语音识别的控制方法、装置、系统及空调器与流程

本发明涉及空调器控制领域，具体而言，涉及一种语音识别的控制方法、装置、系统及空调器。

背景技术：

随着智能语音识别技术的飞速发展，空调器领域的语音控制也越来越流行，用户只需在空调器前讲出控制空调关启或运行模式的命令词，无需使用遥控器或者控制面板就可以控制空调器的运行。

但是在某些命令词识别方面普遍存在误识别的情况，例如，由于用户口音问题或者受噪杂环境的影响，在用户语音控制空调进入制冷模式的情况下，空调误识别为制热模式，语音控制空调进入制热模式的情况下，空调误识别为制热模式，语音识别结果不准确会导致空调器的工作模式控制不准确，且用户在体验时也会存在不适感。

针对上述目前基于语音控制的空调器，在语音控制空调器的过程中，由于语音识别错误导致控制不准确的问题，目前尚未提出有效的解决方案。

技术实现要素：

本发明实施例提供了一种语音识别的控制方法、装置、系统及空调器，以至少解决目前基于语音控制的空调器，在语音控制空调器的过程中，由于语音识别错误导致控制不准确的技术问题。

根据本发明实施例的一个方面，提供了一种语音识别的控制方法，包括：识别用户的语音信息，生成用于控制空调器进入对应的工作模式的语音指令；获取语音信息的语音识别精度值；比较语音识别精度值与预设值的大小；如果语音识别精度值大于等于预设值，则确定语音指令为正确的指令，并控制空调器进入与语音指令对应的工作模式。

根据本发明实施例的另一方面，还提供了一种语音识别的控制装置，包括：识别模块，用于识别用户的语音信息，生成用于控制空调器进入对应的工作模式的语音指令；获取模块，用于获取语音信息的语音识别精度值；处理模块，用于比较语音识别精度值与预设值的大小；控制模块，用于如果语音识别精度值大于等于预设值，则确定语音指令为正确的指令，并控制空调器进入与语音指令对应的工作模式。

根据本发明实施例的另一方面，还提供了一种语音识别的控制系统，包括：语音识别装置，用于识别用户的语音信息，生成用于控制空调器进入对应的工作模式的语音指令；语音引擎系统，与语音识别装置连接，用于获取语音信息的语音识别精度值，并比较语音识别精度值与预设值的大小；空调主控系统，与语音识别装置和语音引擎系统相连接，用于如果语音识别精度值大于等于预设值，则确定语音指令为正确的指令，并控制空调器进入与语音指令对应的工作模式。

根据本发明实施例的又一方面，还提供了一种空调器，包括上述的语音识别的控制系统。

在本发明实施例中，采用判断语音识别精度值的方式，通过识别用户的语音信息，生成用于控制空调器进入对应的工作模式的语音指令；获取语音信息的语音识别精度值；比较语音识别精度值与预设值的大小；如果语音识别精度值大于等于预设值，则确定语音指令为正确的指令，并控制空调器进入与语音指令对应的工作模式，达到了在语音控制空调器的过程中，精准控制空调器的目的，从而实现了增强用户交互体验的技术效果，进而解决了目前基于语音控制的空调器，在语音控制空调器的过程中，由于语音识别错误导致控制不准确的技术问题。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：

图1是根据本发明实施例的一种语音识别的控制方法的流程图；

图2是根据本发明具体实施例的一种可选的语音识别的控制方法的流程图；

图3是根据本发明实施例的一种可选的语音识别的控制方法的流程图；

图4是根据本发明实施例的一种可选的语音识别的控制方法的流程图；

图5是根据本发明实施例的一种可选的语音识别的控制方法的流程图；

图6是根据本发明实施例的一种可选的语音识别的控制方法的流程图；

图7是根据本发明实施例的一种可选的语音识别的控制方法的流程图；

图8是根据本发明实施例的一种可选的语音识别的控制方法的流程图；

图9是根据本发明实施例的一种可选的语音识别的控制方法的流程图；

图10是根据本发明实施例的一种可选的语音识别的控制方法的流程图；

图11是根据本发明实施例的一种语音识别的控制装置的示意图；以及

图12是根据本发明实施例的一种语音识别的控制系统的示意图。

其中，上述附图包括以下附图标记：

识别模块10、获取模块12、处理模块14、控制模块16、语音识别装置120、语音引擎系统122以及空调主控系统124。

具体实施方式

为了使本技术领域的人员更好地理解本发明方案，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本发明保护的范围。

