物流服务信息处理方法及装置与流程

文档序号:12178414阅读:来源:国知局

技术特征:

1.一种物流服务信息处理方法,其特征在于,包括:

服务器预先保存有同一商品对象与至少一个第一用户之间的第一关联关系,以及各第一用户与物流服务能力信息之间的第二关联关系;

监控到交易订单生成事件时,从所述交易订单中提取目标商品对象标识、目标第一用户标识、地址信息以及所需的至少一种目标物流服务信息;

根据所述第二关联关系,判断所述目标第一用户是否能够针对所述地址信息提供所述目标物流服务;

如果不能,则根据所述第一关联关系,确定与所述目标商品对象关联的其他第一用户;

从所述其他第一用户中,确定能够针对所述地址信息提供所述目标物流服务的第一用户作为代理第一用户,以便由所述代理第一用户关联的物流资源提供方提供所述目标物流服务。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述监控到交易订单生成事件之前,还包括:

监控到第二用户针对所述目标第一用户的目标商品对象的详情信息浏览请求时,确定所述第二用户所在的目标地理区域信息;

根据所述第一关联关系,确定与该目标商品对象关联各第一用户;

根据所述各第一用户的物流服务能力信息,确定能够为所述目标地理区域提供的至少一种物流服务信息;

提供该至少一种物流服务信息,以供所述第二用户在出发生成交易订单之前进行选择。

3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述第一关联关系通过以下方式建立:

确定商品对象所属的类目和/或品牌信息;

确定与该类目和/或品牌关联的至少一个第一用户;

将该商品对象与该至少一个第一用户之间建立所述第一关联关系。

4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述第一关联关系通过以下方式建立:

确定同一后端商品对象关联的至少一个前端商品对象;

确定所述前端商品对象所属的至少一个第一用户;

将所述至少一个前端商品对象与该至少一个第一用户之间建立所述第一关联关系。

5.根据权利要求3或4所述的方法,其特征在于,在将该商品对象与该至少一个第一用户之间建立所述第一关联关系之前,还包括:

判断该至少一个第一用户是否参加物流服务能力信息的共享;

将该商品对象与参加所述共享的至少一个第一用户之间建立所述第一关联关系。

6.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述从所述其他第一用户中,确定能够针对所述地址信息提供所述目标物流服务的第一用户作为代理第一用户,包括:

根据所述第三数据库中保存的各第一用户的物流服务能力信息,从所述其他第一用户中选择能够针对所述地址信息提供所述目标物流服务的第一用户作为代理第一用户。

7.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述从所述其他第一用户中,确定能够针对所述地址信息提供所述目标物流服务的第一用户作为代理第一用户,包括:

向所述其他第一用户客户端发送协助消息,所述协助消息中携带有所述地址信息以及所述目标物流服务信息;

接收到其中某第一用户客户端返回的同意协助的响应消息时,将该第一用户客户端确定为所述代理第一用户。

8.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,还包括:

生成物流服务采购订单,并发送给所述代理第一用户客户端。

9.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,还包括:

向所述代理第一用户关联的物流服务提供方客户端发送配送指令,所述配送指令中携带有所述交易订单中的信息。

10.一种物流服务信息处理方法,其特征在于,包括:

第一用户客户端接收服务器发送的协助消息,所述协助消息中携带有地址信息以及目标物流服务信息;所述协助消息通过以下方式发出:服务器监控到交易订单生成事件时,从所述交易订单中提取目标前端商品对象标识、目标第一用户标识、地址信息以及所需的至少一种目标物流服务,根据预先建立的第二关联关系,判断所述目标第一用户是否能够针对所述地址信息提供所述目标物流服务;如果不能,则根据预先建立的第一关联关系,确定与所述目标商品对象关联的其他第一用户,并向所述其他第一用户客户端发送所述协助消息;

判断是否能够针对所述地址信息提供所述目标物流服务;

如果能提供,则返回同意协助的响应消息;

接收服务器发送的物流服务采购订单,以便由关联的物流服务提供方提供所述目标物流服务。

11.一种物流服务信息处理方法,其特征在于,包括:

第二用户客户端接收针对目标商品对象的详情信息浏览请求;

将所述浏览请求提交到服务器,所述浏览请求中携带有所述目标商品对象标识以及第二用户所在的目标地理区域信息,以便所述服务器根据预先建立的第一关联关系,确定与所述目标商品对象关联的其他第一用户;根据预先建立的第二关联关系,确定所述各第一用户的物流服务能力信息,并综合所述各第一用户的物流服务能力信息,确定能够为所述目标地理区域提供的至少一种物流服务信息;

在所述目标前端商品对象的详情信息界面中提供所述至少一种物流服务信息,并分别提供用于对各种物流服务进行选择的操作选项;

通过所述操作选项接收所述第二用户的目标物流服务选择结果,并在接收到购买操作指令时,将所述目标物流服务选择结果提交到服务器,以便服务生成交易订单,将所述目标物流服务选择结果记录到所述交易订单中,后续在需要针对该交易订单进行发货时,从所述交易订单中提取目标商品对象标识、目标第一用户标识、地址信息以及所需的至少一种目标服务类型,根据预先建立 的第二关联关系,判断所述目标第一用户是否能够针对所述地址信息提供所述目标物流服务;如果不能,则根据预先建立的第一关联关系,确定与所述目标商品对象关联的其他第一用户,从所述其他第一用户中,确定能够针对所述地址信息提供所述目标物流服务的第一用户作为代理第一用户,以便由所述代理第一用户关联的物流资源提供方提供所述目标物流服务。

12.一种物流服务信息处理装置,其特征在于,应用于服务器,包括:

关联关系建立单元,用于预先保存有同一商品对象与至少一个第一用户之间的第一关联关系,以及各第一用户与物流服务能力信息之间的第二关联关系;

