一种智能称重装置、系统、方法及揽收方法与流程

本发明涉及一种监管系统，具体地说涉及一种智能称重装置、方法、系统、设备、存储介质。

背景技术：

现阶段快递物流行业已经在全面推广使用电子渠道(或者电话类渠道)完成订单下达；但是因为客户无法准确提供快件揽收所需要的所有信息，所以还需要收派员上门后进行一系列的操作，包括完成快件类型(例如空运还是陆运)、外包装或者填充物(客人可能没有相关材料，需要收派员提供)、货物称重(需要包装完整后进行)等操作；因此在这三个方面加强自动化水平将有助于收派件作业效率的提升。

现有货物称重的操作基本是人工使用电子秤或者蓝牙电子秤等方案，在客户通过电子渠道下达订单信息后，收派员上门揽收，使用电子秤来确定货物重量，以支持运费的计算，称重后，通常还需要将重量人工录入到系统中，并告知客户，操作十分繁琐，便捷程度相对较低。这种方法因人为主观因素可能导致信息不够准确，对客户也不够透明。且称重设备更倾向于单个快件的本身，对于快递员随身的积累性的货物重量(包括背负和托负等多种形态)没有可实时掌握的途径。

为了提高揽件效率和出于对收派员的人文关怀，快递公司需要实时掌握收派员随身的积累性的货物重量(包括背负和托负等多种形态)，并收集收派员实时负重运动状态信息和周边环境参数等信息，并加以大数据分析，作为管理层决策的重要依据，以支持前端人员在精力(也包括体力)投放入逐步减少的同时持续提升效能。然而目前全行业内对此类信息的掌握均是严重不足的，这也影响到了企业技术部门有针对性提出解决方案或推出相关辅助设备的进程。

技术实现要素：

为解决上述技术问题，本发明的目的之一在于提供一种智能货物和人员信息获取系统。通过设计一个智能称重装置，该智能称重装置能够高效便捷地获取待收件快件的重量信息和所有快件的重量信息，且通过扩展接口接入多种传感器获取收派员运动状态、周围环境参数等信息。该智能称重装置与终端设备和云平台可构成一个智能货物和人员信息获取系统，从而提高收派员工作效率，将收集到的信息进一步进行大数据分析，作为后续工作改进的重要依据。

为实现上述技术目的，本发明的技术方案为：

一种智能货物和人员信息获取系统，包括终端设备、智能称重装置和服务端，其中智能称重装置将获得的信息发送至终端设备，以供生成收件协同信息，终端设备再将信息发送至服务端，再由服务端将快件重量信息推送至寄件人使用的客户端，所述服务端为云平台，所述终端设备为HMI人机接口，所述智能称重装置包括：

称重单元，配置用于采集待收件快件的第一重量信息，包括压力传感器。所述称重单元还包括运动检测传感器和变送器单元对接传感器；其中，运动检测传感器可检测运动状态下称重过重中的震动等整体扰动，并将检测信息传至数据处理单元，数据处理单元通过算法补偿重力检测的干扰，获得准确重量信息；所述变送器单元对接传感器为传感器适配器，将传感器的信号经过过滤波放大采样后输出给数据处理单元；

通信单元，转发从数据处理单元接收的信息至终端设备或将接收到的外来信息传输至数据处理单元；可以为蓝牙、无线电、NFC、2G、3G、4G等通信方法中的一种。

所述智能称重装置还包括数据处理单元，对接收的信息进行处理和转发，优选为MCU主控单元；数据处理单元接收到智能称重装置获取的已收件快件的第二重量信息及已收件快件和待收件快件的第三重量信息后，根据所述第二重量信息和第三重量信息得出所述第一重量信息。

所述智能称重装置还包括扩展接口单元，可接入一种或多种其他传感器，如加速测量子单元、重力测量子单元、温度测量子单元、湿度测量子单元、定位传感器(GPS或北斗)等，以此组成智能化的收派员外部环境信息和自身运动信息的获取系统；

优选的，所述扩展接口单元接入的额外测量子单元具有独立电源、数据处理单元和通信单元；优选的，所述额外传感单元通过接口与智能称重平台共用电源、数据处理单元和通信单元。

优选的，所述终端设备可以控制智能称重平台在测重前先进行清零。

进一步的，所述智能称重装置安装在容器中。

本发明还提供一种智能货物和人员信息获取系统的应用方法，其特征在于包括以下步骤：

智能称重平台在静止状态下获取已收件快件的第二重量信息及已收件快件和待收件快件的第三重量信息，得到待收件快件的第一重量信息或由终端设备控制清零后直接获取待收件快件的第一重量信息，并将所述第一重量信息发送至终端设备，终端设备结合从用户一端生成的寄件凭证获得的快件信息形成最终运单数据，并将最终运单数据打印，同时将信息发送云平台，由云平台将信息发送至客户端；

收派员揽件后在运送货物过程中，智能货物和人员信息获取系统将货物总重、收派员运动状态、收派员位置、货物周围环境参数等信息发送至终端设备，再由终端设备发送至云平台；

云平台根据相关逻辑进行大数据计算，对收到的信息进行分析整理，作为相关部门制定辅助方案的依据。

发明有益效果

本发明基于嵌入式算法开发出的智能称重平台具有独立运算能力、近场通讯能力和独立电源，智能称重操作简单且自动将重量信息录入系统，无需收派员人工录入，节省了揽件时间，提高了工作效率；且克服了收派员人工称量货物造成的误差，得到的重量信息更加准确；此外该智能称重平台通过云平台将货物信息发送至客户，提升了对客户的信息透明度。