需要说明的是，本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本发明的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。

实施例1

根据本发明实施例，提供了一种语音识别的控制方法实施例，需要说明的是，在附图的流程图示出的步骤可以在诸如一组计算机可执行指令的计算机系统中执行，并且，虽然在流程图中示出了逻辑顺序，但是在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤。

图1是根据本发明实施例的一种语音识别的控制方法的流程图，如图1所示，该方法包括如下步骤：

步骤S102，识别用户的语音信息，生成用于控制空调器进入对应的工作模式的语音指令。

具体的,在上述步骤S102中，结合图2所示的具体实例，在空调器开机进入语音识别功能，开始录音之后，用户可以在空调器周围发出控制空调器的工作模式的语音，上述语音信息可以为“制冷”、“制热”、“送风”、“增大风量”、“减小风量”、“提高温度”的语音词语等等。上述语音指令可以为控制空调器进入对应的工作模式的指令。

作为一种可选的实施方式，空调器中的音频采集装置可以采集用户的语音信息，如图2所示，语音识别模块可以识别用户的语音信息，语音控制系统将用户的语音信息生成可以控制空调器进入对应的工作模式的语音指令。

需要说明的是，只要是可以通过空调器控制面板和遥控器输出的指令，可以生成相应的语音指令，且可以控制空调器。

步骤S104，获取语音信息的语音识别精度值。

在上述步骤S104中，在识别用户的语音信息之后，可以获取用户语音信息的语音识别精度值，在一种可选的实施例中，结合图2所示的具体实例，语音引擎系统可以自动判别目前语音信息的语音识别精度值，优选的，语音引擎系统包括音频处理芯片、指令数据库，其中，指令数据库存储有语音信息(例如，关键词信息和指令信息等)，语音引擎系统可以将获取到的语音信息与预存的语音信息相匹配，具体的，可以是音频处理芯片提取用户语音信息中的关键词信息，在指令数据库中查询对应的关键词信息，进而判别用户语音信息的语音识别精度值。

步骤S106，比较语音识别精度值与预设值的大小。

具体的，上述预设值为预先设置的精准的语音精度值，例如，可以将预设值设为1或者100％。在上述步骤S106中，在获取到语音信息的语音识别精度值之后，可以将语音识别精度值与预设值相比较，结合图2所示的具体实例，可以判断语音精度值是否≥1，进而判断出目前识别用户语音信息的识别精度是否为精准识别。

对于上述预设值，此处需要说明的是，预设值的取值和单位可以根据实际情况设置或修改，可以但不限于上述示例中的预设值的取值和单位。

步骤S108，如果语音识别精度值大于等于预设值，则确定语音指令为正确的指令，并控制空调器进入与语音指令对应的工作模式。

在上述步骤S108中，在得到语音识别精度值与预设值相比较结果之后，如果比较结果为语音识别精度值大于等于预设值，具体的，如图2所示，语音精度值≥1时表示目前的语音识别度比较高，可以确定生成的语音指令为正确的指令，也即识别出了用户想要空调器执行的操作或进入的工作模式，主控系统可以控制空调器进入与语音指令对应的工作模式。

基于上述步骤S102至步骤S108所限定的技术方案，采用判断语音识别精度值的方式，通过识别用户的语音信息，生成用于控制空调器进入对应的工作模式的语音指令；获取语音信息的语音识别精度值；比较语音识别精度值与预设值的大小；如果语音识别精度值大于等于预设值，则确定语音指令为正确的指令，并控制空调器进入与语音指令对应的工作模式，达到了在语音控制空调器的过程中，精准控制空调器的目的，从而实现了增强用户交互体验的技术效果，进而解决了目前基于语音控制的空调器，在语音控制空调器的过程中，由于语音识别错误导致控制不准确的技术问题。

