识别购买意向的系统和方法与流程

文档序号:13214100阅读:来源:国知局
技术特征:
1.一种系统,包括:处理器实现的社交媒体检索模块,被配置为从一个或多个社交网络服务获得多个用户的社交数据,所述社交数据包括所述多个用户的社交网络活动;处理器实现的分析模块,被配置为基于所述社交网络活动从所述多个用户中识别具有购买产品的意向的用户;以及处理器实现的通信模块,被配置为向供应产品以供出售的商家传送消息,所述消息向所述商家通知所述用户购买所述产品的意向。2.根据权利要求1所述的系统,其中,所述处理器实现的分析模块还被配置为通过执行包括以下各项的操作从所述多个用户中识别所述用户:根据所述社交网络活动识别购买意向术语,所述购买意向术语指示购买所述产品的意向;以及识别结合所述购买意向术语提及的产品标识符。3.根据权利要求2所述的系统,还包括:处理器实现的评分模块,被配置为部分基于所述购买意向术语的强度来确定所述用户的购买意向分数,所述购买意向分数提供对所述用户购买所述产品的意向的度量。4.根据权利要求3所述的系统,其中,所述购买意向分数还基于对所述用户的社交网络活动中包括的产品的提及数目。5.根据权利要求1所述的系统,其中,所述处理器实现的分析模块还被配置为基于所述社交数据生成市场需求信息,所述市场需求信息包括所述多个用户对所述产品的需求。6.根据权利要求5所述的系统,其中,所述消息包括所述市场需求信息。7.根据权利要求1所述的系统,其中,所述社交网络活动包括所述多个用户做出的多个社交网络条目,所述多个社交网络条目包括来自由活动新闻发布、海报、状态更新、推文、钉、喜欢和签到组成的群组的至少一个选择。8.根据权利要求1所述的系统,其中,所述处理器实现的通信模块还被配置为:向用户传送附加消息,所述附加消息标识针对所述产品的至少一个市场列表。9.一种方法,包括:从一个或多个社交网络服务获得多个用户的社交数据,所述社交数据包括所述多个用户的社交网络活动;基于所述社交网络活动从所述多个用户中识别具有购买产品的意向的用户;使用机器的处理器,基于所述社交网络活动来确定所述用户的购买意向分数,所述购买意向分数提供对所述用户购买所述产品的意向的度量;以及向供应产品以供出售的商家传送消息,所述消息包括所述用户的购买意向分数。10.根据权利要求9所述的方法,其中,识别用户包括:根据所述社交网络活动识别购买意向术语,所述购买意向术语指示购买所述产品的意向;以及从所述社交网络活动中识别结合所述购买意向术语提及的产品信息。11.根据权利要求10所述的方法,其中,对购买意向分数的确定基于来自由所述社交网络活动中使用的购买意向术语、所提及的特定产品、购买的其他产品、执行的关键词搜索、添加至电子购物车的产品以及所查看的产品列表组成的群组中的至少一个选择。12.根据权利要求9所述的方法,还包括:基于所述社交网络活动来生成市场需求信息,所述市场需求信息包括多个用户对所述产品的需求。13.根据权利要求12所述的方法,其中,所述消息包括所述市场需求信息。14.根据权利要求13所述的方法,其中,响应于确定所述需求高于预定阈值来向所述商家传送所述消息。15.根据权利要求9所述的方法,其中,所述消息还包括基于所述市场需求信息的一个或多个建议,所述一个或多个建议根据所述市场需求信息来提供商家行动方针。16.根据权利要求9所述的方法,还包括:向所述用户传送附加消息,所述附加消息标识针对所述产品的至少一个在线市场列表。17.根据权利要求9所述的方法,还包括:基于所述用户的交易历史对所述用户的购买意向分数求精。18.根据权利要求9所述的方法,还包括:基于所述用户的浏览历史对所述用户的购买意向分数求精。19.根据权利要求9所述的方法,其中,识别产品信息包括对图像执行图像识别,以根据所述图像识别所述产品,所述图像被包括在作为所述社交网络活动的一部分包括的社交网络条目中。20.一种实现指令的机器可读存储介质,在由机器执行所述指令时,所述指令使所述机器执行包括以下各项的操作:基于对用户的社交网络条目的分析来识别具有购买产品的意向的用户;基于所述社交网络条目来确定所述用户的购买意向分数,所述购买意向分数提供对所述用户购买所述产品的意向的度量;以及向供应产品以供出售的商家传送消息,所述消息向所述商家通知所述用户购买所述产品的意向,并包括所述用户的购买意向分数。21.一种在其上携带可执行指令的机器可读介质,当处理器执行所述可执行指令时,所述可执行指令使所述处理器执行根据权利要求9至19中任一项所述的方法。
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