本发明所述智能货物和人员信息获取系统可实时掌握收派员的负重信息、运动状态信息、定位信息及货物周围环境参数，并通过云平台对收集的大数据的分析和整理，为相关部门对运营模式做出相应改进措施提供可靠依据。

附图说明

图1为智能货物和人员信息获取系统结构示意图；

图2为智能货物和人员信息获取系统工作流程示意图；

图3为智能货物和人员信息获取系统由终端设备控制测重是否清零的工作流程示意图；

图4为收派员利用智能货物和人员信息获取系统揽件过程流程图；

图5为收派员运件过程中智能货物和人员信息获取系统的工作流程图。

具体实施方式

为了使得本领域技术人员能够更加清楚地了解本申请的技术方案，以下将结合具体的实施例详细说明本申请的技术方案。

实施例1

本发明实施例1提供一种智能货物和人员信息系统，如图1所示，包括终端设备、智能称重装置和服务端，其中智能称重装置将获得的信息发送至终端设备，终端设备再将信息发送至服务端，所述服务端为云平台，所述终端设备为HMI人机接口，所述智能称重装置包括：

称重单元，配置用于采集待收件快件的第一重量信息，包括压力传感器。所述称重单元还包括运动检测传感器和变送器单元对接传感器；其中，运动检测传感器可检测运动状态下称重过重中的震动等整体扰动，并将检测信息传至数据处理单元，数据处理单元通过算法补偿重力检测的干扰，获得准确重量信息；所述变送器单元对接传感器为传感器适配器，将传感器的信号经过过滤波放大采样后输出给数据处理单元；

通信单元，转发从数据处理单元接收的信息或将接收到的外来信息传输至数据处理单元；可以为蓝牙、无线电、NFC、2G、3G、4G等通信方法中的一种。

所述智能称重装置还包括数据处理单元，对接收的信息进行处理和转发，优选为MCU主控单元；数据处理单元接收到智能称重装置获取的已收件快件的第二重量信息及已收件快件和待收件快件的第三重量信息后，根据所述第二重量信息和第三重量信息得出所述第一重量信息。

所述智能称重装置还包括扩展接口单元，可接入一种或多种其他传感器，如加速测量子单元、重力测量子单元、温度测量子单元、湿度测量子单元、定位传感器(GPS或北斗)等；

优选的，所述扩展接口单元接入的额外测量子单元具有独立电源、数据处理单元和通信单元；优选的，所述额外传感单元通过接口与智能称重平台共用电源、数据处理单元和通信单元。

进一步的，所述智能称重装置安装在容器中。

实施例2

本发明实施例2提供一种智能货物和人员信息获取系统，其智能称重装置的数据处理单元通过通信单元接收到终端设备发出的命令可进行自动清零。即收派员通过终端设备在称重货物前进行清零处理，代替实施例1中通过检测是否收到速度信号由数据处理单元判断是否自动清零。除此之外，其他单元和功能与实施例1相同。

实施例3

本发明实施例3提供一种应用实施例1所述智能货物和人员信息获取系统的揽件方法，如图4所示，包括以下步骤：

客户通过电子渠道录入信息形成寄件凭证，所述寄件凭证由终端设备扫描后由读取到的信息生成新订单；所述寄件凭证为一维码、二维码、特征码、RFID等中的一种；

智能称重装置将获取的待收件的第一重量信息发送至终端设备，终端设备结合从寄件凭证获得的信息形成最终运单数据，并将最终运单数据打印，同时将信息发送云平台，由云平台将信息发送至客户；

收派员揽件后在运送货物过程中，智能称重装置将货物总重、收派员运动状态、收派员位置、货物周围环境参数等信息发送至终端设备，再由终端设备发送至云平台；

云平台根据相关逻辑进行大数据计算，对收到的信息进行分析整理，作为相关部门制定辅助方案的依据。

实施例4

本发明实施例4提供一种应用实施例2所述智能货物的人员信息获取系统的揽件方法，包括以下步骤：

(1)客户通过电子渠道录入信息形成寄件凭证，所述寄件凭证由终端设备扫描后由读取到的信息生成新订单；所述寄件凭证为一维码、二维码、特征码、RFID等中的一种；

(2)智能称重装置由终端设备控制清零后称量待收件快件，并将获取的待收件快件的第一重量信息发送至终端设备，终端设备结合从寄件凭证获得的信息形成最终运单数据，并将最终运单数据打印，同时将信息发送云平台，由云平台将信息发送至客户。

实施例5

本发明实施例5提供一种应用智能货物和人员信息获取系统运件的方法，如图5所示，包括以下步骤：

(1)收派员揽件后在运送货物过程中，智能称重平台的数据处理单元收到压力传感器获取的重量信息和运动检测传感器发送的震动扰动信号，通过算法补偿震动扰动算出准确的快件总重量，并将快件总重量、收派员运动状态、收派员位置、货物周围环境参数等信息发送至终端设备，再由终端设备发送至云平台；

(2)云平台根据相关逻辑进行大数据计算，对收到的信息进行分析整理，作为相关部门制定辅助方案的依据。