可选的，图3是根据本发明实施例的一种可选的语音识别的控制方法的流程图，如图3所示，在执行步骤S106之后，也即在比较语音识别精度值与预设值的大小之后，该方法包括如下步骤：

步骤S202，如果语音识别精度值小于预设值，则读取空调器的预设参数的参数值。

步骤S204，根据空调器的预设参数的参数值，确定是否更改语音指令对应的工作模式。

具体的，上述空调器的预设参数可以是室外环境温度、室内环境温度等，预设参数的参数值可以是室外环境温度的温度值、室内环境温度的温度值等。

在上述步骤S202至步骤S204中，在比较语音识别精度值与预设值的大小之后，如果比较结果为语音识别精度值小于预设值，具体的，如图2所示，语音精度值不是≥1(也即，语音精度值≤1)时表示目前的语音识别度比较低，为模糊识别状态，可以调用主控发送的空调器的预设参数的参数值对应的控制指令，对获取到的语音指令进行修正。

在一种可选的实施例中，用户对空调器的运行模式的设定通常是根据当前环境温度进行确定的，因此可以通过读取空调器的预设参数的参数值，并根据空调器的预设参数的参数值，来确定是否更改当前获取到的语音指令所对应的工作模式。

可选的，图4是根据本发明实施例的一种可选的语音识别的控制方法的流程图，如图4所示，在执行步骤S204，也即根据空调器的预设参数的参数值，确定是否更改语音指令对应的工作模式时，该方法包括如下步骤：

步骤S302，根据空调器的预设参数的参数值，获取与参数值对应的控制指令。

步骤S304，判断用户的语音指令与控制指令是否一致。

步骤S306，在一致的情况下，确定使用语音指令控制空调器。

步骤S308，在不一致的情况下，更改语音指令对应的工作模式为控制指令所指示的工作模式。

具体的，在上述步骤S302至步骤S308中，空调器的预设参数可以是室外环境温度等，预设参数的参数值可以是室外环境温度的温度值等，在一种可选的实施例中，可以根据室外环境温度的温度值来区分不同的温度区间，对于不同的温度区间可以预先设置对应的控制指令，由于用户对空调器的运行模式的设定通常是根据当前环境温度进行确定的，根据上述控制指令对识别用户语音信息生成的语音指令进行修正可以得到更加符合用户实际需求的运行模式，提高了语音控制的准确性。

在一种可选的实施例中，结合图2所示的具体实例进行说明，如图2所示，在判断用户的语音指令与控制指令一致的情况下，确定当前识别到的用户的语音指令为正确的指令，可以使用语音指令控制空调器进入与语音指令对应的工作模式。

在另一种可选的实施例中，如图2所示，由于用户对空调器的运行模式的设定通常是根据当前环境温度进行确定的，在判断用户的语音指令与控制指令不一致的情况下，可以确定当前识别到的用户的语音指令可能存在误识别，在这种情况下，可以语音播报提示误识别。

通过向用户提示用户的语音指令与预设参数的参数值对应的控制指令不一致，以便用户进行确认是否执行当前的控制命令，进而提高对空调器控制的准确性。在得到用户确认合理后，使用当前的控制命令控制空调器进入与控制指令对应的工作模式。在用户不进行确认或者确认当前的控制命令不合理的情况下，再返回步骤S102,识别用户的语音信息。

需说明的是，用户确认当前的控制命令或语音命令合理或者不合理的方式可以为发出“确认”的语音，或使用空调器遥控器、控制面板等方式进行确认。

通过上述步骤S302至步骤S308，可以使得与预设参数的参数值对应的控制指令符合用户的实际需求，也能够根据用户的需求进行重新进行修正，以确保控制空调器的工作模式的控制指令最符合用户的实际需求，提高了语音控制的准确性，确保了用户的交互体验。

可选的，图5是根据本发明实施例的一种可选的语音识别的控制方法的流程图，如图5所示，在执行步骤S308，也即更改语音指令对应的工作模式为控制指令所对应的工作模式，该方法包括如下步骤：

