动物必需的食物和饮料的每日消耗量。所述计算基于诸如动物所属的物种或品种、体重、可能具有的疾病等参数来执行。

商业机构

消费品公司在定义零售的产品展示方面存在技术问题。基于本发明提出的技术，现在可以基于由系统的用户界面(20)获得的购买记录，对根据消费者散装化消费的每种产品进行非限定性的展示。

基于该解决方案，消除了为每种产品设置多种形式的货架的问题，因此所有展示可以在分配装置(30)中的单点处进行，这减少了所需的空间，增加了零售商每平方英尺的利润。

此外，可以为每种产品的所有者提供奖励，以鼓励他们在在特定销售地点具有更大的分配区域和/或具有更多数量的分配装置(30)，和/或在分配装置(30)的表面上或通过显示装置显示特定产品的广告，以便与竞争产品相比提高特定产品的可见性。

碳键

本发明的另一个实施例涉及为公司发行绿色债券，由于使用本技术系统后碳足迹减少，基于消费信息，可以获得积极的环境影响的可追溯性，诸如停止向环境排放的二氧化碳。

例如，这种精确的可追溯性能够为该影响分配一值，并且因此能够在实现最大减少的公司之间商业化绿色债券。该解决方案提供了对环境影响的精确测量，该环境影响由与分配装置(30)相关的每种产品的大量消费产生由系统用户(1)产生。

车辆和汽油

根据在兽医应用中描述的相同逻辑，诸如汽车的车辆可以用作容器(10)，该容器具有与汽车所有者的用户帐户相关联的用户识别元件(11)，其中当用户(1)与他的汽车到达加油站时，将在汽车的用户识别元件(11)和分配装置(30)(在这种情况下是汽油分配器)的识别和控制模块之间建立通信，之后，如果有足够的余额来支付用户(1)通过用户界面(20)请求的汽油量，则所述用户(1)仅需将分配枪放置在汽车的燃料箱的入口即可，以开始装载。

整个操作必须得到用户(1)在开始装载前的授权，以防止其他驾驶车辆的人在未经与用户识别元件(11)相关联的用户(1)授权的情况下执行燃料装载。这种授权可以通过用户界面(20)或通过分配装置(30)的显示装置来给出。

此外，由于该系统，用户(1)将能够使用该系统比较不同公司的每升汽油的费用，因此他将能够选择在不同分销商之间提供有利于竞争的最低价格的汽油。

易腐产品和冷链

在本发明的另一个实施例中，由于通过分配装置(30)分配的产品具有准确的可追溯性的可能性，因此可以通过分配装置(30)的不同传感器对易腐产品质量进行在线和持续的监督，以便能够维持适当保存产品所必需的冷链。

此外，在由一个或多个分配器(30)分配的任何产品在其生产过程中的质量问题方面存在问题的情况下，可以监控已经购买所述产品的用户(1)，能够通过用户界面(20)或其他通信形式快速地与他们联系，以便提示消费者对所述产品采取任何措施。