信息提取单元,用于监控到交易订单生成事件时,从所述交易订单中提取目标商品对象标识、目标第一用户标识、地址信息以及所需的至少一种目标物流服务信息;

判断单元,用于根据所述第二关联关系,判断所述目标第一用户是否能够针对所述地址信息提供所述目标物流服务;

关联用户确定单元,用于如果不能,则根据所述第一关联关系,确定与所述目标商品对象关联的其他第一用户;

代理用户确定单元,用于从所述其他第一用户中,确定能够针对所述地址信息提供所述目标物流服务的第一用户作为代理第一用户,以便由所述代理第一用户关联的物流资源提供方提供所述目标物流服务。

13.根据权利要求12所述的装置,其特征在于,还包括:

浏览请求监控单元,用于所述监控到交易订单生成事件之前,监控到第二用户针对所述目标第一用户的目标商品对象的详情信息浏览请求时,确定所述第二用户所在的目标地理区域信息;

关联用户确定单元,用于根据所述第一关联关系,确定与该目标商品对象关联各第一用户;

服务综合确定单元,用于根据所述各第一用户的物流服务能力信息,确定能够为所述目标地理区域提供的至少一种物流服务信息;

服务信息提供单元,用于提供该至少一种物流服务信息,以供所述第二用 户在出发生成交易订单之前进行选择。

14.根据权利要求12所述的装置,其特征在于,所述第一关联关系通过以下方式建立:

商品属性信息确定单元,用于确定商品对象所属的类目和/或品牌信息;

用户确定单元,用于确定与该类目和/或品牌关联的至少一个第一用户;

第一关联关系建立单元,用于将该商品对象与该至少一个第一用户之间建立所述第一关联关系。

15.根据权利要求12所述的装置,其特征在于,所述第一关联关系通过以下方式建立:

商品关联关系确定单元,用于确定同一后端商品对象关联的至少一个前端商品对象;

所属用户确定单元,用于确定所述前端商品对象所属的至少一个第一用户;

第一关联关系建立单元,用于将所述至少一个前端商品对象与该至少一个第一用户之间建立所述第一关联关系。

16.根据权利要求12所述的装置,其特征在于,所述代理用户确定单元包括:

第一确定子单元,用于根据所述第三数据库中保存的各第一用户的物流服务能力信息,从所述其他第一用户中选择能够在所述发货地与收货地之间提供所述目标服务类型的物流服务的第一用户作为代理第一用户。

17.根据权利要求12所述的装置,其特征在于,所述代理用户确定单元包括:

协助请求发送子单元,用于向所述其他第一用户客户端发送协助消息,所述协助消息中携带有所述发货地、收货地信息以及所述目标服务类型信息;

第二确定子单元,用于接收到其中某第一用户客户端返回的同意协助的响应消息时,将该第一用户客户端确定为所述代理第一用户。

18.根据权利要求12所述的装置,其特征在于,还包括:

物流服务采购订单生成单元,用于生成物流服务采购订单,并发送给所述代理第一用户客户端。

19.一种物流服务信息处理装置,其特征在于,应用于第一用户客户端,包括:

协助消息接收单元,用于接收服务器发送的协助消息,所述协助消息中携带有地址信息以及目标物流服务信息;所述协助消息通过以下方式发出:服务器监控到交易订单生成事件时,从所述交易订单中提取目标前端商品对象标识、目标第一用户标识、地址信息以及所需的至少一种目标物流服务,根据预先建立的第二关联关系,判断所述目标第一用户是否能够针对所述地址信息提供所述目标物流服务;如果不能,则根据预先建立的第一关联关系,确定与所述目标商品对象关联的其他第一用户,并向所述其他第一用户客户端发送所述协助消息;

判断单元,用于判断是否能够针对所述地址信息提供所述目标物流服务;

响应消息返回单元,用于如果能提供,则返回同意协助的响应消息;

服务采购订单接收单元,用于接收服务器发送的物流服务采购订单,以便由关联的物流服务提供方提供所述目标物流服务。

20.一种物流服务信息处理装置,其特征在于,应用于第二用户客户端,包括:

浏览请求接收单元,用于第二用户客户端接收针对目标商品对象的详情信息浏览请求;

浏览请求提交单元,用于将所述浏览请求提交到服务器,所述浏览请求中携带有所述目标商品对象标识以及第二用户所在的目标地理区域信息,以便所述服务器根据预先建立的第一关联关系,确定与所述目标商品对象关联的其他第一用户;根据预先建立的第二关联关系,确定所述各第一用户的物流服务能力信息,并综合所述各第一用户的物流服务能力信息,确定能够为所述目标地理区域提供的至少一种物流服务信息;

服务类型信息提供单元,用于在所述目标前端商品对象的详情信息界面中提供所述至少一种物流服务信息,并分别提供用于对各种物流服务进行选择的 操作选项;

选择结果提交单元,用于通过所述操作选项接收所述第二用户的目标物流服务选择结果,并在接收到购买操作指令时,将所述目标物流服务选择结果提交到服务器,以便服务生成交易订单,将所述目标物流服务选择结果记录到所述交易订单中,后续在需要针对该交易订单进行发货时,从所述交易订单中提取目标商品对象标识、目标第一用户标识、地址信息以及所需的至少一种目标服务类型,根据预先建立的第二关联关系,判断所述目标第一用户是否能够针对所述地址信息提供所述目标物流服务;如果不能,则根据预先建立的第一关联关系,确定与所述目标商品对象关联的其他第一用户,从所述其他第一用户中,确定能够针对所述地址信息提供所述目标物流服务的第一用户作为代理第一用户,以便由所述代理第一用户关联的物流资源提供方提供所述目标物流服务。

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