步骤S402，获取控制指令所指示的空调器的工作模式。

步骤S404，将语音指令对应的工作模式切换为控制指令所指示的工作模式。

根据本发明的一个可选实施例，更改语音指令对应的工作模式为控制指令所对应的工作模式的步骤具体可以为：根据控制指令获取该控制指令所指示的空调器的工作模式，将语音指令对应的工作模式切换为该控制指令所指示的工作模式。

可选的，图6是根据本发明实施例的一种可选的语音识别的控制方法的流程图，如图6所示，在预设参数为空调器的室外环境温度的情况下，其中，在执行步骤S302，也即根据空调器的预设参数的参数值，获取与参数值对应的控制指令，该方法包括如下步骤：

步骤S502，获取空调器当前的室外环境温度。

步骤S504，根据空调器当前的室外环境温度所处的温度区间，得到对应的控制指令，其中，预先设定控制指令所指示的工作模式。

具体的，在上述步骤S502至步骤S504中，在预设参数为空调器的室外环境温度的情况下，根据空调器的预设参数的参数值，获取与参数值对应的控制指令的步骤，具体可以为先获取空调器当前的室外环境温度，例如，可以通过室内外环境感温包来获取空调器当前的室外环境温度；进而根据当前的室外环境温度所处的温度区间，得到对应的控制指令，具体的，可以预先设定控制指令所指示的工作模式。

可选的，图7是根据本发明实施例的一种可选的语音识别的控制方法的流程图，如图7所示，在空调器开启后进行首次语音识别模式判断时，其中，在执行步骤S504，也即根据空调器当前的室外环境温度所处的温度区间，得到对应的控制指令，该方法包括如下步骤：

步骤S602，如果室外环境温度高于等于第一预定温度，确定室外环境温度处于第一温度区间，对应的控制指令所指示的工作模式为制冷模式。

步骤S604，如果室外环境温度低于等于第二预定温度，确定室外环境温度处于第二温度区间，对应的控制指令所指示的工作模式为制热模式。

步骤S606，如果室外环境温度处于第一预定温度与并第二预定温度之间，确定室外环境温度处于第三温度区间。

具体的，在上述步骤S602至步骤S606中，第一预定温度可以为预先设定的高温阀值，例如26℃；第二预定温度可以为预先设定的低温阀值，例如16℃。在一种可选的实施例中，在空调器开启后首次进入语音识别模式时，根据空调器当前的室外环境温度所处的温度区间，得到对应的控制指令的步骤，具体可以为：如果室外环境温度高于等于26℃，确定当前室外环境温度较高，用户通常会使用制冷模式来升高环境温度，室外环境温度处于第一温度区间，对应的控制指令所指示的工作模式为制冷模式。

在另一种可选的实施例中，如果室外环境温度低于等于16℃，当前室外环境温度较低，用户通常会使用制热模式来降低环境温度，室外环境温度处于第二温度区间，对应的控制指令所指示的工作模式为制热模式。仍有一种可选的实施例，如果室外环境温度低于26℃高于16℃，确定当前室外环境温度适中，室外环境温度处于第三温度区间，但对于不同的用户，对空调器的运行模式的需求不同，因此第三温度区间对应的控制指令又可以根据室内环境温度进一步细分，以确保空调器执行最接近用户需求的运行模式。

可选的，图8是根据本发明实施例的一种可选的语音识别的控制方法的流程图，如图8所示，在确定室外环境温度处于第三温度区间的情况下，其中，根据空调器当前的室外环境温度所处的温度区间，得到对应的控制指令，该方法包括如下步骤：

步骤S702，如果室内环境温度高于等于室内制冷模式下的设定温度，确定对应的控制指令所指示的工作模式为制冷模式。

步骤S704，如果室内环境温度低于等于室内制热模式下的目标温度，确定对应的控制指令所指示的工作模式为制热模式。

步骤S706，如果室内环境温度处于设定温度与目标温度之间，确定对应的控制指令所指示的工作模式为送风模式。

具体的，上述室内环境温度可以为当前室内环境温度，在上述步骤S702至步骤S706中，在空调器开启后首次进入语音识别模式时，在确定室外环境温度处于第三温度区间的情况下，第三温度区间对应的控制指令所指示的工作模式分为以下几种：如果室内环境温度高于等于室内制冷模式下的设定温度，表示在制冷模式下，当前室内温度高于预先设定温度，确定对应的控制指令所指示的工作模式可以为制冷模式。

如果室内环境温度低于等于室内制热模式下的目标温度，表示在制热模式下，当前室内温度低于预先设定的目标温度，确定对应的控制指令所指示的工作模式为制热模式；如果当前室内环境温度低于室内制热模式下的目标温度，并高于室内制冷模式下的设定温度，表示当前室内环境温度适中，确定对应的控制指令所指示的工作模式为送风模式。

可选的，在空调器的内外机未成功通讯的情况下，根据室外环境温度处于第三温度区间进行首次语音识别模式判断。

在一种可选的实施方式中，在空调器的内外机未成功通讯的情况下，可以根据室外环境温度处于第三温度区间进行首次模式判断，进而根据第三温度区间对应的控制指令控制空调器的运行模式。上述方法在空调器的内外机未成功通讯的情况下，可以确保空调器的工作模式为最符合用户的实际需求的工作模式，提高了控制空调器的运行模式的准确性，提升了用户的交互体验。

可选的，图9是根据本发明实施例的一种可选的语音识别的控制方法的流程图，如图9所示，在空调器运行过程中进入语音识别模式判断时，其中，在执行步骤S504，也即根据空调器当前的室外环境温度所处的温度区间，得到对应的控制指令，该方法包括如下步骤：

步骤S802，如果室外环境温度高于等于第三预定温度，维持空调器当前的工作模式。

步骤S804，如果室外环境温度低于等于第四预定温度，确定室外环境温度处于第二温度区间，对应的控制指令所指示的工作模式为制热模式。

步骤S806，如果室外环境温度处于第四预定温度与第五预定温度之间，维持空调器当前的工作模式。

步骤S808，如果室外环境温度处于第五预定温度与第六预定温度之间，确定室外环境温度处于第三温度区间。

具体的，在上述步骤S802至步骤S806中，第三预定温度可以为高温阀值，例如28℃、第四预定温度可以为低温阀值，例如14℃，第五预定温度可以为高于低温阀值的温度值，例如16℃，第六预定温度可以为低于高温阀值的温度值，例如26℃。

在一种可选的实施例中，在空调器运行过程中进入语音识别模式时，如果室外环境温度高于等于28℃，或者是室外环境温度高于14℃并低于16℃，针对不同的用户，对空调器的运行模式的需求不同，可以维持空调器当前的工作模式。

在另一种可选的实施例中，如果室外环境温度低于等于14℃，确定室外环境温度处于第二温度区间，表明当前室外环境温度较低，用户通常会使用制热模式来降低环境温度，对应的控制指令所指示的工作模式为制热模式，可以根据第二温度区间对应的控制指令控制空调器转入制热模式。

另一种可选的实施方式，如果室外环境温度高于16℃并低于26℃，确定当前室外环境温度适中，确定室外环境温度处于第三温度区间，但对于不同的用户，对空调器的运行模式的需求不同，因此第三温度区间对应的控制指令又可以根据室内环境温度进一步细分，以确保空调器执行最接近用户需求的运行模式。

可选的，图10是根据本发明实施例的一种可选的语音识别的控制方法的流程图，如图10所示，在确定室外环境温度处于第三温度区间的情况下，其中，根据空调器当前的室外环境温度所处的温度区间，得到对应的控制指令，该方法包括如下步骤：

步骤S902，如果室内环境温度高于等于室内制热模式下的预设目标温度，确定对应的控制指令所指示的工作模式为制冷模式。

步骤S904，如果室内环境温度低于等于室内制冷模式下的设定温度，确定对应的控制指令所指示的工作模式为制热模式。

步骤S906，如果室内环境温度处于设定温度与目标温度之间，确定对应的控制指令所指示的工作模式为送风模式。

在上述步骤S902至步骤S906中，在空调器运行过程中进入语音识别模式时，在确定室外环境温度处于第三温度区间的情况下，第三温度区间对应的控制指令所指示的工作模式分为以下几种：如果室内环境温度高于等于室内制热模式下的预设目标温度，确定对应的控制指令所指示的工作模式为制冷模式。如果室内环境温度低于等于室内制冷模式下的设定温度，确定对应的控制指令所指示的工作模式为制热模式；如果室内环境温度高于室内制冷模式下的设定温度并低于室内制热模式下的目标温度，确定对应的控制指令所指示的工作模式为送风模式。

需要说明的是，受到空调器运行环境的限制，在空调器运行过程中切换空调器的运行模式时，室内环境的制热目标温度可以有所上升，例如，增加2-3℃，室内环境的制冷设定温度可以有所降低，例如降低4-5℃。

实施例2

根据本发明实施例，提供了一种语音识别的控制装置实施例，需要说明的是，上述实施例1中的方法可以在本实施例中所提供的装置中运行。

图11是根据本发明实施例的一种语音识别的控制装置的示意图，如图11所示，该控制装置包括：识别模块10、获取模块12、处理模块14以及控制模块16，其中，

识别模块10，用于识别用户的语音信息，生成用于控制空调器进入对应的工作模式的语音指令；获取模块12，用于获取语音信息的语音识别精度值；处理模块14，用于比较语音识别精度值与预设值的大小；控制模块16，用于如果语音识别精度值大于等于预设值，则确定语音指令为正确的指令，并控制空调器进入与语音指令对应的工作模式。

在本申请上述实施例中，采用判断语音识别精度值的方式，通过识别模块，用于识别用户的语音信息，生成用于控制空调器进入对应的工作模式的语音指令；获取模块，用于获取语音信息的语音识别精度值；处理模块，用于比较语音识别精度值与预设值的大小；控制模块，用于如果语音识别精度值大于等于预设值，则确定语音指令为正确的指令，并控制空调器进入与语音指令对应的工作模式，达到了在语音控制空调器的过程中，精准控制空调器的目的，从而实现了增强用户交互体验的技术效果，进而解决了目前基于语音控制的空调器，在语音控制空调器的过程中，由于语音识别错误导致控制不准确的技术问题。

此处需要说明的是，上述识别模块10、获取模块12、处理模块14、控制模块16对应于实施例1中的步骤S102至步骤S108，上述模块与对应的步骤所实现的示例和应用场景相同，但不限于上述实施例1所公开的内容。需要说明的是，上述模块作为装置的一部分可以在诸如一组计算机可执行指令的计算机系统中执行。

基于上述实施例提供的方案，本申请还提供了如下优选方案：

可选的，该装置还包括：读取模块20、确定模块22，其中，

读取模块20，用于如果语音识别精度值小于预设值，则读取空调器的预设参数的参数值；确定模块22，用于根据空调器的预设参数的参数值，确定是否更改语音指令对应的工作模式。

此处需要说明的是，上述读取模块20、确定模块22对应于实施例1中的步骤S202至步骤S204，上述模块与对应的步骤所实现的示例和应用场景相同，但不限于上述实施例1所公开的内容。需要说明的是，上述模块作为装置的一部分可以在诸如一组计算机可执行指令的计算机系统中执行。

可选的，确定模块22，包括：获取单元221、判断单元223、确定单元225以及更改单元227，其中，

获取单元221，用于根据空调器的预设参数的参数值，获取与参数值对应的控制指令；判断单元223，用于判断用户的语音指令与控制指令是否一致；确定单元225，用于在一致的情况下，确定使用语音指令控制空调器；更改单元227，用于在不一致的情况下，更改语音指令对应的工作模式为控制指令所指示的工作模式。

此处需要说明的是，上述获取单元221、判断单元223、确定单元225、更改单元227对应于实施例1中的步骤S302至步骤S308，上述模块与对应的步骤所实现的示例和应用场景相同，但不限于上述实施例1所公开的内容。需要说明的是，上述模块作为装置的一部分可以在诸如一组计算机可执行指令的计算机系统中执行。

可选的，更改单元227，包括：获取子单元2271以及切换子单元2273，其中，

获取子单元2271，用于获取控制指令所指示的空调器的工作模式；切换子单元2273，用于将语音指令对应的工作模式切换为控制指令所指示的工作模式。

此处需要说明的是，上述获取子单元2271、切换子单元2273对应于实施例1中的步骤S402至步骤S404，上述模块与对应的步骤所实现的示例和应用场景相同，但不限于上述实施例1所公开的内容。需要说明的是，上述模块作为装置的一部分可以在诸如一组计算机可执行指令的计算机系统中执行。

可选的，在预设参数为空调器的室外环境温度的情况下，其中，获取单元221，包括：获取子单元2211以及处理子单元2213，其中，

获取子单元2211，用于获取空调器当前的室外环境温度；处理子单元2213，用于根据空调器当前的室外环境温度所处的温度区间，得到对应的控制指令，其中，预先设定控制指令所指示的工作模式。

此处需要说明的是，上述获取子单元2211、处理子单元2213对应于实施例1中的步骤S502至步骤S504，上述模块与对应的步骤所实现的示例和应用场景相同，但不限于上述实施例1所公开的内容。需要说明的是，上述模块作为装置的一部分可以在诸如一组计算机可执行指令的计算机系统中执行。

可选的，在空调器开启后进行首次语音识别模式判断时，其中，处理子单元2213，包括：第一处理子单元22131、第二处理子单元22133以及第三处理子单元22135，其中，

第一处理子单元22131，用于如果室外环境温度高于等于第一预定温度，确定室外环境温度处于第一温度区间，对应的控制指令所指示的工作模式为制冷模式；第二处理子单元22133，用于如果室外环境温度低于等于第二预定温度，确定室外环境温度处于第二温度区间，对应的控制指令所指示的工作模式为制热模式；第三处理子单元22135，用于如果室外环境温度处于第一预定温度与第二预定温度之间，确定室外环境温度处于第三温度区间。

此处需要说明的是，上述第一处理子单元22131、第二处理子单元22133以及第三处理子单元22135对应于实施例1中的步骤S602至步骤S606，上述模块与对应的步骤所实现的示例和应用场景相同，但不限于上述实施例1所公开的内容。需要说明的是，上述模块作为装置的一部分可以在诸如一组计算机可执行指令的计算机系统中执行。

可选的，在确定室外环境温度处于第三温度区间的情况下，其中，处理子单元2213，还包括：第四处理子单元22137、第五处理子单元22139以及第六处理子单元22141，其中，

第四处理子单元22137，用于如果室内环境温度高于等于室内制冷模式下的设定温度，确定对应的控制指令所指示的工作模式为制冷模式；第五处理子单元22139，用于如果室内环境温度低于等于室内制热模式下的目标温度，确定对应的控制指令所指示的工作模式为制热模式；第六处理子单元22141，用于如果室内环境温度处于设定温度与目标温度之间，确定对应的控制指令所指示的工作模式为送风模式。

此处需要说明的是，上述第四处理子单元22137、第五处理子单元22139以及第六处理子单元22141对应于实施例1中的步骤S702至步骤S704，上述模块与对应的步骤所实现的示例和应用场景相同，但不限于上述实施例1所公开的内容。需要说明的是，上述模块作为装置的一部分可以在诸如一组计算机可执行指令的计算机系统中执行。

可选的，在空调器的内外机未成功通讯的情况下，根据室外环境温度处于第三温度区间进行首次语音识别模式判断。

可选的，在空调器运行过程中进入语音识别模式判断时，其中，处理子单元2213，还包括：第七处理子单元22143、第八处理子单元22145、第九处理子单元22147以及第十处理子单元22149，其中，

第七处理子单元22143，用于如果室外环境温度高于等于第三预定温度，维持空调器当前的工作模式；第八处理子单元22145，用于如果室外环境温度低于等于第四预定温度，确定室外环境温度处于第二温度区间，对应的控制指令所指示的工作模式为制热模式；第九处理子单元22147，用于如果室外环境温度处于第四预定温度与第五预定温度之间，维持空调器当前的工作模式；第十处理子单元22149，用于如果室外环境温度处于第五预定温度与第六预定温度之间，确定室外环境温度处于第三温度区间。

此处需要说明的是，上述第七处理子单元22143、第八处理子单元22145、第九处理子单元22147以及第十处理子单元22149对应于实施例1中的步骤S802至步骤S808，上述模块与对应的步骤所实现的示例和应用场景相同，但不限于上述实施例1所公开的内容。需要说明的是，上述模块作为装置的一部分可以在诸如一组计算机可执行指令的计算机系统中执行。

可选的，在确定室外环境温度处于第三温度区间的情况下，其中，处理子单元2213，还包括：第十一处理子单元22151、第十二处理子单元22153以及第十三处理子单元22155，其中，

第十一处理子单元22151，用于如果室内环境温度高于等于室内制热模式下的预设目标温度，确定对应的控制指令所指示的工作模式为制冷模式；第十二处理子单元22153，用于如果室内环境温度低于等于室内制冷模式下的设定温度，确定对应的控制指令所指示的工作模式为制热模式；第十三处理子单元22155，用于如果室内环境温度处于设定温度与目标温度之间，确定对应的控制指令所指示的工作模式为送风模式。

此处需要说明的是，上述第十一处理子单元22151、第十二处理子单元22153以及第十三处理子单元22155对应于实施例1中的步骤S902至步骤S906，上述模块与对应的步骤所实现的示例和应用场景相同，但不限于上述实施例1所公开的内容。需要说明的是，上述模块作为装置的一部分可以在诸如一组计算机可执行指令的计算机系统中执行。

实施例3

根据本发明实施例，提供了一种语音识别的控制系统实施例，需要说明的是，上述实施例2中的装置可以在本实施例中所提供的系统中实现。

图12是根据本发明实施例的一种语音识别的控制系统的示意图，如图12所示，该控制系统包括：语音识别装置120、语音引擎系统122、空调主控系统124，其中，

语音识别装置120，用于识别用户的语音信息，生成用于控制空调器进入对应的工作模式的语音指令；语音引擎系统122，与语音识别装置120连接，用于获取语音信息的语音识别精度值，并比较语音识别精度值与预设值的大小；空调主控系统124，与语音识别装置120和语音引擎系统122相连接，用于如果语音识别精度值大于等于预设值，则确定语音指令为正确的指令，并控制空调器进入与语音指令对应的工作模式。

在本申请上述实施例中，采用判断语音识别精度值的方式，通过语音识别装置，用于识别用户的语音信息，生成用于控制空调器进入对应的工作模式的语音指令；语音引擎系统，与语音识别装置连接，用于获取语音信息的语音识别精度值，并比较语音识别精度值与预设值的大小；空调主控系统，与语音识别装置和语音引擎系统相连接，用于如果语音识别精度值大于等于预设值，则确定语音指令为正确的指令，并控制空调器进入与语音指令对应的工作模式，达到了在语音控制空调器的过程中，精准控制空调器的目的，从而实现了增强用户交互体验的技术效果，进而解决了目前基于语音控制的空调器，在语音控制空调器的过程中，由于语音识别错误导致控制不准确的技术问题。

实施例4

根据本发明实施例，提供了一种空调器，此处需要说明的是，上述空调器可以包括实施例3中的语音识别的控制系统。具体的，该系统包括语音识别装置，用于识别用户的语音信息，生成用于控制空调器进入对应的工作模式的语音指令；语音引擎系统，与语音识别装置连接，用于获取语音信息的语音识别精度值，并比较语音识别精度值与预设值的大小；空调主控系统，与语音识别装置和语音引擎系统相连接，用于如果语音识别精度值大于等于预设值，则确定语音指令为正确的指令，并控制空调器进入与语音指令对应的工作模式，达到了在语音控制空调器的过程中，精准控制空调器的目的，从而实现了增强用户交互体验的技术效果，进而解决了目前基于语音控制的空调器，在语音控制空调器的过程中，由于语音识别错误导致控制不准确的技术问题。

上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。

在本发明的上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述的部分，可以参见其他实施例的相关描述。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的技术内容，可通过其它的方式实现。其中，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如所述单元的划分，可以为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，单元或模块的间接耦合或通信连接，可以是电性或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。

所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可为个人计算机、服务器或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、移动硬盘、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述仅是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。